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培训游戏星图游戏概述参与者自我监控低绩效的方法。目的发挥你的最佳水平；停止拖延；设立和达到你的个人目标；克服焦虑和对失败的担忧；激励员工发挥他们的最高水平；帮助别人杜绝拖延；帮助别人度过难关；激励长期表现欠佳的员工；激发团队的最佳绩效；激励大型组织中的成员；激励销售人员。时间15分钟。你将学到如果监督自己的行为，你的绩效会提高。你需要下面的表。计划表待改进的表现 自我监控方法0 11 22 33 4怎样做向参与者说明自我监控通常会提高绩效，研究表明，当人们有意识地跟踪自己工作进展的时候，他们通常进步得更快。人们可以用多种多样的方法和个性化的“星图”来实施自我监控。在他们完成后，找几个志愿者同大家一起分享他们的计划。就自我监控对提高绩效的意义展开讨论。讨论题1、前你用自我监控来帮助你提高绩效吗？你用过这种方法吗？对你来说，这个方法效果如何？2、你将怎样运用自我监控来帮助你的工作？3、对你写在表格上的某件事情，你感到惊讶吗？请给出解释。你知道什么（个人版）概述参与者加一个小测试，这个小测试用于衡量他们的“激励能力”_人们激励自己的基本技能。随后展开一场讨论，探讨加强这些能力的方法。目的发挥你的最佳水平；测验人们的激励技能。时间30分钟。你将学到在很大程度上，我们可以控制我们的激励水平。此技能被称为“激励能力”。它能被测量，也可以获得提高。怎样做回答人们关于这个测试可能有的疑问，让人们完成它。完成这个测试要花510分钟。让人们给自己打分。后面的表格将会得出一个总分，还会得到 四种激励能力和分数：1、管理环境2、管理思想3、设定目标4、保持健康的生活方式除了这四种之外，其他四种能力（在“爱波斯坦个人激励能力调查表”的完整版本中可以测量，在简化版中没有）是：5、做出承诺6、监控行为7、管理压力8、管理回报关于这些能力的进一步的信息，讨论题1、你在哪方面的激励能力比较强？在哪些方面你的激励能力有所改进？2、你对这些测试的结果感到惊讶吗？为什么？3、你需要怎样进一步训练来提高你激励能力？这些训练会怎样改善绩效和带来更乐观的前景如果时间不够用口头组织这个测试，让人们在白纸上记下他们的答案，然后让人世间计算总分。爱波斯坦个人激励能力调查表（简化版）在每项陈述的下面，请用笔画一下你最适合你的反应选项。1、我的工作环境是理想的。 同意1 2 3 4 5不同意2、我从来不设想美好的未来。 同意1 2 3 4 5不同意3、我与难相处的人在一起工作。 同意1 2 3 4 5不同意4、工作场所的色彩使我充满活力。 同意1 2 3 4 5不同意5、我认为可以做到以积极的态度看所有事情。 同意1 2 3 4 5不同意6、食物对情绪没有任何影响。 同意1 2 3 4 5不同意7、我定期地给自己设立目标。 同意1 2 3 4 5不同意8、以积极的态度看所有事情是不可能的。 同意1 2 3 4 5不同意9、我经常锻炼。 同意1 2 3 4 5不同意10、我每天都认真制定计划。 同意1 2 3 4 5不同意11、当我在早上醒来的时候，很少感到休息得好。 同意1 2 3 4 5不同意 12、我经常想象鼓舞人的场景。 同意1 2 3 4 5不同意13、我的工作场所设计得很差。 同意1 2 3 4 5不同意14、对我的未来，我有明确的目标 。 同意1 2 3 4 5不同意15、我每星期都做有氧操。 同意1 2 3 4 5不同意16、我很喜欢与我共事的人。 同意1 2 3 4 5不同意17、当人需要激发活力的时候，有些食品和饮料会帮助我。 同意1 2 3 4 5不同意18、设立目标对绩效没有影响。 同意1 2 3 4 5不同意19、我晚上睡眠一直很好。 同意1 2 3 4 5不同意20、我能以积极的心态看待所有所有问题。 同意1 2 3 4 5不同意21、我没有长期目标。 同意1 2 3 4 5不同意22、设立目标可以提高绩效。 同意1 2 3 4 5不同意23、对美好的未来做白日梦是浪费时间。 