七色光团队公关策划方案.doc

“爱轻松·女人我自主 ”“爱轻松”品牌公共关系策划文案送报团队：七色光 项目综述 2011年创建的性保健品牌“爱轻松”正处于新生婴儿的阶段，新生的力量嗷嗷待哺需要市场慢慢培育，却面对着“杜蕾斯”“占士邦”独占鳌头的市场竞争局面。这严峻的市场机遇面前，“爱轻松”问世的那一刻起，也必须另辟蹊径，才能与巨头们比肩。因此强化“品质、品味、品爱”理念，致力塑造一个时尚、经典、健康的性保健、性文化品牌，加深消费者对“爱轻松”品牌的理解和认同，提高品牌知名度和美誉度，成为这次活动策划的基础。通过我们问卷的设计和调查，取得了充分的数据，经过我们的分析研究，随着现代生活质量的提高，消费者对产品的健康问题越来越关心，而且都市里很多都是追求时尚、自我、自信的人，这类市场元素与我们的“爱轻松”品牌理念和内涵十分切合。同时，随着社会逐渐重视对女性的关爱，我们也发现许多被调查者都强调关注女性的健康，并且人群中对潮流新奇的事物活动有很大的追逐猎奇的心理特点。根据消费者的时尚个性和猎奇心理，我们结合公司的品牌内涵，渗透入我们的项目策划和策略上，使得活动具有更高的可行性和针对性。围绕“爱轻松女人我自主”的主题，我们进行了核心项目的策划，主题活动的策划，传播关键信息的策划，以及传播形式与节奏的策划。我们的目标是强化消费者对“爱轻松”品牌理念的认识，清晰“爱轻松”的文化内涵。为此，我们在“爱轻松女人我自主”的主题下策划了多米诺骨牌的活动，与相关的公关服务机构合作，以“爱轻松”产品包装盒作为关键的“骨牌”，以爱护女性的图画演绎方式，以一种时尚潮流的方式向公众传达“关爱女性、尊重女性”的品牌主张。目 录一、项目背景5二、项目调研5（一）调查目的5（二）调查内容5（三）调查对象5（四）调查地点6（五）调查时间6（六）调查方法6三、项目策划6（一）项目主题6（二）项目目标6（三）项目策略及主要信息6（四）目标公众7（五）传播策略7（六）传播与沟通方案要点7（七）预算费用表8四、项目执行8（一）实施细节8（二）项目进度表与控制管理9五、项目效果预测10（一）效果综述10（二）现场效果10（三）受众反应11（四）市场反应11六、附件11（一）活动所需物品一览表11（二）爱轻松女人我自主调查问卷、数据分析及结论11（三）2011年网购安全套调查（二手参考资料）20一、项目背景爱轻松是国内中高端安全套品牌商。由于目前处于起步阶段，且目前安全套市场基本为杜蕾斯、冈本ok等知名品牌占据大部市场份额，为了在这样的市场状况下生存，爱轻松品牌急需提高品牌知名度。为此制定了爱轻松多米诺骨牌活动，宣扬关爱女性、尊重女性这一公益主题。将品牌知名度的提高与公益活动结合，更容易为消费者所接受，形成独特品牌印象。随着消费者的消费理念已经有了很大的变化，女性也敢于并且乐于选购安全套此类商品。通过顺应女性购买安全套比例增加的趋势，挖掘爱轻松品牌与女性自身特质相关的品牌特性，从公众逐渐关心的“关爱女性、尊重女性”这个话题入手进行活动，在此次活动中围绕“爱轻松·女人我自主”这一主题，从而有利于我们避开目前杜蕾斯等知名品牌的强势影响，开辟属于爱轻松品牌的独特宣传、独特公关。而这一主题将通过公益形式的传播来达到广为人知的效果，最终使公众的眼球关注女性的同时转移到我们的产品，从而提高我们“爱轻松”的社会形象和知名度、美誉度。二、项目调研（一）调查目的 通过查阅2011网购安全套调查报告（由凤凰网联合数据魔方策划），我们小组决定对广州地区进行随机抽样调查，收集这些地区年轻群体购买安全套的行为、心理特征，发现安全套的消费规律，以及公众对多米诺骨牌的喜爱、好奇程度，为我们的下一步活动提供数据支撑。（二）调查内容此次调查的主要内容为广州地区年轻群体购买使用安全套的行为、心理特征，及对多米诺骨牌活动的喜爱程度。（三）调查对象 广州车陂、棠下等地区的年轻群体 （四）调查地点广州车陂、棠下等地区（五）调查时间 2012年3月 23号至25号（六）调查方法 此次调查主要为网上资料查阅、实地问卷调查。 