建筑公司质量管理制度.doc

质 量 管 理 制 度为规范公司管理，使公司质量管理活动规范化，为顾客提供质量保证，依据国家有关质量管理规范，制定本制度：一、质量方针、目标（一）质量方针以人为本、科学管理、精心施工、塑造建筑精品，满足顾客需求以人为本人是管理活动中最宝贵的资源，公司把尊重人、理解人、信任人、关心人作为管理衶的首要原则，注重培训，重视开发和提高人的素质，充分调动全体员工参与质量管理的积极性和创造性，提高企业管理水平。科学管理运用现代科学管理的思想和方法，创新管理，在质量管理活动中，标准即是法规，做到“始于标准、终于标准”，不折不扣执行标准，保持质量管理体系有效运行并持续改进。精心施工规范、精心施工，严格按照法律法规要求施工，严格过程控制，做到精益求精，力求把每一道工序都做得更好。塑造精建筑精品寻求改进，追求完美，建一项工程，树一个精品，勤奋务实，为改善社会人居环境做贡献。满足顾客需求这是我们对顾客的庄重承诺，顾客的需求就是我们的工作，顾客的满意则我们工作质量的准则，全体员工应牢记在心，并在日常工作中努力实现这一庄重承诺。（二）质量目标1、工程合格率达100%；优良率达30%以上。2、顾客满意率（包括对工程质量和服务质量的满意）达90%以上。3、5年内创市级优质工程1个。4、重大质量、安全事故为零。二、质量管理组织机构图总工程师总会计师总 经 理办公室质安科材设科财务科生技科项目经理部业主代表项目技术负责人预算员质检员安全员材料员施工员泥工班钢筋班木工班机操班电工班水管班三、主要岗位职责（一）项目经理岗位职责1、负责本项目的生产指挥、行政管理等工作，对本项目部的生产任务、安全生产、工程质量、文明施工等负全责。2、参加公司生产会，接受施工任务，组织编制和下达班组作业计划，作好开工前的施工准备，组织机械设备、材料、构件进场，按施工程序合理组织施工。3、主持项目日常生产会，研究解决中的实际问题，定期组织质量安全和文明施工检查，坚持每周和节假日前后的安全教育。4、负责本项目的工料核算，督促工长、材料员认真执行技术节约措施，开展增产节约活动。5、加强班组建设，健全班组民主管理制度，审查班组收入分配，帮助职工节约生产生活方面的实际困难。（二）技术负责人岗位职责1、接到上级下达任务后，即使组织施工技术人呀各专业工长熟悉图纸，在充分领会设计意图后，制定质量、安全增产节约、文明施工等各项技术措施，并组织实施。2、参与单位工程设计交底、图纸会审、并配合或编制单位工程施工组织设计；八、负责指导按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计（施工方案）、技术安全措施进行施工，发现问题及时处理或请上级解决。3、向有关人员进行技术交底，经常抽验各项措施落实、执行情况；4、负责复查单位工程测量、定位、抄平、放线，参与单位工程质量评定及隐蔽工程验收的和分部分项工程的质量评定。5、负责解决协调与分包单位、协作单位施工配合中的技术问题、参与质量事故处理、负责设计图纸修改及变更联系；6、负责工程技术资料的签证、收集和整理并上报公司。（三）施工员岗位职责1、参加编制和贯彻单位工程施工组织设计施工方案。根据工程结构特点，制定各项技术安全施工方案； 2、认真熟悉图纸，参加设计交底、图纸会审及施工方案讨论；3、负责检查单位工程测量定位、抄平、放线工作；4、组织学习施工图的施工规范、规程及有关技术文件，作好现场 材料检验和试验工作；5、参加组织单位工作施工，制定文明施工措施；6、组织隐蔽工程验收和分部分项工作质量评定；7、负责各项技术资料的整理和上报，资料作到与进度同步；（四）质检员岗位职责1、协助本单位领导搞好质量检查、监督工作，当好领导参谋；2、参与施工组织和图纸会审工作，对保证工程质量的技术措施不完善、不妥之处提出改进意见；3、参与各级质量检查活动，重要部位检查、隐蔽验收工作，以及大内工程竣工观感评分验收和质量回访、保修工作；4、参与研究施工中的质量问题和有关质量会议及事故分析会；5、负责检查对不按规范组织施工，不按规范操作，不按标准验收的行为有权制止必要时给予处罚；6、有权建议项目经理采用有关工程质量的保证措施。（五）安全员岗位职责1、协助项目经理抓好项目的安全工作。