同意1 2 3 4 5不同意爱波斯坦个人激励能力自我记分表（简化版）按照以下方法为测验记分：在左边的栏目中，如果你选了阴影部分，那么就给自己1分，否则就给0分。然后将所有的1加起来，得到总分。满分为24分。如果你的分数低于24，说明你还可以提高你的激励技能。对于具体种类的能力而言，填好下面的四个方框。将它们列出的诸条项目中你得到的1加起来，将结果填在空格处。如果你的分数低于最高分，你需要加强这方面的技能。1）管理环境。你要创造一个有助于激发自己活力的工作场所，你周围的人能够使你发挥出你的最高水平。1 3 4 13 16 21 “1”的总分：_62）管理思想：你可以使用形象化技巧、思想重构技巧并确认以保持你能积极地思考。2 5 8 12 20 24“1”的总分：_63）设定目标：你不仅要设立短期的目标，也要设立长期的目标，而且要为实现这些目标而制定方案。7 10 14 28 22 23 “1”的总分：_64）保持健康的生活方式：有规律的锻炼，充足的睡眠、合理的饮食可以使你保持较高的精力。6 9 11 15 17 19 “1”的总分：_61、1 2 3 4 5_ 2 、1 2 3 4 5_ 3、1 2 3 4 5_ 4、1 2 3 4 5_5、1 2 3 4 5_ 6、1 2 3 4 5_7、1 2 3 4 5_ 8、1 2 3 4 5_9、1 2 3 4 5_ 10、1 2 3 4 5_11、1 2 3 4 5_ 12、1 2 3 4 5_13、1 2 3 4 5_ 14、1 2 3 4 5_15、1 2 3 4 5_ 16、1 2 3 4 5_17、1 2 3 4 5_ 18、1 2 3 4 5_19、1 2 3 4 5_ 20、1 2 3 4 5_ 21、1 2 3 4 5_ 22、1 2 3 4 5_23、1 2 3 4 5_ 24、1 2 3 4 5_积极的评价目的在积极愉快的气氛中结束会议。所需材料一个大信封。每个成员一套3厘米×5厘米的卡片。步骤给每个成员一些空白的3厘米×5厘米的卡片，用来记录其他成员的一些事情。（如果大家相互不是很熟悉，还应准备一份成员名单。）在会议开始的时候，指示大家仔细的观察团队其他成员的行为，然后在每张卡片上给每个人写一句积极肯定评语。（团队的领导者也应当参与到这个活动中去同时作为一个给予者和接受者。）在会议将要结束的时候，将卡片收集起来（请确保上面写有接受者的姓名）整理后放在合适的信封里，然后分发给每个人。让每个人有足够的时间浏览一下手中的卡片。这样的话，尽管会议本身很紧张，但每个人在离开的时候，都会有一种良好的感觉。讨论题1、如果时间允许，请每个成员念一下他 认为写得最好的卡片。2、让每个成员念一下最让他吃惊（或困惑）的卡片。如果还有时间让每个团队成员给其他成员提供一条“成功小诀窍”让他们对每个成员都说这样的话：“我希望你”小提示也可以将游戏焦点集中在整个团队上（而不是个人）。让他们写出他们所感觉的团队的优点，或是今天哪些事情进行的很不错。然后，把这些匿名的卡片收起来，并且让整个团队对此进行共同讨论。当团队适应了这种方法后，游戏也可以通过口述的方式来进行。积极的反馈目的鼓励人们相互给予正面的积极鞭策。所需材料无。步骤向大家暗示，我们每个人都希望赢得别人的尊重，并且我注意：为个游戏可以紧接前一个游戏“积极的自我概念”进行们都需要别人积极的鞭策，然后开始游戏。将团队分成若干个小组，每两个人一组。让每个写出45个他们所注意到的自己搭档身上的特点，诸如：一个身体上的良好特征，如甜美的笑容、悦耳的嗓音等。一种极其讨人喜欢的个性，如，体贴他人、有耐心、整洁细心。一种引人注目的才能或技巧，如，良好的演讲技巧、打字异常准确。所列出的各项都必须是积极的、正面的。当他们写完后，每两个人之间展开自由的讨论，其中每个人都要告诉对方自己所观察到的东西。建议每个人把他的搭档所作的这些积极的反馈信息记录下来，在自己很沮丧的时候读。讨论题1、你觉得进行这个游戏愉快吗？如果不是，为什么？（对于这些积极的反馈信息的接收者或施予者来说，这个游戏可能是个全新的体验。）2、为什么对我们中的大多数人来说，赞扬别人是一件困难的事情？