三、项目策划（一）项目主题爱轻松·女人我自主 （二）项目目标 通过挖掘爱轻松品牌与女性固有的特质之间的共性，找到品牌与女性的沟通点，并利用这一沟通点为手段引起公众对我们活动的共鸣，提高公众参与度，最终有利于我们避开目前市场为杜蕾斯等知名品牌的强势控制的影响，围绕爱轻松·女人我自主这一主题，通过公益形式的传播来达到提高品牌知名度、美誉度效果。通过活动引起的社会公众与媒体的讨论，树立在关爱女性、尊重女性方面爱轻松品牌的良好形象。（三）项目策略及主要信息鉴于女性购买时所表现的主动心理、自尊心理、情感心理，挖掘爱轻松与女性相关的品牌特性，找出爱轻松在女性消费者群体的品牌沟通点，拉近品牌与女性的关系，从关爱女性和尊重女性方面着手举办活动，吸引公众同时提高公司的良好形象，有利于让社会公众记住我们的产品品牌，进行口碑宣传，提升用户偏好度。通过与年轻人群相对聚集的社区的居委妇联及相关公益组织的合作，开展以“爱轻松·女人我自主”为主题的关爱女性、尊重女性公益活动“爱轻松多米诺骨牌”活动，表达女性在现代社会中所体现的对自主、自由的向往，呼吁整个社会关爱女性、尊重女性。同时利用消费者对多米诺活动所具有的兴趣爱好，吸引受众充分体验感受多米诺的魅力将爱轻松品牌包装融入到活动营销里面，既吸引公众又加强公众对爱轻松品牌的印象。活动主题的表达将通过多米诺图案进行体现，图案将以社会公众中征集为主，通过征集以体现现代女性对自主、自由的向往为宗旨的多米诺图案，来表达“爱轻松·女人我自主”的活动主题。（四）目标公众我们的目标公众分析：TA们是年轻的上班人群、TA们关爱女性、TA们向往自由的轻松的生活、TA们在社交媒体中喜爱分享身边事。（五）传播策略前期中期后期线下传播策略A、前期相关社区海报宣传B、图案征集活动C、A、活动现场活动体验、B、投稿相关新闻媒体C、试用装免费派发A、试用装免费派发B、活动传播效果调查与终结C、线上传播策略A、图案征集活动B、微博、论坛等社交媒体宣传C、微博分A、现场活动视频录制享有奖转发B、微博分享有奖转发C、新闻门户网站投稿及软文推广A、优酷土豆等视频网站的原创栏目分享B、微博有奖转发视频及相关话题讨论C、论坛活动后期宣传这次的传播策略主要以倒V型的传播策略。即前期主要注重线上，中期主要注重线下，后期主要注重线上的传播策略。通过线下公益活动带给现场目标受众一场具有观赏性的爱轻松多米诺骨牌展，从而到达宣传活动主题，曝光品牌效果。同时，通过目标受众微博分享提供公众对此话题的深度挖掘引发社会公众与媒体的讨论，进一步到达品牌知名度提升效果。最后利用优酷土豆等视频网站做线上宣传，扩大活动曝光与活动覆盖率。（六）传播与沟通方案要点阶段一：爱轻松·女人我自主 策略：塑造爱轻松在关爱女性方面的形象，由此找到与消费者的沟通点。阶段二：围观爱轻松多米诺骨牌活动策略：通过视频的扩散传播，配合社交媒体话题讨论点燃热度。通过官方微博的视频发布，微博用户转发，在微博平台形成病毒式的传播机制。（七）预算费用表项目单价（单位：元）数量总额（单位：元）场地租用0（和妇联居委合作免费）表演台1001100背景台1001100体验台502100帐篷20（向学校的学生会借）音响设备10（向学校的学生会借）主题横幅50150宣传海报40（由公司提供）爱轻松安全套包装盒400（由公司提供）多米诺骨牌1100100奖品若干100合计550四、项目执行 （一）实施细节 活动前期 一、图案征集活动准备线上，线下的图案征集活动，向广大群众征集多米诺骨牌的图案，以求引起群众的关注，和参加活动的兴趣。线下通过配合居委妇联在具体的实施场地进行活动前期宣传，通过提前的广而告之，吸引广泛期待。线上通过论坛，微博等社交媒体进行图案征集。主要是微博和论坛这两个主流媒体。二、多米诺骨牌活动的准备场地选择：借助年轻消费群体比较集中的社区。