中国移动行业信息化最热门3G应用手机支付全程详解.doc

中国移动行业信息化最热门3G应用-手机支付全程详解在3G元年，一种全新的支付方式进入到我们的生活，很多地方都开始尝试用手机来完成购物之后的付款方式。人们已经可以用手机转账，在超市购物、缴水电费、乘公交车，这时的手机就像是一个随时携带的ATM和银行卡，而之后这种以手机支付的方式还将运用到更多的领域。今天笔者为大家介绍的就是这个听起来十分方便，甚至能够改变我们生活方式的“手机支付”。随着3G时代更快的网速以及技术的支持，这项早于2004年就在日本实现的应用，也逐渐在我们的生活中流行起来。根据业内专家的预测，在应用为王的3G时代，三大运营商都非常看好手机支付业务，并视其为取胜的关键。那么究竟什么是手机支付呢？手机支付能够应用在哪些领域，并且是如何办理呢？相信更多消费者都只是听说过手机支付这个词语，却并不知道其中的具体内容。如果你也希望自己的手机能够实现上述支付功能，以此来免除在银行的长时间排队和携带零钱、银行卡的麻烦，那么我们不妨就以业务比较成熟的中移动“手机支付”来一起了解下。手机钱包功能一、什么是手机支付？中国移动手机支付业务是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务，用户只需开通手机支付业务，系统将为用户开设一个手机支付账户，用户可通过该账户进行远程购物（如互联网购物、缴话费、水费、电费、燃气费及有线电视费等）。开通手机支付业务后，若用户在中国移动营业厅开通手机钱包，即更换一张支持RFID功能的专用SIM卡，就可以使用手机在布放有中国移动专用POS机的商家（如便利店、商场、超市、公交）进行现场刷卡消费。二、手机支付功能原理手机支付业务是通过一张带有RFID功能的SIM卡来实现的，这张SIM卡看似与普通的SIM手机号码卡并没有什么区别，只不过在普通SIM卡具有通讯功能的基础上还可以实现非接触式消费等功能。手机钱包RF-SIM卡如果你想实现手机支付业务，那么就需要在中国移动营业厅更换一张专用的SIM卡，那么就可以在与中国移动合作的便利店、商场、超市、公交等地，现场刷手机消费。而整个刷手机过称非常的简单，只需要在中国移动专用的POS机上轻轻挥动手机，金额就会在我们的手机支付账户中扣除。这项手机支付业务，也就是中国移动所说的“手机钱包”业务。当然除了把手机当做银行卡来刷之外，手机支付还可以通过其他的两种渠道来实现支付，他们分别是：网上支付和短信支付。也就是说用户可以在与中国移动合作的商家网站上进行购物，选择网上支付或者通过短信提示方式来结算金额。三、手机支付应用范围听起来手机支付是很方便，但是能够在哪些领域应用呢？那么中移动的手机支付业务现的发展如何呢？下面我们通过一组形象的图片来一起了解下。手机支付已经在餐厅、医院、超市、影院、银行、酒店等地实现消费和管理居家服务，不出门就可以缴纳水电煤气费 商务办公，可以付费停车和起到门禁和上班打卡的功能从上面的几张图片我们已经了解了关于手机支付功能的一些基本功能，可以看出手机支付功能在生活中的应用范围还是很广的，日常生活、购物和工作中都能应用的到。只不过中国移动和其他两家运营商一样，手机支付业务目前并没有大规模在全国商用，也只有湖南等地能够实现。当然也由于刚刚开展不久，所以目前与中国移动合作的商家也并不是很多。这里面包含着POS机需要特殊定制等其他问题，不过随着3G应用逐渐普及，以及运营商对手机支付行业的看重，相信在明年手机支付业务将会得到更多的发展。了解了手机支付的功能之后，下面我们来看看如何办理手机支付功能，这其中会涉及到用户的账户和信息问题，以及更换SIM卡和安全问题，因此过程还是比较复杂的，如果有机会且想尝试手机支付所带来的方便，那么我们不妨继续了解下。四、3种开通手机支付账户方式 要想使用手机支付功能，我们需要先开户。同样以中国移动为例，中移动为消费者提供了三种开户方式：手机支付业务网站开户、短信开户和营业厅开户。开户之后，我们还要到中国移动的营业厅去开通“手机钱包”业务，需要携带本人身份证、手机（含SIM卡）。开户成功后，您会收到开户成功提示短信。1手机支付业务网站：登录()，点击“注册”，阅读客户服务协议后获取短信验证码，确认开通。2短信：编辑短信“KT”发送到10658888，您将收到手机支付平台下发的开户确认短信，回复“A”确认开通。3营业厅：请携带本人身份证到移动营业厅办理，无需任何手续费用。友情提示：开户成功后，手机支付平台将自动生成“初始登录密码”与“初始支付密码”短信，并下发到您的手机号码，请您及时登录手机支付业务网站进行修改，并妥善保管。 