3、为什么能让我们更加轻松的给予加人的积极的反馈信息？（首先发展相互之间密切的关系；提供确切的证据；选择适当的时间。）4、什么能让我们更加轻松的接受别人反馈的积极肯定的信息？（尝试去优雅地接受它；在对它进行质疑前，先好好的思考一下它的正确之处，允许自己对它感觉良好。）5、为什么有些人很快就给别人负面的评价，而几乎从来不提别人的好处？小提示这个游戏有很强的效果，尤其是当参与者已经相互认识了一段时间，另一个类似的游戏叫“力量轰炸”，在这个游戏中，你只要在每次的团队会议（每周）上选定一个焦点人物，然后团队中其他所有人都那个人进行积极肯定的评价。积极的自我概念目的向团队成员表明，为自己感到骄傲是可以被接受的；着重强调，表达自尊是一种值得赞许的行为。所需材料无。步骤将团队分成若干组，每两个人一组。让所有成员在纸上写下他们最喜欢的自己身上的45个特点。34分钟后，让每个成员与自己的搭档共同讨论他们写下的东西。然后，让每个成员列出自己不太满意并且想改掉的习惯。再次与自己的搭档一起讨论这些东西。讨论题1、你对这个游戏感到不快吗？如果是这样的话，为什么？（我们的文化已经让我们习惯于不在别人面前说出自己的优点即便这样做其实是对的。）2、你确实是说了实话吗？还是对你的优点有所隐瞒？对于你的缺点呢？3、当你向你的搭档展示自己的能力后，他的反应（比如，吃惊、鼓励、支持）是什么？当你的缺点暴露出来时，他们的反应是否有所不同？小提示大多数人往往过分自谦，并且对于写自己的优点都感到犹豫，因此，你可能需要给你的团队一点鼓励。举例来说，你可以主动的把自己身上诸如“充满热情、诚实、严肃、聪明、优雅”这样的优点告诉大家内容回顾小问答目的回顾自己刚才所做的陈述中的关键问题；测试一下人们对你所说的话的记忆情况。所需材料分发材料或幻灯片。步骤在介绍完新材料后，向团队宣布你将发给他们一些刚才所说的信息有关的小测试。然后，你将事先准备好的测试题分发给大家。在这份测试题中，一组极不相关的问题和一组真正相关的问题交给错分布（比如、以奇/偶的顺序）。让这个问题变成相互间的竞赛，看谁能在一定的时间答出最多的正确答案。极不相关的问题有：1、中国有直辖市有哪些？（答案：北京、上海、天津、重庆）2、电灯是谁发明的（答案：爱迪生）3、什么温度的时候，华氏温度与摄氏温度相等？（答案：-40。）4、一群狮子叫什么？（答案：狮群）5、一年中有几次满月？（答案：13次）6、人们是怎么把铅放到铅笔里的？（答案：他们把铅笔做成两半，放入铅芯，再用胶水把铅笔粘上。）7、英文辞典里以哪个字母开头的单词数量最多？（答案：S）完成了所有的问题之后，宣布每个问题的标准答案。趁此机会你可以回顾一下你所做的陈述中的要点。给那些回答了最多正确答案的人发点奖品。“排列错位”的城市目的这个字谜游戏是为了增添一点乐趣。在一个较长的会议中途运用这些游戏，能使团队重新充满活力和进行创造性的思考。所需材料每人一份“排列错位的城市”问卷。“排列错位的城市”试卷1、哥斯尔摩德 _ 11、本根哥哈_2、特姆阿丹斯_ 12、斯特马喀_3、宜斯诺布艾斯利_ 13、斯兰伊堡_4、雅图西_ 14、马地危拉_5、波哥圣大菲_ 15、陀布直罗_6、尔德格贝莱_ 16、堡翰内约斯_7、斯布佩达_ 17、热约卢内里_8、德马里_ 18、齐鲁木乌_9、巴乌托兰_ 19、特尔蒙利_10、杉洛矶_ 20、哥加尔达_步骤把试卷分发给每个参与者。每一项都能还原出一个城市的名称。给第一个正确 完成试卷的人一些小奖品。“排列错位的城市”答案 1、斯德哥尔摩2、阿姆斯特丹3、布宜诺斯艾利斯4、西雅图5、圣菲波哥大6、贝尔格莱德7、布达佩斯8、马德里9、乌兰巴托10、洛杉矶11、哥本哈根12、马斯喀特13、伊斯兰堡14、危地马拉15、直布罗陀16、约翰内斯堡17、里约热内卢18、乌鲁木齐19、蒙特利尔20、加尔哥达数字会撒谎吗目的提醒团队成员注意，他们必须经常对听到的事物进行质疑和检查。这个字谜游戏是为了让他们找到一点乐趣。在一个较长的会议中途运用这些游戏，能使团队重新充满活力和进行创造性的思考。