量质并重 赢规模与效益WLAN交流材料.ppt

中国移动通信集团山东有限公司,2011年8月,量质并重 赢规模与效益,山东WLAN业务总体发展情况,具体工作举措,目录,山东,WLAN网络建设情况,截至2011年8月22日，山东公司投入运行WLAN AP 为20.5万；截至7月底，已经覆盖WLAN热点数为34635个（按照月报统计口径）截至6月份达到56.6万户，由于7月份、8月份学生放假，目前月活跃用户数为42.2万。,85%,72%,66%62%,60%59%,43%,88%,56%,74%,25%,37%,55%,63%,18%,48%17%,58%,39%,21%,30%,69%72%,27%,6%,22%,56%,17%,45%49%,22%27%40%42%,53%,5%,35%,26%,74%,65%47%,59%,37%36%,77%,42%,57%,42%,60%,78%,70%,24%23%,68%,35%,82%,50%50%,98%45%35%,GSM,TD,WLAN2%,2011年1-5月山东GSM投资占比为57%，TD投资占比为17、WLAN投资占比为26%。,山东WLAN业务总体发展情况,具体工作举措,目录,1.高度重视，确立目标2.坚持低成本建网原则,3.全过程做好项目管理工作4.积极创新,确保客户体验5.发展成效与分流效果,李跃总裁关于WLAN发展的讲话,“要将WLAN作为无线宽带的主打产品，作为低成本发展宽带业务的重要手段，积极应对全业务竞争；要快速制订WLAN的市场策略和价格体系，让WLAN成为无线宽带的有力产品，结合现有的产品和业务体系，加快推动发展”。,省市高度重视，全力推进相关工作,组织架构保障,“WLAN网络是移动互联网发展的必然需要，是物联网发展的必然需要，是无线宽带技术发展的必然需要。下一步，首先要贴近客户，找准热点。要选取客户最有需求、最能创造价值的区域加快WLAN建设，例如居民小区等社会数据业务热点。其次要了解技术，精确建网。要深入了解WLAN技术特点，精细化规划、精细化勘测、精细化施工，做到AP分布均匀合理，实现成片覆盖。希望大家齐心协力，加快WLAN建设，确保WLAN客户规模处于集团公司领先位置，实现低成本高效运营。-李秀川总经理讲话,省公司成立了由省公司分管副总经理直接领导的“数字校园”项目组。全省17个市分公司均成立了以分管副总经理为主任的WLAN工程 建设综合办公室，全面负责WLAN业务的相关工作。相关保障工作,联动机制市场部门提前介入，与网络人员一起，开展社会调查和网络数据分析。建立每周联席会议制度，共同通报、共同分析投诉、共同召开全省调度会议、共同督办推进。,推进机制每半月召开一次全省WLAN专题调度会。分片区召开WLAN网络建设现场会。开展全省网络建设与业务发展竞赛活动。,9,李秀川总经理：解放思想，创新思路，提高认识，明确WLAN业务发展的,意义不仅仅是EDGE与TD 的补充和CMNET 的延伸，加强中国移动通信在移,动数据业务方面的竞争优势，一定要将WLAN发展作为一个战略性业务来发,展推进。,高校覆盖：年底实现100%；社会热点覆盖：由0.7万个突破2.4万个；,月活跃客户：突破150万户；,高校市场；居民住宅小区市场；,集团企业客户市场,发,展,目,标,三,大,市,场,山东公司业务规划与战略定位,山东WLAN业务总体发展情况,具体工作举措,目录,1.高度重视，确立目标2.坚持低成本建网原则,3.全过程做好项目管理工作4.积极创新,确保客户体验5.发展成效与分流效果,一进行协调建设。方式相结合；TD+WLAN+2G 三网合一进行协调建设。,坚持低成本建网原则,室外分布，室外独立覆盖方式相结合；TD+WLAN+2G三网,在WLAN网络建设中，继续坚持低成本建网的原则。充分利用原有网内资源；室内分布，充分利用原有网内资源；室内分布，室外分布，室外独立覆 合盖建成后每AP投资约为0.63万元（包括WLAN主设备、传输、集成费等），远低于2G基站的每载频投资3.1万元。