经销商培训体系.ppt

经销商培训体系,培训部 官泽之,4个中心,5个项目,3个目的,1,打造经销商标准化,2,提供经销商管理支持,3,拉动经销商终端销量,5个项目,4个中心,建立岗位职责，规范岗位动作打造100个城市标准样板经销商，供其它城市商家学习、借鉴,建立经销商管理支持体系，为经销商提供优秀的管理经验,提供具体解决问题的技巧，为终端销量的提升出谋划策,保持的项目 优化的项目 新增的项目,总经理培训,5个项目,销售顾问培训,销售组长培训,新建店培训,普及经销商入网标准，提高建店效率，增加销售服务店的销售能力。,新建店培训在2009年取得了良好的培训效果，使新加入的商家快速地融入了汽车，提高了建店效率，改善了运营管理能力，增加销售服务店的销量与盈利能力。2010年新建店培训将在传承09年针对性强、普及率高等各方面优点的基础上，优化新建店课程、讲师质量等各方面的细节，将新建店培训做得更好。,新建店培训,Text,销售顾问培训,建立销售行为标准，普及顾问式销售九大流程，打造销售技能标准,培训目的：1.百万销量，决胜终端。强化一线省会城市终端的销售技能，标准化接待服务礼仪。2.与运营经理培训结合，指导运营经理培训，强化运营经理的转训技能，以达到提升三线城市终端销售技能的目的。培训方式：省会城市到店培训，运营经理旁听学习。,普及销售组长的工作模式，建立学习型团队,销售组长培训,培训目的：1.推进经销商分组销售制的建立，拉动经销商的扩大发展。2.打造经销商销售骨干力量，提升终端销售管理技巧。培训方式：区域集中培训,打造销售经理八项修炼，普及销售经理销售管理方法,Text,销售经理培训（TSM）,保持原TSM培训内容，将实用性强、更具方向性、更贴近市场的培训内容融入销售经理的八项修炼中去（如项目管控表、SSI考核、Mind manager之类工具的有效使用等）。,打造Super MBA，普及经销商经营管理模式,总经理培训(Super MBA),培训需求洞察：1.部分商家经营模式、理念无法适应汽车市场的变化和的快速发展；2.试图接手竞争品牌；3.商家希望借鉴学习优秀经营管理经验，在得到系统的经营管理培训。培训目的：1.指导经销商转变心态，在竞争和协作中找准自己的成长发展定位。2.指导经销商成长，塑造品牌凝聚力，提升满意度、忠诚度。3.灌输、传导优秀经营管理理念、经验，普及经销商经营管理培训。,1标准化制造中心,4经验案例积淀中心,2管理课题研发中心,3培训项目推进中心,中心负责人：规划资源科,功能：建立岗位职责，普及岗位标准，逐步推进技能 认证、岗位认证等各种资格认证制度,1标准化制造中心,中心负责人：课程开发科,功能：建立课题立项制，深度挖掘培训点，不断优 化培训项目，形成自己的培训研究力量,会议名称：课题研讨会参会人员：课程开发科、规划资源科、执行科会议时间：每月月末会议内容：1、课题研发项目认定及启动及成果 2、展示课题项目研发进度 3、评审修订课题项目研发方向 4、确定项目负责人和项目组成员 5、确定所需的研发支持,2管理课题研发中心,运行标准：每月本中心至少立十个项目，至少研发出十门经销商培训课程,中心负责人：执行科,会议名称：项目推进会会议负责人：执行科参会人员：规划资源科、执行科、课程开发科会议时间：每月月初会议内容：1、反馈上个月培训情况，交流优化和传承 2、确定要添加的课程 3、确定本月五大项目排课 4、确定商家近期最需要的培训 5、确定本月培训计划,功能：启动、推进每个培训项目的运行，保证培训质量,3培训项目推进中心,中心负责人：规划资源科,功能：建立经销商案例资源数据库，储备运营资源 每月 至少收录100例新案例，整理加工后输出,4经验案例积淀中心,会议名称：资源管理会会议负责人：规划资源科参会人员：规划资源科、课程开发科、执行科会议时间：每月月末会议内容：1、展示数据库更新情况及经验案例收集成果；2、更新经销商培训资源，如课件、经销商新车型上市指导书等；3、讨论开发新资源有效使用、传播的途径。如生成销售技巧 故事等。,运行标准：每月本中心至少收集一千个经验案例，提炼出至少100个精华案例,生成经销商培训资源月报,汇集以上，生成经销商培训资源月报，每月月底向各部门、各大区发送：,经销商培训资源月报目录一、本月培训概述二、五大项目 1.新建店培训成果及优化传承1+6展示；2.销售顾问培训成果及优化传承1+6展示；3.销售组长培训成果及优化传承1+6展示；4.销售经理培训成果及优化传承1+6展示；5.总经理培训成果及优化传承1+6展示。三、四大中心 1.标准化制造中心培训标准、制度优化更新通知、认证数据汇报；2.管理课题研发中心新课件开发成果展示、课件开发进度汇报；3.培训项目推进中心项目进度汇总汇报、培训效果汇报；4.经验案例积淀中心数据库资源展示。,谢谢观看！,