以身作则，遵章守纪，督促协助项目部开好班前例会，表扬安全生产的好人好事，制止批评违章做也现象；2、坚持每天班前安全检查，发现问题及时纠正；3、督促并带领项目管理人员对经常使用的用具、设备、脚手架的牢固程度工作环境的安全卫生状况进行检查，发现问题坚决纠正；4、发现有危及职工安全或可能草成事故的现象，有权暂停操作，并迅速向项目经理或上级报告，以求解决，任何人不得刁难；5、经常对项目工人进行安全生产教育，督促工人遵守安全操作规程和各种安全生产制度；6、正确使用个人防护用品，检查和维护本项目部的安全设备，发现有不安全情况时，及时报告；7、参加事故的分析和研究，协助领导制定防止事故的措施；（六）材料员岗位职责1、贯彻国家和上级颁发的关于物资工作的政策、法规和各种规章制度，严格遵守物资纪律；2、根据下达的材料计划，对各分承包方进行调查、选购，配合公司对主控物资的管理工作；3、根据现场情况安排采购计划，组织优质材料进场，并建立合格的分承包方名册；4、严格按照批准的采购计划进行采购、负责办理采购合同书及工地的零星材料的购置；5、注意订货选购的材料质量是否优良,型号规格是否准确无误，价格是否合理，物资动态和使用去向；6、建立主要物资的月库收支表的填写工作并上报公司；7、组织有关单位作好物资设备的验收，供应和保管库存情况等工作；8、完成上级布置的清仓查库工作；9、积极疏通物资供应和运输渠道，参与处理物资供应和运输中出现的问题；10、完成单位领导交办的其他工作，配合项目经理完善现场管理工作。（七）、木工班组长职责1、强化自身质量意识，认真学习规程和规范；2、强化班组的质量意识，对班组要高标准严要求，实行挂牌制，起点要高，抓好典型；3、安排好施工工序，作好同其他工种及水电的配合协调工作；4、认真研究施工工艺，明确各部位的模板种类，支撑系统，绘制模板大样图及模板配制图，并编号施工，着重要解决梁柱接头，梁板接头的通病，解决好现浇板的支撑系统，解决好楼梯、阳台的标号和几何尺寸，注重细部施工；5、施工前均进行书面技术和安全交底，严格按照模板配制图施工。6、合理用料、节约用料、进行标准层后必须同部位翻用模板，不得随意乱用，乱锯截，模板一次性配好后不得随意增配，对模板用钉严格加以控制，回收利用率应达70%以上，各部位的模板用钉应明确规格，不得乱用，扣件回形销应认真回收，不得随意乱扔，回收利用率应达95%以上；7、楼板拆除时间应掌握好，拆模不得破坏砼，模板拆一层应清理、起钉；8、跟班作业，跟踪检查，发现问题及时整改，杜绝事后检查；9、工完场清，文明施工，杜绝浪费现象，材料必须按现场平面布置图归类码堆；10、搞好本工种的安全工作；11、凡班组承包范围内的工作不得重复开工；12、对本工程所用的材料和工具用具提前要有计划；13、班组所用的所有工具用具及材料都应开领料单或借条，限额领料，属于一次性损耗的用坏后必须交还仓库；14、积极配合放线、验收工作。（八）泥工班组长职责1、强化自身质量管理意识，认真学规范学验评；2、强化班组的质量意识，对班组要高标准严要求，实行挂牌制，抓好典型；3、认真安排好施工工序，作好同其他工种及水电配合、协调工作；4、认真研究各分项工程的施工工艺，作好分项工程质量的预控、交接、检查及中间验收工作；5、各分项工程均应有书面技术交底和安全交底，交底要全面清楚；6、坚持样板引路、挂牌施工，真正作到样板引路，推广大面；7、跟班作业，跟踪检查，发现问题及时整改，杜绝事后检查；8、砼、砂浆严格按照配合比拌制，计量准确；9、各项工程必须作到文明施工，日站日清，杜绝浪费现象；10、搞好本工种的安全工作；11、凡班组在承包范围内的工作不得重复开工；12、对本工种所有的材料和工具用具提前要有计划；13、班组所用的工具及材料都应有领料单或借条，限额领料，属于一次性损耗的用坏后都必须交还仓库；14、积极配合放线，验收工作；（九）钢筋班组长职责1、强化自身质量意识，认真学习规程和规范；2、强化班组的质量意识，对班组要高标准严要求，实行挂牌制，起点要高，抓好典型；3、安排好施工工序，作好同其他工种及水电的配合协调工作；4、由于配筋图采用平面表示法，故应画出配筋大样图，钢筋料表制作应准确无误，同时应符合规范要求；