手机视频发烧友俱乐部《低端客户端需求调研 》分析报告.ppt

,手机视频发烧友俱乐部低端客户端需求调研分析报告,视频基地运营部2010.03,目 录,调研背景及方案,活动目的：了解被调查者对低端手机视频客户端产品的需求调研问卷：此次调研共涉及选择题、排序题和问答题调研时间：2010年3月底调研形式：通过网站线上调研方式有效样本：调研收集有效样本115份,目 录,基础信息1-性别,参与调研男性会员占较大比重，71名会员参与；女性会员44名,基础信息2-个人月收入,参与调研中被调查者月收入3000-6000占43%，其次1000-3000占37%,基础信息3-月手机话费,55%被调查者每月手机话费50-100元,基础信息4-月手机视频费用,54%被调查者每月手机视频费用花费10元以下，20元以上占10%，17%被调查者观看免费节目,基础信息5-机型,76%被调查者使用诺基亚品牌手机,低端手机接触情况,64%被调查者曾经使用过低端手机,列表式展示方式,72%被调查者能够接受列表式展示方式,倾向展示首页,50%被调查者倾向于在首页上只展示直播专区入口，点击进入后再展示各个直播频道,直播回放功能,47%被调查者偶尔使用直播回放功能,操作步骤,51%被调查者可接受：首页-直播频道列表-电子节目单-播放节目进行三次或四次操作看到内容,搜索功能,搜索习惯上63%被调查者偏向自己输入关键词进行搜索（此调研属于前期需求调研，被调查者中部分为WAP路径用户，故精确数据需待业务上线后用户使用一段时间才能得出。）,收费方式,60%被调查者喜欢多频道打包 包月收费,热门推荐,77%被调查者觉得如果设立热门推荐，对于选择相关内容有一定的指导性,公告信息,不关注或不了解公告信息的被调查者仅占6%,功能使用频率排序,No.1,直播喜好排序,No.1,点播喜好排序,No.1,低端手机视频业务意见摘选,如画面不够可以去掉下面的搜索关键词，可以让被调查者挑选某几个频道打包，或全部打包，费用分级。现在客户端上面一排垂直栏目打包包月后，看下面一排的内容还要另外包月。对于热门推荐的视频，可采取片花的形式免费观看，或者归属到相应的收费栏目，尽量减少点播的数量。首先，整合所有频道的价格标准。可以用比较低的价格尝试所有的频道，而不是只能访问自己订购的频道。可以引入积分送视频时长的方法，来激励更多的人来使用所有的频道资源。其次，对于频道资源可以简洁分类，比如是视频小段子，还是直播的电视资源。电视直播频道可以接受引入广告，但是希望免费向被调查者开放。影视、连续剧和综艺节目的在线点播可以收费处理，一些针对于手机的新型频道可以采取积分的方式来奉送给被调查者。目前的资费模式挺好的,但是可以精简下客户端,去掉类似于收藏等功能,这样可以让客户端在低端配置上流畅地运行。资费低一点，可以适当插入些广告，点击观看广告，可以参与抽奖等活动。增加“是否进入上次观看部分”的选项。有快进、倒退的按钮。,目 录,调研结论1,调研活动中男性占较大比重，平均月收入3000-6000，每月手机话费50-100元，每月手机视频业务费10元以下被调查者使用nokia机型占76%，多数支持客户端软件64%被调查者曾经使用过低端手机对于提供的低端客户端页面图片，72%被调查者能够接受，觉得比较简洁50%被调查者倾向于在首页上只展示直播专区入口，点击进入后再展示各个直播频道51%被调查者可接受：首页-直播频道列表-电子节目单-播放节目进行三次或四次操作才能看到内容搜索习惯上63%被调查者偏向自己输入关键词进行搜索77%被调查者觉得如果设立热门推荐，对于选择相关内容有一定的指导性,调研结论2,不关注或不了解公告信息的被调查者仅占6%被调查者功能使用频率排序；第一位热门推荐、第二位排行榜、第三位直播专区直播节目喜好排序：第一位东方卫视直播、第二位CCTV-新闻、第三位CCTV-5点播节目喜好排序：第一位影视类、第二位世博专区、第三位动漫类对于低端手机视频业务，绝大多数被调查者希望排版更加简洁、减少图片界面，对于低端机型更加流畅使用；资费更便宜或一次性打包,Thank You！,