物业管理主管工作职责内容.doc

物业管理主管工作职责内容 物业管理主管需要熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业。以下是小编精心收集整理的物业管理主管工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业管理主管工作职责11、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;3、协助经理做好项目和总部，以及项目内部各部门间的工作沟通;4、负责物业项目对外文案的起草、发布;5、处理客户投诉或其他应急事件;6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的安排、检查、并提出合理化建议上报;7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;8、完成上级安排的其他工作。物业管理主管工作职责21、物业及其配套设施的维护和保养(如机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等)，为业主和租户提供基本的使用保证。2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。3、做好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。5、做好小区内的交通管理(如小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等)。6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故。7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。物业管理主管工作职责31、协助物业经理制定物业服务方案并贯彻落实。2、负责日常工作安排，监督落实保安、保洁、客服岗位职责，管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作。3、负责现场管理、工作日检、员工考勤、培训和考核。4、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作。5、核算及监督物业水电费和管理费的收缴和使用。物业管理主管工作职责41)负责片区商业物业工作，建立和完善公司服务理念，维护公司利益和形象，致力于提高公司物业管理水平;2)对物业服务的各项工作开展进行监察，协调解决各类服务质量问题，不断完善和规范客户服务各项业务流程;3)维护客户关系，保证物业费收缴率，跟进处理欠费问题;4)部门团队建设，员工专业知识培训的计划与执行;5)各种重大事件、异常情况及紧急问题的处理;6)协助物业总监的其他指派工作。物业管理主管工作职责51、负责制定项目的工作计划，并组织实施;2、对所管辖物业实施综合管理，完成公司下达的管理责任目标和经济指标;3、接受公司的指导、监督、检查和考核，主持项目日常管理工作，对项目物业管理的一切事物负责;4、合理调配人员，协调各岗位工作;5、定期召开工作例会，做好工作总结，编制工作计划;6、熟悉项目情况，与业主保持良好沟通，并做好关系维护;7、完成上级交办的其他任务。物业管理主管工作职责61、物业及其配套设施的维护和保养。2、主动巡视园区安防情况确保公区设施运作正常。3、制订消防安全制度，加强消防队伍的管理。4、对园区绿化、卫生、治安等的管理。5、完善各部门的工作岗位职责、流程及细则并组织实施。6、负责组织实施公司安排的各项培训和交流。7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。物业管理主管工作职责内容