时间选择：在节假日期间及其他合适的时间。突破点选择：以“爱轻松多米诺骨牌”活动的突破点，引爆此次以关爱女性、尊重女性为主题的“爱轻松·女人我自主”公益活动。物资准备：与多米诺骨牌校园社团做好相关配合工作，准备好表演区、体验区物料准备等活动。组织保证：为满足整个活动准备工作，协调各方联系，建议成立协调小组，以便根据各方需求，协调公司提供具体物资等，以确保各个环节顺利进行。媒体邀请：做好重要媒体邀请工作，确保媒体传播效果。活动执行 布置方案：以采取开放性地面布置，设置表演区和微体验区。活动现场布置元素将采用爱轻松品牌一致的元素作为背景，以达到突出品牌的效果。环节设置：表演环节与体验环节现场内容：“爱轻松”多米诺骨牌”活动人员安排：校园多米诺爱好者、活动配合人员、活动布置人员。监控要点：现场秩序、体验区指导。活动流程：开幕式流程、体验区活动流程、现场表演流程。通过爱轻松多米诺骨牌吸引目标受众、活跃现场活动气氛，提高现场受众的参与度并提高活动关注度，通过有奖微博宣传活动，鼓励现场受众通过微博分享以及爱轻松官方微博分享带动活动的线上传播，第一时间传递活动信息，做到线下线上活动的互动，扩大活动影响力，将爱轻松品牌在多米诺骨牌中与关爱女性、尊重女性这一公益宣言“女人我自主”完美结合。为了表达“爱轻松·女人我自主”主题，在次“爱轻松多米诺骨牌”中，将在“骨牌”中运用一定量的爱轻松安全套包装盒做为关键“骨牌”以吸引现场受众的眼球，达到品牌印象的进一步加深。而骨牌的推倒后形成的图案将与主题爱轻松·女人也要学会爱自己相呼应。活动后期 为提高此次“爱轻松·女人我自主”活动曝光率提高影响力：1、 通过利用优酷、土豆、腾讯等视频网站分享与微博、论坛分享从点到面在社交媒体中传播，2、 带动关爱女性、尊重女性的微博话题讨论，在讨论中将“女人我自主”这一主题凸显出来，并呼吁尊重“女人我自主”这一女性权利，进一步树立爱轻松品牌的正面形象。3、 通过媒体关注将此次活动主题“爱轻松·女人我自主“扩大为社会层面对关爱女性、尊重女性的公益讨论，引起社会广泛关注，最终让公众认识引起这一讨论关注的具有良好形象的“爱轻松”4、 针对此次活动传播效果进行调查与经验终结，与试用装免费派发（二）项目进度表与控制管理1、项目进度表时间项目内容负责人完成情况备注4.231.与居委妇联协商合作问题2. 通过线上论坛，微博等社交媒体进行图案征集争取由居委妇联提供场地4.24进行前期的网络宣传和实地宣传与线下图案征集4.25根据活动需要列出物资清单并进行采购4.26邀请媒体活动当天进行报导跟踪4.27对活动当天的工作人员进行工作安排分配和培训4.288：00am9:00am布置活动现场并进行现场宣传10：00am6:00pm指引并协助现场群众（成年人）进行体验及时解决现场突发情况，维持好现场秩序6：00pm7：00pm收拾现场，整理物资4.29活动总结并进行后期宣传2、项目控制管理1、考虑到居委妇联合作时的难度，如果得不到居委妇联的合作，我们将积极寻找与红十字会等相关的公益组织合作。2、备选方案：爱轻松体验馆活动五、项目效果预测（一）效果综述通过这次活动，让消费者更深入地了解“爱轻松”品牌，在公众心中树立“爱轻松”品牌正面的形象，关爱女性的形象，极大地提高品牌的知名度，美誉度。 （二）现场效果通过关爱女性的知识宣传主题吸引消费者的眼球，吸引更多的消费者参与到我们的活动中来，活动在“爱轻松”多米诺骨牌表演中达到高潮，吸引了大批的消费者的关注，从而使“爱轻松”品牌的知名度得到提高。（三）受众反应利用现场受众对多米诺骨牌活动的好奇心，令其积极地参与到活动中来，通过有奖微博等社交媒体的分享转发，带动更多的受众参与与了解，提升此次活动关注度。（四）市场反应在公众心中树立了爱轻松品牌在关爱女性、尊重女性这一公益宣言上的正面形象，并将此作为与目标消费者沟通点，使消费者快速地接受并了解爱轻松这一品牌。