写字楼保安服务方案.doc

写字楼保安管理方案保安作为北京XX物业管理上的重要环节之一，我司将参照国贸物业成熟之保安运行经验，特别针对北京XX保密程度强、消防等级高、人员流动大的特点，制订保安计划，确保保安工作达到服务等级与质量目标。一、保安岗位分布1.      保安队长：1人2.      保安班长：外围、停车场3人；综合业务楼、多功能演播楼、生活服务楼3人3.      外围门岗（6个门）：24小时在岗、6组、3人/组、共18人4.      外围巡视：24小时巡逻、2组、3人/组5.      综合业务楼大堂警卫：24小时在岗、1组、3人/组6.      多功能演播楼门岗：24小时在岗、1组、3人/组7.      生活服务楼门岗：24小时在岗、1组、3人/组8.      生活服务楼、多功能演播楼楼内巡逻：24小时巡逻、2组、3人/组 二、保安队伍构成及培训计划1、保安队伍构成：为保证北京XX安全管理工作顺利开展以及保安队伍的稳定性，我公司将充分利用现有的人力资源优势为贵项目组建过硬的保安专业化队伍。1)      保安经理：从我公司直接指派有经验的专业经理。2)      保安主管：从我公司其他项目选派有经验的管理人员。3)      保安队长、班长：从公司实管项目抽调。4)      保安员：骨干人员从我公司委托管理项目中抽调及社会招聘，退伍军人优先考虑，其他人员择优录取。  2、保安培训计划培训目的：培训一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，文明执勤的保安队伍。培训内容如下：1)      岗前培训(1)   目的与要求F     树立保安员职业意识，培养从业热情；F     明确保安员的职责任务；F     熟练掌握本岗位“应知应会”。(2)   内容与进度F     公共课目：具体见人员培训部分的培训计划。F     专业技能，保安部负责组织实施、集中上课共8课时，具体内容包括：ü      保安员形象教育（礼仪举止、文明礼貌等）；ü      保安服务的规章制度及相关法规政策；ü      保安岗位职责，操作技能；ü      义务消防员知识教育。F     军训由保安部负责组织实施，具体内容包括：ü      队列训练ü      基本功训练2)      在职提高培训(1)   目的与要求F     实行准军事化训练和管理，不断提高保安员业务水平和技能，以满足保安任务的需要。(2)   内容与进度F     每周ü  军体训练F     每月ü  政治思想、职业道德、本岗位专业知识、消防知识、法律常识ü  集中学习或自学F     每季ü  高楼消防知识、紧急集合演练ü  集训F     每半年ü  消防实战演习ü  集训3)      保安工作筹备期、正常管理期培训计划表