5、钢筋在制作过程中就应跟班作业，合理用料，节约用料，归类码堆，钢筋的损耗率不得大于1.5%；6、钢筋绑扎应弹线标注施工，跟班作业，跟踪检查指导，发现问题及时整改，杜绝事后检查；7、工完场清，文明施工，杜绝浪费现象，钢筋必须按现场平面布置图归类码堆；8、钢筋加工机械拉直机、弯曲机、切断机、对焊机均应由专人负责，不得随意更换，同时应加强保养；9、钢筋计划应准确无误，工作结束后各种钢筋累计剩余量不得大于10%；10、搞好本工程的安全工作；11、凡班组在承包范围内的工作不得重复开工；12、对本工种所有的材料和工具用具提前要有计划；13、班组所用的工具及材料都应有领料单或借条，限额领料，属于一次性损耗的用坏后都必须交还仓库；14、积极配合放线，验收工作；（十）设备管理员岗位职责1、学习掌握国家和上级部门颁发的有关设备管理的各项政策法规；2、负责设备安全管理工作，对现场设备进行监督、检查、评比工作；3、负责机械维修保养制度，原始记录，按时上报上级管理部门；4、负责对塔吊、电梯等重点大型设备的安拆监督工作；5、负责大修设备的签定、审批、修竣、验收工作；6、负责统一管理设备的文档及技术资料与信息的收集、整理，并及时分析意见和报告；7、负责设备管理的各项指标，数据的统计、计算，定期向主管部门报机械设备使用和管理工作情况，提出改进措施和建议，当好参谋。四、质量管理措施认真履行 质量方针，严格遵守各项技术质量管理制度和施工规范。按操作规程，精心组织，精心施工。项目部管理人员必须从开工到竣工对工程进行全过程的监督检查，确保工程质量。（一）施工过程控制1、必须实行专业检查和班组自查相结合的办法.坚持施工班组自检、互检、工序交接检的“三检制”。施工班组自检合格后报请专业工长。由专业工长会同下道工序专业工长，施工班组进行互检及工序交接检。互检及工序交接检必须有书面的记录并签字齐全。交接检完成后由专业工长提出书面申请通知项目专职质量员或技术员进行分项质量检查。分项质量检查必须有记录并签字齐全。2、技术、质量负责人在进行内部分项质量检查，并确认合格后，方可向建设（监理）单位报验。3、坚持施工现场“挂牌制”，质量责任具体落实到操作人员，对经检验确定其产品不合格的施工人员应有处理措施。不合格的产品应进行返工。（二）施工验收制度1、分部分项验收：分部分项验收由技术负责人或专职质检员负责，各专业工长负责专业之间的互检和交接检工作。2、隐蔽工程验收：隐蔽工程施工完毕，进行上层施工之前，应进行隐蔽验收。并拍摄影像资料记录，验收前项目部应将工程资料整理齐全，并经工程管理部预检，预检合格基础上，提前报驻地监理。驻地监理在对资料和工程检查合格转序后，方可进行下一层的施工3、竣工验收：工程完工后，项目部自检合格，根据相关要求，准备好内业资料提前报监理、业主。（三）质量例会制度在现场工程施工过程中，项目部必须定期召集现场各个班组和管理人员主持召开工地例会，会议内容要由项目部负责人起草，并由项目部人员商定。工地例会要包括以下内容：1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；2、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段目标及落实措施；3、检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；4、解决需要协调的有关事项；5、其他有关事宜。6、项目经理或技术负责人应根据需要及时组织专题会议，以解决施工过程中的各项问题。（四）质量例会制度1、项目部每月五日由项目经理组织召开项目部质量例会。项目部技术负责人、技术员、专业工长、施工班组长均应参加。工程管理部的质量负责人视需要参加月质量例会。2、项目部技术负责人每周一组织超开项目部技术员、专业工长、各施工班组长参加的月质量例会。3、月质量例会对本月将要施工的过程质量提出要求，由项目技术员负责按周计划分解后，在周质量例会上对各检验批施工质量作出要求。并对上月施工质量进行总结。4、周质量将各检验批的质量控制目标分解到各专业工长负责，并由各专业工长上报本专业各检验批的验收时间（检验批的验收时间不应滞后于项目部周进度计划）。