战略管理：战略环境分析.ppt
战略管理,时迈企业管理研究中心2001年10月,陈晓剑教授,中国科学技术大学99级MBA战略管理课程教学专用,使用说明,本教材是中国科学技术大学MBA战略管理课程使用教材本教材内容来自于战略管理的相关教材、资料和时迈研究工作的总结本教材仅供教学使用，不得作为任何形式的商业用途本教材来自于“时迈在线培训”,第三单元：战略环境分析,“企业房屋说”,地 基,企业的组织结构等,企业的各种“流”,企业文化,外部环境因素等,企业成功与登山,什么是环境分析,两种观点企业的 外部或宏观环境行业和竞争条件企业的 内部或微观环境 企业承受力,企业能力,资源力量和弱点,企业竞争力,企业宏观环境的组成部分,宏观环境,法律和规则,社会价值和生活模式,人口因素,技术环境,经济环境,COMPANY,供应商,替代品,消费者,潜在竞争者,竞争企业,直接的行业和竞争环境,有效战略选择的战略思考和分析导向,企业战略行为的识别,选择最佳的企业战略,战略分析（Strategic analysis）：环境,组织的环境性质考察环境的影响环境要素与结构组织的战略地位,结构：战略环境分析,3.1外部环境分析3.1.1宏观环境分析3.1.2中观环境分析（行业分析）3.1.3微观环境分析3.2内部环境分析3.2.1内部要素3.2.2企业核心力量3.2.3整体环境分析3.3策略制定,宏观战略环境,企业经济环境企业科技环境企业政治环境企业法律环境企业文化环境企业社会环境,社会因素：人口分布生活方式社会价值,政治因素：政治法规,经济因素,科技因素,宏观环境（一）,国家战略环境,目标国家政治环境目标国家经济环境目标国家法律环境目标国家文化和社会环境目标国家市场环境目标国家商业习惯与作风,国内/国际经济,国内环境,人口结构,社会结构,政府,科技,行业环境供应商竞争对手顾客,宏观环境（二）,目的：宏观战略环境分析,通过分析，考察预测与某一行业和企业有重大关系的宏观环境因素将发生怎样的变化评价这些变化会给行业及企业带来什么样的影响，以便为企业制定战略奠定基础和提供依据,对象：宏观环境分析PEST,政治法律因素政局稳定程度、政治经济体制、路线方针政策、法律、法规、国际政治法律因素经济环境因素经济发展阶段、经济总量水平、国民收入水平、物价水平与通货膨胀、经济基础设置、国际经济因素科技因素科技水平、科技政策、科技转化、科技发展动向社会文化因素社会公共的价值观、信仰、习惯、教育水平、人口统计特征等,六个要素：宏观战略,政府干预与控制金融货币因素（货币价格：利率与通涨）能源供应与储备经济周期与动力竞争本土与海外稳定国际政治与经济形势,宏观环境方法,间接调查法新闻媒介文献资料会议直接观察法试验法,宏观环境调查方法,宏观环境预测方法（德尔菲法）,将预测内容写成含义十分明确的问题聘请专家，请他们提意见收集各位专家的意见，整理归纳重复征求意见，直到专家们都不愿改变自己的观点为止,宏观环境变化的影响,行业边界顾客行为供应商产品替代成功要素,A QUESTION,你所认识和接触的宏观环境分析！,结构：战略环境分析,3.1外部环境分析3.1.1宏观环境分析3.1.2中观环境分析（行业分析）3.1.3微观环境分析3.2内部环境分析3.2.1内部要素3.2.2企业核心力量3.2.3整体环境分析3.3策略制定,一、行业的竞争结构,Potor五种力量模型,替代品（来自其它行业）,关键要素的供应者,消费者,潜在的新进入者,企业间的竞争,适当的经济特征,交易竞争原则,行业内部竞争企业间的竞争是动态的 而且是处于不断变化之中的 行业内部成员不断发动新的进攻和防守活动竞争的重点从一种组合向另一种组合不断变化,交易竞争原则,进入威胁的增强条件:较低的进入壁垒大量的潜在进入者存在对新进入者竞争挤压的限制新进入者有足够预期利润的吸引,交易竞争原则,替代品竞争威胁的增强条件迅速供给能力 有吸引力的定价策略被消费者相信有同等的或更好的产品表现特征消费者的转换成本很低,交易竞争原则,供给者力量增强条件价格控制产品品质和性能的不可替代严格的交付控制,竞争对手：一级压力,为什么而竞争?竞争者是谁?在什么方面竞争?竞争的动力在哪里?,“我们在玩具企业”是个错误的说法.我们是在儿童娱乐企业。