集团酒店是什么专题讲座PPT(1).ppt
酒店集团是什么那些年我们做过的集团,精彩预告,酒店的分类及特点集团经营管理模式国际酒店组织各种形态及结构特征国际酒店集团介绍国内酒店集团介绍君澜集团介绍,饭店的基本定义,饭店、宾馆、酒店(HOTEL)一词原为法语，指的是法国贵族在乡下招待贵宾的别墅。后来欧美的酒店业沿用了这一名词。在我国，由于地域和习惯上的差异，有“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“大厦”、“度假村”、“休闲山庄”等多种不同的叫法。,饭店,饭店是以建筑物为凭借，主要通过客房、餐饮、娱乐等设施及与之有关的多种服务项目，向客人提供服务的一种专门场所。换言之，饭店就是利用空间设备、场所和一定消费性物质资料，通过接待服务来满足宾客住宿、饮食、娱乐、购物、消遣等需要而取得经济效益和社会效益的一个经济实体,饭店的分类和等级划分,(1)按接待对象分类 商务性饭店:地理位置要求较高，靠近城区或商业中心区,设施设备齐全 度假性饭店:接待休假的客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强 长住性饭店:多采取家庭式结构，以套房为主 会议性饭店:会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施 观光性饭店:旅游点,公共服务设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要,饭店的等级划分,四星饭店。设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要,饭店的等级划分,五星(或四星豪华)饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的 宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美，服务质量要求很上层资产阶级、政府官员、社会名流高，是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。主要是满足、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。,（二）目前国际酒店集团的管理模式,国际酒店集团模式主要简介如下,委托管理：通过酒店业主与管理集团签署管理合同来约定双方的权利，义务和责任，以确保管理集团能以自己的管理风格,服务规范，质量标准和运营方式来向被管理的酒店输出专业技术，管理人才和管理模式，并向被管理酒店收取一定比例的基本管理费(约占营业额的2%至5%)和奖励管理费(约占毛利润的3%至6%)的管理方式。,特许经营：是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式，利用管理集团自己的专有技术与品牌与酒店业主的资本相结合的来扩张经营规模的一种商业发展模式。通 过认购特许经营权的方式将管理集团所拥有的具有知识产权性质的品牌名称，注册商标，定型技术，经营方式，操作程序，预订系统及采购网络等无形资产的使用权 转让给受许酒店，并一次性收取特许经营权转让费或初始费，以及每月根据营业收入而浮动的特许经营服务费(包括：公关广告费，网络预订费，员工培训费，顾问 咨询费等)的管理方式,委托管理与特许经营模式比较,带资管理：通过独资，控股或参股等直接或间接投资方式来获取酒店经营管理权并对其下属系列酒店实行相同品牌标识，相同服务程序，相同预订网络，相同采购系 统，相同组织结构，相同财务制度，相同政策标准，相同企业文化及相同经营理念的管理方式。香格里拉酒店集团是在我国最早采用此方式的国际酒店管理集 团，2000年以前基本上以合资经营为主，对大多数管理的酒店持有绝对控股权。,国际酒店组织各种形态及结构特征,国际酒店的组织模式较国内酒店组织复杂的多，尤其体现在规模、所有权、管理和从属关系上。酒店组织的各种模式界限模糊而且互相混合，归纳起来大致有单体酒店、品牌酒店（国外称为饭店联号）、酒店管理公司、酒店集团、酒店联盟、战略联盟等几种形态。,单体酒店 单个酒店，或由自己管理，或由别人管理品牌酒店（饭店联号）由多家在同一品牌下运转的单体酒店集合构成，以资产、特许经营协议或委托管理合同联结。假日酒店、假日快捷酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、华美达酒店、索菲特酒店,酒店管理公司 一类是依托于品牌酒店（联号）存在的管理公司，称为联号管理公司，它们拥有品牌，同时提供管理服务。