护理部工作总结如何写.docx

护理部工作总结如何写XX年工作总结对即将过去的一年，急诊科护理工作总结内容如下：一年里，在新一届领导班子的领导和支持下，我带领护士加强了护理工作能力，提高了业务水平，能协助医生开展外伤处理及洗胃等重大抢救工作，大大增加了急诊的经济效益和社会效益。XX年的工作计划也得了充分，有效，全面的贯彻执行：1.每周定期学“三基”知识，每月考核一次2.学习中医护理常规，做好及时有效的健康宣教3.做好交叉感染管理工作，按要求严格管理一次性用品和无菌物品，每日对“四室一房”进行消毒通风，并认真做好表卡簿册。一年里带领护士认真完成各项护理工作，执行院里的规章制度，能处理突发事紧张事这一年里护理工作尚有诸多不足之处，如管理有漏洞，物品准备欠缺等，今后工作中我一定边学习边提高，完成急诊室护理工作。一年来急诊护士总体收入如下：处置费：xxx元其中急诊科处置费xxx，其余为门诊医生处置费。床费：xxx元，其中急诊科观察床为xxx元，其余为门诊观察床收入。抢救费：xxx元左右，吸氧费为xxx左右。在新的一年来，在新领导班子的领导下，急诊护理工作一定会在取得社会效益的同时取得更好的经济效益。急诊：xxxx 护理部工作总结 2600字 总护理部XX年工作总结XX年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视和全院护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作计划，同时积极参与“创建国家级示范中医院”、“医院管理年”、“双创”、“中西医岗位大练兵”和“优质护理示范工程”等活动，对照相应标准，逐项落实各项工作重点，有效的促进我院护理管理的制度化、规范化，让护理质量得到稳步提升，现将本年度工作总结如下：一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平强化护士长的管理意识，自今年x月起，组织全院各科共20名护士长赴交大一附院进行为期一个月的轮训，旨在更新管理理念、学习管理技巧、扩大知识面，使护士长注重护理质量的改进、科室文化的建设，让护理团队能主动、乐意、高效、优质的工作。（一）、加大护士长的绩效考核力度制定和完善了护士长考核标准，将护理单元的工作质量、护士长手册填写、参与夜查房、参与护理部培训考核的次数与护士长考核挂钩，有效的培养了护士长的创新工作意识，提高了工作中预测-参与-控制-改进的能力，切实发挥了护士长在医患、护患、医护关系间 “润滑剂”的作用。（二）指导新病区护士长角色转换，尽快适应管理工作今年我院新增骨二科、心内科两个病区，护理部除积极协助科室组建工作外，对新上任的护士长采取跟班、指导、不定期交流的方式，帮助新护士长尽快进入角色，使其在极短的时间内承担起了科室的护理管理工作。二、加大护理质量控制力度，提高整体护理质量（一）将护理质量检查与医院绩效考核有机结合，护理部每月组织对全院17个护理单元和5个重点部门进行质量考核，通过全院护士长的交叉检查，促进了护士长之间、科室之间的学习交流，相互取长补短，促使全院各科护理质量全面提高。（二）健全护理质量控制体系 注重发挥科室质量控制小组的质量管理作用，令科室成立质量管理小组，统一明确了科室质控小组的权责及工作方法，使护士主动参与质量管理，从环节、细节抓起，有效促进科室护理质量的提高；护士长每天对科室护理质量进行检查，随时查漏补缺，发现问题及时改进；护理部每月组织对全院的护理质量检查，对发现的问题，或当面反馈、或在护士长会上讨论，并及时以书面形式反馈至科室，限期整改，真正做到了多层面、多级别的有效质量控制。（三）进一步规范护理文件书写 ，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档；对于护理文件终末质控的缺陷，每月护士长理例会上及时反馈，督促改进。（四）针对“医院管理年”“创建国家级示范中医院”“双创”及活动要求，落实住院患者的健康教育工作，强化护士主动实施健康教育的意识，实行责任护士全面负责制，本年度住院患者健康教育覆盖率 %，但由于其它方面的原因，病人健康知识知晓率不够理想。三、岗位大练兵： “”护士节期间举行了“全院中医护理护理操作比赛”，表彰奖励9月组队参加省中医护理技能竞赛，并取得团体第二名的好成绩，8月组织参加市西医急救技能竞赛，荣获团体二等奖的好成绩。四、开放多渠道，提高护理队伍的整体素质（一）制定了各级护士培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格后方可通过试用，与医院签约；将护士考核纳入年终考评，并作为晋升、聘任、再次注册的重要依据。（二）加强了“三基”训练，凸显中医特色。为使考核更加实用，培养贴近临床的实用型护理人员，确保各级护理人员的有效培训，我们改变了考核方式和考试项目，请省护理技能竞赛的参赛队员规范演示，采取现场示教-现场练习-现场纠正-人人通过的模式，护理技术操作考核 ，合格率 ，使培训基本达到预期目标。（四）加强了在职护士的继续教育，护理部组织安排了全院中西医知识讲座 学时，还分别在外二外三科、内一科开展了护理业务查房，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。（五）参加短训班及学术交流 人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达。五、加强护理安全管理，保证护理安全（一）强化护理安全意识 建立了三级护理安全监控体系，即护理部-护士长-责任护士，逐级收集、杜绝护理危险因素，每季度定期召开护理安全小组会议，就现存和潜在的安全问题进行讨论和分析，提出切实可行的防范措施。制定出护理安全管理制度、压疮上报流程等，有效的防范了严重护理差错的发生。（二）加强了对护理缺陷、护理投诉的原因归纳与分析 建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者，追究当事及护士长的责任。护理部也对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生原因，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人使其深刻认识，限期整改，并与护士长的月、季、年终考核挂钩。（三）增强了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识，进一步细化了医嘱、用药等查对制度，完善了重点环节护理管理程序及应急流程，保证护理人员有章可循，确保护理安全。六、大力开展优质护理服务活动 ，11月初，医院积极响应卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程活动”的号召，率先在外一科、内四科开展了“优质护理服务示范病区“活动，通过近一个月的运行已经初见成效，护患之间的距离明显拉近了，患者对护理工作的满意度提高了，护患、医患关系更加和谐了，护士的职业自豪感和主动工作的意识也增强了。七、护理科研全院护理人员发表护理论文 执业护士 名，注册护士 名；在临床一线 名，其它护理岗位 名，非护理岗位 名；大学本科 名，本科在读 名，大学专科 名，专科在读 名，中专 名；主任护师 名，副主任护师 名，主管护师 名，护师 名，护士 名；全院护理人员平均年龄 岁；我院实际开放600床位，床护比为：1：。今年我院护理队伍人员紧张的局面较往年有所缓解，但由于梯队结构得不合理，致使护理人员相对短缺，不能满足医院（明年开放床位增至1000张）护理日益增长的服务、质量、安全的需要，存在一定的安全隐患，同时在一定程度上制约了护理质量的进一步提高。 第4页 共 4页