医院住院大楼智能化系统工程施工组织设计.doc

目 录施工组织设计要点5第1章 公司管理体系71.1 质量管理体系71.1.1 公司质量体系构成71.1.2 公司质量体系运行情况71.2 “本地化、专业化”优势71.2.1 本地化81.2.2 专业化81.3 工程项目管理体制91.4 针对具体工程贯彻的ISO9001：2000质量保证体系10第2章 工程概况112.1 工程建设概况112.2 工程内容112.3 工程特点11第3章 工程质量及保障措施133.1 工程质量目标承诺133.2 工程质量保障措施133.2.1 管理体系保障措施133.2.2 管理组织措施143.2.3 设计质量保障措施153.2.4 设备材料保障措施163.2.5 施工质量控制措施173.3 施工质量控制图223.4 施工质量验收22第4章 工期及进度控制措施244.1 工期目标承诺244.2 进度控制措施244.2.1 资金管理措施244.2.2 合同管理措施244.2.3 技术管理措施254.2.4 施工过程进度控制措施26第5章 施工组织结构305.1 管理组织结构的建立305.2 项目管理机构配置情况305.2.1 项目管理机构配置情况表305.2.2 项目经理简历表325.2.3 项目技术负责人简历表335.2.4 项目管理机构配备情况辅助说明资料345.3 劳动力安排计划355.3.1 劳动力计划表35第6章 安全施工及保障措施376.1 安全施工目标376.2 编制依据376.3 施工安全目标376.4 施工安全保证措施376.4.1 安全防范重点386.4.2 施工用电安全措施386.4.3 建筑施工高处作业安全措施406.4.4 安全防火措施42第7章 文明施工及保障措施437.1 文明施工保证承诺437.2 文明施工保证措施437.3 施工现场配合与协调447.3.1 与甲方的协调配合447.3.2 与监理方的协调配合447.3.3 与设备安装、内装饰等单位的配合措施45第8章 施工技术方案468.1 施工过程分解468.1.1 施工准备阶段468.1.2 施工安装阶段468.1.3 系统调试阶段468.1.4 系统试运行阶段478.1.5 系统竣工验收阶段478.2 施工工艺主要控制点488.2.1 施工材料进场控制点488.2.2 电气线路敷设控制点498.2.3 主要设备安装控制点528.2.4 系统调试与预验收控制要点548.2.5 系统试运行控制要点568.2.6 系统竣工验收标准568.2.7 系统检测方案57第9章 施工项目管理749.1 施工信息管理749.1.1 施工准备文档的管理749.1.2 施工过程文档的管理759.1.3 竣工验收文档的管理759.2 施工界面管理769.3 施工组织管理769.4 施工现场材料管理77第10章 售后服务7910.1 售后服务承诺7910.2 售后服务保证措施7910.2.1 公司专门职能部门进行售后服务和管理7910.2.2 维修服务8010.3 回访管理8210.3.1 回访措施8210.3.2 项目回访83第11章 培训计划8411.1 培训承诺8411.2 用户培训及实施计划8411.2.1 领导管理级（A级）8511.2.2 业务人员级（B级）8511.2.3 系统维护员级（C级）8611.2.4 考核8711.2.5 培训实施步骤88第12章 施工组织设计附图表89附表一：拟投入的主要施工设备表90附表二：劳动力计划表91附表四：临时用地表92附表五：工程项目管理流程93附表六：施工进度控制过程示意图94附表七：施工质量控制图95施工组织设计要点一、工程质量目标：（详见第3章 工程质量及保障措施）本工程施工质量目标为按国家相关规范和和标准，一次验收合格，并配合总包方确保军队优质工程一等奖，争创鲁班奖。二、工期目标：（详见第4章 工期及进度控制措施）1. 施工总工期计划到2008年5月施工完工。认真加强施工进度的控制和管理，确保设备供应及施工、设备安装调试严格配合土建和其他专业施工工程进度，并完全满足业主对工程施工进度的要求。2. 严格按施工进度计划执行施工，若因我方原因延误工期，我公司愿向建设方缴纳2000元/天的罚金。三、安全文明施工保证措施：安全施工（措施详见第6章 安全施工及保障措施）1. 