六、附件（一）活动所需物品一览表地区物品表演区表演台背景台音响设备主题横幅宣传海报爱轻松安全套包装盒多米诺骨牌体验区体验台帐篷宣传海报爱轻松安全套包装盒多米诺骨牌奖品（二）爱轻松女人我自主调查问卷、数据分析及结论1.问卷关于爱轻松女人我自主的调查问卷你好，我们是仲恺农业工程学院的学生，现正进行一项关于爱轻松女人我自主的调查。你的真实回答对我们的调查非常重要，我们不会泄露你的信息，感谢你的理解和支持！1. 您的性别（） 单选题 必答题A.男B.女2. 您的年龄阶段（）  单选题 必答题A.18岁至24岁B.25岁至29岁C.30岁至34岁D.35岁至39岁E、40岁以上3. 您是否对多米诺骨牌有兴趣？（）  单选题 必答题A.是B.否4. 您看到有关多米诺骨牌的活动，哪些因素可以吸引你的观看？（ ） 单选题 必答题A.可以观看到多米诺骨牌表演B.可以自己亲手体验C.有奖参与D.其他5. 您使用微博的程度？（） 单选题 必答题A.经常使用B.偶尔使用C. 经常不使用D.没有微博6. 看到有关多米诺骨牌的活动您会发微博分享吗？（） 单选题 必答题A.会B.偶尔会C.不会D. 没有微博7. 您看到有关多米诺骨牌的活动后会与朋友家人叙述吗？（） 单选题 必答题A.会B.偶尔会C.不会8. 当您看到“轻松”这个词时，您最先会想到哪个词语？（） 单选题 必答题A.自由自主B.自然C.没压力D.心情愉快E.其他 9. 如果要使用安全套，牌子的选择是由您本人还是您的伴侣选择？（） 单选题 必答题A.本人B.伴侣10. 您觉得安全套应该由您本人还是您的伴侣购买合适点？（） 单选题 必答题A.本人B.伴侣11. 您觉得如果要购买安全套的话，您会选择哪种方式？（） 单选题 必答题A.超市购买B.便利店C.药店D.性用品店E.网购F.其他 12. 如果您是在实体店购买安全套，您的行为是怎样的？（） 单选题 必答题A.非常认真查看产品的有关信息再购买B.比较认真查看产品的有关信息再购买C.不看产品的有关信息就购买13. 购买安全套时，您会关注产品那些特性？（） 单选题 必答题A.价格B.品牌C.香味D.厚薄E.其他 2.数据分析（1）调查者的男女比例此次我们的问卷调查发出问卷150份，收回有效问卷129份，男女比例如上图所示（2）调查者的年龄阶段另外，我们此次的被调查者年龄阶段主要集中在广州年轻群体，因为他们符合我们爱轻松安全套的消费目标群众。（3） 您是否对多米诺骨牌有兴趣？在对多米诺骨牌的兴趣调查中，我们发现有超过65%的被调查者对多米诺活动比较感兴趣，这对我们以爱轻松多米诺骨牌活动的开展提供了数据支持，有利于提高活动对公众的参与度和热情，最终提高我们项目的可行性。（4） 您看到有关多米诺骨牌的活动，哪些因素可以吸引你的观看？而对于多米诺骨牌活动吸引公众的因素的调查上，我们从数据统计分析中可以看到，多米诺骨牌活动的表演体现出的效果能够很好地吸引公众参与，而且很多被调查者也表示喜欢亲手体验或者有奖励可以刺激他们的参与，这样我们就可以根据这些因素在活动中设置体验区，引导公众参与，造就更多的人气，扩大宣传力度。（5）被调查者使用微博的程度以及看到有关多米诺骨牌的活动是否会发微博进行分享？在调查公众使用微博和微博分享多米诺骨牌活动的情况中，我们从上面这张图表中可以发现这样的信息，随着经济的发展，人们追求时尚和潮流，几乎所有的年轻一族都使用了微博，而且当他们看到比较少见的、有吸引性的活动时都比较喜欢发微博分享。而我们知道，现在微博是一个信息分享很热门的平台，采取微博分享有利于扩大我们活动的覆盖面，达到线上线下都能大大提高宣传的目标。（6）您看到有关多米诺骨牌的活动后会与朋友家人叙述吗？对于人员的宣传我们同样重视，通过上面这张表我们也可以看到公众在目睹我们的多米诺骨牌活动后会与他们的朋友家人叙述分享的概率达到80%以上，这是一个相当可观的数据，这将有利于我们活动和品牌的口碑宣传。