万豪酒店管理公司、假日酒店管理公司 一类是不依存任何品牌酒店而独立存在的管理公司，即独立酒店管理公司，仅提供单纯的管理服务，不能够向酒店提供品牌及与品牌相关的营销和预定服务。美国州际酒店管理100多家酒店，通过特许协议使用万豪、希尔顿、假日品牌,目前国际饭店集团在竞争中国市场方面呈现以下变化：,由一线城市向二线城市扩展 由单一品牌向多品牌发展 由个别超豪华品牌饭店向批量超豪华品牌饭店发展,国际酒店中外经营模式差异及原因,万豪国际酒店管理集团（Marriott International Inc.Hotels）,万豪国际酒店管理集团（在美国和其它66个国家及地区拥有2,600多个业务单位。集团以经营及特许经营的方式管理万豪、JW万豪、丽思-卡尔顿（Ritz-Carlton）、万丽等品牌发展和管理产权经营度假式酒店；特许经营占53.1，委托管理 42.3，带资管理及其它4.6；华美达完全实行特许经营。此外经营万豪行政公寓，,马里奥特集团高档品牌,里兹.卡尔顿（ritz carlton）JW欧美古典式风格（豪华酒店）万豪Marriott万丽智能化的商务现代派风格,马里奥特集团中档品牌,万怡（中高价酒店）万豪行政公寓（长租酒店）Residence Inn Marriott Vacation Club International,超豪华品牌在华,马里奥特丽嘉（里兹）.卡尔顿,上海波特曼丽思卡尔顿,1998年开业2003年装修 50层高的酒店，拥有属于城中最大的客房，行政楼可提供专人服务的套房,由个别超豪华品牌酒店向批量超豪华品牌酒店发展。著名酒店集团纷纷推出超豪华品牌酒店，在中国打造自己的旗舰，如上海瑞吉红塔酒店成为喜达屋集 团在中国开业的第二个圣.瑞吉斯品牌酒店，北京东方君悦酒店是凯悦集团在中国继上海君悦金茂酒店之后管理的第二家君悦品牌酒店，上海四季酒店成为国际著名 的四季酒店集团在中国开业的第一家酒店。,洲际酒店集团(（Intercontinental Hotels Group),洲际酒店集团是全球首屈一指的酒店服务集团，在 100 多个国家和地区拥有 3,500 多间酒店，总计 535,000 多间客房。每年的客流量超过 1.2 亿人次。皇冠假日酒店(Crowne Plaza)是洲际酒店管理集团旗下的五星级酒店品牌。洲际酒店集团目前在中国二十多个城市及特别行政区内共管理四十多间假日酒店及皇冠酒店。集团正在中国积极地拓展业务，未来一年内将陆续有多间酒店开幕。到2008年，集团旗下在中国的酒店已达128间。,IHG 集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn（快捷假日）、Candlewood、Staybridge、Indigo 7 个品牌，IHG 是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一，但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。,洲际酒店管理集团 InterContinental Hotels Group,排名第1位的洲际酒店管理集团连续第3年排名世界酒店集团第1位，拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。洲际酒店管理集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理，投资极少。,香港洲际酒店,成都皇冠假日酒店,中国将成为继美国、英国后洲际全球第三大市场。4000万在华建立中文预订中心，2005年投入2000万美元用于员工培训。洲际大中华区有51家酒店，是目前在华拥有酒店数量最多的集团，计划到2008年在华酒店总数扩至125家。,假日酒店,A Great Nights Sleep 很棒的晚间睡眠 Little Room Comforts 舒适的小房间 Kick-start Your Day 有效开启您的新一天 Easy Inn,Easy Out 快捷的入店与离店服务 Can-do Attitude 愿意服务的态度,快捷假日酒店,Starwood喜达屋集团,美国三大酒店业巨头之一的喜达屋酒店与度假村集团在世界80 多个国家与地区，拥有700多家酒店。旗下饭店多以高档豪华著称，是全球拥有最多高端酒店品牌的酒店集团之一。