六至八月推广建议天翼3g传播建议（麦肯提案稿）(精品).ppt

天翼3G六至八月推广建议,麦肯光明/传立/蓝门2010年6月28日,3G手机从观望走向普及，尝试购买度提高,调查数据显示，经过各大运营商的宣传，大部分客户已经听说过3G，表示比较了解3G的客户占6成，也有18%的客户目前已经在使用3G业务正在使用3G手机的客户有32%，另外的47%也有打算在1年内购买3G手机，说明3G普及率不断提高（研究院网络调查，人群结构偏网络，所以3G的比例需要往下调整）,3G认知现状,3G手机使用情况,3G手机终端与套餐测试调查报告2010年2月,3G终端份额份额变化情况,2010年4月,2010年13月,WCDMA50.9%,TD-SCDMA31.6%,EVDO17.5%,WCDMA48.3%,TD-SCDMA35.6%,EVDO16.1%,3G终端分制式销量变化趋势,提高1.4个百分点,EV-DO在3G市场的份额仍处低位增长幅度低于预期,2010年4月全行业3G终端市场规模达225万，市场占比达到15%；EV-DO市场份额为18%，比一季度上升了1.4个百分点；WCDMA市场份额为50.9%，独占3G市场半壁江山，TD市场份额为31.6%。,Iphone销量与XT800销量对比,Iphone合约计划调整后方案（16GB）,Iphone调整销售政策销售量出现大幅攀升趋势,Iphone自上市至5月，累计出货58万部，累计零售51万部，发展合约用户26万部。自5月1日调整政策：产品包售价直降1000元、新增96元低档套餐、0元购机门槛降至286元。政策调整后，现月均需求约14万台，较之前增长60%以上。Iphone已发布第四代3G手机，功能有明显增强。,乐phone上市为天翼中档手机销售带来新的压力,乐phone是联通与联想共同打造的一款智能机，双方合约期一年，整合5200家店面联合营销，计划发展用户100万。乐phone产品包售价2899元，与iphone拉开区间，补贴比例平均为45%左右，0元购机门槛为186元套餐。,乐iphone“预存话费送手机”销售政策,乐iphone定位中档机,我们面临的挑战,五至十月集团“力争销售500万台3G终端”各厂家整体供货能力达到716万台,乘势而上突破瓶颈,对于3G手机终端客户认为最关键是必须要支持高速上网,对于3G手机终端，客户认为最关键是必须要支持高速上网，另外，对于3G手机终端硬件和操作系统，客户也有一定需求与理想的3G手机终端相比，中国电信手机在款式、品牌的多样性和生产厂商的知名度方面有一定优势，但是在硬件、操作系统和软件通用性方面存在比较大的差距，这也与电信以前推广的机型以低端机为主有关,理想3G手机与中国电信3G手机比较,B类明星机,A类明星机,界定范围,激励政策,给予特殊补贴政策，幅度达到45%，高于普通3G终端10个百分点集团有关3G的TVC广告宣传以XT800及其功能为载体,价格在4000元以上的高端3G手机能与IPHONE等竞争的高端手机全年不超过3款代表机型：XT800,价格在700-2000元左右的中档手机代表机型：诺基亚X3、三星S559、酷派E230、华为C5700、中兴R750,补贴政策保持一致营业厅、网厅等渠道资源支持平面广告资源支持营业人员销售激励销售达量给予奖励,集团公司3G手机的总体思路：明星机带动,整合资源，集中打造全国性的3G明星手机A类明星机：旗舰型的3G高端手机，每一促销期1-2款，可给予特定的补贴政策并由集团统一规定B类明星机：从700-2000元的中档手机选取。可从渠道、宣传、销售激励以及与厂商联合促销等方面给予支持。