（7）当您看到“轻松”这个词时，您最先会想到哪个词语？在提及对“轻松”的理解时，通过交叉分析得出，超过了47%的女性被调查者选择了“自由自主”这个词义，为此我们可以以此作为活动的切入点，寻找与目标群体的沟通点。而现在社会都开始关注女性、尊重女性，那么开展爱轻松女人我自主的活动将有利于唤起公众的共鸣，体现我们爱轻松在关爱女性方面的公益形象，从而树立正面的社会形象，提高知名度和美誉度。（8）购买安全套时，您会关注产品那些特性？对于安全套特性的关注上，从采集回来的数据统计和分析上看，我们可以知道超过了一半的被调查者更多的是关注安全套的品牌。那么，对于爱轻松安全套品牌来说，提高其知名度和美誉度是让更多的群众接受的主要手段和方法。因此，我们方案的策划和执行应该更多的从宣扬品牌理念和内涵进行，这才有利于拉进爱轻松与目标消费群体之间的距离，使得群众更易于接受。此外，从表中我们也发现了将近28%的被调查者也关注安全套的厚薄度，这可以在以后的宣传活动中加以利用，而我们的爱轻松也刚好具备了这一特性能够满足消费者。3.结论：第一，通过我们此次对广州年轻人的抽样调查和统计分析，我们发现女性与爱轻松品牌存在着某种共同的共性，即轻松与自主之间的共通点。第二，我们的多米诺骨牌活动也在一定程度上能够很好地吸引公众的眼球，提高公众的参与度和微博宣传力度，这有助于我们活动的扩散。第三，现代人在安全套方面比较关注它的品牌，我们活动的策划和进行应该渗透爱轻松的品牌形象。这份调查将有利于我们项目的开展。（三）2011年网购安全套调查（二手参考资料）安全套消费报告：女性购买行为渐增 ，男性购买者见少 性别分析淘宝魔方数据显示，安全套网购用户中，有1/3是女性消费者，2/3是男性消费者。网购消费者的消费理念已经有了很大的变化，不仅仅是男性敢于购买此类商品。女性也敢于并且乐于选购此类商品。另外一个有趣的现象是，18-34岁的消费者占比高达86%，是绝对的主流人群。25-29岁的用户占比达到42%，消费需求旺盛。主要原因是这部分人群基本步入工作和独立生活，逐渐进入恋爱、结婚等消费高潮阶段，对于此类商品的消费需求也正值旺盛。“爱轻松·体验馆破冰之旅”“爱轻松”品牌公共关系策划文案（备选方案）项目综述2011年创建的性保健品牌“爱轻松”正处于新生婴儿的阶段，新生的力量嗷嗷待哺需要市场慢慢培育，却面对着“杜蕾斯”“占士邦”独占鳌头的市场竞争局面。这严峻的市场机遇面前，“爱轻松”问世的那一刻起，也必须另辟蹊径，才能与巨头们比肩。因此强化“品质、品味、品爱”理念，致力塑造一个时尚、经典、健康的性保健、性文化品牌，加深消费者对“爱轻松”品牌的理解和认同，提高品牌知名度和美誉度，成为这次活动策划的基础。为了使我们的活动策划更加有力、更加完善，我们还策划了一个备选方案，作为一个补充。同样，对这个备选方案我们也进行了问卷的调查，发现随着社会的发展，人们开始愿意去了解安全套的知识，而体验馆正以一种新姿态出现在人们的视野中，消费者愿意并接受关于安全套的体验馆。消费者对安全套其实也很好奇只是比较敏感害羞。所以我们就利用这个体验馆的活动，逐步打破他们的心理防线，让爱轻松以一种轻松自然的方式靠近消费者，又可以满足其好奇心。这个活动是基于受众对新鲜事物的追求和好奇心而确定的，而且有点神秘感，一步步吸引消费者。 这个备选方案即体验馆破冰之旅是在车陂文化广场布置我们的体验馆，用帐篷组成四个体验区，形成长廊状，分别是嗅觉区、听觉区、触觉区、视觉区，在这个四个区里让公众自行体验认识，通过各种感官去领略我们的“爱轻松”产品，随着体验时间的推移，放在冰里的“爱轻松”在冰块融化时展现在大众眼前，揭开我们产品神秘的面纱。在我们的备选方案开展前我们是先做好调查确保它的可行性，同时需要在前期做好物资场地等的准备。重要的是要在活动当天认真执行好体验馆的布置工作，保证公众能够舒适地进行体验，吸引人群。