礼仪课堂之引领、乘电梯、乘车的礼仪.ppt.ppt

礼仪课堂（四）,引领、乘电梯、乘车礼仪,无论是在行进过程中还是在电梯里，或者是在乘车时，位次的排列表面上排的是顺序，实际上排的是尊卑。这些问题在日常生活和工作中无所不在。,引领的礼仪,手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外 转站位：引领者在客人左前方一米处引领上下楼梯：女士引领男宾，宾客走在前面 男士引领女宾，男士走在前面 男士引领男宾，上楼宾客走前 下楼引领者走前注意：若宾客不清楚线路，则引领者走 前,乘电梯的礼仪,先按电梯让客人进，若客人不止一人，先进入电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，“请进”到达目的地后，一手按“开”，一手做出“请”的手势，“到了，您先请”遵循先下后上原则,乘电梯的礼仪,乘坐电梯（箱型）的站位：电梯右侧有按钮时，如图1所示，则2号位为大位，4号位为二位，3号位为三位，5号位为四位，1号位为五位。注意：若电梯两侧都有按钮，则只需1号位与5号位互换位置，因为商务礼仪中通常以右为尊。,图1,你知道你应该站在哪吗？,乘电梯的礼仪,一、乘坐楼梯式电梯时一定要靠右侧站立，把左侧永远让给急行的人。二、在机场我们通常会见到平地式电梯，所以我们要知道这个电梯是为了赶飞机的乘客能够快速的到达登机口，因此请大家切记千万不要把它当做观光电梯，站在上面阻碍其他乘客通行。,我来告诉你！,乘车的礼仪,乘车（轿车）的座次：1、乘公司车出门，则2号位为大位，4号位为二位，3号位为三位，1号位为四位；同时有时从安全角度考虑，4号位为最安全的位置；2、乘老板私家车出门，则1号位永远不能空着，否则老板就成了你的司机；,乘车的礼仪,乘车（商务）的座次：商务车一般为专职司机驾驶，因此2号位为大位，3号位为二位，4号位为三位，6号位为四位，5号位为五位，1号位为六位。,关于引领、乘电梯、乘车的礼仪就介绍到这，“细节决定成败”，礼仪课堂每周一与您见面，为您提供商务礼仪必备常识，从小事做起，让我们共同打造世界一流的健康食品集团。,