,喜达屋集团旗下品牌,Four point 福朋Sheraton 喜来登St.Regis 圣瑞吉斯Westin 威斯汀W Hotel W饭店The Luxury Collection至尊精选,喜达屋酒店与度假村集团 是另一个通过兼并获得增长的成功案例，其旗下喜达屋酒店暨度假村的增长（11.8%）就得益于其新接管的LeMeridien品牌。品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W饭店。特许经营41.8，委 托管理28.5，带资管理及其它29.7。1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管 理。,喜来登公司 喜来登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁华的城市和度假村。喜来登公司为来自世界各地（从阿根廷到津巴布韦）的商务客人和休闲旅游者提供高质量的服务。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归（home-away-from-home）的服务。当前，喜来登公司在中国内地有8家饭店，北京两家，天津、桂林、西安、无锡、南京、苏州均有饭店。喜来登的发展史和创建人：她的创建人是欧内斯特.亨德森（1987年3月7日至1967年9月6日），生于离美国波士顿不远的粟树山镇。喜来登是喜来登旅 馆公司最初的两家饭店中一个名字。亨德森先生1933年开始进入饭店业，在1937年他成立喜来登旅馆公司。该饭店公司1939年开始启用“喜来登”这个 统一的名称，直到1957年，即喜来登公司成立20年时才真正建造了自己的第一座饭店。,Sheraton喜来登,1937年，第一家喜来登饭店在美国马萨诸塞州开业。六十三年来，喜来登饭店的友好待客之道一直享有鼎鼎盛名，在市场竞争中始终独占鳌头。如今喜来登已成为喜达屋酒店集团中的知名品牌，在全世界60多个国家共有370家喜来登饭店。,喜来登酒店,武汉泛海喜来登酒店,超豪华品牌在华,喜达屋集团圣.瑞杰斯 北京国际俱乐部 1997年开业位于北京建国门中央商务区内，毗邻各国大使馆及各大商社，距天安门广场仅5分钟车程，周边商业设施齐全，与赛特中心及友谊商店仅一步之遥。酒店拥有各类豪华客房273间,雅高(ACCOR)集团简介,法国雅高集团创建于1967年，是全球最大的旅游和企业服务集团、世界500强，总部位于巴黎。在140个国家拥有和管理4000家酒店，拥有客房46.3万间，日营业额超过70亿欧元。截至2004年底，该集团拥有15.8万员工,雅高旗下品牌,“索菲特”（Sofitel)五星级酒店“诺福特”(Novotel)商务型四星级“美爵”四星级“宜必思”（ibis）经济型酒店,索菲特万达大酒店,诺福特酒店,武汉宜必思酒店,希尔顿国际酒店集团(HI),豪华型酒店“康拉德”Conrad高档酒店“希尔顿”Hilton 面向中端市场的经济型酒店“斯堪的克”Scandic,希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。,香格里拉酒店广告语：哪里是你的香格里拉？Where will you find your Shangri-la?,香格里拉的美名，来自詹姆士希尔顿的传奇小说失落的地平线。书中详述了香格里拉一个安躺于西藏群山峻岭间的仙境，让栖身其中的人，感受到前所未有的安宁。时至今日，香格里拉己成为世外桃园的代名词。而香格里拉酒店集团的优秀服务，及完美憩静的环境，正与这个弥漫着神秘色彩的名字源出一辙。,香格里拉酒店集团,1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，我们便不断向国际迈进；以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。,香格里拉酒店集团,无论在任何一个城市或度假胜地，全亚洲33间香格里拉酒店及5间商贸饭店都会为您提供无微不至的服务。商贸饭店成立于1989年，以中国5000年商业文化的精髓印章做为标志，象徵商贸饭店以商业旅客为尊，提供高级廉宜的商住服务的精神。,武汉香格里拉酒店,凯悦国际酒店集团,凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215 家凯悦酒店。凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科（Pritzker）家族；凯悦国际饭店集团是普里茨科家族的另一家独立的公司。凯悦的发展是从第一家设立在洛杉机国际机场的饭店开始的。凯悦集团旗下有3 个各具特色的品牌是：Hyatt Regency(凯悦)、Grand Hyatt(君悦)和ParkHyatt(柏悦)，三个品牌都是五星级的。