加强施工安全教育，并接受业主方安全管理部门的安全知识教育，遵守业主方的安全管理规定和要求；2. 落实安全生产法，排除施工安全隐患，杜绝重大伤亡事故；3. 加强施工资料管理和人员管理，保证大楼内一切施工资料和数据及其他情况不向无关的第三方泄露。4. 各项安全文明施工严格按照中华人民共和国安全生产法、建设工程安全生产管理条例及xxx省建设工程安全监理实施细则等相关规定执行并满实到具体责任人。文明施工（措施详见第7章 文明施工及保障措施）1. 督促施工人员严格执行文明施工规定，尽量避免影响到医院的正常医疗环境。2. 要求我单位全体施工人员自觉接受甲方、监理和总包单位的施工工地管理。3. 保证大施工过程中文明施工，与甲方、监理方，土建方、及装修方和时睦相处，有问题协商解决；4. 注意保护环境与周围设施，如房屋、道路、通信线路等，一旦发生因我公司原因引起的损坏，由我公司负责修复并承担损失；5. 保证工地卫生，每天停工即清理工程拉圾。四、施工技术措施和项目组织管理详见第8章 施工技术方案 第9章 施工项目管理五、人员及施工设备配置完全满足本工程项目详见第5章 施工组织结构 第12章 附表一 拟投入的主要施工设备表 附表二：劳动力计划表六、施工进度计划符合工程进度需求详见第12章 附表三：计划开、竣工日期和施工进度网络图七、售后服务、培训计划详见第10章 售后服务 第11章 培训计划第1章 公司管理体系1.1 质量管理体系1.1.1 公司质量体系构成2003年，我公司通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，并建立了文件化的质量管理体系，它包括质量手册和操作层次的质量管理体系程序文件、第三层次文件以及质量体系运行中的各种质量记录。以ISO9001：2000质量管理体系为中心，结合公司多年来的丰富经验，充分发挥本地智能化行业内排头企业的优势，确立“本地化、专业化”的发展目标，积极、有效、科学地不断丰富和完善公司的行政管理体制、工程项目管理体制、工程施工管理体制。1.1.2 公司质量体系运行情况公司质量体系的建立，极大地促进了公司质量工作有组织、有秩序的开展，公司对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001：2000质量管理体系的要求严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、安装控制、设备及过程控制、工程内验控制、竣工验收控制，确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。另外，高度重视供货商的评价和选择，广泛收集有关供货商的信息，参加供货商组织的学术，商务活动，如培训、交流等等。同时严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，再签订采购合同，到货时进行设备检验，必要时进行性能测试，确保将最适用的产品应用到工程项目中。公司高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理，对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格，使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌，为不断开展质量改进活动提供了依据，也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。1.2 “本地化、专业化”优势 “本地化、专业化”是我们在全市、全省、乃至全国同行业内的显著优势及特点。1.2.1 本地化在精心打造我公司的专业化的同时，我们把握住本地服务的优势，扎根于本地区的智能化建设，为智能化系统工程提供无后顾之忧的、可靠的售后服务和保障，做到：² 地理位置的便利，真正做到专业人员快速的响应；² 有据可查，原施工图纸、施工过程记录等留有永久性的档案保存；² 原系统设计工程师及时提供技术支持；² 本地公司众多成功案例的信誉保障。² 从设计、施工、验收、试运行到售后服务的完整的技术档案，为工程的提供有利的支持。1.2.2 专业化对公司专业化的建设，我们着重从以下方面进行：1. 