中原_东莞尚书银座公寓项目体验式营销方案_65PPT_2008年.ppt
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项目的营销动线主要集中于项目工地处，没有更广区域展示；现场包装导示清晰；现场资料不够详细，户型图不全，甚至出现复印户型图，对项目的整体品质有所影响；销售人员对周边以及项目情况熟悉，服务也比较周到，基本能做到亲自带客户去看样板房；项目主推CBD、沃尔玛与裙楼商业，销售在针对客户明显有所侧重引导，但项目的整体销售服务与其它项目一般，并无特殊之处，现场感受明显更偏向小户型公寓。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 19,第一国际营销动线,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,东莞大道西侧,鸿福路南侧围墙,元美路三期围墙处指示,样板房 看楼通道【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 20,销售中心,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 售楼处,包装展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 21,二层通道,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 看楼通道,包装展示,入口处,二层通道,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 上下楼梯22,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 样板房,包装展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 23,小结,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 整体营销动线区域范围相对较大，展示性较好，但部分导示不够清晰；售楼处装修大气，形象较好；售楼处内部销售人员普遍形象较好，但缺乏热情，目的性较强，感觉较差；售楼处距离样板房的距离较远，项目安排看楼车往返，但由于路程较远，且大多销售放任客户自行看房，导致较多客户自由进入样板房，即自行离开，流失率较高；看楼通道以及样板房内部包装较差，样板房内缺少讲解人员，且工作人员对样板房知识不熟悉，对客户的很多问题不能解答；整体包装到展示、服务，项目不到位。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 24,中信德方斯营销动线,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 售楼处,东莞大道东侧样板房、交楼标准,东泰花园南侧看楼通道,小区道路两侧,看楼通道入口,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 25,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 营销中心,包装展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 26,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 现场包装,包装展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 27,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 样板房,包装展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 28,小结,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 整体营销动线区域范围相对较大，导示清晰；售楼处装修具备酒店式公寓气质，形象较好，同时，售楼处引进了专业品牌咖啡，为售楼处营造了较好的氛围；售楼处内部销售人员热情，形象较好，能够带客户一对一看房；售楼处距离样板房的距离较远，项目安排看楼车往返；看楼通道包装展示效果较好，但样板房展示一般；整体包装到展示、服务，比较到位。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 29,卡布斯广场营销动线,公共走道,样板房 楼通道入口,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,东莞大道东侧,营销中心,东莞大道东侧营销中心内看【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 30,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 营销中心,包装展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 31,小结,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 营销动线较短，仅局限于项目周边，但无论户外还是楼体条幅，导示性均极强；售楼处装修大气，形象较好，但由于面积过大，长期处于一种空荡荡的状态，给客户的感觉人气不够；样板房同样从售楼处直接进入，避免了客户流失的机会，但样板房以及看楼通道形象较为一般；销售人员整体形象一般，整体服务一般；售楼处引进了专业品牌咖啡，为来访客户打造酒店式服务氛围，但由于售楼处整体布局太大，吧台的效果一般。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 32,营销中心,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 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订购热线：13550109150 37,小结,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 营销动线区域非常大，且十分清晰；楼体条幅的展示，昭示性极强，同时极大地提升了项目的形象；项目工地的包装以及工程安全提示非常人性化，进一步提升了项目形象；售楼处外部形象一般，但内部展示包括入户大堂、样板房都非常到位；看楼通道直接从售楼处内部进入项目电梯，从而到达样板房楼层，可以保证客户看完样板房不会直接流失；项目整体销售形象良好，同时销售人员能够做到每位客户亲自带领看样板房，详细解答。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 38,小结,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 目前，东莞市面的酒店式公寓项目，更多依然只是停留在“小户型公寓”的做法，只是展示上有所差异。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 39,小结,洽谈成交,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,销售流程,客户离开,外部导示吸引客户进入营销中心销售接待为客户讲解沙盘客户看样板房,客户回营销中心【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 40,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 如何采用“差异化”，展示我们的“国际私人酒店”？我们需要一个全新的方式，能够吸引客户的注意力，引起客户的共鸣，进而达到让客户买单的方式。