5、周质量例会时各专业工长应汇报各专业上周施工完而未验收的各检验批工程质量的检查情况，并将各施工班组的自检结果上报技术负责人。6、质量例会按期召开，如因故推迟，推后不得超过每月7日，周质量例会不得迟于周二召开。月质量例会必须项目经理负责组织召开，周质量例会可由项目经理委托项目技术负责人组织召开。7、质量例会应有会议记录，应注明与会人员并如实记录会议内容。（五）技术交底制度1、工程开工前，项目技术负责人应将图纸会审内容、设计中规定的图集做法、分部（项）工程质量目标和工期要求并对专业施工工长进行前期图纸交底及工程情况交底。2、项目技术负责人应在每一个分项工程施工前，对该分项工程施工要点、注意事项、检验批划分和质量预控目标向专业工长进行分项工程技术交底。3、各分项工程技术交底不少于三份，技术负责人、专业工长各一份，存档一份，且应完成签字手续。4、特殊工序的技术交底，除应有书面交底外，还应加强施工现场的技术指导和跟踪检查。5、各专业工长应根据技术负责人的分项工程交底、施工现场的实际情况、检验批的划分以及施工班组的自身情况，对施工班组进行有针对性的现场书面交底。6、分项工程技术交底中应指出该分项中工程所使用材料的规格、品种或数量，对于应检验的材料和项目应加以注明。7、项目技术负责人应在进行施工技术交底的同时，作好安全技术交底，并要求接受交底对象完成签字手续。8、如在施工过程中，发生了设计变更或其他更改施工工序的情况，应及时进行补充技术交底，并应有连续性。（六）现场材料管理办法1、现场材料员根据工程技术负责人提出用料计划进行采购。钢材、水泥一类由项目部参与，集团公司统一采购。对于由现场采购的物资，材料员应对供方的产品质量、价格、交货信誉、质量保证能力和售后服务等进行综合调查。采购员在合格供方中选取供货方。2、材料进场时材料员应根据合同进行进场验证同时核对产品出厂合格证或供方提供的其他质量证明书。符合要求后，将材料置于待检区，填写“物资验收单”。3、材料进场后材料员根据国家及行业主管部门的规定对需要进行检验的原材料进行抽样送检，验收合格的产品方可办理入库手续；检验不合格的，材料员要及时做上“不合格”的标识，隔离存放。按不合格品控制程序进行处理。对有见证取样要求的材料（如：钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料等）进场后，材料员应及时通知现场监理人员进行现场取样并送中心实验室试验。4、所有材料入库后必须凭有效领料单按实出库，无领料单决不予出库。5、门卫应对所有出门材料要求出示项目负责人签发的出门证并核实数量后，方可出门。（七）现场材料存放与管理为了保证施工现场的材料质量和满足要求,特拟定以下规定对现场材料进行文明规范管理控制.1、钢材：（1）钢材进入现场必须分规格放在钢筋棚边上的指定地点，并在每种规格钢筋上挂上钢筋规格。（2）堆放钢筋的架子下面要垫上石子，将石子夯实。并在上面垫上木方，并将其架子四周的立杆固定住。要保证外架的刚度。（3）刚才堆放处要搭设防雨棚，并要求有运输道路直通钢筋棚。2、石子、砂：现场在运输道路边要砌筑石子、砂堆料处，并在旁边挂上材料名称及规格，并在边上设置排水沟。3、水泥：（1）入库的水泥应按品种、标号、出产日期分别堆放，并树立标志，作到先到先用，并防止混渗使用。（2）为了防止水泥受潮，现场仓库应尽量密闭。包装水泥存放时，应垫起离地约30，离墙也应在30以上。堆放高度一般不要超过10包，临时露天暂存水泥也应用防雨蓬盖严，底版要垫高，并采取防潮措施，一般可用油毡，油纸或油布铺垫。（3）、水泥储存时间不宜过长，以免结块降低强度。（八）质量与经济挂钩制度1、为加强工程质量管理，现对在施工的各班组采用质量与经济挂钩制度。2、各专业工长在每天要对在施工配备班组施工的全天工作内容进行检查并做记录。3、每周由专职质量员和技术人员、专业工长对各班组全周施工内容进行检查，并做记录。4、每月项目部根据专业工长日记录和专职质量员日周立即路对各施工班组进行评比，并进行打分制。5、各班组打分在90分以上做为奖励班组，8090分之间不奖不罚，80分以下班组做为罚款班组，并根据情况通知所在劳务公司和决定该班组留去。