齐备的专业资质认证我公司是xxx省首家同时拥有建设部颁发的智能化系统集成专项工程设计甲级及建筑智能化工程专业承包壹级的资质公司，是首批获提“涉及国家秘密计算机系统集成”资质证书的公司之一。在多年来工程建设经验积累中，我们不断总结，不断突破，通过一个个的资质证明了我们的实力水平。这些成绩即便是在全国范围来看，也是骄喜可人的。为我们优质工程的建设提供专业的保证。² 建筑智能化系统集成专项工程设计资质证书（甲级）² 建筑智能化工程专业承包资质证书（壹级）² 安全生产许可证² 质量管理体系认证证书 ISO9001:2000² 涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书（乙级）² 计算机信息系统集成资质证书² xxx省安全技术防范行业一级资信证书² xxx省安全技术防范协会常务理事证书² 防雷工程专业设计、施工资质证² xxx省卫星电视广播地面接收设施安装许可证² xxx省有线电视工程设计、安装施工资质证² xxx市推荐信息化企业资质证书² 中国音像协会、中国电子学会声频工程分会技术资格证书2. 人员配备² 配备专业的系统设计人员：我们选拔了具有专业高等教育背景（专业包括：计算机、通信、电子、自动化、机械、建筑等）的人员进行培训，通过实际工程的观察、分析、实践，逐步培养为公司资深的专业系统工程师。² 配备专业的工程施工人员：在多年来大量不同规模的智能化系统工程建设过程中，我们培养了一支经验丰富、技术过硬的施工队伍。² 建立与行业专家学习、交流、支持的良好环境：我们积极向智能化发达的城市学习，虚心向知名智能化专家请教，得到先进的专业指导，获得最新的技术信息，使我们能保持智能化专业的先进性。3. 设施配备：以精炼的人员配备为基础，我们做出了优良的设施配置：² 工作环境：良好的工作环境能提高工作人员的工作效率和工作质量。我们营造出一个专业、舒适、安静的工作环境，充分发挥工作人员的潜质。² 工作设备：工欲善其事必先利其器，我们为每位工作人员提供最合适的工作设施，为工程队伍配备先进的施工设施、仪表仪器、检测手段等，为优质工程的建设提供最基本的保障。1.3 工程项目管理体制公司自成立之日起就专业从事智能化系统集成工程建设，经过多年的规范发展，在项目管理上公司已建立起了规范的运作行为，专门成立了项目管理办公室，对工程项目进行管理，并建立了“工程项目管理流程”（详见后附工程项目管理流程），对每个项目都实施全过程的监控和管理。由于公司有了行之有效的管理机制，使我公司所实施的各个工程项目都取得了优良的效果。我公司采取的是项目管理办公室督导下的项目经理责任制，目的是建立项目管理组织机制和激励机制。同时执行项目管理目标责任制，目的是建立项目管理的效益机制和约束机制。对于本工程，公司十分重视，鉴于本工程工期紧，质量要求高等，公司为了更好地进行管理，选定了得力、经验丰富的项目经理，成立项目经理部，这样可以更有效地调动公司内技术、人力、资金、资源，更有效地处理各种突发事件，组织一个富有经验、高效管理、作风过硬的工程项目管理团队，对工程项目实施规范管理。1.4 针对具体工程贯彻的ISO9001：2000质量保证体系公司坚持“质量第一，用户至上”的原则，以“对工程的质量问题进行事先防范，严格进行过程控制，而非事后补救”为宗旨，针对施工过程中影响工程质量的五大因素：人、材料、机械、方法、环境，制订出相关的质量控制对策及质量预控措施，建立有效的质量保证体系。v 建立完善的项目管理队伍，制订严格的项目管理制度，设立专职的质量管理人员。质量管理人员参与项目计划的制订，避免为追求进度而带来质量隐患。质量管理人员必须亲临现场，掌握项目进展中的实际质量情况，随时对工程中的质量问题进行处理。v 针对具体的施工任务，编写好明确的技术与质量要求、安全防火注意事项，必要时绘制出安装大样图，对班组全体人员进行详细的技术交底，明确施工工艺及施工顺序，落实产品的保护措施，做到人人心中有数。v 实行技术和质量负责制，进行层层技术把关。对各智能化子系统配备有专业技术人员负责系统的深化设计并负责现场施工的技术指导。v 制订并实施严格的设备、器材入库、进场、检验制度，确保设备材料质量。v 施工过程中的质量控制程序： 参与图纸会审并记录； 编制施工组织设计及质量计划； 作好资源配置工作，做出劳动力、材料、机具计划，分阶段组织实施； 合理安排施工顺序，协调好各专业工种的交叉作业，确保施工进度按计划进行，并视施工现场实际情况，及时调整工程总进度控制计划； 在项目施工过程中设中继检查点，对质量问题做到防患未然。 