,集中影响重点目标群,融合套餐客户大家族，家庭成员4人以上；家里有在校学生和家庭主妇、白领居住在市区县城镇，一般住在老城区旧式楼宇里家庭决策者年龄在30-49岁，职业多为普通员工和私营业主，对网络依赖性强，而且喜欢尝试新技术家里使用多种电信业务，包括固话、宽带和小灵通,优惠3G业务套餐客户年轻（20-29岁），学历比较高目前收入一般，但事业处于上升期的专业人员、白领居住在单体楼或者单位宿舍目前已经在使用中国电信的无线宽带或者小灵通等业务，对移动化需求比较大实用主义者，关注性价比,3G业务产品需求客户中等年纪（30-39岁）收入中上水平，事业有成，在政府、国有企业任中高层，商务人士居住在市区小区楼盘内，家庭有老人和小孩，一般三代同堂商务型、尝新者，偏爱高知名度产品，同时追求健康,低端3G手机需求客户青年（19岁以下）收入比较低，多为学生或流动人群（居住未满半年）居住在镇和村、单位提供的宿舍和出租屋的比例明显对价格比较敏感，重视价格多于产品质量，37%的人使用了小灵通，但固网业务使用率不高,终端拉动的客户中年（30-39岁）专业人员、商业服务人员以及SOHO一族，比较享受自由，讨厌约束主要居住在市区的小区楼盘、商住两用楼及出租屋收入比较高，商务型人士，偶尔会有出差追求时尚，讲究品牌，对产品质量要求高,从他们的购买决策中找到接触点,了解3G手机终端和套餐的渠道更着重在网络和卖场,对于了解购买3G手机终端信息，客户的首选仍然是网络门户的手机频道和手机专卖店针对3G手机终端的宣传，更应该抓住重点，在一些专业网站或者卖场有针对性地宣传关于了解3G套餐的途径，除了一些专业网站外，电信运营商网站和电信营业厅是两个关键渠道，需要在这两方面重点布置宣传,了解3G手机终端的途径,促发客户购买3G手机终端的关键是必须的应用+短期的促销优惠,对于3G手机终端的购买促发事件，23%客户认为多业务捆绑赠送3G终端能否促发其购买，21%的客户认为有优惠的3G业务套餐会促发他们购买，接近20%的客户认为有需要使用3G就会购买手机终端,促进客户购买3G手机终端的事件,3G套餐购买决策过程,消费者购买3G套餐的决策过程有以下几个步骤：获知信息了解/分析信息决策购买。数据显示，作为高科技产品，客户在了解3G信息的渠道主要是专业网站和电信运营商,获知信息,了解、分析信息,决策购买,通过广告和专业网站获取信息,互联网、营业厅了解相关信息,营业厅/网上办理,关键事件促发,需求、优惠,策略思考,如何在集团公司的大策略下进一步聚焦促进天翼3G终端销售的大幅度提升,传播策略：实现接触点的新转变，逐层信息引导从侧重传统媒体走向网络营销从营业厅走向手机卖场等社会渠道从信息告知到逐层引导，刺激购买,媒介传播整体策略,理解我们的任务,集团公司的举措,明星机销售终端零售价直降1000元广告月消费389元、预存话费即可零元购机广告,互联网手机内涵强化以MOTOXT800为道具，强化互联网手机内涵广告,百千万计划营业厅和社会渠道终端形象的统一包装,网络与业务应用网络：3G触手可及广告业务：系列应用广告,配合此次天翼3G推广广东省的营销内容,MOTO XT800零元购机14款中端天翼3G手机1600部天翼3G手机免费送,配合此次天翼3G推广广东省的营销内容,结合广东省自身的营销举措重新整合我们的优势演绎天翼3G新的销售力,重新整合传播内容,明星机销售XT800直降1000元,享0元购机14款天翼3G手机上市1600台3G手机免费送,针对新老用户的套餐优惠新入网客户享更多补贴优惠老客户享3G升级,百千万计划营业厅和社会渠道终端形象的统一包装,网络与业务应用网络：3G触手可及广告业务：系列应用广告,天翼3G全面升级,终端升级,形象升级,优惠升级,服务升级,聚焦传播主题,沿用集团公司的传播主题天翼 