网络营销和网络推广.ppt

网络营销和网络推广,网络营销和推广,什么是网络营销和网络推广,两者的区别和联系,区别：网络推广和网络营销是不同的概念。,网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。,而网络推广重在推广，更注重的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。,联系：网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。,二、网络营销和网络推广的模式,最常见网络营销方法,网络事件营销,贴吧推广,博客营销推广,新闻营销,网络软文营销,论坛营销,QQ群推广,最常见网络营销方法,最常见网络营销方法,最常见网络营销方法,新闻营销新闻营销是借助新闻的报道，创造最佳的传播效能。网络媒体的性价比相对传统体来说，在效果上更显著。通过润物细无声的宣传，能在较短的时间内提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,网络事件营销在加多宝出人意料地以巨款捐助感动公众的社会心理下，次日晚，国内一知名网络论坛上出现了一个叫嚣要“封杀王老吉”的帖子，帖子标题为让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！。内容是网友自发的，正因为这一事件具有新闻事件性，自然而然的成为各大媒体和网友关注的热点。,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,网络软文营销软文营销也是借势营销、借时事营销、借消费者意愿营销。软文在精不在多，整合各种传播平台进行同一事件信息和理念的宣传才是关键，王老吉地震事件营销的这篇捐了一亿王老吉凉茶重庆卖断货就是其中的集中体现。（效果：春风化雨，润物无声）,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,论坛营销在论坛传播中话题是特别重要的，王老吉地震网络推广中，利用最热门的事件进行宣传和推广，不断制造引人注意的话题“彻底封杀王老吉”等，吸引更多的人关注与讨论。利用奇虎论坛搜索王老吉搜到27万相关的帖子，大家的话题的讨论，把影响不断的放大。帖子过于集中会被删帖的，但网友的爱国热情也在发帖和删帖的过程中被激发了。（积累客户的同时，扩大了品牌的影响力）,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,论坛营销从中我们分析出论坛营销的利弊利：论坛话题的内容易于控制，因为发布话题的时候本身有诸多限制。弊：论坛话题后面的评论与跟帖是不好控制的，因为这属于不可控因素。,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,贴吧推广贴吧这次也成为了王老吉宣传的主要阵地，在百度贴吧中搜索王老吉，可以搜索到15万相关的贴子，从不断的发帖，大量回复，过于显露的语言，让人感觉到疯狂，可能只有网络才能展现这种感觉。,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,QQ群推广通过“以后喝王老吉(捐款1亿),存钱到工商(8726万)”等易于传播的文字，让王老吉在多个QQ群之间疯狂传播。当然，王老吉的善举的确可以激发很多人来为他发帖和宣传。所以，为网民所善用的QQ群营销自然不会被王老吉错过。网络的病毒式营销效应在这里逐步显现出来了。（QQ群影响的人几乎每个信息接受者都是目标用户，是互联网最精准的营销手段）,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,博客营销推广微博可理解为“微型博客”或“一句话博客”，博客、微博是目前最流行，最火最受欢迎的网络营销方式。热门话题往往是博客关注的热点，“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”，在众多博客之间引起热烈的讨论。,三、网络营销和网络推广方法在王老吉案例中的成功应用,新闻营销王老吉捐出1亿元后，也成为众多网络媒体的关注热点，而在网络上的推广活动也会不断的促进网络媒体的报道。王老吉抓住了地震事件，植入式的投了一亿广告费，不管从公关角度还是慈善角度，都必须赞叹一下。借助这次事件，王老吉也为自己的新产品做好了前期的推广，就是通过看似网友的发帖表示新产品将会热销。（利用网络媒体的报道来提高品牌影响力，增加消费者对产品和网站的信任度。）,海南红杉科创实业有限公司,网络营销策划方案的探讨,网络营销方案探讨,网络营销宏观环境分析网络营销优势分析红杉企业形象分析消费者分析网络营销方案,网络营销宏观环境分析,网民网络应用使用行为：各种网络应用的空前发展，是网络舆论繁荣的先决条件。网民密切关注时事，是网络舆论兴盛的前提。互联网媒体强大的传播力：信息和图片可在瞬间从一个群复制流传到其他的群，具有病毒似的传染性。