每周组织一次质量自评会议，讨论解决存在的质量问题。每月组织一次各班组的质量交叉检查。 公司项目管理办公室每月到施工现场做一次质量抽查，完毕后做出月工程质量评估。依据公司质量奖惩办法，进行奖励和处罚。 整个工程试运行前组织项目经理部及公司项目管理办公室人员，并邀请甲方、监理方进行质量检查。做好检查记录，针对存在问题进行整改。 作好产品保护和竣工资料的收集、整理、汇集及归档工作。第2章 工程概况2.1 工程建设概况xxxxxxx总医院住院大楼位于号，本次智能化建设的内容：1、综合布线系统；2、计算机网络系统；3、楼宇自动控制系统；4、综合安全防范系统；5、背景音乐及紧急广播系统；6、有线电视系统；7、排队系统；8、大屏显示系统；9、停车场系统；10、机房工程及UPS供电系统；11、综合管网系统。2.2 工程内容xxxxxxx总医院住院大楼智能化系统工程项目，包括楼宇自动控制系统、综合布线系统、计算机网络系统、综合安全防范系统、背景音乐及紧急广播系统、有线电视系统、停车场系统、大屏显示系统、收费排队系统、机房工程等系统的实施（含深化设计、设备采购、安装调试、培训及售后服务）。本次智能化系统总集成共包含以下10个系统：1、综合布线系统；2、计算机网络系统；3、楼宇自动控制系统；4、综合安全防范系统；5、背景音乐及紧急广播系统；6、有线电视系统；7、排队系统；8、大屏显示系统；9、停车场系统；10、机房工程及UPS供电系统；11、综合管网系统。 2.3 工程特点就xxxxxxx总医院住院大楼智能化系统工程而言，本工程有着显著的特点： 系统完善：xxxxxxx总医院住院大楼智能化系统工程共包括10个子系统，系统设置较为完善和实用，除完成本工程的设计和施工过程，还应注重系统的可扩展性要求，系统架构必须具备所需的标准接口和开放性协议，才能保证本工程的子系统与后续建设的系统进行融合。 质量要求高：xxxxxxx总医院住院大楼智能化系统工程的智能化集成度很高，系统功能完善。这也给工程提出了更高的要求，因为智能化系统实现的功能越多，系统运行的稳定性就越重要。所以，我公司将贯彻以质量为中心的原则，建立完善的质量体系保障制度，从设计阶段开始一直到最后验收阶段都对质量进行严格把关，层层落实，确保工程能优质、高效地完成。 工期紧：由于医院建设的早日完成能带来较大的社会效益，而智能化系统工程中的系统很多，前期室内外管网的布管和桥架敷设的工作量巨大，工期十分紧张。不但对施工工艺、施工质量提出了更高的要求，而且要求必须一次成功，绝对不允许出现由于施工质量不合格而造成返工的现象。第3章 工程质量及保障措施3.1 工程质量目标承诺本工程施工质量目标为按国家相关规范和和标准，一次验收合格，并配合总包方确保军队优质工程一等奖，争创鲁班奖。3.2 工程质量保障措施我公司成立于1999年,有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定是工程服务连续性的保证，进货渠道的合法性是产品原厂正宗工程质量的保证,为保证工程质量，我们从设计、进货渠道 、施工质量三个方面，层层把关，以保证整个工程如期保质、保量完工。3.2.1 管理体系保障措施我公司严格按“ISO9001-2000质量管理体系”施工，以“IS090012000”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了 质量手册，它是工程施工的质量保证。我们的运作程序包括：客户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给客户提供全方位优良的全过程服务。(1)我公司于2003年通过了ISO9001：2000质量管理体系认证, 并建立了文件化的质量管理体系，它包括质量手册和操作层次的质量管理体系程序文件、第三层次文件以及质量体系运行中的各种质量记录。(2)针对本设计项目我们严格按照ISO9001：2000质量管理体系的要求，结合实际，不断深化全面质量管理，积极、有效、科学地不断丰富和完善公司质量体系。² 树立全新的质量意识，不断改进和完善质量管理方式，以优良的企业素质和形象满足客户的要求。