对全省基站的2G/3G数据流量进行排名，对数据流量排名靠前的GSM、TD基站上布放AP：充分利用站址资源建设WLAN网络，快速抢占频点，同时实现对基站周边区域的广覆盖，视覆盖区域的特点和频点的限制确定在基站上布放AP的数量；,利用WDA模型实现精确选点,传统的话务统计的最小粒度是基站小区，而WLAN热点的建设要精确到具体的建筑物甚至,楼层，因此需要有更精细化的工具来实现精确选点，为有效确定建设优先级，避免热装冷用，,山东公司率先创新地采用WDA分析系统进行精准选点。,WDA分析系统，从WLAN终端渗透率、小区业务特点、用户行为等方面进行全面分析，精,确定位到小区内的具体建筑物和楼层，指导WLAN精准选点，科学性提高选点的准确度。应用,该系统可有效的过滤出现网需要进行WLAN部署的基站小区，并可进行优先级排序，减少分析,工作量，大大缩短WLAN选点工作的周期和难度，避免了热装冷用。,利用WDA模型实现精确选点,OMC,据业务打点：终端行为数,BSCRNC,TD,BTSNodeB,GSM,据、MR数据、业务识别数据SAU单板 SAU单板用于存储打点数据,Client工具,WDA模型分析：,业务构成 用户行为 终端能力呈现数据业务话务地图,基于WDA模型进,图呈现热点，结合小区地理信息最终确定需要部署的WLAN热点,为,终端行据 数据MR数据业务识别数据,输入专业工具,过滤出适合部署WLAN的Top小区通过栅格化的数据业务话务地,方案实现架构 BSC、RNC控制器实现数,数据分析流程采集原始打点数,行小区级分析，找到小区热点得分最高Top10小区 X2因素 X3因素,X4因素,开启打点数据采集任务选取全网小区室外50*50m精度呈现,小,区,级,分,析,栅格级或PATH级,WLAN选点建议,根据现网特点建立WDA模型,从终端wifi支持度，用户行为特点，业务种类等多个维度建立宏网小区到WLAN的分流模型,考虑两类小区部署WLAN,传统意义上的数据业务热点，WDA得分高于全网平均水平的小区,WDA得分非常高，虽然数据业务量不高，但小区的终端特点和用户群行为特点更易接受和使用WLAN业务。,利用WDA模型实现精确选点,热点选取和建设范围,校园WLAN深度覆盖提出了全省高校WLAN商用率100%的建设目标，重点覆盖学生宿舍、教学楼、图书馆、同时兼顾休闲区域形成连续覆盖，提升学生使用感受。社会WLAN热点 住宅小区 交通枢纽（机场、火车站、汽车站、地铁站、客运港）科技市场、电脑手机卖场、批发市场 宾馆酒店 其他类型 对于TD码资源利用率超过55%及2G数据，忙时利用率前500名的小区，作为近期建设重点,山东WLAN业务总体发展情况,具体工作举措,目录,1.高度重视，确立目标2.坚持低成本建网原则,3.全过程做好项目管理工作4.积极创新,确保客户体验5.发展成效与分流效果,利用社会资源促进签约,在工程施工厂商选择过程中，在招标阶段就要求集成商提供具备协调能力的校园列表，供分公司选择集成商时参考，尽量做到让分公司在有准备的情况下做出选择,校园WLAN集成工作采取了与以往不同的方式，即省公司确定中标供应商并签署框架协议，分公司确定具体站点的集成商后由省公司另行签署补充合同。以充分发挥集成商的积极性及分公司的主动性,对于其他运营商渗透较深的学校，通过当地领导和社会能人多方协调15,充分利用室分系统的集成商,斟酌使用社会力量,利用各种社会资源进行协调，实现入驻高校，并将该种方式推广到其它热点签约工作中。,业业务需求兼顾容量和覆盖，提高投资效益,居民小区 商场/卖场,医院,建设方案 建设方案 建设方案,16,制定分场景建设及设计原则,在热点试点建设经验的基础上，根据不同类型热点场景特点、,容量需求，制定出切合实际的总体,建设原则和分场景建设方案，组织,设计人员、分公司项目经理培训，,共同把好设计关。,制制定分场景建设原则。按照单AP关关联20户户，单单AP支支持并发10-15户户的建设标准，细分热点务需求兼顾容量和覆盖，提高投资效益,咖啡馆/茶艺馆建设方案,交通枢纽 会展中心 酒店/办公楼建设方案/展馆建设方案宾馆建设方建设方案,校园建设方案,勘查设计模式,驻地化服务的模式，在每个地市设一个,负责人全面负责WLAN的勘查设计，负责与,分公司沟通、协调，分配勘查设计人员、,执行进度控制、审核设计质量等。