其中凯悦档次最低，为普通5 星级。君悦一般有450到600 个床位，为豪华5 星级酒店。伯悦一般是200 多个床位，为超豪华5 星酒店。,凯悦酒店管理集团Hyatt Hotels/Hyatt International,超豪华品牌在华,凯悦集团君悦 99年开业，2000年吉尼斯世界纪录千禧年版评为世界上最高，号称有六星级，88层，420.5米 酒店共有豪华客房555间 极致摩登中国风上海金茂君悦,最佳西方酒店管理集团 Best Western International,2006年排名第7位的美国最佳西方酒店管理集团最佳西方酒店管理集团(BestWesternInternational，Inc.)是全球单一品牌最大的酒店连锁集团，拥有4100多家成 员酒店，酒店分布在88个国家和地区，4200间酒店，33万间客房。是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。,2006年排名第4位的法国雅高国际酒店管理集团雅高名下五大品牌为索菲特(豪华型)、诺富特(高级)、美 居酒店(多层中级市场品牌)、宜必思酒店(经济型)、Formule1(大众化)。ibis（宜必思）是一只水鸟的名字。雅高国际酒店管理集团于20世纪60年代成立，总部设在巴黎，是欧洲最大的旅游和酒店管理服务集团。雅高国际酒店管理集团在全世界拥有4000家酒店，从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服 务。雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。在雅高国际酒店 管理集团酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。,最佳西方酒店管理集团经营特色及现状-特色才能出新，特色才能发展。在当今世界饭店业处于激烈竞争的同时，最佳西方国际饭店集团在50多年的时期里迅速成长为世界第一大的饭店品牌，是因为它具有其他饭店无可比拟的独特优势。具体体现在：1 遍布全球的经营网点 2 最佳西方国际饭店的经营运作：饭店联号的费用一般包括四项：初始费、特许费、市场营销费及客房预定费。,希尔顿酒店管理集团Hilton Hotels Corp.,2006年排名第5位的美国希尔顿酒店管理集团根据企业之间的协议，希尔顿酒店管理集团(HiltonInternational)和希尔顿酒店公司(HiltonHotelsCorp.)(HLT)分享对Conrad品牌的运营权，其中包 括在13个国家中的17家宾馆。希尔顿国际集团在全球的发展以谨慎著称。,温德姆酒店集团,作为全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业，温德姆酒店集团全球酒店拥有量近7,440家，客房总量638,300多间，遍及六大洲68个国家，除设于美国新泽西州帕西帕尼的总部外，同时在全球主要国家和城市设立办公室，包括伦敦、香港、上海、北京、新加坡、新德里等，员工总人数超过6,000名。其旗下经营品牌从享誉全球的高档酒店品牌与集团同名的温德姆酒店及度假酒店（Wyndham Hotels and Resorts），到家喻户晓的舒适酒店品牌华美达酒店（Ramada）、戴斯酒店（Days Inn）、速8酒店（Super 8）以及豪生酒店（Howard Johnson）等，一贯为不同消费群体提供多样化的酒店选择和物超所值的优质服务。,在中国酒店15座，多为特许经营，计划5年内在华发展40家中档天天连锁酒店，55家速8经济酒店。速8的 加盟条款厚达120页，上海首家速8加盟店（99间客房）的加盟费是40万元左右，改造的成本是450万元，其业主代表表示5年内就可以收回全部投入。1970年，地产商塞西尔戴（CecilB.Day）创立了天天饭店集团。1970年3月，第一家天天饭店塞西尔戴在泰比岛（TybeeIsland）建成。1999年，豪生进入中国大陆地区。2000年3月31日，天天饭店集团改名为天天饭店国际集团。2004年4月，速8进入中国。2005年1月30日，速8杭州高新区店正式开业。,温德姆酒店及度假酒店 温德姆至尊酒店精选 华美达酒店 豪生酒店 戴斯酒店 速8酒店,中国饭店集团8强 美国HOTEL杂志评选,锦江国际酒店管理有限公司首旅建国酒店管理有限公司粤海（国际）酒店管理集团有限公司如家和美酒店管理（北京）有限公司东方酒店管理有限公司南京金陵酒店管理有限公司浙江世贸饭店管理有限公司海航酒店集团有限公司,锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,以酒店、餐饮服务、旅游客运业为核心产业，设有酒店、客运、旅游、地产、食品、金融、商贸、教育八个事业部。