² 成立质量管理小组，成员由部门负责人及专门经过专门，培训的人员组成。² 强化组织机构的质量职能，加强各个质量活动过程控制，严格按程序办事，不断改善资源条件，保证设计产品质量。² 制定质量方针和质量目标 ，整个设计质量的控制围绕该目标进行。² 做好质量记录，保证所有质量控制行为有据可查。² 加强质量监控，定期对管理和产品质量进行评审。² 各环节和过程严格贯彻质量体系文件，一旦发生有偏离质量目标行为，加强对纠正措施的有效实施。(3)质量保证体系：公司坚持“质量第一，用户至上”的原则，制订出相关的质量控制对策及质量预控措施，建立有效的质量保证体系。A、建立完善的项目队伍，制订严格的项目管理制度，设立专职的质量管理人员。质量管理人员参与项目计划的制订，避免为追求进度而带来质量隐患。质量管理人员必须亲临现场，掌握项目进展中的实际质量情况，随时制定质量改进计划。B、针对计划任务，由技术负责人编写好明确的技术与质量要求（质量计划）、使设计人员明确质量目标。C、实行技术和质量负责制，进行层层技术把关。对各智能化子系统指定专门质量负责人，做到质量管理机构落实、人员落实、制度落实、奖惩落实。针对本设计项目，我公司的质量保证体系应达到以下目标：² 系统性。该体系应由组织系统、审核系统、责权系统和技术系统等方面构成，并有特定的目标、程序和方法。² 预防性。贯彻“预防为主”的方针，注重策划、计划以及监控等功能，力求使质量管理获得最大效益。² 适用性。本体系注重军队医院项目独特的环境与特色，适应于该项目不同类别、不同层次的智能化系统。² 全面性。质量保证体系包括全面的质量管理，即全员性、全过程性和全方位性。施工质量管理是施工组织设计重要的一环。本智能化系统工程建设要上一个新台阶，必须大力加强质量意识的建设。质量不断改进和提高，是我公司经营管理工作中一个永恒的主题，也是工程项目建设永远不老的课题。质量是我企业的生命，质量出信誉，靠信誉闯市场，靠市场增效益。搞好质量管理是我公司立足市场的基石，是我公司竟争举足轻重的筹码。根据工程的实际情况，依照质量手册，和ISO9001-2001质量体系文件进行编写工程施工质量大纲。工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则，适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、售后服务全过程的质量管理和质量控制。3.2.2 管理组织措施3.2.2.1 质量管理组织结构第一把手负责，项目经理主管，质量员执行，各专业配合，各班组自检、自查，渠道部密切配合，做到全员行动，全面管理。实行每周质量安全例会，天天小检查，周周大检查，奖罚分明，责任到人。3.2.2.2 质量岗位责任制1、项目经理部质量岗位职责负责现场的协调管理工作，还包括与单位内部各专业间、部门间的协作，保证施工用物料的及时供应、技术支持、质量安全监督等的顺利开展，保证对工程质量进度的有效控制。2、项目经理质量岗位职责负责现场具体事务，包括与现场项目各方的协调，作为工程质量的直接负责人，合理安排调配人力、物力，组织各项工作的计划与实施，对进度、工艺、安全等方面控制，定期向总经理汇报，解决施工过程中的各种问题，保证工程按计划进行。3、项目副经理质量岗位职责协助项目经理开展各项安全质量工作。4、质量检查员岗位职责在项目经理领导下，负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量监督体系。严格按图施工、以标准规定检验工程质量，判断工程产品的正确性，做出合格的结论，对因错、漏检造成的质量问题负责。对不合格品按类别和程度进行分类，做出标识，及时填写不合格品通知单、返工通知单、废品通知单，做好废品隔离工作。监督施工过程中的质量控制情况，严格执行“三检制”，并做好被检查品和部位的检验标识，发现质量问题及时反映：正确填写工序质量表，做好各种原始记录和数据处理工作，对所填写的各种数据、文字问题负责。按时统计汇报工程质量情况，按时填写质量事故报表，对准确性负责。严格监督进场材料的质量、型号和规格。监督班组操作是否符合规范。5、事业部、财务部质量岗位职责分别负责技术支持及财务方面的工作，不符合技术要求，即退货，没有验收合格的不付款。