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房地产习总结1. 跑盘：熟悉各个楼盘，各栋楼。了解每个楼盘的栋数，单元数，住户，了解每个单元房子的户型朝向，每个门牌号对应的居室户型，有几个电梯，多少住户，并尽可能的了解每栋房子的业主姓名和居住状况(比如自住、出租和空置)。2. 了解房源：当我对于楼盘的基本情况了解之后，就会核实内部系统的房源，熟记房源地址，房本性质，业主电话及姓氏，业主的售房原因，业主是否居住在北京，是否能及时签约。每次打完电话我都会给业主发短信，告诉他我的姓名以及市场行情，之后我会跟业主定时联系，一方面让业主认定我们XX，另一方面能及时了解业主心态，进一步稳定价格。我就能很清晰的知道哪个小区有房子在卖，每栋楼有多少靠谱房子卖，每栋楼有多少一居室，两居室，三居室和四居室在卖。3. 洗盘：公司会发派给我们业主资料，我们就会在指定小区给业主打电话，问小区内的房子是否打算出租或者出售。电话洗盘方法很重要，刚开始打电话的时候，不会使用一些技巧，只是很生硬的直接问业主房子是否考虑出租或者出售，结果可想而知，很多时候业主都会直接挂电话，再不就是特别生气的说不卖，还有的要投诉我们。后来我停下来听一些老业务员给业主和客户打电话，学习一下沟通的方法，并且查阅了一些网上的资料，了解如何在电话中和客户或者业主建立一种亲切感，让业主和客户深刻的认识到你是站在他的角度上为他考虑的。4. 社区开发：在了解房源的基础上，走进社区，为业主和客户服务，社区开发的最高要求就是将房源熟记于心。在客户与业主问及时，能最快最有效的提供房源信息及市场行情。当你侃侃而谈时，业主和客户的心里就很容易对你形成信赖感，就能很放心的将自己的需求告知你，你的信息量就会又提升一个层次。5. 约看、带看与客户回访：当以店面接待、社区开发或者网上上户等各种方式获得客户的信息以及基本需求时，这时就需要我们在了解房源的基础上，为客户匹配房源，给客户打电话描述房源，约定时间形成带看。带看前准备一些必备工具，情境铺垫，路线设计，ABC类房源差别带看。带看后的及时反馈，有无看中合适房源，并且在谈话中了解客户更深层次的需求，为下一次的带看做准备。回访业主中更深入了解房源，为下一次带客户做准备。6. 签合同、报合同、及后续事项：在签合同的过程中，我有认真的房地产实习都很认真，以魏*为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。2、个人提高此次未来域房地产实习精力，进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点，对房地产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识，最重要的是为以后从事房地产行业提供了不可多得的经验，同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了一次完美的整合与理解。指导老师：郝*学生：申志宽学号：*39班级:*专业：市场营销 第2页 共 2页