某房地产开发有限公司企业文化.ppt
XX房地产开发有限公司企业文化,顾问师：艾默,经营哲学,为 人 厚 道经 营 得 道管 理 易 道分 配 公 道,为人厚道，是指做人要诚实、守信用。公司将此作为经营哲学的首条，是因为“诚实是做人之本，守信是立事之根”。,企业经营离不开顾客、员工、合作伙伴、社会的支持，所以经营活动必须得道，因为得道才能多助，而失道就会寡助。也就是顾客满意、员工满意、相关方满意。,企业管理所面临的变化层出不穷，管理要顺应万变，而以不变应万变。所以管理要看情况进行管理，而不是一成不变。正所谓制度（法）是死的，人是活的。,公道就是合理，就是合理地分配、利用资源、再投资，合理地分配薪酬、利润。,核心理念,1、为顾客创造财富，为社会做出贡献 2、诚实守信和责任意识 3、相互信任，相互尊重 4、打造超强的团队合力 5、积极上进，开拓创新 6、共同发展，共享成功,公司的使命,为顾客创造财富，为社会做出贡献注解：当我们不为利润而追求利润时，利润会随之而来；当我们为利润而追求利润时，利润会不断减少。利润只是为我们达到目的的必要手段，而不是目的。给顾客提供能够保值甚至升值的产品，为我们的顾客创造财富，那么顾客就会对我们忠诚，就会为我们做免费而有力的宣传，因而，我们的利润就会随之而来；如果我们能通过我们房地产业的发展平台带动社会经济的发展，这无疑是促进我们房地产事业发展的，所以利润也会随之而来。价格低、品质好、地段有升值的潜力、物业管理好这些都是能够保值和升值的因素。我们应该开发“值价比”高的产品来回馈给我们的顾客，为他们创造财富。所提倡的管理理念：a.顾客就是市场，市场就是企业的指南针。（所以，市场研究是为顾客和企业创造财富的先决条件。）b.顾客就是朋友，朋友之间就要互惠互利。c.我们必须提升我们产品的“值价比”，在轻松销售的同时，也给顾客创造了财富。d.重视现金流比重视利润更明智。e.卖产品不如卖信誉，卖信誉不如卖文化。f.不是缺少市场，而是缺少发现。（也就是缺少适合市场的产品）,核心价值观（一）,核心价值观之一：诚实守信和责任意识对工作信赖的基础“诚实是做人之本，守信是立事之根”。企业对顾客诚实守信，是赢得顾客信赖的基础。员工对企业诚实守信，是赢得企业信赖的基础。责任意识是及时、准确完成工作的基础。所提倡的管理理念：a.我们需要的是诚实守信和有责任心的员工。b.不说假话，不干假事；有错敢担，知错能改。c.说到写到要做到，要做就要做最好。d.敢于承担责任，才能承担更大的责任。,核心价值观（二）,核心价值观之二：相互信任，相互尊重合作的基础“己所欲施于人”，想得到别人的信任和尊重，首先就要信任和尊重别人。上司和下属之间要相互信任和尊重；企业和供方之间也要相互信任和尊重。没有相互的信任就没有合作，没有信任就没有工作热情，没有信任就没有员工的忠诚。所提倡的管理理念：a.用人不疑，疑人不用。（信任员工的为人，信任员工的能力和责任心，否则就不要用他。）b.尊重每一个员工。c.给员工两心（放心和开心），换取员工一颗忠心。d.服从企业（领导）的安排，服从企业的制度，就是对企业（领导）的信任和尊重。f.对人要信任，对事要控制。,核心价值观（三）,核心价值观之三：打造超强的团队合力竞争的基础“上下同欲者，胜。”孙武 今天企业的竞争就是人才的竞争。这不仅是指企业员工整体素质的竞争，更重要的是企业 与企业员工之间凝聚力水平的竞争。凝聚力越强，竞争力就越强。所提倡的管理理念：a.木桶理论：一个企业的水平，不是取决于那几个能力最好的人，而是取决于那几个能力最差的人。