我公司严格按照“质量管理体系”认证，按“IS090012000”要求建立了质量管理体系，并编写了质量手册，它是工程施工的质量保证。我单位建立健全的程序文件第三层次文件，是从源头保证了工程质量。事业部和财务部严格执行有关规定，并对技术和资金的运作质量负责。3.2.3 设计质量保障措施3.2.3.1 设计质量的控制不断满足用户对工程产品的要求，采用新技术、新材料、新工艺而设计出用户委托的，具体高水平和适用能力强的工程，展开全面质量策划。听取各专业人员的合理化建议，搞好优化设计。根据用户和现场的实际情况，搞好变更设计的论证和协调工作，管好设计图纸和资料。设计工作应满足技术上先进、经济上合理、施工上可行的要求，符合规范、法规、法律规定要求。工程项目设计往往是多专业协作的作业活动，针对各方面相互关系和接口，明确规定有关职责、职权，并形成文件，保证设计工作协调进行。项目设计的各级主管人员在事前在指导文件中对全部设计输入予以规定，如设计要求和相关法规内容，设计原始资料，有关施工及安装重要信息，特殊设计需要。对各设计阶段，所需原始资料的内容及控制方法与用户商定后形成文件。客户所提供的原始资料在合同中明确规定，如客户不能全部及时提供，在备忘录中加以记录，并规定解决办法：对客户不完善、含糊或矛盾的设计要求经协商、研究后解决，并予记录归档。对设计输入内容整理、编目、归档作出文件规定。有关职能部门代表和有关专业人员对设计结果进行正式的审核，填写“设计图纸评审表”。验证结果以文件报告形式做出。项目部施工人员在施工过程的各阶段需要对设计进行确认。设计更改是指设计完成起至工程竣工前整个期间的任何更改。用户对某些设计要求的变更；施工、安装及运行过程中的合理变更；设计原始资料发生变更；相关的法令、法规、规范要求发生变更；设计后续阶段发现前阶段设计中有缺陷或不合理问题。设计更改应包括：设计更改的依据、评审、批准、输出及存档等。3.2.3.2 文件资料质量的控制保证工程过程的验收、检验记录、资料处于受控状态，防止文件资料丢失。文件资料如：施工组织设计、施工方案、施工技术措施、工程项目质量计划、施工技术交底、工程洽商记录、工程隐（预）检记录等质量保证施工资料及竣工资料的收集、整理、归档保存。3.2.4 设备材料保障措施3.2.4.1 材料、设备采购的质量认证制度 公司严格按质量管理体系文件、程序文件采购控制程序、工程设备采购管理办法、合格供方管理办法的要求，对设备、材料的供货方进行认证，选择确认合格供方，并在“合格供方名录”中采购设备、材料，确保设备、材料的供货质量。公司对采购的设备、材料有完整的检验、验收制度。通过一系列对影响采购质量的关键环节实施控制，确保采购物资符合质量标准要求。3.2.4.2 采购物资供应运输质量控制制度根据设计要求和施工组织设计的规定，按质、按时、按期采购材料设备，保障按质、按量、按时供应到施工现场。做好对材料、设备质量证明文件的收集，并保证真实、齐全、完整与工程施工同步。产品采购质量原则是质量第一，质量优先。不合格材料和设备，三无产品不进入现场，证随货走，货证同步，选择合格可靠的供货单位，进货的质量记录及质量证明或试验报告，包括：产品证明书、质量标准、产品鉴定报告及出厂检验合格证书、质量保证文件等。三无产品不准备采购，不准进场。各系统主机、分机入场前要进行模拟调试，特别是新软件、新设备。非标设备合同中可能没有具体要求，但是保证美观及可靠，未经检查不准运到工地安装。要求防火的材料如导线、电缆、接线盒等除前面的要求外，要有防火材料销售许可证和消防主管部门颁发的消防产品生产许可证。3.2.4.3 建立产品标识和可追溯性制度制度标识方法和可追溯性控制，对产品或服务进行标识和记录，用户对不满意的产品或服务投诉时可进行追溯。在有追溯要求时，合同中应明确规定可追溯的范围，并由项目经理指导进行标识，物殊部位应重点加以标识。在施工、安装和交付的过程中，如有标识移动情况，应按程序文件 产品标识和可追溯性程序规定的方法，手续进行标识的移置并更正记录。3.2.4.4 施工材料进场控制措施会同建设单位、监理单位共同对运抵到施工现场的材料进行数量和质量的检验，只有经过报验合格的材料才能用于工程施工，不合格的材料不准堆放在施工现场。合格材料在施工现场存储期间，保持标志清楚、堆放整齐，防止损坏丢失。3.2.5 施工质量控制措施我们的质量目标是创优良工程，满足用户对工程产品的质量要求和期望。