移动互联网O2O对接传统电商解决方案.ppt
传统企业电商布局O2O,全球68亿人,手机用户50亿。中国手机用户11亿,手机网民4亿,每年新增约1亿手机网民。中国将会成为全球最大的移动互联网市场。,Online to Offline 线上订购,线下消费,O2O模式,Location Based Service 基于地理位置的服务,LBS模式,利用消费者“碎片时间”不仅是手机游戏,手机娱乐模式,淘宝、京东商城、凡客诚品,移动支付模式,移动互联网商业模式,它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。,Online to Offline线上订购,线下消费,什么是O2O,O2O模式实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合,主动消费,被动消费,网上订酒店机票,我买,你消费,常见O2O模式,团购模式将信息流与资金流都通过线上实现,商业流与服务流在线下实现,携程模式将信息流在线上实现,资金流和服务流在线下实现,O2O模式的定位对消费者来说:O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来,降低的人们的消费成本和消费风险。对商家来说:O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求,实现高的ROI,降低对线下黄金地段的依赖。,帮助用户线上掌握信息,线下获得实惠,帮助商家线上精准营销,线下汇聚客流,将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,万达为电子商务公司CEO开出了200万元的年薪,线上、线下互动的O2O模式:与淘宝、京东完全不同的电商模式,万达集团董事长王健林和阿里巴巴董事会主席马云,更省钱 解决了推广效果量化的难题,让低成本乃至零成本推广成为可能。,更合理,更高效 加快(商品)流转、减少(服务)资源闲置和浪费,有效提高传统商业的运营效率。,更合理 降低企业与客户的沟通成本,并能按照不同产品(服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。,更省钱,更高效,更便捷,更便捷 方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。,门店融合,服务融合,仓库融合,仓库融合:同品牌线上线下销售渠道共用仓库,使网络销售可以达到就近发货,更好地发挥品牌多、仓多点的优势。门店融合:线下店铺与线上店铺相辅相助,达成共享资源、同步销售、融合管理。通过各种营销方式提高市场份额。服务融合:融合线上线下客户数据,多样化的售后服务方式,增加用户体验,完善整个服务流程。,1,2,3,融合下的O2O模式,国内O2O模式的发展现状,线上预购模式,二维码扫描+移动支付,LBS定位+生活服务信息查询和推荐,个性化定制服务,万亿美元共赢的商业模式,移动互联网成为新一轮“造富浪潮”和“黄金”产业移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务,移动互联网时代的商业模式创新,建立以客户为中心的运营体系,提升对客户需求的深入理解和把握能力,对客户使用移动互联网入口的掌控能力,传统企业全面布局,实施步骤一,实施步骤二,实施步骤三,实施步骤四,什么是O2P,O2P的优势:对经商销,O2P的优势:对厂家,实施步骤,饿了么,2011年A轮投资与2013年B轮投资分别来自金沙江创投与经纬中国、金沙江创投,均为数百万美元、2013年11月饿了么获得由红杉资本领投的2500万美元C轮融资、2014年5月饿了么获得大众点评网领投的8000万美元融资,2015年1月再次获10亿元投资,河狸家(美甲),2014年07月,河狸家获得3000万B轮投资,估值超过10亿仅仅用了半年时间,苏宁易购,2011年,苏宁易购宣布独立运作,张近东想在电商领域再造一个京东。2014年,苏宁易购取消独立,线上线下运营合并。这一转变,显示出苏宁从局部到整体向互联网转型的思路。,顺丰嘿客,嘿客是顺丰旗下网购服务社区店,通过整合渠道资源,为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。“嘿客”便利店,除可以提供快递物流业务、虚拟购物外,还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。顺丰“嘿客”店内的海报、二维码墙放置虚拟商品,可以通过手机扫码、店内下单购买,其模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似。不过和Argos不同,“嘿客”除试穿试用的样品外,店内不设库存。,O2O建设四点参考,易经看电商,老子曰:道生一,一生二,二生三,三生万物!,人类学曰:物种生出一个人类,人类生出男人和女人,男女生出一个子女,父亲、母亲、子女这三者这三种角色就一起相融共生、相互依存、阴阳循环、此消彼长、先生相克的生出了“繁衍不息的人类文明、人类社会的万事万物以及各种人类现象”。,商道生出一个“销售渠道”,一个“销售渠道”又生出两个细分渠道“传统门店渠道和互联网渠道”,两个细分渠道“传统门店+互联网”就二生三生出了“O2O”,然后“传统门店+互联网+O2O”这三者一起相融共生、相互依存、阴阳循环、此消彼长、相生相克的就“三生万物”,人民日报:没有人能打败趋势!,比尔盖茨曾经预言:未来每一个家庭都拥有电脑,现在城市家庭几乎都实现了。,马云曾经预言:未来所有的企业都是电子商务公司,现在大品牌和小品牌都在阿里巴巴、淘宝、天猫开店了,越来越的品牌建立自己的专卖型B2C网站,这个也间接或直接的实现了,