3G触手可及从四大优势进行渗透，拉动销售,形象升级 3G触手可及,手机升级3G触手可及,优惠升级3G触手可及,服务升级3G触手可及,融合省公司自身的举措,逐层深入,形象升级 3G触手可及,手机升级3G触手可及,优惠升级3G触手可及,服务升级3G触手可及,增强消费者的信心好网络+好手机以天翼3G网络与明星机的融合营造领先,创造3G手机的吸引力14款天翼3G手机上市 XT800享0元购机1600台3G手机免费送,更多优惠,更多渠道选择新入网客户享更多补贴优惠老客户享3G升级,更时尚、亲和的购机氛围手机终端形象改造体验区规划,天翼3G触手可及,打造四大优势,整体传播思路,以集团公司的宣传攻势为主,实现广东省的有效落地，营造天翼3G优势,配合集团“激情3G翼起来”的主题活动，抓住3G人群的决策习惯，从网络、渠道等进行立体式传播，影响购买决策,规划统一手机终端销售长期的形象包装，建立与竞品的终端区隔，加强体验区植入和互动,形象升级 3G触手可及,手机升级3G触手可及,优惠升级3G触手可及,服务升级3G触手可及,增强消费者的信心好网络+好手机以天翼3G网络与明星机的融合营造领先性,创造3G手机的吸引力14款天翼3G手机上市 XT800享0元购机1600台3G手机免费送,更多优惠,更多渠道选择新入网客户享更多补贴优惠老客户享3G升级,更时尚、亲和的购机氛围手机终端形象改造体验区规划,针对不同的套餐用户的特点，进行分众营销，将优惠信息准确传播,以集团公司的宣传攻势为主,实现广东省的有效落地，营造天翼3G优势,配合集团“激情3G翼起来”的主题活动，抓住3G人群的决策习惯，从网络、渠道等进行立体式传播，影响购买决策,规划统一手机终端销售长期的形象包装，建立与竞品的终端区隔，加强体验区植入和互动,形象升级 3G触手可及,手机升级3G触手可及,优惠升级3G触手可及,服务升级3G触手可及,增强消费者的信心好网络+好手机以天翼3G网络与明星机的融合营造领先性,创造3G手机的吸引力14款天翼3G手机上市 XT800享0元购机1600台3G手机免费送,更多优惠,更多渠道选择新入网客户享更多补贴优惠老客户享3G升级,更时尚、亲和的购机氛围手机终端形象改造体验区规划,针对不同的套餐用户的特点，进行分众营销，将优惠信息准确传播,从网络和终端双管齐下，营造领先优势,电视集团公司3G网络篇,传递网络和业务升级的概念配合集团公司做好广东的落地,从网络和终端双管齐下，营造领先优势,MOTO精彩应用,广东落地营销政策,电视MOTO XT800形象篇,“3G触手可及”平面稿,“3G触手可及”网络篇,媒介传播策略：承接集团，本地造势,借力集团投放资源，补强本地省级媒体造势,迅速广覆盖建立天翼3G“好网络+好手机”形象,央视、卫视、互联网结合，打造广泛、强劲的宣传攻势,集团,省级电视频道补充投放XT800TVC，每天约2-3次，增加5”标版告知广东电信促销明星机购买信息全省交通枢纽核心大牌联动投放3G网络升级画面补充高阅读率的省级报纸媒体自有媒体：ADSL PUSH、189邮箱、天翼手机短信,省公司,市公司,户外大牌：原天翼宽带触手可及换画面,传播达成的目标：好网络+好手机以天翼3G网络与明星机的融合营造领先性,以集团公司的宣传攻势为主,实现广东省的有效落地，营造天翼3G优势,配合集团“激情3G翼起来”的主题活动，抓住3G人群的决策习惯，从网络、渠道等进行立体式传播，影响购买决策,规划统一手机终端销售长期的形象包装，建立与竞品的终端区隔，加强体验区植入和互动,形象升级 