b.聚光理论：好的人才+超强凝聚力=超强的团队力量，各司其职，目标一致才能发挥强大的团队力量。c.植树理论：播种种子高于移植树苗的成活率。招聘单纯但是有潜力的人才，比招聘有丰富经验的 人才，在对企业长期发展方面更有利。e.人即人才，适才适用。f.优秀的团队做出优秀的产品。,核心价值观（四）,核心价值观之四：积极上进，开拓创新发展的基础 水涨船高。员工不断的学习和成长，不断提升业务水平、管理水平，是公司发展的前提。在学习和了解的基础上，对不合理、不适应的事物进行创新和变革，在市场需求的范围 之内开拓市场，开拓创新是公司发展的手段。所提倡的管理理念：a.不学习、不上进的员工就是企业的负担。（因为他会影响整个团队的力量）b.缺什么就要学什么，学什么就要用什么。c.变是唯一不变的法则，但要以不变应万变。,核心价值观（五）,核心价值观之五：共同发展，共享成功永续发展的基础 企业的发展是依托员工而发展起来的，企业在发展的同时应该带领员工一起发展，企业在 成功的同时应该和员工共享这些成功的果实。这不仅要体现在精神方面，还要体现在物质 方面。企业如果做不到这一点，那员工就失去了积极性、失去了对企业的信任、团队就会 瓦解甚至成为对抗企业的团队。那么企业的发展和成功就不会持久。所提倡的管理理念：a.单赢是暂时的，双赢才是持久的。b.发展不忘铺路人，成功不忘摆渡人。,经营管理观念,用人观a.德才兼备，适才适用。b.用人不疑，疑人不用。c.植树理论。d.尊重每一个员工。e.给员工两心（放心和开心），换取员工一颗忠心。f.对人要信任，对事要控制。学习观a.不学习、不上进的员工就是企业的负担。b.缺什么就学什么，学什么就用什么。团队观a.木桶理论b.聚光理论质量观a.质量是信誉的保证，品牌的基石。b.优秀的团队做出优秀的产品。,市场营销观a.市场就是企业的指南针。b.不是缺少市场，而是缺少发现（市场）。c.卖产品不如卖信誉，卖信誉不如卖文化。d.顾客就是朋友，要像朋友一样对待他们。市场竞争观a.你无我有，你有我优。（寻求高“值价比”）资本运作观a.重视现金流比重视利润更明智。创新发展观a.变是唯一不变的法则，但要以不变应万变。持续经营观a.单赢是暂时的，双赢是持久的。b.发展不忘铺路人，成功不忘摆渡人。,行为作风,说到写到要做到，要做就要做最好企业：对顾客、员工和其他利益相关方承诺的事情（说到和写到的），就要做到，而且要力求 做到最好。否则就会失去信任、不得人心。管理：每个员工对自己所负责的工作能做到什么程度就说到什么程度、写到什么程度，说到什 么程度或写到什么程度就必须要做到什么程度，就一定要力求把他做到最好。以不变应万变a.外部市场：产品要根据市场的需求、竞争对手的情况、企业自身的能力等内外部因素来定位，所以掌握内外部因素的变化是最关键的，要根据不同的情况制定不同的产品方案；b.内部制度：制度要根据内部环境（组织、人员、资源等）及外部环境（客户要求、政府要求 等）情况变化而变化，所以掌握内外部环境也是最关键的；c.处理问题：问题处理方式方法要根据问题发展的具体情况而变化，所以了解问题发展是关键；d.日常工作：日常工作中的例行工作一般要求严格按照规定的制度执行，对于一些例外工作或 者由于不确定因素引起的变异例行工作，则要随机应变，灵活处理。,基于企业文化的用人准则,员工业绩或能力,对企业价值观的认同度,重用,培养,淘汰,好,差,低,高,？,对于处在“？”范围的员工，如果是管理职，则应该淘汰；如果是技术职，又处在公司最需要的时期，则可以任用。,