最后，我们会在活动后期宣传我们此次的活动，加大宣传的力度，让更多的公众知道这个活动，知道我们的产品，提高其知名度。目 录一、项目背景4二、项目调研4（一）调查目的4（二）调查内容4（三）调查对象4（四）调查时间5（五）调查方法5（六）调查步骤5三、项目策划5（一）项目主题5（二）项目目标5（三）公关策略5（四）目标公众6（五）主要信息6（六）传播策略6（七）媒介选择6（八）媒体计划6（九）传播与沟通方案要点6（十）预算费用表7四、项目执行7（一）实施细节7（二）实施调整8（三）项目进度表8四控制与管理9五、项目效果预测9（一）效果综述9（二）现场效果和受众反应9（三）市场反应10六、附件10（一）调查问卷及数据分析、结论10（二）活动所需物品一览表14（三）租用场地14（四）场地安排15（五）注意事项15一、项目背景执行地域：车陂文化广场车陂文化广场位于东圃大马路的大型Lifestyle Shopping Center东圃四季时尚荟的中心广场广州城的东拓计划，使天河区的东圃地区成为广州新白领阶层的居住密集地，然而东圃地区的商业形态一直维持着零散状态，四季时尚荟相关负责人表示，东圃地区虽然没有大型的商业广场，但是居民的消费观念已经相当成熟，人口素质较高，追求高品位的消费体验，因此，特别适合LSC商业形态的进驻。东圃时尚荟位于东圃大马路，占地近2万平方米的商场吸引了屈臣氏、肯德基、中国联通、Nike、Adidas、特步、劲霸男装、司歌女装、百丝女装、小罇政日本寿司料理、粤点越靓等知名商家，加上五星级电影院“喜洋影城”的布点，业内人士表示，随着四季时尚荟的开业，东圃商圈的商业地产品质得到大幅提升。据专业人士指出，东圃人口密度不断加大，四季时尚荟不但填补了东圃商圈没有大型休闲购物中心的空白，其总面积达7000平方米的露天中庭休闲广场和临街广场，更填补了东圃地区大型群众文化活动广场的空缺。其广场上还参考CBD珠江新城的花城广场，装有旱喷泉和环形灯光效果，将成为周边居民的时尚沟通和文化活动聚集地。所以选择这个地域成为我们活动执行点，符合人流量多，消费群体追求高品位消费体验的要求。二、项目调研（一）调查目的通过了解爱轻松的知名度，以及消费者对体验馆的看法，对安全套的认识等问题。对爱轻松.体验馆破冰之旅这个活动项目的综合分析和可行性分析等一系列研究，帮助此项目更好地实施。（二）调查内容（见附件调查表） 此次调查的主要内容是对现代年轻人关于体验馆经历的了解，对爱轻松安全套的认识和建议，以及分析当前安全用品的竞争市场等。（三）调查对象 广州的年轻人（四）调查时间 2012年3月26号至3月27号（五）调查方法此次调查采取问卷调查的方式进行。并在问卷星上发布调查问卷，把网址发到微博，让更多人填写问卷。有效问卷共60份问卷，其中男性占53.85%，女性占46.15%。（六）调查步骤1.拟定调查提纲，确定调查内容、对象等；2.设计调查问卷；3.在问卷星上发布调查问卷；4.转发问卷地址，邀请更多人填写；5.统计分析调查结果，撰写调查报告。三、项目策划（一）项目主题爱轻松·体验馆破冰之旅（二）项目目标随着社会的日益发展，人们的性观念越来越开放，但是对谈及安全套还是会有点避讳，我们这次破冰之旅的主要目的是通过嗅觉、听觉、触觉、视觉这几个方面，让消费者去体验，从而引起消费者的兴趣，以达到宣传爱轻松的效果，提高产品的知名度。（三）公关策略根据调查绝大多数的青年男女对安全套性能等各方面信息的了解都是来源于网络，在公共场合是极少涉及这个话题，但他们对这个敏感的话题却也是相当的好奇，所以我们就利用这个体验馆的活动，逐步打破他们的心理防线，让爱轻松以一种轻松自然的方式靠近消费者，这次活动是基于受众对新鲜事物的追求和好奇心而确定的，并不仅仅局限于爱轻松产品本身。（四）目标公众来往于车陂文化广场的年轻男女（五）主要信息体验馆是以长廊的形式展开，分为嗅觉区、听觉区、触觉区、视觉区，让消费者逐一去感受，长廊的末端是一个小型的冰展，把爱轻松的产品放在冰块的正中央，随着时间的推移，冰块会渐渐融化，而安全套也会逐渐暴露在受众的眼皮底下，既有展览的意味，也回应了我们的主题破冰之旅。