种太阳助学行动志愿者手册.doc

种太阳助学行动志愿者手册 起草：吴光林审定：种太阳助学行动常务理事委员会 （2011年12月01日生效）说明：种太阳助学行动志愿者手册是依据种太阳助学行动章程制定的，是每位种太阳志愿者言行的规范，并无事实上的法律效力，只具有团队内部的约束力。志愿者手册从生效日开始，每位志愿者务必严格遵守手册的各项条款，对于违规行为，我们将按照手册相应条款进行处罚。如对手册所列条款有异议，可在生效日前向办公室反映，最终由常委会公布。种太阳助学行动拥有最终解释权。成为种太阳助学行动志愿者的前提条件只要您认同种太阳的理念与价值观，任何人士，不分性别、学历、信仰和学校，不以物质报酬为目的，愿意利用自己的时间、技能、资源、爱心为种太阳助学行动提供无偿服务和帮助，那么您就具备成为种太阳助学行动志愿者的条件。成为种太阳助学行动志愿者，你将会接触到一个纯粹为了帮助有需要的的中小学生的公益组织，一群致力于使公益更加专业、透明、高效的行动者。同时，志愿活动能够给予你一个展示天赋、尝试新事物、结交新朋友的平台。志愿者工作可能为你带来的收获？获得集体归属感，结交到志同道合的朋友，得到尊重，变得更加自信；在参加助学行动的过程中“转识成智”，提高自己的实践能力，积累工作经验；拥有更健康、积极的态度；有机会为他人提供帮助，创造感动，同时收获感动；帮助他人，同时快乐自己；通过奉献爱心展现自己对社会的影响力；爱与承诺如何成为种太阳志愿者？您通过各种途径获得有关种太阳相关信息，如种太阳的性质和宗旨、规章制度、项目开展、活动计划、最新动态等，然后对种太阳进行初步了解；自愿提出申请或者接受种太阳的招募，您可以通过种太阳的QQ群、博客下载报名表，或者直接联系相关负责人索要志愿者申请表，填写相关资料，然后参加种太阳组织的面试。在您递交申请并通过面试之后，您就能成为种太阳的一员，成为种太阳助学行动志愿者。您可以做的事情：公益活动是一项需要长期投入的事业，因此需要您持续的关注与投入。您亲身投入志愿者服务工作将是对公益事业的最大帮助。种太阳志愿者服务内容可以按照您的时间安排灵活选择，让您利用各种零碎时间来投身公益事业。我们坚信积少成多、聚沙成塔，您不断累积的小小善行必将改变许许多多贫困学生的命运，改善中国乡村教育现状。如果您有更多的时间与精力，也愿意奉献更多的金钱来帮助有需要的同学们实现梦想，让种太阳高效率的运转，我们欢迎您加入我们的公益团队。公益服务活动是一项科学而复杂的系统性工程，我们需要大量专业人士的参与，如网站开发维护、专业项目管理人员、活动策划人员等。您的时间、精力的投入是我们的宝贵财富，您的资源的提供是对我们有力的支持，您可以根据您的专业优势与兴趣，选择您所希望参加的志愿者活动。比如：1、助学部：主要是负责开发项目以及接受项目申请，并且不断寻找项目合作机会并努力确保项目的实施；2、教研部：主要是负责项目实施过程中所需要的文本教材、编写教案、制定课表、助学期间的备课等；3、办公室：主要是负责档案管理、资料备份以及各项会议通知的发布；4、外联部：主要是负责对外的联系，寻找更多的资源支持；5、培训部：主要是负责提升团队的专业化；6、宣传部：主要是负责对外宣传，扩大组织的影响力；志愿者的权利1、有权了解种太阳概况及目前志愿服务需求状况，自主决定是否自愿加入或者退出种太阳助学行动；2、有权要求种太阳提供从事志愿服务的必要条件和安全保障，并可请求协助解决在志愿服务活动中遇到的实际问题和困难；3、有权在志愿活动中，要求保持自己的人格尊严和获得尊重，维护和保障自身的合法权益不受侵害；4、有权就志愿服务工作对种太阳提出意见和建议。5、对种太阳提出建议、批评与监督；志愿者纪律要求当您成为种太阳助学行动志愿者，并参加由种太阳组织的活动时，您必须遵守一定的纪律要求。遵守国家法律法规，不能在公益活动中宣扬和从事黄色、暴力、危害社会公共安全、颠覆国家政权的非法活动，志愿者不能向接受志愿服务的组织或者个人索取、变相索取报酬；不能随意滥用种太阳给予的工作权利或利用与服务对象的关系做非法、欺骗或谋求私利的行为；尊重服务对象与其他志愿者的隐私权，严守保密原则，保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私或者其他依法受保护的信息，未经同意不得随意泄漏服务对象的个人信息以及影像资料；未经种太阳批准，志愿者不可私自替服务对象进行工作计划外的服务内容；种太阳志愿者不可私自向服务对象进行宗教传道的工作；未经服务对象同意及种太阳批准，志愿者不得替服务对象签署任何文件；志愿者参加种太阳组织的活动和执行任务时，需全力保障自己的安全，当志愿者由于某种原因需要退出志愿服务活动时，需履行合理告知的义务；志愿者与服务对象或家属不能进行金钱或物质的交易；当种太阳有条件为每位志愿者提供带有种太阳logo的服饰（如T恤、帽子、徽章等）时，那么参加种太阳组织的活动时需穿戴带有种太阳logo的服饰（如T恤、帽子、徽章等）；劝退。