所需材料每人份“简单的算术测试”材料。简单的算术测试说明：这里有三处错误，找到它们并在它们下面划条横线。尽可能快地完成它，做完后就举1、169=132、243÷3=613、4×27=984、（213-23）/2=955、（7）3=3436、242-12/3=2387、62+82=10 000步骤将材料分发给每个成员（也可以将它用幻灯片的形式显示出来）。制造紧张的气氛，指出你只允许他们用2分钟时间来完成这些测试。告诉他们在别人没完成之前不要公开自己的答案。要求团队回答这些问题。提醒成员们注意题目中有三处地方说错了。如果有人说只有两处错误（2和3）那么向他指出，问卷开头的说明就说错了。那个说明是第三个错误的地方。对于回答正确的人给予一定的奖励。讨论题1、这些说明清楚和明确吗？如果是的话，为什么被曲解了？2、领导者的声明和陈述为什么总是很容易被接受，并且被轻易地相信？3、在什么样的情况下应当对领导者的言论持怀疑的态度？假定方案目的让团队成员为潜在的严重或灾难性情况制订应急方案。所需材料海绵球。步骤回顾一下头脑风暴的原则（没有批评、追求数量而不是质量、等等）告诉团队成员他们将进行一些应付未来各种问题的练习。说请团队成员回顾一下最近遇到过的或看到过的符合墨菲法则的事情。（就是说：“如果一件事情有可能向坏的方向发展，那它一定会向坏的方向发展。”）让团队每三个人一组进行讨论，并且每组要找到一个（仅一个）现实世界中可能发生的问题（比如，如果体能不够怎么办？如果销售手册没有按时送到怎么办？电脑崩溃了怎么办？）让一个小组口述他们的问题，然后把海绵球扔给（轻轻地）另外一个小组。无论是谁，抓到了球的人马上要提出可能的解决方案。（必要的话，也可让其他的参与者提供可行的答案。）提出解决方案的小组后提出他们的问题，并把球扔向另外一个小组，让那个小组提供解决方案。如果时间允许的话，一直进行下去。讨论题1、是什么阻止了我们去发现解决自身问题的方法？2、为什么我们“看到”解决别人的问题要容易得多？3、这个游戏对我们的工作来说意义何在？小提示鼓励那些提出问题的小组所收到的每一种解决方案里真正地得到益处。当心不要让他们掉入折衷的思维陷阱。10%的拓展目的让团队成员深刻地了解，无论他们现在表现得多好，他们还可能做得更好。所需材料无。步骤让一个志愿者走到房间的一边。请他伸展 一个手臂，尽可能地去触摸墙的高处。准备好几种估算他们的指尖所能达到的高度的方法。然后让成员再次伸展手臂，并且竭尽全力、去触摸尽可能高的地方。注意指尖伸展的地方（总是会不断的增高的）。强调一下这个游戏中的几个重点（或者，最好让团队成员自己从这个活动中得出结论）。让他们注意10%的提高在一个棒球运动员身上体现出来的效果举例来说击球更多、上垒更多、失误更少。讨论题1、在开始做一件新的或不同的事情时，我们有什么样的忧虑？2、我们团队的表现能再提升10%或更多吗？在哪些方面提升？3、当我们强调工作表现提升10%的价值时，我们其实在向公司或是顾客传递怎样的信息？4、通过什么方法可以知道我们对于自己的精力和才智还有所保留？小提示你可能会遇到一些人表现得较保守，声称他们已经竭尽所能了。不要直接驳斥他们的行为，只要问他们一下，他们是否知道还有其他未竭尽全力的成员。掌握变化目的让团队成员有机会对一个变革的过程进行分析，并设法使得未来的变革能被人更愉快的接受。所需材料无。步骤研究最近你的团队进行的一个变革的情况。写一个大致的概要描述这个变革，并确定这种变革是如何开始的。让团队就下面两个问题展开讨论：1、这一变革是否受到抵触？为什么？2、通过回顾，指出我们那时候能够做点什么或应该怎么样做才能让变革进行得更顺利一些？（一般的回答总是围绕“更好的制定计划”、“对变革进行沟通”、“不要太突然”等。）注意：让团队花1015分钟的时间讨论。在整个团队变革进行彻底回顾之后 ，让每个成员讲述一下他们的观点，并让他们的发言主要围绕上面的第二个问题和下面列出的问题进行。讨论题1、我们做了什么来促进计划中的变革？2、我们做了什么来削弱或清除阻碍变革的力量？3、在哪个阶段，发展趋势对计划中的变革有利（或相反）？为什么？