我们正与Buena Vista,Polygram,reebok等竞争.,SAMPLE:,竞争对手：确定对手,公开暴露组织架构公司历史策略近期行动表现过去成败记录管理者的档案企业外部顾问母公司的策略投资组合中的地位,竞争对手：来自哪里？,我们的现状?我们的未来会怎样?我们企业的根本魅力何在?潜在的机遇、威胁是什么?我们的企业正在怎样变化?潜在竞争优势的来源是什么？,竞争对手：自我认定,竞争对手：来自行业结构,离开阻力大,低增长率,策略性奖金高,缺乏区别性税或可变性的支出,高固定成本,有数个、多样或有同等力量的竞争者,对手增加,潜在竞争对手：威胁,进入壁垒的影响因素:规模经济经营特色投资资源供应销售渠道成本优势政府政策原有企业的反应,潜在竞争对手：威胁决定于阻力,退出壁垒,进入壁垒,行业进出壁垒矩阵,替代对手：威胁,新技术的出现满足现有需求的可替代产品消费者行为的变化成本变化到替代品的选择卡式带还是CD机软件饮料,替代对手：替代品的压力,替代品的盈利能力生产替代品的企业所采取的经营策略用户的转变费用客户使用替代品的倾向替代品相对价格表现,用户的集中程度用户的转变费用用户的盈利能力用户掌握的信息用户的讨价还价能力用户后向一体化的可能性用户从本行业购买产品的标准化程度用户购买的产品在其成本中所占的比例本行业企业前向一体化的可能性本行业产品对用户产品质量的影响程度,消费者：压力,消费者：交易力量的变化,如果有下列情况，用户力量会增强：只有少数购买者需要相同产品规模大，购买力强有许多供应商可供选择产品分化性小买家的转换成本低,供应者：交易力量,供应者的集中程度本行业的集中程度供应品的可替代程度对供应者重要的数量供应品的特色和转变费用在成本或差异投入方面的影响,供应者：交易力量的强化,如果有下列情况，供应商会力量强大：只有少数提供相同产品者（即市场占有率大）无替代品产品是高度分类或已有可转化成本客户并非占供应商企业很重要部分,供求：力量平衡,行业：竞争的力量,市场增长率固定费用和存储费用行业内生产能力的变化竞争者的多少及力量对比产品特色与用户的转变费用退出壁垒,企业视角：问题,观察驱动企业各部分整体利益吸引力的主要力量现在将来确定公司面临的主要策略性问题：应怎样控制令自己的这些力量强于自己的竞争对手？,企业视角：对策,二、行业所处的发展阶段,行业阶段,行业阶段：特点,三、行业发展的影响作用,影响因素,行业在社会经济中的地位 行业的特性行业规模结构 行业数量结构行业组织结构行业市场结构社会环境方面的限制,行业视角：竞争对手分析,STEP 1,行业的主要经济特征,STEP 2,行业的竞争结构和程度并进而推断出盈利潜力,STEP 3,行业内企业市场竞争地位,STEP 4,企业最近的竞争对手分析,行业经济特征：主要内容（一）,行业性质行业在国民经济中的地位与作用行业市场规模行业竞争范围行业增长速度或所处的生命周期阶段行业内生产厂家的数量及相对规模行业内买方数量及相对规模行业前向及后向的普遍程度,到达购买方的分销渠道的类型行业生产工艺、技术革新及推出新产品的速度行业产品差异化程度行业中公司实现采购、制造、运输、营销等方面规模经济的可能性行业中某些价值链环节或活动存在经验（学习）曲线，从而单元成本随着累积产量的增加而降低行业的资源供应厂家数量与相对规模行业进退障碍及难易程度行业盈利水平处于平均水平之上或之下,行业经济特征：主要内容（二）,行业经济特征：对战略制定的影响（一）,行业性质决定企业的业务性质市场规模反映行业的吸引力快速增长的市场鼓励公司进入，增长缓慢的市场使竞争加剧，并使弱小者退出生产厂家众多，生产能力过剩，会导致价格战，从而降低利润产品标准化会加大购买者的权力进入壁垒高有利于保护现有公司的地位和利润,技术革新和产品更新迅速会缩短产品生命周期，加大经营风险行业资本需求大，不仅使投资决策变得困难而且会形成一个进退障碍行业前后整合的普遍程度，会进一步加大竞争程度，扩大成本和利润差异行业的规模经济性和经验效益会促使各企业扩大产量和市场份额的增加，从而进一步加剧竞争行业资源供应厂家的数量、规模和竞争能力，会影响行业的成本和利润潜力行业盈利水平高会招来新进入者,行业经济特征：对战略制定的影响（二）,行业经