施工质量控制是项目管理的重要内容，以先进的技术和经济的方法将各种生产要素有效的组合，按施工规范要求、设计意图，根据我公司质量控制文件对施工的全过程进行有效的控制。3.2.5.1 施工过程的质量职能严格贯彻执行工程质量计划和施工组织设计，落实“三按”施工（即按设计纲要、按施工组织设计、按标准）。严格工序管理，使工序质量处于受控状态，确保分项工程质量一次合格，以责任制为中心，抓好现场管理。控制施工进度，组织均衡施工，加强信息反馈，强化施工指挥和决策汇集工程资料。进行质量职能活动，明确各类人员的质量责任制，组织质量培训，建立工序质量控制点，建立质量信息网络，落实质量记录和质量评定，健全质量例会制度，贯彻工艺纪律。3.2.5.2 施工质量控制的基本方法以工序质量为目的，动态地控制工序的因素，按质量责任制办事，各施其职，各负其责。以预防为主开展一月一次合格工程活动，加强工序“三检制”（即自检、互检、专职检验）。抓点连线带片，对关键工序设立质量管理点，实行重点控制，如：施工开始建立样板布管布线工程、样板控制箱，以后施工按样板施工。严守工程质量第一的原则，提高质量意识，在保证质量的前提下优化工期。认真配合有服从业主及监理单位监督管理，自觉接受业主及监理单位对工程质量的监督和检查；3.2.5.3 施工质量要点控制在工程施工过程中项目部坚持全面质量管理方针，做到质量管理深入到全过程，全员参加质量管理工作。在施工过程中加强质量监控，由质检员和主管工程师负责质量检查，克服质量通病，我们的具体做法是：抓两个重点：即抓管、槽、线的敷设，保证线路敷设符合设计图纸要求、线路不断路、短路、线间和线对地的绝缘电阻符合设计要求；抓系统的设备安装、调试，要求其功能符合合同和设计要求。抓三个阶段：即抓施工准备阶段：组织编制施工组织计划、施工预算、编制施工进度计划、施工图设计和会签、施工现场的勘察、人力配备、设备材料、工具准备进入现场前的技术交底、施工人员的安全生产培训等：抓施工阶段：对进场的原材料、半成品和成品进行检查、检查安装施工质量是否符合规范要求：抓成品验收阶段：通过检测和审评完工和系统工程是不是达到规范和合同要求。使有四个手段，即：检查、测量、试验、指令性文件。3.2.5.4 工程质量管理制度：智能化系统工程对工程质量有严格的要求，施工如出质量问题会造成不可弥补的损失。我们在施工管理中严格执行质量抽样检测、质量监督，对发生的质量问题及时处理。每一个系统完成的每一阶段，都必须经过技术指标测试，完全合格后才允许进入下阶段系统的全面施工，各系统进入全面施工后对工程进行检测。质量监督由施工队、项目部和监理小组共同负责。施工队的责任要求每一个施工人员按照操作规范进行施工，项目部现场管理员除了完成抽样检测之外，还要检查各施工小级的管理工作和实际操作是否按要求执行，项目管理办公室定期对施工队和现场施工管理员的工作进行检查，对所发生的质量事故做出处理决定。专职质检员执行完善的质监制度，对不负责任的施工人员教育批评处罚、返工，严重者开除处理。发文要求及时采取补救措施确保工程按时、按质、按量完成 。当发生质量问题和质量事故时，由现场施工管理员通知同类子系统的施工暂停，由现场施工管理员和施工队领导一起进一步验证和查找质量问题出现的原因。原因查明后由施工队和施工管理员共同提出解决办法。当原因不明时施工管理员应及时向工程部报告，由工程部组织有关方面的技术人员到现场进行技术分析，直到查明原因。质量问题查明后，由项目部下发复工通知：如发生质量事故造成经济损失除要进行上述工作外，施工队还要填报事故报告，项目管理办公室和项目部对事故做出处理决定。纠正措施执行条例（1） 对发包人或监理工程师、设计人、质量监督部门提出的质量问题，应分析原因，制定纠正措施。（2） 对已发生或潜在的不合格信息，应分析并记录结果。（3） 对检查发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题，应由项目技术负责人组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施。（4） 对严重不合格或重大质量事故，必须实施纠正措施。（5） 实施纠正措施的结果应由项目技术负责人验证并记录；对严重不合格或等级质量事的纠正措施和实施效果应验证，并应报企业管理层。（6） 项目经理部或责任单位进行定期评价纠正措施的有效性。