小提示团队经常会关注于变革的具体细节。鼓励他们得到适用范围广的行动准则，使今后的变革努力更加有实效。名副其实的替身目的帮助团队成员从新的角度去审视一些老问题；探索第一印象的有效性；激发创造力，突破思维的局限。所需材料无。步骤在会议开始的时候，告诉大家今天他们的机会去作别人的替身。一旦他们决定来自己想要成为谁，他们必须在会议上保密。在进行决策和在会上发表自己看法的时候，他们必须从那个人的角度出发，并且根据自己所推测的那个人的特点进行（比如，一个令人尊敬的商业领袖、科学家、环保主义者、政治人物、顾客、供货商、等等）。如果他们只想成为自己，那么也可以，但同样也要保密。在会议临近结束的时候，让每个成员用他们所扮演的人物的身份来介绍一下这个人物的情况，告诉大家那个人物的真名，并解释为什么他们会挑选这些人物。讨论题1、成为一个名副其实的替身的感觉如何？2、当你知道团队中其他人的身份时，你吃惊吗？3、你对老问题又有了什么新看法？4、第一印象如何影响我们对他人的感受？5、成为别人的替身后，你如何看待你自己？6、推断别人的伪装是如何影响你的决策和你在会上的发言，同时让你感到不舒服的？如果还有时间一旦团队成员决定了他们想要成为谁（给他们12分钟的时间）将他们分为三四人的小组。然后让每个人介绍一下他们将要成为的那个人。在那一天或那个会议所剩下的时间里，成员们仍然要保持他们所扮演的角色。比如，如果他们扮演的是个百万富翁，他们就必须不断自夸他们的地位、吹嘘他们的财富和旅行的地方，等等。诗意地宣读大量谚语目的使团他会议充满活力；让参与者对简练的、令人信服的交流方式的价值留下深刻的印象；向参与者提供一个在以任务为导向的团队中工作的机会。所需材料所有团队成员每人一份“谚语简化练习”材料。谚语简化练习说明：在每个句子下面，写出意思一样，但更常用、语言更简单的谚语。1、那些不学无术的人，他的钱财会很快消失。2、当虎科动物不在的时候，某些灵长类动物就会胡作非为。3、当庙里的和尚过多的时候，反而会没有人挑水了。4、过于急切想完成一件事情反而容易造成各种意想不到的破坏。5、只要还在寺庙里工作一天，就不得不去敲钟。6、手中的一个有翼有毛的动物胜过两个灌木丛中的这样动物。7、一种动作迅捷的热血动物能够抓到小小的、细长的、蠕动的动物。8、给我自由的权利，否则我会觉得不值得活下去。9、很晚才做一件事情会比永远不做这件事情要好一些。步骤把上面的练习分发给大家。提醒成员注意，一个谚语的定义应当是“简短、精练的说法、被广泛而经常的使用，表达一个众所周知的事实和真相。”让他们把隐藏在句子中的谚语找出来（可以独立完成，也可以分组完成）给大家足够的时间去完成这些问题。其间任意叫几个成员朗读一下他们找出来的谚语（这可以带来轻松的气氛）。然后让团队进行总结讨论。在这一阶段，公布下列答案，并提出一些问题进行讨论：1、傻瓜的钱存不住。2、山中无老虎，猴子称霸王。3、三个和尚没水喝。4、欲速则不达。5、做一天和尚，撞一天钟。6、手中一鸟，胜过林中二鸟。7、早起的鸟儿有虫吃。8、不自由，毋宁死。9、亡羊补牢，为时未晚讨论题1、我们团队中谁说的或写的像这些？为什么？2、那些令人迷惑的说法对有效的交流能产生什么样的影响？小提示如果你在几分钟后看到团队成员还写不出来，明智的做法就是告诉他们一个例子。这能够解释他们将要完成什么？谚语简化练习说明：在每个句子下面，写出意思一样，但更常用、语言更简单的谚语。1、那些不学无术的人，他的钱财会很快消失。2、当虎科动物不在的时候，某些灵长类动物就会胡作非为。3、当庙里的和尚过多的时候，反而会没有人挑水了。4、过于急切想完成一件事情反而容易造成各种意想不到的破坏。5、只要还在寺庙里工作一天，就不得不去敲钟。6、手中的一个有翼有毛的动物胜过两个灌木丛中的这样动物。7、一种动作迅捷的热血动物能够抓到小小的、细长的、蠕动的动物。8、给我自由的权利，否则我会觉得不值得活下去。9、很晚才做一件事情会比永远不做这件事情要好一些。人网目的使团队成员感到温暖，去除他们身上的束缚；让成员 有机会以团队的形式进行工作，并让他们探寻团队合作的尺度；让一个会议充满活力。