注册资本20亿元，总资产150亿元。“锦江”商标为中国驰名商标。,锦江国际集团,集团投资和管理105家酒店、2.4万间（套）客房;拥有“上海国旅”、“锦江旅游”、“华亭海外”等5家国际、国内旅行社和“锦江汽车”7000辆中、高档客车；合资经营“麦德龙”、“肯德基”、“新亚大家乐”、“吉野家”等著名品牌；控股“锦江酒店”、“锦江投资”、“锦江旅游”3家上市公司；投资参与美国环球影城集团在上海浦东兴建大型著名主题乐园；合资组建锦江国际BTI商务旅行有限公司、锦江国际理诺士酒店管理学院。,2005年年6月30日，锦江国际集团的酒店规模已由重组时的105家发展到175家，增长66.7%；客房总 数由重组时的2.4万间套上升至3.6万间套，增长54.3%：分布区域由重组时的17个省市拓展到23个省市。其中，经济型品牌锦江之星实现超常规发 展，锦江之星于1997年创立第一家锦江乐园店，产品从第一代发展到第三代，经营管理形式从自营发展到委托管理、租赁、收购和特许加盟等。先后对硬件进行了三次创新，形成14套连锁管理模式的标准文本，建成了质量管理、管理服务操作和运营支持保 障三大系统。公司建立了自己的预订系统、网站、会员俱乐部和大客户系统。,2、首旅建国酒店管理有限公司首旅建国以委托管理、特许经营和顾问咨询的方式在北京、上海、重庆、山东、河南、陕西、四川、云南、宁夏、青海、海南等地管理酒店。总部设在北京，并在香港，东京等地设立办事处。就职员工近万人。首旅集团还有如家、欣燕都、凯燕、首旅日航等品牌。首旅股份是在上海上市（600258）的公司。2004年4月14日通过由新燕莎集团和全聚德集团加入后重组。2004年11月16日，首旅集团发行的10亿元公司债券在深圳证券交易所上市交易，这是饭店集团首次涉足国内企业债券市场进行融资。2004年12月16日，首旅集团重组成立中国全聚德(集团)股份有限公司，由该集团整合首旅的餐饮板块，原首旅集团、新燕莎集团旗下的所有餐饮品牌全部并入全聚德集团。,3、粤海（国际）酒店管理集团有限公司2004年末饭店18座，房间5761间。根据美国HOTELS杂志2005年7月的排名情况，可以排在第145位。公司是广东省政府在香港的窗口企业广东控股有限公司的全资企业，自有酒店资产30亿元人民币，管理酒店资产15亿元人民币。酒店分布在香港、澳门、北京、上海、广州、深圳、珠海、大连、青岛、吉林、东莞、常州等12个城市。粤海国际酒店管理集团管理酒店主要分布在香港、澳门、珠江三角洲和长江三角洲地区，粤海为4至5星级的酒店品牌，粤海之星经济型品牌是2005年3月率先在深圳推出的，计划进入上海市场，3年内在全国将粤海之星扩张至50家。粤海之星目前的4家酒店都是直营店。,4、如家和美酒店管理（北京）有限公司2004年末饭店46家，房间5502间。根据美国HOTELS杂志2005年7月的排名情况，可以排在第152位。如家快捷酒店（Home Inns）是首旅和携程投资的。携程旅行网现在市值近90亿美元，携程每天发出的订单占中国酒店客房预订量的3。2002年，如家有4家。如家计划达到100家以上的规模，并实现上市。如家的第一个优势是投资方首旅的物业，如家的第一家店就是北京原 来的建国客栈改建的；如家的第二个优势是投资方携程的网络，携程拥有订房网络、运营能力和融资能力，携程所搭建起的客户资源平台有助于建立中央预订系统和 饭店管理系统。2005年底，预计如家有80家。2008年，预计如家为200家。,5、东方酒店管理有限公司2004年末饭店20座，房间5356间。根据美国HOTELS杂志2005年7月的排名情况，可以排在第158位。1997年9月9日，公司成立。2002年3月，推出网上实时预订系统。2003年9月，推出网上采购系统。使用东方酒店管理有限公司嘉柏品牌的酒店包括汕头金海湾大酒店、深圳新都、珠海银都等酒店。在北京、上海、广州和香港设立了分公司，先后接管了近20家高星级饭店，管理的饭店客房总数接近5000间，2003年跻身国内饭店管理集团前三强。,6、南京金陵酒店管理有限公司2004年末饭店20座，房间5238间。根据美国HOTELS杂志2005年7月的排名情况，可以排在第159位。2005年，开始较高标准的信息化建设，高价委托全球顶级专业公司进行全面咨询。金陵饭店在四省一市受托管理了20家四、五星级酒店，总客房数达5238间。金陵饭店称3年内将在南京开40家经济型酒店。