因此，我们提出“6S”体验式营销,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 41,6S,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 视觉、味觉、嗅觉、触觉、听觉愉悦、舒服的感觉渴望拥有的直觉,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 42,体验式销售流程,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 体验式销售Microsoft Word文档,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 43,洽谈成交,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,关键点,销售流程,客户离开,外部导示吸引客户进入营销中心销售接待为客户讲解沙盘客户看样板房,客户回营销中心【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 44,外部,外部,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,导示,视觉,尚书苑户外楼体条幅围墙,外部,现场展示,视觉,营销中心广场展示营销中心外观及裙楼展示,一对一服务,感觉,进入项目工地营销中心,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 45,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 目前的营销中心广场,现场展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 46,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 增加密集型植被，节点采用名贵树种,现场展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 47,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 客户进入尚书银座展示区1.安全员引导客户停车；2.物业的迎宾员负责迎宾（遮阳伞）；3.迎宾员引领客户来到“私人酒店体验会馆”大厅（营销中心），为客户开门。,一对一服务,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 48,洽谈成交,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,关键点,销售流程,客户离开,外部导示吸引客户进入营销中心销售接待为客户讲解沙盘客户看样板房,营销中心内,客户回营销中心【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 49,内部,营销中心,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 现场氛围视觉、嗅觉、听觉、感觉,营销中心,一对一服务,内部展示、销售人员精神面貌、现场气氛视觉、听觉、感觉流程、销售以及工作人员,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 50,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,现场氛围,仅在门口接待台以及主接待台各安排一个销售人员，轮流更替区别传统所有销售均聚集在销售前台的方式，为来访客户营造更为轻松的氛围；营销中心保持舒缓、愉悦的音乐声。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 51,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 吧台邀请专业的品牌咖啡或名牌甜品店现场服务让客户进入营销中心技能闻到浓浓的咖啡味。,现场氛围,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 52,1.,3.,4.,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 销售流程：门口接待台处销售主动接待进门客户；,一对一服务,2.,介绍项目沙盘；为客户进行详细的身份核实和登记程序（调查问卷）。领取专属“智能体验卡”。私人酒店体验区的专属钥匙,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 53,洽谈成交,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,关键点,销售流程,客户离开,外部导示吸引客户进入营销中心销售接待为客户讲解沙盘客户看样板房,客户回营销中心【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 54,内部,体验会馆,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 现场展示视觉、触觉、听觉、感觉临时样板房、入户大堂、交楼标准、高文安样板房体验会馆一对一服务视觉、听觉、感觉流程、销售以及工作人员,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 55,售楼处入口,1.,2.,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！,4.QQ:840083223 订购热线：13550109150,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 临时样板房入户大堂售楼处次入口售楼处入口入户大堂以及临时样板房入口处均设立门禁系统避免客户不经售楼处而自行看房流失；客户亲身体验未来智能门禁系统的私密性；3.通常项目均为自由看楼，智能化体验增加项目的高端形象；避免设立看楼通道，敞开式更好地体现项目所在位置的中心景观。56,现场展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 利用临时样板房通道打造产品展示区与影视投影区,现场展示,1.,产品展示区,交楼标准中的产品展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 57,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,现场展示,特殊工艺或硬件设施展示,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 58,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,现场展示,2.,影视投影区,项目的影视片或其它功能介绍,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 59,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,现场展示,3.,公共走道,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 60,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,现场展示,4.,高文安样板房,高文安作品展示，,作品旁附作者介绍、,作品介绍,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 61,1.,2.,3.,4.,5.,6.,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,一对一服务,销售：亲自带领客户参观“体验会馆一”和“体验会馆二”；销售只负责在一旁讲解，让客户亲身体验“智能体验卡”开启门禁；先带领客户参观“体验会馆一”，再进入“体验会馆二”；在“体验会馆二”，先带领客户参观交楼标准，再参观“高文安体验空间”；两个会馆体验完毕，带领客户回“私人酒店体验会馆”（营销中心）；回收“智能体验卡”。工作人员：体验会馆内工作人员必须对样板房信息以及交楼标准十分熟悉，能够熟练应对客户有关的疑问。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 62,洽谈成交,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,关键点,销售流程,客户离开,外部导示吸引客户进入营销中心销售接待为客户讲解沙盘客户看样板房,客户回营销中心【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150 63,内部,营销中心,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,营销中心,一对一服务,视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉、感觉直觉销售以及工作人员,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 64,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版 地产从业人员必备资料库！QQ:840083223 订购热线：13550109150,一对一服务,氛围营造服务人员：邀请客户从精美的饮品菜单中自由选择饮品或甜品，为其制作。销售人员：无论客户最终是否成交，都必须将客户亲自送至停车场，由迎宾员送走客户。,【2009房地产营销秘笈宝典】160G移动硬盘版,地产从业人员必备资料库！,QQ:840083223 订购热线：13550109150 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