所需材料无。步骤这个游戏最好在小型的团队中进行，如果你的团队规模较大，可以将他们分为若干个六至八人的小组。让每个小组站成一个小圈。每个小组的成员伸出自己的左手，拉住正对着自己的人的右手，然后抻出右手抓住另一个成员的左手。告诉他们，他们的任务是不要放开任何人的手，而拆开这个由交错的手臂组成的网。如果只有一个小组，告诉他们要给他们计时，（作为施加压力的一种方法）：如果有几个小组，你可以告诉他们各个小组将相互竞争，看谁最先完成任务。讨论题1、当你听到这个任务时，你的第一个想法是什么？（很有可能是“这不可能！”）2、成员有什么行为阻碍（或可能阻碍）团队成功完成任务？3、这个游戏对于今后的团队建设有何意义？小提示解决这个游戏中的问题依赖于人们的全局观、领导技能的应用以及清楚的交流。关键是，在一个圆圈形成前，团队成员相互靠近，使他们的手臂保持松弛，因此，建议所有团队成员的穿着应当随便一些。会议还没有结束目的鼓励团队成员诚实地对于讨论所得出的结论做出反馈。所需材料两份挂图，一些彩色的记号笔。步骤将两份挂图挂在会议室里。在第一份挂图上写道：“这里是今天的会议所采用的方式中格外有价值的东西。”在第二份挂图上写道：“这里是一些建议，能让今后类似的会议进行得更好。”在一个会议结束后，让参与者接下去的68分钟内对会议进行回顾（检查会议中做得最好的方面和有待提高的方面。）将所有看法中的精华部分记录下来。取下挂图，回到自己的办公室，你可以将所有的看法意见打印出来，分发给每个成员，也可以自己研究这些材料，找出与你管理的事务相关的主题和建设性意见。然后可以庆祝一下胜利，并改进不完善的地方。讨论题1、大家比较认同哪些东西？2、大家不认同哪些东西？如何解决这些问题，从而使各方面都相对满意？3、在致力于提高团队会议的效果方面，每个成员能采取什么行动？如果还有时间在弄清楚了哪些做得不错，哪些需要改进后，让团队成员提出具体的行动方案。他们会推荐采取什么样的新行为，以提高今后会议的效率呢？小提示如果你和团队之间的相互信任度还不是很高，在前两次进行游戏时你也可以采用匿名的方式。你可以先把两个问题贴出来，然后告诉成员，在接下去的10分钟里你会离开房间，同时，你很真挚的希望他们对会议做个诚实的评价。让他们把两个问题的答案写下来，告诉他们不必署上姓名，但你会很感激他们的具体建议和评价。如果10分钟之后还有成员在写他们的看法，再多给他们几分钟。当你回到会议现场的时候，向他们表示一下你的感激之情，同时取走挂图，将它们拿到自己的办公室作细致的分析。（不要显得太保守！）然后在下一次会议上继续探究各种有意义的变革。一本正经参与目的激励团队成员在更高的程度上参与团队的讨论，并对讨论做出更多的贡献。所需材料一副纸牌步骤一些人不愿意参与到公开的讨论中去，尤其当他们是新的团队成员、或面临着错综复杂和有利害关系的争端、或对团队领导者没有好感时，通过以下方法，你能够迅速打僵局，激发团队对讨论的更广泛（甚至是具有竞争性）参与：告诉大家在会议结束的时候，他们有机会玩一次纸牌，哪个人手中的牌最好，他就可以赢得奖品。当每次有人对会议讨论提出有意义的看法时，就发给他一张牌。在会议结果的时候，根据每人手中牌的大小来决定胜负（即，根据同花大顺，同花顺、四张相同的牌、三张相同和两张相同的牌、同花、顺子、三张相同的牌、两对、一对的顺序排列大小）。确定手中五张牌最好的人给予他奖励。讨论题1、这种方法对我们参与性有什么影响？2、在接下去的会议中，这次游戏对我们的参与性有什么延续的影响？3、它对于你们解当天讨论的主题有什么帮助或干扰？如果还有时间这个游戏也能通过小组的形式很好地进行。预先将团队分成若干个三至五人的小组，然后像上述那样进行纸牌的奖励。在会议结束后给小组2分钟时间进行讨论，让他们把手中的牌拼成一手最好的牌。请注意，奖品必须是小组成员可分享的（比如，几瓶汽水）。拾荒式搜索目的使团队成员能很快地投入到以任务为导向的活动中，认同团队并发展最初的凝聚力。所需材料事先拟订的列有各项事物的清单（请注意分发给团队的清单数量一张或多于一张也会影响团队采用不同的方法）。