3G触手可及,手机升级3G触手可及,优惠升级3G触手可及,服务升级3G触手可及,增强消费者的信心好网络+好手机以天翼3G网络与明星机的融合营造领先性,创造3G手机的吸引力14款天翼3G手机上市 XT800享0元购机1600台3G手机免费送,更多优惠,更多渠道选择新入网客户享更多补贴优惠老客户享3G升级,更时尚、亲和的购机氛围手机终端形象改造体验区规划,针对不同的套餐用户的特点，进行分众营销，将优惠信息准确传播,传播主题,保留主标题“激情3G翼起来”副标题“购机好礼欢乐送”根据不同的活动内容进行更新,抓住3G人群的决策习惯从网络、渠道等进行立体式传播影响购买决策,从不同的维度进行立体式传播,信息深层沟通,从面到点的信息曝光,以XT800引起话题,XT800零元购机,专业评测带出网络优势,带动14款新机的关注,带出抽奖信息吸引进入网厅,14款新机心动上市,真正3G网络体验,更多套餐优惠购机,XT800零元购机,14款新机心动上市,真正3G网络体验,更多套餐优惠购机,从面到点的信息曝光,消费者购买途径路线及营业厅和渠道店面外围路演、外围喷画,认知,吸引,了解,购买,终端店面和柜台套餐单张、业务单张、柜台促销陈列,MOTO享0元购机双模不换号3G真正享,天翼3G精彩优先享,多款套餐选择购机更优惠补贴高达3000元,机型丰富MOTO享0元购机,抓住有效接触点，刺激需求,营业厅和渠道内部公共区域拱门、易拉宝、灯箱、陈列堆头,营业厅手机展示区及渠道柜台前新机体验区、业务体验区,认知,吸引,了解,购买,终端店面和柜台套餐单张、业务单张、柜台促销陈列,MOTO享0元购机双模不换号3G真正享,天翼3G精彩优先享,多款套餐选择购机更优惠补贴高达3000元,机型丰富MOTO享0元购机,营业厅和渠道内部公共区域拱门、易拉宝、灯箱、陈列堆头,营业厅手机展示区及渠道柜台前新机体验区、业务体验区,消费者购买途径路线及营业厅和渠道店面外围路演、外围喷画,3G目标人群的生活形态,数据来源：CMMS中国省级市场与媒体研究 2009年广东,洞察目标人群出行轨迹：我经常在CBD区工作，地铁、出租车、公交车是我的主要交通工具办公楼宇和住宅是我平时的工作行踪，周末会与朋友一起外出吃饭和做运动有时候会乘坐飞机和火车出差洞察目标人群媒体关注度：我经常浏览电视、报纸和网络新闻偶尔也会翻翻时尚生活类杂志了解潮流资讯,媒介接触点分析1：,数据来源：2009年中国移动互联网及3G用户调查报告,3G服务整体认知渠道与影响,3G宣传渠道的受众影响,大众传播最重要的媒介认知渠道为电视、互联网、户外、报纸目标人群认为以上媒介是可信信息接收渠道,媒介接触点分析2：,高端人群特殊的媒介认知渠道为交通枢纽媒体、高消费场合媒体、高品质信息媒体目标人群认为以上媒介能够让他们在特定场合表示认同，对品牌认可度高,途径路线干扰消费者信息,途径路线干扰消费者信息,营业厅外围、电器城外围效果图,制造热点，引爆讨论：广东电信明星机闪亮登场和看点,“激情3G翼起来”的主题活动,集团,电视新闻报道平面新闻软文、网络终端测评转载电台软性植入互联网正向公关软文话题：中国电信引领真正3G生活（网络+应用）明星机闪亮登场手机抽奖活动,省公司,市公司,本地权威平面转载省公司公关软文，本地热门论坛口碑传播,精准投放，拉动销售：高端媒体吸引高端人群,锁定高端媒体：交通类（机场、火车站）、社区类（主要城市高端商住楼）、娱乐消费场所（北上广深高尔夫及健身房、跟片贴片）、银行媒体、,集团,补充本省重点城市高端媒体：交通类：枢纽大牌、广深地铁媒体、候车亭（地段集中CBD区，人流车流大的主干道）社区类：补充优质高端商住楼社区媒体（电梯海报、LCD）娱乐消费场所：网球场、院线贴片、繁华商业区媒体、长隆大马戏生活类高端杂志与广播辅助,省公司,市公司,珠三角地区补充高端社区类、娱乐消费场所媒体、以及客户经理一对一沟通,天翼3G体验之旅（信息化大巴+MOTO）,活动目的：1、天翼3G业务展示；2、MOTO