2005年4月下旬，南京金陵饭店推出的金一村经济型连锁酒店首家店萨家湾店开业。,最具中国文化特点的民族品牌,“真正的度假，在君澜”中国度假酒店领军品牌,具有中国文化特征（五星级）城市休闲商务酒店品牌,极具东方魅力的城市精选酒店,业界排名 2012美国HOTELS杂志公布全球酒店排名,荣誉与奖项,君澜酒店集团NARADA HOTEL GROUP 集团前身为浙江世贸君澜酒店管理有限公司，位列中国饭店集团10强和全球酒店集团100强，始终致力于打造中国本土的高端民族酒店品牌。目前集团旗下主要拥有君澜度假酒店-奢华休闲度假酒店、君澜大饭店-具有中国文化特征（五星级）城市休闲商务酒店品牌、君亭酒店-极具东方魅力的城市精选酒店。迄今管理业绩遍布浙江、海南、云南、上海、重庆、江苏、湖北、湖南、江西、福建、山东、山西和安徽等13个省市，投资及管理酒店50余家，客房总数近15000间。其中“君澜度假酒店”在中国最重要的旅游目的地城市，如：三亚、丽江、杭州等已经成功经营了一批富有特色和个性的度假酒店系列，其中包括三亚第一家四星级度假酒店“金棕榈君澜”、三亚首家五星级全线海景别墅酒店“香水湾君澜度假酒店”、曾获取无数酒店业设计和服务大奖的“七仙岭君澜温泉度假酒店”，重新设计老酒店并为其成功转型的“丽江君澜度假酒店”，与地产巨头万科合作的、目前杭州业绩最好的五星级度假酒店“杭州良渚白鹭湾君澜度假酒店”，并在两年前获得了原三亚凯宾斯基度假酒店的管理合同，顺利接替国际知名品牌进行管理，并成功创造了更高的业主利润，成为三亚湾最具知名度的高端酒店。,企业价值 鲜明的饭店集团文化,管理理念特别注重文化内涵,服务价值 把西式的规范，与中式的人情有机融合，形成自身独到的服务价值,经营取向 休闲与商务的结合、度假与商务的结合。形成了个性化的酒店集团,“君澜”经营理念,三“不”三“以”不以豪华材料装饰取胜，以文化内涵取胜 不以硬件设施自豪，以软件、优秀员工队伍自豪 不以常规服务自信，以差异个性服务自信（HCM）H：家庭（温馨）C：俱乐部（高层次、高享受）M：博物馆（文化、艺术氛围）,“君澜”经营理念,差异战略 变是永恒的不变，要不断超越，自我突破，敢于发挥创造性思维，挑战现有管理模式。,三点平衡论 忠诚于业主，争取社会和经济“效益最大化”。质量、成本、利润三点平衡论 业主、员工、宾客三点平衡论,品牌定位“真正的度假，在君澜”-全面塑造君澜度假品牌内涵，中国度假酒店领军品牌,品牌特征 相对稀缺的自然或人文资源，奢侈在于资源的稀缺性和唯一性,较难复制 独特的建筑风格 原创性的室内设计及鲜明的文化主题 相对排他性的特色产品 提供相对私密的、满足个性服务的高端人群的特定需求,品牌定位 塑造一个具有中国文化特征（五星级）城市休闲商务酒店品牌,品牌特征 都市高端休闲商务酒店 具有浓郁的东方文化设计、陈设 提供相对独特的产品体系 注重商务休闲及餐饮宴会功能 形成具有中国文化特征的对客礼仪和服务品质,君澜酒店集团有限公司 投资君 澜 酒 店 管 理 公 司 管理NARADA HOSPITALITY SERVICE CO.,LTD,浙江世贸君澜大饭店ZHEJIANG NARADA GRAND HOTEL,品牌定位 极具东方魅力的城市精选酒店-塑造非完全服务的中高端城市精选酒店品牌。,品牌标签 位于城市中心或度假胜地，营造私密、休闲、宁静、轻松的商旅环境 注重设计元素的运用，突显休闲时尚的氛围 强化核心产品的品质与个性，在关键产品方面，达到五星级标准 提供亲切、方便的人性化服务 高性价比，有较强盈利能力,武汉君澜大酒店,由万科集团投资兴建，是一家以五星级标准，提供商务、会议、娱乐、旅游等多功能服务的商务型酒店酒店总建筑面积约为4.6万平方，花卉艺术与楚风文化巧妙融合的整体设计风格，不仅向您低声细述荆楚大地的历史典故与文化传统，而且为您提供了一座闲庭细步四季如香的城中花园,酒店位于武汉市江汉经济开发区，地处三环线与机场高速的常青路出入口，手握大汉口交通喉舌，是城市商旅接待的必经之地向北，毗邻金银湖生态商务城、湿地公园、国际高尔夫俱乐部；南临常青公园，紧靠华中地区唯一一家国家级马术与速度赛马基地东方马城，尽享多种城市稀缺的一线资源备受世界瞩目的2015年第十届中国（武汉）国际园林博览会的活动场地张公堤距离本店仅1.6公里，车程仅5分钟，步行约10分钟即可到达。,酒店地处大汉口交通喉舌 城市商务接待的重要地位,大堂接待处,酒店总层高26层,从7楼到25楼均为客房区域，拥有装饰典雅的各类客房282间,酒店总机：59707666 传真：59707555招聘热线：59710855,感恩、宽容、和谐、超越,