步骤给团他一些时间和简单的规则（比如，他们必须呆在一定的区域内）来让他们完成任务。给他们一份列的需要获取的东西的详尽清单（比如，一株野草、一只活蚂蚁、一卷卫生纸、一个汽车牌照、一张序列号中有三个相同数字的十元人民币）。最好包括一些容易获得、但又必须是通过团队的创造力或相互协作才能获得的东西。根据团队所获得的物品给他们打分，也可以给获得者一点奖品。讨论题、团队是如何组织起来执行任务的（比如，指定每个成员去找寻特定的东西，或是两人一起寻找，或是让每个人试着找到所有的东西）？2、这个方法是如何被确定的（比如，我们考虑了一下，觉得这个方法是最好的，或我们只是匆匆投入进去，就开始进行游戏了）？3、这种方法是否成功？4、如果现在安排你们作为一个团队去完成一项严肃的工作任务，你们的做法会有什么不同？小提示如果这个游戏有助于团他为以后意义重大的任务安排做准备，如果团队成员很明显地从这种“放松”中受益，它就达到了最好的效果。了解你辞典目的向团队说明，对于某些类型的问题，通过集体努力往往更容易获得。所需材料无。但事先要准备好发给个人和小组的问卷以及有答案的幻灯片或挂图。步骤向大家说明，英文辞典含有成千上万的词条，包含着意思相差悬殊、以字母表中的字母开头的各种单词。这次游戏的任务是，选出10个比较常用于单词开头的字母或10个不常用于单词开头的字母。让团队中一半人分成若干个四五人的小组，来完成任务。让团队中另一半人独自完成这项任务。他们所要做的都是将下列10个字母从1到10进行排序：O、X、M、S、Z、P、J、T、Q、W。将其中常用在单词开头的字母放在第一位，较常用的放在第二位，依此类推。那些组成小组的人应当集体完成这个任务，而那些独自进行的人不能寻求任务帮助。给他们的时间是5分钟。在时间结束后，宣布正确的答案，或是向团队成员展示正确的答案（正确的排列顺序如下面所示）告诉团队成员可以通过如下方法给自己打分：把自己的答案中每一个字母所排序号与正确答案中这个字母所排序号之间的差值（不考虑正负号）相加就是得分。答案：了解你的辞典1 = S2 = P3 = T4 = M5 = W6 = O7 = J8 = Q9 = Z10 = X让独自完成任务的成员给出他们的得分（绝对值），把这些分数贴在挂图上，然后计算平均值。让每个小组给出他们小组的得分，也张贴在挂图上，并计算平均值。引导团队成员就个人和小组得分的差异以及可能的原因展开讨论。讨论题1、每个小组中，哪些具体的行为或行动使小组表现良好或表现不佳？2、在从事哪一类的任务时，团队的表现优于个人的表现？如果还有时间指导团队分两个阶段进行游戏。首先，让每个人独自将下列10个字母进行排序：O、X、M、S、Z、P、J、T、Q、W。将最常用在单词开头的字母放在第一 位，较常用的放在第二位，依此类推。在每个人都做完后，让他们组成三至五人的小组。运用他们所在小组集体的智慧，给同样的10个字母排序。接下来，让分他们比较他们独立完成游戏所得的分数和他们的小组完成游戏所得的分数。计算他们的排序号与标准答案中相应字母所排序号的差值（取绝对值），这10个值的总和就是他们的得分。在讨论题中补充如下的问题：他们当中有多少人在小组中取得的分数比个人独立完成取得的分数好？整个游戏过程大概需要3040分钟，讨论的时间另计。小提示如果小组的表现更加出色，要探明其中的原因。提醒团队成员注意，这个结果不仅仅是因为有更多的头脑，而且也是由于其中有些成员愿意和大家分享自己的知识并能有说明力地把自己的想法告诉给别人听。Xu-z部门目的建立团队合作精神；实践创造力；实践各种非正式的讲话技巧。所需材料3厘米×5厘米的卡片若干。步骤将团队分成若干小组，每组五个人。给每个小组一张卡片，上面印有一些无意义的首字缩略（34个字母）游戏的任务是用它来创造出一个团队的新名称。每个小组通过讨论，决定每个字母所代表的意思，然后向整个团队描述他们所创造出的新部门的名字。比如PHDS小组可以创造出“效率与人力设计系统”（productivity and human design system）.然后继续稿整个团队介绍这个虚构的部门的职能与活动范围。