XT800 现场体验；3、新机型展示，购机优惠信息渗透，促进销售；,备注：5台信息化大巴,天翼3G体验之旅（诺基亚大篷车）,活动目的：1、天翼3G新机型的展示；2、现场天翼3G业务体验；3、购机优惠信息渗透，促进销售；,备注：2台诺基亚大篷车,认知,吸引,了解,购买,终端店面和柜台套餐单张、业务单张、柜台促销陈列,MOTO享0元购机双模不换号3G真正享,天翼3G精彩优先享,多款套餐选择购机更优惠补贴高达3000元,机型丰富MOTO享0元购机,营业厅和渠道内部公共区域拱门、易拉宝、灯箱、陈列堆头,营业厅手机展示区及渠道柜台前新机体验区、业务体验区,消费者购买途径路线及营业厅和渠道店面外围路演、外围喷画,在营业厅和卖场营造天翼3G手机的促销氛围,双模手机、不换号进入真正3G生活,0元购机优惠还有更多回馈,更多机型选择买一部赢一部,送话费0元MOTO带回家送手机买一部赢一部1600台3G手机等你拿送业务免费体验超炫3G业务,不换号享受真正3G生活高速稳定的信号保证三网接入高速浏览精彩视频图片双模双待,14款潮流3G手机每周送出100部手机,拱门、易拉宝,吊旗、易拉宝,堆头、易拉宝,双模手机、不换号进入真正3G生活,0元购机优惠还有更多回馈,更多机型选择买一部赢一部,双模手机、不换号进入真正3G生活,0元购机优惠还有更多回馈,更多机型选择买一部赢一部,双模手机、不换号进入真正3G生活,0元购机优惠还有更多回馈,更多机型选择买一部赢一部,双模手机、不换号进入真正3G生活,0元购机优惠还有更多回馈,更多机型选择买一部赢一部,消费者购买途径路线及营业厅和渠道店面外围外围海报和喷画,认知,吸引,了解,购买,终端店面和柜台套餐单张、业务单张、柜台促销陈列,MOTO享0元购机双模不换号3G真正享,天翼3G精彩优先享,多款套餐选择购机更优惠补贴高达3000元,机型丰富MOTO享0元购机,营业厅和渠道内部公共区域拱门、易拉宝、灯箱、陈列堆头,营业厅手机展示区及渠道柜台前新机体验区、业务体验区,业务体验区,集团公司的体验区图片（等待下发）,新机体验区（示例）,认知,吸引,了解,购买,终端店面和柜台套餐单张、业务单张、柜台促销陈列,MOTO享0元购机双模不换号3G真正享,天翼3G精彩优先享,多款套餐选择购机更优惠补贴高达3000元,机型丰富MOTO享0元购机,营业厅和渠道内部公共区域拱门、易拉宝、灯箱、陈列堆头,营业厅手机展示区及渠道柜台前新机体验区、业务体验区,消费者购买途径路线及营业厅和渠道店面外围路演、外围喷画,柜台陈列设计,促销信息跳跳卡,套餐单张陈列,台卡,2.公共区,3.柜台前,4.柜台,1.店面外围,传播主题：机型丰富，买一部赢一部,天翼的手机也有这么多选择，我也过去看看。,天翼也能不换号？现在还能0元购机，看他的介绍，网络还是挺不错的，有点兴趣,提供细节：MOTO享0元购机双模手机，不换号，进入真正3G生活网络稳定，多网自由选择,现场体验了一下，还真的不错，速度很快，很稳定，业务也很多,手机体验：设置手机体验专柜，客户可现场体验3G手机3G业务宣传和体验,看看那种套餐更优惠？最好还有其他东西送,详细资料准备：套餐资料备索、话费补贴券优惠宣传业务体验卡赠送、厂商促销礼品陈列,终端渠道影响决策，加强临门一脚的营销力,以XT800引起话题,专业评测带出网络优势,带动14款新机的关注,带出抽奖信息吸引进入网厅,信息深层沟通,天翼3G网络传播推广策略,重点沟通促销信息，直接作用销售。