预防措施执行条例（1） 项目经理部在每周召开的质量分析会上，对影响工程质量潜在原因，采取预防措施。（2） 对可能出现的不合格，应制定防止再发生的措施并组织实施。（3） 对质量通病采取预防措施。（4） 对潜在的严重合格，坚决实施预防措施控制程序。（5） 项目经理部每月评价预防措施的有效性。 3.2.5.5 成品保护措施1、 项目经理是成品保护的第一责任人，现场施工负责人是成品保护的第二责任人，现场材料员是成品保护的第三责任人；2、 项目经理应在进场施工前，组织现场施工员进行成品保护教育；每次巡查现场都必须检查施工现场的成品保护工作。3、 施工员对已敷设的线缆工作区端应加装空白面板或塑料袋保护，管理间机房应加装塑料编织袋保护，现场材料员应每日巡视。4、 施工员施工时应每日巡视，对已经安装的设备注意检查，发现情况及时汇报现场施工负责人。5、 发生材料、半成品、成品损坏丢失事故，现场施工负责人应及时报告项目经理，由项目经理准备事故调查报告分析，包括事故情况、事故性质、原因、评估、主要负责人及处理方案，报工程部经理及公司领导，并及时采取改进措施。3.2.5.6 竣工验收阶段的质量控制智能化系统工程竣工后，必须进行最终检验和试验。项目技术负责人按编制竣工资料的要求收集、整理质量记录；项目技术负责人组织有关专业人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证；对查出的施工质量缺陷，按不合格控制程序进行处理；项目经理部组织有关专业技术人员按合同要求编制工程竣工文件，并做好工程移交准备；在最终检验合格和试验合格后，对智能化工程成品采取防护措施；工程交工后，项目经理部编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划。工程质量管理检验、测量、验证要求：智能化系统工工程对工程质量有严格的要求，施工如出现质量问题会造成不可弥补的损失。我们在施工管理中严格执行质量抽样检测、质量监督，对发生的质量问题及时处理。每一个系统完成的每一阶段，都必须经过技术指标测试，完成合格后允许进入下阶段系统的全面施工，各系统进入全面施工后对一些比较典型的系统组合，进行抽样检测，抽测率在工程开始初期一般不抵于10%，正常情况下一般不低于5%，抽样检测工作要求现场施工质量管理员负责完成。质量监督由质检员、施工队、项目部和监理小组共同负责。施工队的责任要求每一个施工人员按照操作规范进行施工，项目部现场管理员除了完成抽样检测之外，还要检查各施工小组的管理工作和实际操作是否按要求执行，监理小组定期对施工队和现场施工管理员的工作进行检查，对所发生的质量事故做出处理决定。质检员执行完善的质监制度，对不负责任的施工人员教育批评处罚、返工、严重者开除处理。发文要求及时采取补救措施确保工程按时、按质、按量完成。当发生质量问题和质量事故时，由现场施工管理员通知同类子系统的施工暂停，由现场施工管理员和施工队领导一起进一步验证和查找质量问题出现的原因。原因查明后由施工队和施工管理员共同提出解决办法。当原因不明时施工管理员应及时向工程部报告，由工程部组织有关方面的技术人员到现场进行技术分析，直到查明原因。质量问题查明后，由项目部下发复工通知：如发生质量事故造成经济损失除要进行上述工作外，质量安全员还要填报事故报告，项目部和监理小组对事故做出处理决定。更改和完善质量持续改进计划的程序项目经理部分阶段分析和评价项目管理现状，识别质量持续改进区域，确定改进目标，实施选定的解决办法；质量持续改进按全面质量管理方法进行；坚持“PDCA”循环的工作方法，持续改进过程控制和产品质量；项目经理部对不合格控制按下列规定进行处理：（1） 按公司不合格控制程序要求，控制不合格物资进入施工现场，严禁不合格工序未经处置而转入下道工序（2） 对验证中发现的不合格产品和过程，按规定进行鉴别、标识、记录、评价、隔离和处理。（3） 对产品进行评审。（4） 对不合格处置根据不合格严重程度，按返工、返修或让步接收、降级使用、拒绝或报废四种情况进行处理。构成等级质量事故的不合格，按国家法律、行政法规进行处置。（5） 对返修或返工后的产品，按规定重新进行检验和试验，并应保存记录。（6） 进行不合格让步接收时，项目经理部应向发包人提出书面让步申请，记录不合格程度和返修的情况，双方签字确认让步接收协议和接收标准。