让每个小组有几分钟的时间进行讨论，进行描述的时间为12分钟。讨论题1、你的小组不考虑了哪些名称？2、每个小组是如何做出选择的？3、你的团队的新名称将通过什么方式带来新的机遇？它通过什么方式限制了自身的灵活性？如果还有时间除了让每个小组描述他们的新名称之外，让他们完成以 下任务：说明这个虚构的部门的任务，描述它的活动范围和它的主要职能。（给每个小组810分钟进行讨论，34分钟用于向整个团队报告。）可以指定一个评判小组来评选出获胜的小组。小提示让整个团队选出最有创意的团他名称，然后给予想出这个名字的小组成员一份奖品给予与取得目的鼓励团队成员在需要的时候，伸出援助之手，帮助其他成员。所需材料无。步骤向一个团队成员借一元钱，将借来的钱拿在手中向大家展示一下，然后从另外一个人那儿借一元钱。将借来的第二笔钱还给第一个人，借来的第一笔钱还给第二个人。问大家一个比较夸张的问题：“这两个人中是不是有人比以前有了更多的钱？”然后向整个团队指出，与上面的情况比较而言，如果有两个主意被欣然分享，那么提供主意的这两个人在经验上都将比以前更加丰富。除此之外，甚至他人（旁观者）也能丰富自己的经验。讨论题1、是什么因素阻碍我们和其他的团队成员分享那些有用的主意与看法？2、什么因素将鼓励我们与其他成员经验交换看法与意见？3、我们应该帮助别人的根本原因是什么（比如，互惠原则、相互依赖性和希望彼此受益）？如果还有时间给每个人一张或几张预先印好游戏纸币（背面是空白的）。让他们相互交换以体验财富的无法增加。然后让每个人在游戏纸币上写上至少一个主意，并将纸币交给另一个人。小提示明智的做法是，挑选一个比较普遍的问题让团队予以关注。当各种各样的主意产生后，几乎每个人都可以从中受益，使自己变得“富有”。打手势猜谜目的建立团队形象，同时在一个团队内建立起高度的凝聚力。所需材料无。步骤将整个团队分成两组，进行团队命名比赛。要求每个小组选择一个最能够代表团队的名称一个很容易和团队联系起来的名字。让每个小组轮流通过打手势组字的方式来表示团队的名称，另一个小组则要试图猜出他们要表达一个什么样的名字。把两个小组合并，然后一起讨论，决定哪个名字最能代表团队并且解释原因。讨论题1、你所在的小组是如何选择名称的？2、你们小组的全体成员对这个名称的满意程度如何？3、确立一个团队的形象有多重要？小提示一个吸引人的后续步骤是，让团队想出并表演一个团队的欢呼口号，这个口号将在每次他们取得成功的时候使用（用于庆祝一个小小的胜利，如又赢得了一个新的客户之类）。激发灵感的问题目的用于对创造力的训练，从而激发更多的灵感，变通和创新。所需材料名为“激发灵感的问题”的材料步骤首先向大家声明，任何一个组织机构都需要在所有的环节上不断的提高发展。然后将下面的材料分发 给每个人。激发灵感的问题爱默生（Emerson）曾说过“创造的能力就是适应的能力”。这里所列的问题可以引发出其他怕灵感。根据需要，改变、改编、增加或删除它们。1、谁谁能提供帮助？我让谁接受这个主意？谁能够帮助我得到额外的资源？谁将受益？2、什么我还需要什么额外的资源？我能够运用什么样的技巧或方法？最好的方法是什么？第一个步骤是什么？什么能够使想法更好？3、哪里我应该从哪里着手？在哪儿有可能会遇到阻力？我应该在哪里播撒种子？4、何时我应该何时宣布这个计划？我们应该何时进行这些计划？我们应该何时修正我们的策略？5、为什么他们为什么要接受这个注意？为什么这是一个更好的方法？为什么阻力这么大？6、如何我们如何完善这个思想？我们如何了解具体的情形？我如何去说明有影响力的核心人物？给大家几分钟时间看一遍材料，然后让他们注意第一个问题：“谁”。让他们提供自己亲身经历的实例，或是可以记起的任何一个例子，说明第一个问题中的某一点。继续进行第二个问题：“什么”重复上面的讨论，记下四五个实例。照此程序完成其余的问题，给团队成员充足的时间来描述他们的实例。评论题1、这些题目如何帮助你解决问题和进行创新？2、你最经常使用的是哪一组题目？3、哪个问题最发人深省？4、还有哪些你听到过的有用的问题应当加到这份清单中去？小提示