,以消费者网络信息触点为中心，实现外网媒体及自有媒体的内外联动，实现深度沟通及促进销售。,核心策略,以优惠升级、终端升级、服务升级作为主要传播点，实现与保有客户的全面沟通。,通过具有高度影响力的软力量，营造出良性舆论气氛，提升形象。,借势MOTO XT800手机强势终端，制造话题，带出天翼3G高品质及优惠促销信息，实现与主要目标消费者的深度沟通以及全网信息覆盖。,外网媒体,自有媒体,第一波：形象提升,第二波：销售促进,策略：先占领舆论制高点，再实现全网信息覆盖。塑造出天翼3G好网络、好手机的高端形象。通过媒体专栏、名博主、资深IT通信写手打造优质公关软文，借助强势网络平台发布，辅助大量网络转载、舆论引导及烘托。,策略：快速全面的覆盖促销信息，直接促进销售。通过在全国及广东本地各大IT通信论坛发布天翼3G终端升级、MOTO XT800冰点促销、王牌机型秒杀等信息。,外部网媒传播节奏,第一波：启动公关手段，借专业权威平台塑造天翼3G“好网络、好手机”形象第二波：发动草根力量，营造用户使用天翼3G终端的热烈氛围，渗透传播促销信息,网媒传播媒介应用,传播扩散,权威引导,VS,网媒传播媒介类型（1/2）,专栏平台：网易科技、Donews写作社区等，专栏作者来自通信业界领袖、产业分析师、IT专家、开发精英博客平台:以门户平台博客为主，辅以强势的IT类专业平台博客,占领专业舆论影响力制高点，专栏评论家对第二落点群体形成直接影响，并通过后者间接影响第三、第四落点群体。,网媒传播媒介类型（2/2）,重点深传区域:在6大IT垂直媒体、7大专业的手机应用论坛重点覆盖（见附件）全网扩散覆盖:并在全国超过180个以上的手机社区，近350个手机应用相关板块进行发布，对广东省的目标消费者实现地毯式的全网覆盖扩散内容：将转载专家博文、专栏文章、社区写手软文、天翼3G相关新闻以及其他相关信息到这些社区中。,软文转载,促销信息告知,全网覆盖,网络“秒杀”活动,活动目的：1）紧密结合集团“激情3G翼起来”的抽奖活动，将线下活动延续到网上，强化天翼3G 手机终端升级的传播要点；2）以3G手机秒杀为噱头吸引用户来到网厅，并留下消费者资料，为二次营销及消费者 调研留下数据。策略思路：以网民易参与、有兴趣的指导思想，通过秒杀这种网民喜欢的方式实现500 部天翼手机的在线销售。活动时间：7月中旬-8月,网站投放,限时秒杀活动页面,点击立刻参加按钮,秒杀页面,开始秒杀,登录注册页面,中奖,提示完善个人资料,审核个人资料,无奖品,提供奖品,获奖名单同步显示,结束,资料不合格,资料合格,点击广告banner,未登录注册会员,已经登录的会员,活动流程：,网络“秒杀”活动,全面覆盖消费者的网络触点全方位多角度的解析好网络好手机从而吸引客户进入网厅达成购买,以集团公司的宣传攻势为主,实现广东省的有效落地，营造天翼3G优势,配合集团“激情3G翼起来”的主题活动，抓住3G人群的决策习惯，从网络、渠道等进行立体式传播，影响购买决策,规划统一手机终端销售长期的形象包装，建立与竞品的终端区隔，加强体验区植入和互动,形象升级 3G触手可及,手机升级3G触手可及,优惠升级3G触手可及,服务升级3G触手可及,增强消费者的信心好网络+好手机以天翼3G网络与明星机的融合营造领先性,创造3G手机的吸引力14款天翼3G手机上市 