6、项目技术人员要在爱每个工序施工向班组传达该工作内容的技术和安全交底。7、其班组在未按交底的情况下操作，出现质量问题，班组应承担相应责任。（九）月评比及奖罚制度项目部为了保证工程的安全质量和进度，将对现场的各个班组采取月品比制度，将对每个也边县良好或差的班组采取一定的奖罚。制度内容如下：1、严格按照项目部安排的工作进行，如不听项目部安排扣10分。2、严格按照国家标准规范施工，如有不按规范施工造成质量事故扣20分。3、在控制好质量的同时，要抓好工程的进度，如有延误工程进度的班组扣20分。4、抓好本班组的安全、文明工作，注意企业形象，如有班组没有一定的安全措施扣30分。不注意企业形象，没有作好文明施工扣20分。以上制度满分100分，项目部每月的下旬均进行评分，每次评分最高的班组奖励500元，评分最低的班组扣500元。对于其中有两项均未得分的班组扣200元，希望各个班组严格要求自己，以保证本工程的顺利进行。（十）三检及交接检制度1、各班组在完成施工任务时，自己要先认真对所施工内容的质量进行检查；2、班组在自检合格后报送专业工长进行专业检查，专业工长检查时，班组长必须陪同；3、专业工长检查评定合格后，报项目部专职质量和技术部门，对已完成的工作量进行质量、安全等全方面检查；4、每次检查必须要检查人和被检查人签字；5、对在检查中发现的质量和安全等问题要在限期内整改完成，并经项目检验后方为合格；6、前面工序完成后，在进行后一工序施工前，两施工班组必须进行交接检查，并有书面检查内容。7、项目部全面检查合格后保送监理公司和建设单位，经监理公司和建设单位同意后，方可进行下道工序。（十一）施工现场试验、测量设备和仪器管理检修制度1、对购置的或自制的测量、试验设备，在使用前，应按有关要求进行验收,并送国家授权的部门进行校准或检定。经校准或检定合格后方可使用。现场计量员（兼）负责在“监视和测量装置台帐”上登记。校准或检定判为不合格的，坚决不予使用。2、对试验、测量装置周期的校准或检定，根据集团公司技术处制定的“监视和测量装置周检计划表”，由计量员配合集团公司负责实施，到期未校准或检定、以及校准、检定不合格的试验、测量装置不准使用。计量员负责对周期检定结果进行登记。3、现场经检定合格的试验、测量装置，在试验、测量装置的适当部位粘贴相应的标签，并保护试验、测量装置的校准或检定状态标签。4、对于试验、测量装置，在使用前应进行自校准，填写相应的校准记录，具体执行公司校准和检定规程的规定。5、对实验上、测量装置应由专人保管并进行定期的维护、保养。6、试验、测量仪器闲置后需封存并在明显部位贴“封存：标记。7、使用者应严格按照使用说明书或操作规程进行操作，在搬运、维护和保存期间要严格遵守相应的规定，防止其损坏或失效。（十二）原材料检验制度针对本工程具体情况，制定以下制度：1、水泥检验施工现场专职试验工从现场来样中20个以上不同部位取等量样品，总量至少为12，在监理见人送至实验室试验，代表批量最大不得大于100吨，同时供货单位提供水泥快测及28天强度报告。2、砂、石检验砂、石进场在监理见证人见证下取样送检，每项检验最大代表批量为600吨。3、钢材检验钢材本工程采用热轧带肋钢筋取样件数，任选两根切取拉伸2件，冷弯2件，反向弯曲1件，碳素钢拉伸及冷弯各取1件，进场6.525钢筋，根据不同批号在监理公司见证下取样，送检。4、红砖检验红砖批量不超过10万块时，要求取样试验一次，混凝土砌块每一万块取样试验一次。（十三）搅拌站及计量设置1、现场设搅拌机自拌砼，因此对搅拌找站具体位置进行地面硬化，设蓄水池及排水沟和沉淀地。2、搅拌机前后台要及时清理，由专职机械工操作，且每天要清理养护，不得在斗内剩料。3、计量器具现场设磅秤，磅秤为TGT1000型，用于砼、砂骨料的配制。4、测量器具现场设DS3水准仪用于现场抄平，水准仪编号为008519，已签定，精确的放线仪器经经纬仪由集团公司留存，统一到现场测放。5、设备管理制度要专职机管员，对设备进行监督、检评比工作，负责机械维修保养，原始记录按时上报上级管理部门，负责统一管理设备的文档及技术资料与信息的收集整理，并提出分析意见。五、工程质量保修措施执行中华人民共和国房屋建筑工程质量保修办法标准。XXXXXXXXX公司