集合行为及其传播机制.ppt.ppt

第二节-集合行为及其传播机制,一、集合行为的定义和发生条件,集合行为：collective behavior,指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。,集合行为多以聚集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。,集合行为发生的三个条件：,（1）结构性压力（2）触发性事件（3）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化,由上可见，在集合行为发生的三个条件中，至少有两个条件与信息传播有直接关系。因此，信息传播贯穿与集合行为的始终。集合行为容易引发破坏性的社会后果，治理集合行为的根本，在于消除它产生的温床或发生的条件。,二、集合行为中的特殊传播体制,1.群体暗示与群体感染,暗示：指的是一种传播方式，即不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。,群体感染：指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。,1998年法国世界杯足球大赛中的球迷暴动,2.群体模仿与“匿名性”,（1）群体模仿 集合行为中的模仿更多地表现为无意识的、条件反射性的，模仿。,（2）“匿名性”,思考,超女现象是在什么样的条件下发生的？,三、流言传播与集合行为中的“信息流”,1.流言的定义及其特点,所谓流言（rumor），是“一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而且目前没有可靠证明标准一种特殊的陈述或话题”,特点：（1）流言总是以“传播真相”的形式出现的，其目的是让人们“确信”或“相信”所传播的言论或消息是“事实”（2）流言传播的渠道主要是人际的口头传播（3）流言的内容往往涉及一些特殊的事件或敏感的话题，这些事件容易唤起一般人的重视、关心或兴趣。（4）流言是一些没有确切证据的信息。,2.流言发生和传播的条件,R=I X A X U（流言流通量=与问题的关联度x社会成员的不安感x环境的不确定性）,“关联度”：社会成员与流言信息所涉及问题的关联程度。“不安全感”：流言发生和传播的心理条件，其中包含对事件未来发展的解释和忧惧。“不确定性”：环境的不稳定状态,3.集合行为中的“信息流”,流言是集合行为中的主要信息形态。,特异点:(1)流言信息的快速增值(2)流言信息的变形和奇异回流现象(3)流言中伴随着大量的谣言,从集合行为及其传播机制角度思考，政府部门在应对公共危机事件，应如何提高应对能力？,谢谢！,