,工程设计要求,已建成WLAN热点必须有工程设计，没有设计的WLAN热点不予认可且不得录入,资源数据库。,分公司不得私自安排勘查设计。所有,的勘查设计由设计院统一安排、由设计院指定的设计人员完成。,17,用电信网络的标准建设WLAN网络。在快速建网的同时，加强工程质量管理监,高标准打造WLAN网络,督，用电信网络的标准打造WLAN网络。编制WLAN 建设手册，对建设中的10步工序进行严格规范，保证工程建设的高标准,无线局域网设备,AP设备安装,AC设备安装,天线安装,布线要求,有源设备安装,无源设备安装,配套设备安装,供电与接地,标签要求,已建成的重要站点扩容时应结合实际情况进行稳定电源改造工作。根据具体热点场景情况，可采用远供、就近安装一体化电源等方式实现稳定电源供电。,高校等重点区域必须采用稳定电源供电，避免市电断电或校方主动停电导致的大量设备退服。.,新建热点建设时均要考虑稳定供电,加强WLAN热点稳定供电建设力度。,高标准打造WLAN网络,网和,网和 规范验收,两原则,测试,分离,务测试,和使用,体验,在热点的每一幢建筑，均按照,验收规范进行一次“全业务”测试；同时，对于建筑内的测试点，进行信号强度、信噪比、同邻频干扰、业务体验等内容测试并做好记录。,确保规范验收,WLAN网络工程建设周期长，变化多，设备成熟度相对较低，给工程验收工作带来了一定的困难。我公司根据集团公司相关规范的指导意见，针对我省实际情况制定了验收规范。,根据核心网和热点测试分离,的原则，分别制定了中国移动山东公司WLAN核心网测试验收规范、中国移动山东公司WLAN热点测试测试验收规范。,第三方测试,核心核心热点热点测试分离,注重业注重业务测试和使用体验,引入第三方测试验收机制,WLAN网络由于缺乏专门的自动测试工具，测试工作需要手工完成，工作量巨大，单纯依靠公司自身力量无法完成全部WLAN热点的测试和质量评价工作。为全面深入和客观真实地了解WLAN网络的信号覆盖和业务质量，山东公司于2011年3月份招标确定三家第三方测试厂商，对全省已建成WLAN热点进行全面检查测试。第三方网络测试作为WLAN热点验收测试工作的重要组成部分。只有经过第三方测试合格的WLAN热点，才具备进行市场营销和业务发展的条件。,深入分析资源采集垃圾数据原因 AP资源采取自动采集情况下，因为各种原因会导致相当部分垃圾数据，深入分析了此类问题原因，对于提高WLAN网AP资源数据准确性具有重要意义。尤其是将此数据用于日报统计且每天体现全省、地市变化差异时。创新AP资源垃圾数据自动清理机制对于连续N天(N=3)资源采集没有更新的瘦AP进行自动删除，WLAN资源每天全量采集一次，通过每天AP采集更新时间是否及时变化，可以判断相关状态通过此机制，解决了AP资源垃圾数据问题，极大地提高了数据准确性、降低了手工清理工作量创新研究WLAN瘦AC SNMP机制特点并针对性进行优化分析研究了瘦AC下大量AP情况下SNMP采集机制的特点、与普通数通设备SNMP取消，并针对性进行了采集参数优化建立数据分析、设备厂家督办单闭环管理机制从微观、宏观两个方面，从现场无线测试、热点交换机采集以及网管侧采集统计三方数据核对验证机制的方法，具有很好的现实意义。通过此手段发现并解决了厂家mib点错误、厂家设备流量统计错误、双频AP流量采集等问题，效果明显系统整理了AP资源采集、AP上下线告警、AP流量、关联用户数等性能数据的准确性核对方法，形成一套设备网管系统分析督办反馈的闭环管理机制，对于wlan网络维护体系建设具有普遍重要意义。,完善网管平台,组网,做好后期跟踪优化,工程质量,终端,WLAN全过程优化天线,传输带宽优化 MTU设置传输,IP地址池与IP地址优化VLAN划分优化网络架构优化用户限速优化,天线极化方向馈线施工质量网线规范性电源的稳定性POE的可靠性等,个人布放无线路由器排查,天线类型、角度优化 AP所带天线数量调整 多AP合路,引导终端设置 电源管理属性调整 漫游主动性调整 首选网络调整,合理频点规划 最优功率设置 低速率集屏蔽 与其他运营商的干扰排查,参数干扰,全方位开展WLAN优化工作，应对各种挑战,2.4G公共频段且仅3个频点，密集覆盖自身干扰以及其它运营商、业主干扰 空口技术上采取共享争抢方式，随着用户接入的增多，效率迅速下降,山东WLAN业务总体发展情况,具体工作举措,目录,1.