银带公司新人培育体系.ppt
-本资料来自-,1,新人培育体系,管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究管理资源网中国最大的保险资料下载网站,-本资料来自-,2,-本资料来自-,3,前 言,随着公司银代业务的飞速发展,队伍的不断壮大,提高新人的综合素质,提升新人在队伍中的留存率,新人培训体系的配套与完善已成为当前队伍建设的一项重要工作。为配合公司未来三年战略规划的实施,加强理财经理销售技能和综合素质,在未来新人培养工作中建立制式化的选择标准、制式化的培训体系和稀释辅导方法,从而提高新人留存率,加强新人绩优培养,特建立银代新人培育体系。,-本资料来自-,4,新人培育体系的重要性,为规范、指导银行代理业务队伍建设,通过建立一套针对新入司员工的规范化、标准化运作流程,以新人转正、留存为目标,实现队伍数量与质量双提升,从而稳定和提升银代业务队伍基础建设,将其培育成为“素质好、品质好、技能好、收入好”的成长型“四好”销售队伍,特制定新华人寿保险股份有限公司银行代理业务新人培育体系。,是什么?,-本资料来自-,5,新人培育体系的重要性,提升营业区总监、营业部经理的自主经营能力建立健全培训体系,打造业内核心竞争力实现“造血功能”的优化,使队伍持续健康发展,为什么?,-本资料来自-,6,新人招聘培育流程图,新人培育体系,标准化招聘,提升培训,新人培训,独立作业,达标,-本资料来自-,7,标准化招聘,新人招聘流程图,-本资料来自-,8,内 容,工 具,诊 断,目标设定,计划实施,调查分析,-制定招聘计划-确定相关负责人-确定招聘渠道-目标的分解,-招聘方法-招聘标准-招聘金语-考核制度,团队分析及目标设定卡,招聘金语,新人培育体系项目,团队分析及目标设定卡,-本资料来自-,9,-本资料来自-,10,新人招聘流程拟定招聘计划辅助工具,-本资料来自-,11,初试,适应性 测评,复试,-本资料来自-,12,新人招聘流程初试辅助工具1,由首次面谈人(营业部经理、区总监)进行测试,-本资料来自-,13,新人招聘流程初试辅助工具2,-本资料来自-,14,新人招聘流程初试辅助工具3,-本资料来自-,15,-本资料来自-,16,营业部经理营业区总监督导追踪,1、安排新人去绩优理财经理网点进行一周实习2、每天与新人电话沟通不低于一次3、实习期内营业部经理赴实地检查不少于三次4、批阅新人每日总结,并做出相应主管评价5、保持与志愿者的及时沟通,了解新人的表现情况6、组织并辅导新人参加代理人资格考试,取得代理人资格证书7、每天夕会后组织新人再学习,网点实习督导:,-本资料来自-,17,辅助工具1,-本资料来自-,18,辅助工具2,-本资料来自-,19,参训,-本资料来自-,20,新人招聘流程复试辅助工具,-本资料来自-,21,新人培训,-本资料来自-,22,-本资料来自-,23,机构督训轮班为主,辅以武银,优秀兼讲可提供机会,媒体教学,内容丰富详实,培训资源调配,时间充裕,研讨发表增强感受性,与中支岗前培训区别,-本资料来自-,24,特别说明,服装训前资料准备、对参训人员提出要求训中及时沟通结业证书发放办理上岗,-本资料来自-,25,-本资料来自-,26,工作核心,心理状态,操作流程,管理举措,独立作业,新人留存关键,独立作业,-本资料来自-,27,-本资料来自-,28,-本资料来自-,29,独立作业工具:,-本资料来自-,30,企业管理资源网http:/,企业管理资源网http:/,企业管理资源网http:/,企业管理资源网http:/,-本资料来自-,31,企业管理资源网http:/,企业管理资源网http:/,企业管理资源网http:/,企业管理资源网http:/,-本资料来自-,32,-本资料来自-,33,-本资料来自-,34,目的:利用各种会议让新人感受公司文化,能够快速融入团队,学习到新的知识和法规。方式:早夕会、周例会、视频会、新人加油站(每日一次)。方法:A、早会:有条件的优先参加网点早会,借助早会时间加强与网点人员的沟通,培养八小时以外的感情。不能参加网点早会的要参加公司日常组织的早会。如果不能保证每日召开早会的机构要保证每周召开二至三次夕会和周例会。B、夕会:主要内容有针对新人情况的询问、诊断、指导、心态建设、相关知识(公司、产品、分红、专推)的回炉学习、银行理财产品及金融知识的学习、公关技能辅导、绩优分享、模拟演练。C、周例会:一周工作小结、专题学习、新人典范分享及表扬、团康活动(手语操、庆生会、团队游戏)、方案宣导、兑现、政策宣导。如果近期有批量新人入司,要组织专门针对新人的周例会。D、视频会:主要针对没有条件及时召开夕会的及周例会的三四级机构,参加中支或营业区统一组织的视频会或者总分公司组织的全辖视频会议。有营业部经理负责组织本机构人员参加并保证参会效果。E、新人加油站:由营业部经理每日召集上岗新人面谈沟通一次,解决新人在岗期间的各种问题。,会议管理,-本资料来自-,35,提升培训,-本资料来自-,36,形式,半封闭式3天;操作人:分公司,重点,讲师资源调配实战演练,-本资料来自-,37,训前准备,绩优人员分享内容把关-总监/督训,训后追踪,建立培训档案,收集学员意见;训后一个月业绩追踪-机构督训,训后辅导,陪同网点实践,检验学习成果观察及收集问题并辅导-营业部经理,-本资料来自-,38,新人培育体系操作,新人,督训,新培岗,营业区营业部,三位一体实现新人留存,-本资料来自-,39,培训是福利更是生产力需要大家支持,