（六）传播策略这次公关活动，我们采取的是间接传播策略，以网络传播为主，因为互联网不仅是双向互动，并且具有时效性和开放性，体现个性，成本低廉，容量无限。（七）媒介选择微博宣传（或报纸宣传）（八）媒体计划当今社会，微博的影响力是不容小觑，我们应充分利用这一资源，在体验馆开放前利用微博加大宣传力度，力求吸引更多观众的眼球。在体验馆开放期间，在爱轻松官方微博上不断断更新现场的照片，并上南方日报和广州日报，吸引记者到现场报导。（九）传播与沟通方案要点1、因为我们采取的是以微博宣传为主的传播手段，所以我们必须保证宣传力度到位，这就要求公司下令，在爱轻松官方微博更新最新消息时，公司员工必须第一时间转发，让周边更多的群体接收最新消息。2、另外，报纸宣传也是一个不错的选择，但是由于我们资金有限，所以不能确保报社会到现场进行报道，所以我们在利用微博他们的同时，公关部门也应该主动联系报社，用最大的诚意邀请他们到现场体验。（十）预算费用表项目单价数量总额场地租用350粉红色薄膜1.8元/米（12米宽）1628.8气球10元/包110珠帘挂饰0.1元/条40040植物香精14元/瓶114冰块（运费）20KT板5元/块15大头笔&卡纸10品红色郁金香15/盆115眼罩0.5元/个105合计497.8四、项目执行（一）实施细节“爱轻松·体验馆破冰之旅”活动主要是按照控制进度原则来进行实施的，主要的活动实施细节如下1、 在项目综合分析和可行性研究下确定体验馆的活动地点为车陂文化广场（具体阐述见执行地域），在活动前进行现场考察并对现场人群进行活动的现场访问调查，为活动的执行提供更进一步的依据2、 体验馆的规划和布置细节（1） 体验馆占地面积为15m（长）×3m（宽），高为2.5m，由四个帐篷成一字型排开，形成长廊状体验馆长廊平面图，由五个帐篷组成，长15米，宽3米入口出口嗅觉区听觉区触觉区视觉区（2） 体验馆的主色调以粉红色为主，与爱轻松的主色调相符，由多层粉红色薄膜纸把帐篷的两个长面围起来，制造一个朦胧美和让体验馆外的广场群众产生好奇心，引起关注（3） 入口和出口用粉红色的心形气球进行装饰，在入口处用KT版彩印主题文字“爱轻松·体验馆”，并用珠帘装饰门口，相当于一扇门，并在入口旁边用卡片说明活动流程（4） 体验馆内分为四大区，从入口进去的顺序分别为：嗅觉、听觉、触觉、视觉，每个区之间用简单的珠帘或窗帘做一个区隔，在每个体验区内都会有爱轻松的标志。每个区域的场景布置如下：A 、嗅觉区：用一张简约的白色长桌放一瓶植物香精，在角落放一瓶品红色郁金香（爱轻松的品牌之花），用意是营造一种轻松、浪漫、高雅的体验氛围B、听觉区：在听觉区放置耳机，事先已经存好音乐，让体验者感受一种享受快节奏、频率感强的音乐来达到对产品认识的异曲同工之妙C、触觉区：在进入触觉区之前请体验者带上眼罩（派一名工作人员指导），并让体验着触摸类似安全套的材质，感受产品的质量之佳D、视觉区：把爱轻松的独立包装的安全套冰镇在正方体的冰块里面，用颜色鲜艳的高脚盘放着，把爱轻松作为一个艺术品来欣赏，也作为谜底揭晓（5） 在各区用文字说明并阐述体验的用意3、现场活动流程安排（1）活动时间：4月28号10：00am6：00pm（2）体验着为自愿参与活动（体验者必须为成年人），工作人员（两到三个）只是在入口作为指引和说明，并不干涉体验者的体验过程（3） 