XT800享0元购机1600台3G手机免费送,更多优惠,更多渠道选择新入网客户享更多补贴优惠老客户享3G升级,更时尚、亲和的购机氛围手机终端形象改造体验区规划,针对不同的套餐用户的特点，进行分众营销，将优惠信息准确传播,原套餐加入更多3G手机更多补贴优惠,10000外呼一对一营销,针对中高端用户进行接触点传播,10000外呼短信、账单、营业厅告知,社会渠道渗透网络媒体传播,具体传播思路,打动以上三类新入网人群为主,分众营销,以优惠吸引新老用户,全家e新入网用户,主推14款明星机和抽奖活动，拉动全家e套销售高关注媒体：因特网/出租车/地铁/电梯海报/电影院等媒体,家庭白领人群,定义：党政机关干部，中层以上技术人员，企业公司管理人员和一般职员,工作时会与朋友在MSN上聊天，有空会上网络看下最新新闻和娱乐点地铁、公交车、出租车是我平时上班的主要交通工具业余休闲时，会与朋友去看电影、翻阅时尚生活杂志了解最新潮流回家后看电视和上网消遣,数据来源：中国市场与媒体研究（2010年春）,领航e新入网用户,主推多机型结合领航e天翼3G优惠套餐偏好户外大牌/电台/出租车等,中小企业决策者,定义：个体户、私营业主为主，主要针对经营中小公司的老板以及办公设备主管员,经常在外出差谈业务，机场和火车乘坐频次高需要时会上网搜索了解的信息，浏览主要门户的新闻页面经常阅读报纸新闻和投资之道等版面经常驾车去批发市场等采购物资,商旅新入网用户,主推XT800，拉动商旅套销售高关注媒体：交通枢纽媒体/电梯海报/杂志/因特网/高尔夫/网球场媒体,高端商务个体人群,定义：拥有/预购4000元以上手机人群是以男性为主（66%），个人收入较高（平均3,868元）,数据来源：中国市场与媒体研究（2010年春）,经常在外出差谈业务，机场和火车乘坐频次高周末会与朋友会聚高尔夫球场和网球场等偶尔会翻阅时事类、经济类、全球视野类的周刊，及时了解市场动态需要时会上网搜索了解的信息，浏览主要门户的新闻页面,老客户营销传播,利用手机短信、电子邮件、I-PUSH广告及无线宽带客户端PUSH广告这四种手段，向老客户精准推送天翼3G优惠升级的促销信息，达到信息的点对点传播，实现最终的销售促进作用。,营业厅及社会渠道渗透,商旅套餐老用户,营业厅单张、海报,无线宽带老客户,社会渠道提醒告知,媒介行程和预算,预估投放效果,以集团公司的宣传攻势为主,实现广东省的有效落地，营造天翼3G优势,配合集团“激情3G翼起来”的主题活动，抓住3G人群的决策习惯，从网络、渠道等进行立体式传播，影响购买决策,规划统一手机终端销售长期的形象包装，建立与竞品的终端区隔，加强体验区植入和互动,形象升级 3G触手可及,手机升级3G触手可及,优惠升级3G触手可及,服务升级3G触手可及,增强消费者的信心好网络+好手机以天翼3G网络与明星机的融合营造领先性,创造3G手机的吸引力14款天翼3G手机上市 XT800享0元购机1600台3G手机免费送,更多优惠,更多渠道选择新入网客户享更多补贴优惠老客户享3G升级,更时尚、亲和的购机氛围手机终端形象改造体验区规划,针对不同的套餐用户的特点，进行分众营销，将优惠信息准确传播,重新建立3G手机的终端形象,规划手机分类，分成三大类：,智系列,趣系列,炫系列,3000-8000元的高价位机型使用android、win mobile、黑莓等明星智能操作平台具备高端商务智能应用,1000-3000元之间中等价位机型具备丰富的娱乐、类、生活类应用，满足手机玩家娱乐全天候的需求,价位在数百元至1500元之间的机型以超多的色彩机壳选择和造型酷炫个性取胜,高端商务人士企事业单位管理层,手机玩家,时尚潮人年轻白领女性,从营业厅到社会渠道，进行全新的包装,通过独特的视觉表现建立终端与众不同的形象，提升天翼的丰富性与时尚性,根据集团的统一规范做本地应用,终端陈列通过视觉区隔进行展示,