济特征：指示性政策矩阵,行业战略：提升方向,价格竞争性管理和技术能力相关的市场占有率对客户和市场的了解优势的产品质量和服务核心能力获得,行业战略：吸引措施,市场规模与增长率竞争的激烈程度企业利润幅度技术资金要求进出的障碍机遇和威胁,行业战略决策：成本战略,在总体费用上领先：严格控制成本控制报告建立在严格数量目标上的奖励需要良好的机械技术对资本和新型机器设备的掌握低成本的分销系统便于生产的产品设计,不同经验曲线影响下的成本优势,$1,$1,.90,.80,.70,.81,.64,.49,.729,.512,.343,10%CostReduction,20%CostReduction,30%CostReduction,1MillionUnits,2MillionUnits,4MillionUnits,8MillionUnits,单位成本,产品差异：有很大的市场有独创性的特点在质量或技术领先方面有声誉同各渠道合作紧密很强的产品研发和市场能力能够吸引高技术劳力的福利设施长期传统，独一无二的特色,行业战略决策：差异战略,重点的差异或低成本：上述因素的组合,行业战略决策：组合战略,战略导向：部门推广方法（一）,市场和销售低成本找到新客户找到低费用的广告方法差异推广品牌的吸引力和诚实性使产品满足顾客的需要,材料管理低成本使用高效的库存技术（零库存）同供应商和客户建立长期的关系差异同供应商保持高质量的投入和关系降低运输时间保证质量可靠性,研究与发展低成本高效的设备为减少生产费用而设计产品降低生产费用差异新产品设计提高可靠性和质量,人力资源管理低成本降低人事变动率减少矿工提高员工的技术差异雇佣高技术的员工发展有创新性的培训课程,战略导向：部门推广方法（二）,课后作业,选择一个你比较熟悉的行业，进行结构分析。（列出竞争结构、发展阶段、经济特征等）,结构：战略环境分析,3.1外部环境分析3.1.1宏观环境分析3.1.2中观环境分析（行业分析）3.1.3微观环境分析3.2内部环境分析3.2.1内部要素3.2.2企业核心力量3.2.3整体环境分析3.3策略制定,微观环境：分析对象,顾客分析供应者分析竞争对手分析同盟者分析其他微观环境因素分析,企业和顾客之间的关系 服务与被服务的关系购买与销售的关系选择与被选择的关系争夺与被争夺的关系产品创新思想主要来源于顾客:,顾客分析：目标与作用,顾客分析：内容,顾客需求的内容，趋势和特点顾客的消费心理，习俗及层次顾客的收入水平，规模结构通过顾客分析，开发潜在的消费者,竞争对手分析：内容,竞争对手分析：未来目标,竞争者的风险态度竞争者的组织结构竞争者的人力资源模型竞争者的会计制度和惯例竞争者的控制与奖励措施已声明和未声明的财政目标管理部门中关于未来目标的一致性,竞争对手：现行战略,竞争对手的现行战略了解现行战略的可能前景竞争者如何实施其现行战略,竞争对手：（潜在）能力分析,核心潜力增长能力迅速反应能力适应变化的能力持久耐力,竞争对手：反应轮廓,推测竞争者可能发动的进攻性行动和战略变化强调行动的强度和严肃性考察竞争对手的防御性能力开出竞争对手可行的战略行动的清单以及可能的变化清单选择较量点,竞争对手：自我假设分析,竞争对手如何看待自己在成本、产品质量、技术等关键方面的地位和优劣势是否有某些文化上、地区上或民族上的差别因素会使竞争对手对事件的觉察和重视程度产生影响如何估计同行的潜在竞争能力如何预测产品的未来需求和行业趋势,竞争对手：现行战略分析,其市场占有率如何？产品在市场上如何分布？采取什么销售方式？研究开发能力如何?投入资源如何？其产品价格如何制定？采取的一般竞争战略属于成本优先战略，还是特色经营战略，还是集中一点战略？,竞争对手分析：市场信号,行动的提前宣告行动的事后宣传对产业情况的公开评论对自身行动的讨论和解释,企业的投入:资金原材料能源劳动力技术,供应者分析,其它微观环境因素分析,运输部门外贸部门业务主管部门财政税收部门企业所在社区机构,结构：战略环境分析,3.1外部环境分析3.1.1宏观环境分析3.1.2中观环境分析（行业分析）3.1.3微观环境分析3.2内部环境分析3.2.1内部要素3.2.2企业核心力量3.2.3整体环境分析3.3策略制定,本单元到此结束！,谢谢！,