种太阳将安排长期有效的培训，让志愿者掌握必要的志愿者服务技能，提高公益服务水平。如果有人违反志愿者纪律，种太阳工作人员将进行警告，如果警告两次无效后那么将启动“劝退”程序。种太阳工作人员将与志愿者面谈，经过合理解释，获得志愿者理解之后，将结果呈报种太阳理事会，经过种太阳理事会审核与投票表决后将启动撤销志愿者资格的程序，收回相关身份证明资料，并依据规则予以公布说明。项目负责制和部门负责制相结合的工作制度1、志愿者有权向种太阳提交新项目，并成为该项目负责人的权利，并且在实施过程中有权向相关部门提出协助的权利；2、志愿者必须将想法写成初步的策划案，包括项目名称、项目内容、项目参与人数、项目实施期限、项目可行性分析、项目预算等，提交助学部负责人受理；3、得到助学部的通过后，提交常委会讨论决议；4、获得最终通过后，完善策划案，组建项目团队，并严格执行；5、项目实施过程中，由助学部负责监督。志愿者工作监督评估机制1、采用层层监督机制，理事长负责对各个部门负责人进行监督评估，各个部门对该部门的助理及志愿者进行监督评估，项目负责人对项目内的志愿者进行监督评估。监督评估过程中，要求每一位相关负责人持公平公正的态度。此评估结果占该年度志愿者考核的90%。2、出勤考核占志愿者考核的10%，此项评估依据每次集体活动中办公室所登记的出勤表；3、种太阳助学行动将定期招募志愿者，采取轮换机制，将不合格的志愿者劝退，补充新的志愿者。成为支教志愿者的条件：前提条件（针对已是种太阳志愿者）：1、平时工作当中必须保质保量按时完成种太阳所分配的任务，这是成为支教志愿者的先决条件；2、在支教期间有充足的时间与团队共同完成支教任务；3、在前往支教前，必须征得家长的同意，种太阳工作人员会在支教前与志愿者家长再次确认，信息是否真实，对于信息虚假者，我们将取消种太阳志愿者的资格；4、前往支教前，必须做好心理准备，我们不是仅仅只是去体验生活，去享受游玩，我们是去帮助那里的孩子，思考确认自己是否有能力承担起这份责任。具体要求：1、志愿者需要在种太阳发出招募支教志愿者时，在规定时间内提出申请；2、志愿者的申请经过种太阳理事会审核之后，必须接受并高质量地完成种太阳所组织的各项针对性的培训；而且对于缺勤两次，请假1/3的志愿者，种太阳有权取消其支教资格。前提条件（针对新招募的种太阳支教志愿者）：1、必须认同种太阳的理念，并且支持配合种太阳的工作；2、在支教期间有充足的时间与团队共同完成支教任务；3、在前往支教前，必须征得家长的同意，种太阳工作人员会在支教前与志愿者家长再次确认，信息是否真实，对于信息虚假者，我们将取消种太阳志愿者的资格；4、前往支教前，必须做好心理准备，我们不是去体验生活，去享受游玩，我们是去帮助那里的孩子，报名支教志愿者前请思考确认自己是否有能力承担起这份责任。具体要求：1、志愿者需要在种太阳发出招募支教志愿者时，在规定时间内提出申请，并接受种太阳的面试（以小组的方式面试）；2、志愿者需要通过笔试和试讲环节；（内容的拟定由种太阳常委会制定）3、志愿者通过以上环节后，必须接受并高质量地完成种太阳所组织的各项针对性的培训；而且对于缺勤两次，请假1/3的志愿者，或者在参与种太阳的项目过程中执行不力，种太阳有权取消其支教资格支教期间的纪律要求：1、支教期间必须整个团队集体行动，不允许擅自个人行动，如有事需要外出，必须向队长及安全员请假，而且必须有两人以上的陪同人员；团队间如果有什么分歧，全队集体讨论，最终由队长定夺，团队成员必须服从；2、支教期间遵守校方的纪律要求和作息时间；3、支教期间必须按照支教前期的策划方案有条不紊的实施，不允许擅自更改行程和内容，除非遇到一些不可克服的客观条件；4、支教期间必须遵循一定的的作息时间，而且团队成员的作息时间保持一致，除非出现身体不适的情况，则可另当别论；5、支教期间严禁介入村民之间的争端和矛盾；6、支教前，种太阳助学行动必须为每位志愿者购买保险，而且每个支教志愿者必须和种太阳助学行动签订安全协议，由个人擅自离队所造成的安全问题，种太阳助学行动概不负责。