由于场地的问题和为了保证体验者的全身心感受，要适当控制体验馆人流量，维持现场秩序（4）在营造一种时尚、浪漫的体验氛围的同时让体验者通过嗅觉、听觉、触觉、视觉对爱轻松安全套有全新的认识，达到体验的目的（二）实施调整1、在时间上可以做适当的调整，根据人流量的情况可以延长或缩短时间2、人员安排方面可以根据现场情况再增加或减少3、现场布置可以根据当天情况调整4、在各个区域的布置和设计上根据广场情况进行调整（三）项目进度表时间项目内容负责人完成情况备注4.23确定活动场地的租借情况4.24采购活动需要的物质4.25进行网络宣传通过微博的形式4.26对工作人员进行工作简介4.27准备好物质和活动当天的工作安排表4.288：00am9:00am布置活动现场并进行现场宣传10：00am6:00pm指引并协助现场群众（成年人）进行体验及时解决现场突发情况，维持好现场秩序6：00pm7：00pm收拾现场，整理物资四控制与管理1、根据项目进度表检查各项工作内容的完成进度2、预测和及时发现各种可能影响实施工作进度因素的原因3、活动总负责人要统筹和控制整个活动进程，每个项目的负责人要及时汇报完成情况及出现的问题五、项目效果预测（一）效果综述通过以“爱轻松·体验馆破冰之旅”为主题的公关策划活动来引起消费者的兴趣，达到宣传爱轻松产品的作用，提高品牌的知名度（二）现场效果和受众反应车陂文化广场的人流量和人群的消费情况分析，大多数消费者比较能够尝试新鲜事物。安全套体验馆的概念比较新颖和体验馆的外观能够引起现场人群的关注，所以应该能够人群的围观和参与（三）市场反应对于大多数消费这来说谈及安全套时还是比较遮掩的，但是此次活动却以体验馆的概念让消费者进一步认识和了解安全套，可能会引起竞争对手的重视以及增加爱轻松销售量六、附件（一）调查问卷及数据分析、结论A.问卷关于爱轻松.体验馆的调查问卷您好，我们是仲恺农业工程学院的学生，我们正在做一项对爱轻松.体验馆的调查，希望获得您的宝贵意见！非常感谢您在百忙之中抽空填答，您的支持，是我们前进的动力，谢谢！1、 您的性别是？A.男 B.女2、您的年龄是？A.18-25 B.25-30 C.30-35 D.35以上3、您有去过体验馆的经历吗？A.有 B.没有4、请问吸引您进入一个体验馆的因素有哪些？（可多选）A.外观独特，视觉效果好B.对所体验的产品感兴趣C.地理位置方便，随时体验D.服务态度好E.没什么特别原因，就觉得好玩5、您觉得通过体验馆去认识一种新产品，这种方式可靠吗？A.可靠，因为是自己亲身感受B.不可靠，没有使用过C.一般，看体验情况6、如果有一个免费的安全套体验馆，你会去体验吗？A.会 B.不会 C.无所谓7、您听说或使用过“爱轻松”这个品牌的安全套吗？ A.有 B.没有8、您希望通过哪种途径了解安全套及其功效？（可多选）A.体验馆B.媒体广告C.朋友推荐D.网络E.产品包装上的功能介绍F.权威医生介绍G.其他9、如果您选择安全套，您最看重的是它的什么性能？A.价格 B.功能 C.质量 D.品牌 E.其他10、请问您了解或使用过哪些安全用品的品牌？（可多选）A.爱轻松B.杰士邦C.杜蕾斯D.诺丝E.冈本F.第六感G.爱尔舒H.其他11、您对爱轻松这个品牌的产品有什么建议或展望？B.数据分析一）有去过体验馆人数比例以及性别差别的调查1.男女比例2.是否有去过体验馆的经历在接受调查的60名年轻人中，其中有30.77%的年轻人有去过体验馆，69.23%没有去过，其中男生占超过半数。通过上述数据，我们可以看出，大部分年轻人是没有去过体验馆的，通过体验馆去了解产品，是一件相对新奇的事情，有较大的市场发展空间。二）消费者对体验馆作用的认识以及兴趣1.通过体验馆去认识新产品的可靠性2.是否会去参加安全套体验馆从该数据看出，有46.15%的被调查对象认为通过体验馆去认识一种新产品是可靠的，也有超过半数的消费者会去参加安全套的体验馆。从中我们可以看出，消费者对在体验馆所获得的资料的持肯定态度的，大部分年轻人都愿意参加关于安全套的体验馆。三）对爱轻松这个品牌的了解及对其他品牌的安全套的选择1.是否听说或使用过“爱轻松”这个品牌的安全套2. 了解或使用过的安全用品的品牌根据数据表明，有53.35%的年轻人没有听说过爱轻松这个品牌，有超过七成的年轻人了解或使用过杜蕾斯这个品牌。从这些数据，我们可以看出