网络设备巡检报告.doc

丽水市宏志数码科技有限公司艾莱依网络设备巡检丽水市宏志数码科技有限公司2008年12月丽水市宏志数码科技有限公司系统集成部 2009年2月 报告人： 胡立波为了保证用户的网络设备的安全、稳定、高效运行，及时排除软硬件故障及安全隐患，宏志数码公司于2009年2月，派遣技术人员对用户运行的网络设备进行了全面的巡检。本次巡检主要就以下内容进行交流：Ø 客户拜访；Ø 现场操作指导；Ø 解决巡检中碰到的问题，提出日常维护建议；Ø 宏志公司设备维保政策介绍；在巡检过程中发现的问题，宏志公司的巡检人员将及时处理，快速反馈，使用户目前存在的问题能在最短的时间内得到解决。同时也会加强与用户的沟通，使用户在出现问题时，能及时快速的反应到公司的支持部门，使问题得到及时处理，保证用户网络设备的正常运行。一网络设备巡检明细：1、设备信息型号6503序列号设备配置LS81SRPG、LS82GT20A、2个电源指示灯正常2、H3C6503设备巡检内容A版本和设备基本配置要求检查内容检查方法检查结果说明1.软件版本：VRP软件版本是公司正式发布的版本或者已申请的受控版本。Display versionVersion 3.10, Release 3135P06正常2. 设备系统名(sysname)：按照客户的规则设置主机名。Display current-configurationEral6503正常3 系统时间：时间设置应与北京时间一致（时间差不大于0.5小时）。Display clock09:26:51 UTC Fri 2009/02/13正常（相差15分钟）4. 配置文件：配置是否已经保存。Display startupflash:/vrpcfg.cfg正常B设备运行情况检查内容检查方法检查结果说 明1.telnet和串口登录：telnet和串口两种方式能正常登录。Display current-configuration正常2.设备板卡运行状态 了解设备组成，查看各个单板的版本是否一致display deviceNormal正常3.系统运行时间查看各板卡的运行时间,是否和实际时间吻合display versionuptime is 42 weeks,3 days,12 hours,30 minutes正常4.电源状态查看：各电源模块工作状态正常。Display power1 、Normal2、Normal正常5. 风扇状态查看： 风扇工作状态正常display fan Normal正常6. 主机环境检查 主机环境是否符合要求display environment31度正常7. CPU占有率：CPU占有率应正常，与当前开展的业务类型和转发流量相符。Display cpu14%正常8内存使用率 内存使用率应正常，与当前开展的业务类型和转发流量相符display memory46%正常9. 启动文件检查检查目前启动引导文件是否为有效文件display boot-loaderflash:/s6500-vrp310-r3037.app正常10. debug开关： 日志信息应正常，所有debug开关关闭。Display logbufferdisplay debugdisplay正常11.不使用的网络服务端口要关闭：比如FTP SERVER功能在不使用时要及时关闭。Display current-configuration未启用正常C系统状态检查内容检查方法检查结果说 明1. 路由表信息查看路由表是否建立Display ip routing-table已建立正常2. ARP表状态查看ARP表是否正常，IP+MAC绑定是否正常display arp正常3. 接口状态查看各接口状态，接受，发送数据包情况错误包情况display interface 正常二【客户意见和建议】 三【本次巡检总结分析】 四【客户签字】艾莱依集团 丽水宏志数码科技有限公司签字： 签字： 时间： 年 月 日 时间： 年 月 日