网络社群 和“意见领袖”：因为相同的意识形态、价值偏好或共同诉求而聚集在一起，形成不可忽视的网络影响力。互联网与传统媒体相互借力，放大舆论。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。,我公司在网络营销上的优势分析,营销手段上可与大企业站在同一高度市场进入条件上的机会均等网络营销是我们红杉实现全程营销的理想方式网络营销能充分发挥我们红杉自身的优势和特点,红杉企业形象分析,公司简介：采用最尖端的美国航天科技，国内率先研发外墙隔热涂料、家居保暖漆、玻璃隔热涂料等多种家居节能材料的生产服务性企业。我们的理念：我们坚信顾客的最大满意决定我们的未来。我们有追求，但我们是长远的追求。我们的团队：公司启用“成长比成功更重要”的人才机制，运用先进的管理系统，创建速度与激情的团队。公司前景：必定开创家居节能市场新纪元！,消费者分析,对于我们的网络产品主要是针对观念比较新的人群，因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来，对于网络营销予以肯定。我们的产品比市面一般产品价格要高，消费者的购买行为是延展性决策，所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、标准化、程序化。而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发（特别是女性）。,网络营销方案,（一）营销目标和战略重点 我们实施网络营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去！战略重点在于：以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。,（二）产品和价格策略,首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品，在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。在价格非常透明的现代市场，如果要卖出比同等产品更高的价格，我们就必须有自己的卖点和亮点。,马斯洛需求理论,（三）渠道和营销策略,涂料在渠道上没有什么大的突破，鉴于在国内网上在线销售并不理想，且运费的在线支付额大，消费者大都还是喜欢以传统的方式购买的具体情况，我想将策略的重点放在建立一个宣传资讯网站以及网站的推广促销上。,1、门户网站的建立,网站信息资源分析（1）公众信息：（公司静态信息）公司简介、组织机构图、联系方式、各种关联网站链接等公司的各类比较固定的图文资料；（2）会员信息 动态资讯：最新市场消息、行业动态、企业动态、产品介绍、最新报价、图表、人才需求信息等可能需要不定期或者即时更新的图文资料；企业运营信息：公司慈善活动、促销活动安排、客户评价记录、公司办公信息、人力资源信息、知识文档。,2、设计原则,整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相融合，信息量大，具有鲜明的涂料行业特点和时代感。（1）旗帜设计：网站LOGO、网站名称、主题等力求在公司 VI的基础上表达准确，易于理解与辨析。（2）内容分类：适合大众阅读习惯和消费需求，分类清楚、重点突出、简明扼要。（3）网页设计：色彩过渡平稳和谐，以暖色块突出温暖，运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。（4）后台系统：以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理，使网站的操作和维护过程更加方便快捷。,3、网站的内容策划,该网站主要由五个部分组成，分别是：首页、产品中心、资讯中心、招商加盟、温暖之家。各栏目所涵盖的具体内容如下:首页公司各大产品logo介绍、太阳树三大产品宣传画、公告发布等产品中心产品目录、太阳树产品图片、产品介绍、色彩体验资讯中心公司简介、企业文化（企业战略、经营理念）、行业动态、企业动态招商加盟联系方式、业务介绍、招商方式温暖之家版块信息、热门话题、产品展区、公告,网站推广方案,1、传统营销相结合（1）将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。（网址拼写正确，域名是否便于记忆）（2）使用传统媒体广告（杂志广告、报纸、直邮、分类广告明信片、电视广告，确保在其中显示公司的网址。）（3）供免费服务（免费邮箱、免费网站登记、免费发布信息等吸引人们访问网站）（4）发布新闻（寻找有新闻价值的事件，比如宣传独特的保暖环保性，新闻中添加上网址会增加链接广泛度）,2、广告策略 付费广告能更加迅速地推广你的网站。（1）Email新闻邮件中购买短小文本广告（在发送给目标用户的功能邮件（每月通讯、电子杂志）中发布简短的文字广告）（2）实施会员制营销（3）搜索引擎竞价排名：竞价排名根据广告实际点击量付费，而且目标定位准确，是一种成本低效果好的方式。