高度重视，确立目标2.坚持低成本建网原则,3.全过程做好项目管理工作4.积极创新,确保客户体验5.发展成效与分流效果,对BRAS系统升级，由原先,支持WEB和SIM认证，,BRAS根据终端发出的认证,开发T+W高速上网卡（SIM认证）,实现思路：基于TD上网卡，开发新的客户端软件，调用SIM卡数据和笔记本电脑上的无线网卡，不需再输入用户名和密码自动选择WLAN或TD上网；同时网络侧新增SIM认证服务器，相关网络设备升级改造，支持T+W上网卡采用的SIM认证功能。,BRAS设备,新建SIM认证服务器,HLR,网络侧设备,BOSS系统,用于SIM认证，对SIM卡信息及HLR中的用户签约信息进行验证，并将验证结果通知BRAS,建立BOSS和3A认证服务器的接口，实现对用户使用SIM认证方式的计费,对网络交换机、GPON、协转等网络设备进行升级，实现了对SIM认证采用的IEEE802.1X协议的透传,将标示WLAN业只支持WEB认证升级为同时 务的签约信息增加到SIM卡数据中。请求，区分WEB、SIM认证方式，根据不同认证方式到不同的认证系统中进行认证。,网络解决方案,AP,HLR,T+W上网卡,BRAS/AC,认证服务器,WEB认证系统,AP新建SIM,BOSS系统,网络侧设备,GPON,核心交换机,实现手机MAC地址认证,现有的WLAN认证系统，用户每次上网时均要输入用户名密码，不利于用户使用。开发手机终端捆绑功能,的主要目的就是简化用户操作，用户第一次上网登录认证通过后，后续上网由系统代替手机来完成繁琐的认证工作。,在现有的WLAN认证系统中新增比对系统，当用户首次认证通过后，保存手机MAC地址、用户手机号码,的对应关系，用户后续上网时，比对系统将核查该用户MAC地址的有效性。若有效，将与该MAC地址对应的用户手机号码信息传递给BRAS，由BRAS发起认证，认证通过后该用户可以直接上网，同时可根据需要在上网前后向用户发送认证通过提醒短信。,网络解决方案如下：,PORTAL系统：在现有Portal系统中新增比对系统，主要用于用户首次WEB认证成功后保存手机MAC地址、用户手机号码的捆绑对应关系，以及后续上网时的MAC地址比对。BRAS设备：对现有BRAS进行升级，使其能够将用户MAC地址转发给portal系统。新增MSP模块：主要用于用户捆绑、解除捆绑等短信内容解析；以及向AAA下发用户下线指令接口。BOSS系统:优化和认证系统的接口，实现用户销户后取消手机终端捆绑等功能。,优化业务支撑,业务办理资费优化短信提醒WLAN专区,以电子渠道为主要平台，开展业务、服务、宣传工作设立10086WLAN客服专席和校园WLAN客户经理校园小区计费无极变速计费TD+WLAN融合计费集团客户统一帐户计费为客户提供人性化的上线、下线后的客户使用时长和流量的短信提醒服务WLAN专区查询热点分布 查询操作更方便、更准确,简化办理流程方便用户选择细分客户群体制定相应资费定期提醒，提高客户满意度提供查询、定制、套餐更改等功能,创新营销模式,全面开展大规模校园WLAN营销工作，客户数量产生质的飞跃。节假日进社区、进卖场：通过覆盖点的现场营销，形成燎原之势。与手机厂家、大卖场等渠道合作，联合进行WLAN营销宣传。不断延伸上门渠道力量，提升渠道营销能力，延伸到互联网渠道进行宣传营销。,占学校铺社会低门槛方便用,求规模抢客户进渠道互联网,山东WLAN业务总体发展情况,具体工作举措,目录,1.高度重视，确立目标2.坚持低成本建网原则,3.全过程做好项目管理工作4.积极创新,确保客户体验5.发展成效与分流效果,WLAN发展成效显著,热点数1.3万0.08万2010年3月 2011年6月,AP14万1.2万2010年3月 2011年6月,用户数57万0.4万2010年3月 2011年6月,收入649万10万2010年3月 2011年6月,WLAN、TD、GSM数据流量占比通过WLAN对TD、GSM进行数据分流，WLAN数据流量在总流量中的占比逐渐增加,目前占比已超过50%。同时有效降低了2G、TD投资。,WLAN数据分流效果明显,31,