（4）将商品提交到比较购物网站和拍卖网,3、链接策略（1）将网站提交到主要的检索目录（2）将网站登录到行业站点和专业目录中（3）请求互换链接（4）发表免费文章，附带站点签名,4、混合策略,（1）在邮件列表和新闻组中进行促销（2）与互补性的网站交换广告（3）创建病毒营销方式 病毒营销方式是经由各种交流传递方式如口头传递、新闻发布等，将信息迅速扩散开去。最经典的病毒营销方式是油箱服务商在用户发出去的每封油箱末尾简短介绍自己的服务，该信息随着邮件发送，迅速传递给新用户，而后者又可能传递给其他用户。,病毒式网络营销方式,之前介绍的最常见的网络营销方式中大部分都是病毒式营销，被用来指“口碑”、“制造热点”、“整合媒体”，即通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，让营销信息像病毒一样传播和扩散，实现“营销杠杆”的作用。“喷嚏者”，也就是敏感人士-是病毒式网络营销最好的传播媒介。他们充当着专家的角色，总是不失时机地向亲朋好友介绍某种新产品和新服务，他们就是发布并不断传播病毒的人。每一个市场都有一些“喷嚏者”，涂料市场也不例外，他们通常是早期接受者，但也不总是这样。如果我们想制造和传播病毒营销，最重要的一步是发现并诱导这些“喷嚏者”-敏感人士。,从成功的网络病毒式营销案例中得到的启示,1、根据四毛题材进行延伸，可以通过网友们为四毛编撰故事来参加我们组织的四毛故事有奖征集活动，获奖者不但可以获得物质奖励，还由我们把的故事画成图片，放在网络上进行宣传。通过网友的参与，从中得到很多乐趣来起到对我们产品一传十，十传百的效果。2、把代言人的形象和广告语结合制成广告素材放在太阳树官网上，最好是能由我们内部首先发起广告素材恶搞的导火线，带动网友一起参与山寨版广告素材的制作过程中来。,3、以“太阳树为您家装省钱”为主题的邮件发送给相关网友，邮件主要介绍挑选和喷涂涂料的小技巧，巧妙地利用介绍施工时的成品保护和验收标准的技巧来吸引客户，配上印有太阳树的真实图片让客户记忆深刻。一般收到邮件的人都会保存邮件，还会将其转发给亲人，朋友，这样病毒就逐步向外传播。4、新闻营销方面我们可以报道全员的故事、研发的故事、生产的故事、质量的故事、服务的故事、管理的故事、市场的故事可支撑我们的品牌；通过介绍我们的经营理念、核心价值、企业精神和道德、团队意识、企业形象和制度来塑造我们的企业文化。,5、在贴吧推广和论坛营销上，快速地制造出网民关注的热点，不断设计推出新的话题，达到快速吸引网民、让网民知道红杉并了解红杉产品的目的。比如，我们可以推出晒晒我的幸福小家的话题，当婚姻遭遇审美疲劳时解决方法的讨论等。6、QQ群推广时我们可以按照四个步骤：寻找目标QQ群、假如目标QQ群、套近乎，做潜伏、发清洁广告，比如节日祝福、温馨提示、公司产品调查、客户妈妈一度调查、产品设计调查等。最好能在发出的QQ消息里附带有公司网址。,7、网络软文营销一般有以下几种方式：悬念式：我们也可以提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如“儿子7美分如何挽救了家庭的破裂”等。故事式：讲一个完整的故事带出产品，给消费者心理造成强暗示，使销售出更为必然。例如“1.2亿买不走的配方”、“神奇的保温粒子”等。情感式：针对性强，叫人心灵相通。例如“闻香识女人”（暖嘉系列）、“视觉动物的选择”（太阳树系列）等。促销式：跟进在以上几种软文后见效快。例如“一天断货三次，太阳树厂家告急”、“暖嘉，在西北地区卖疯了”等。,（四）客户关系管理策略,1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。2、建立消费者个人信息数据库。及时登记消费者个人信息，并对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚房占取了很大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚房涂料实行大优惠，并发去贺卡等。,3、定期与顾客保持联系询问顾客是否得知产品更新消息，每次购买之后，继续了解顾客对产品和服务是否满意。4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对网站内容进行调整和完善。,7、为网站访问者提供免费的在线产品，比如，电子书籍、搜索引擎登记、e-mail咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。8、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。,实施计划,公司的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式，对于我们的消费者来讲都需要一个适应过程，所以不能急功近利地把网络营销100%的采用，而是要两者加以结合，慢慢地实现电子商务完全融入。,谢谢！,