以上三种就是开通中国移动手机支付业务的方式，目前并不是说有地方都能开通手机支付业务，有兴趣的用户可以咨询当地移动运营商。在这里笔者推荐用户最好还是到当地移动营业厅办理该项业务，如果有其他问题还可以进行质询。在开通账户的时候，用户会遇到“实名用户”与“非实名用户”的问题，所谓的“实名账户”指个人用户开户时，用户的基本资料（包括手机号码、姓名、证件类型及其号码）齐全的账户。实名用户与非实名用户的区别在于：实名用户可以将手机支付现金账户里的资金提现到银行卡中，也就是相对于非实名用户，实名用户的手机支付功能更多。如果想升级到实名用户，可以到营业厅修改个人信息；或者登录手机支付业务网站()，在“我的手机支付”选择“升级实名信息”后，按提示操作，即可完成个人信息更新。短信更新个人信息：编辑短信GX发送到10658888，即可完成个人信息更新。开通账号之后，我们就可以在与中国移动合作的实体商家和网站上进行购物了，按照前文的介绍，用户开通中移动的手机支付业务之后，可以进行3种方式的支付，下面我们一起来了解下。五、3种类支付方式1.网上支付：在移动手机支付合作商家的网站上购物后，进入支付环节后，选择手机支付支付方式，页面将跳转至手机支付的支付界面。在请填写好登录名（即注册手机号码）及支付密码后，点击“确认”。根据页面提示信息确认您的订单、支付账户类型及账户余额后，“确认支付”即可：当手机支付账户余额不足时，可以用网银补款余额不足时，还可以用充值卡补款2.短信支付：用户选定商品后，编写短信，将“商品编号”发送到商户指定的特定的号码下订单，回复“Y”直接支付，支付成功后会收到手机支付平台发送的确认信息。3.手机钱包支付：当您在中国移动手机支付业务合作商家（超市、餐饮、加油站等）消费时，只需在POS上刷手机，即可完成款项支付。六、绑定银行卡与提现功能提现功能是移动手机支付业务的实名用户所能使用的功能，他需要跟银行卡进行绑定。用户登录手机支付业务网站，通过“提现绑定提现银行卡”功能，来绑定目标提现银行卡。提现只能使用用户本人开户的银行卡，每张银行卡最多可与1个手机支付账户进行绑定。目前不能提现的银行卡有信用卡、贷记卡、国际卡、E通卡、网上支付卡。绑定银行卡流程：提现流程：用户绑定提现银行卡后，登录手机支付业务网站，通过“提现提现申请”功能发起提现需求。需要注意的是，只有现金账户的余额可以进行提现，提现发起后资金需3-7个工作日到账。目前提现功能暂不收取手续费。七、5种充值方式中移动为手机支付业务的充值方式方面，一共提供了5种方式，可以选择网银充值-充值卡账户；网银充值-现金账户；SIM菜单-充值卡充值；以及充值卡短信充值和营业厅充值。下面我们来一一了解下充值的流程。1.网银充值-现金账户2.网银充值-充值卡账户3.SIM菜单-充值卡充值4.充值卡短信充值5.营业厅充值八、账户管理在登录中移动的手机支付网站之后，我们还可以在“安全中心”选项中修改登录密码、支付密码，并能够对“安全参数”进行设置。安全系数其中包括单笔消费限额、日消费限额、月消费限额，用户可以根据自己的情况来自行设置。当然我们还能进行历史订单查询和余额查询，明细非常清晰。另外，在账户管理中，还具有缴话费的功能选项，我们可以通过网上和短信两种方式来为自己或者他人缴纳话费。修改登陆密码和支付密码 安全参数设置交易管理历史订单查询余额查询以上就是中移动手机支付业务的全部使用流程，整个流程比较复杂，所以消费者一定要了解这项新业务的内部细节，以免在生活中遇到麻烦而无法使用该项功能。当然，除了使用过程之外，安全问题也是大家所注重的。可能很多朋友都在问，手机支付业务开通后安全吗？如果手机丢了那会不会导致余额丢失？怎么才能保证余额的安全问题呢？下面我们来详尽解答。#page_安全问题和总结#首先中移动对手机丢失问题，官方解释道：手机丢失后，可通过拨打10086客服电话或到营业厅申请手机支付账户挂失处理，但手机钱包中的资金暂无法冻结或找回，所以消费者一定要保护好自己的手机，尽量避免丢失。中移动为了保护用户的安全问题，采取了一定的方式。首先是为用户提供了密码锁定功能。“密码锁定”功能是当密码输入错误超过5次，系统将自动对密码进行锁定保护。被锁定的账户密码只可通过拨打客服热线10086密码重置进行找回，或在24小时之后由系统自动解锁。另外中移动还设置了“密保手机”功能，可为用户的支付密码提供更安全保护措施。当您忘记支付密码时，可通过密保手机（第三方手机号码，如：您的另一台手机、家人或朋友的手机号码）进行找回。一个手机支付账户只能绑定一个密保手机，可以修改密保手机号码。为了保证账户安全，中移动暂不提供解绑密保手机功能。如何设置密保手机？1.进入“安全中心”双击“设置密保手机”进行设置。2.语音设置：直接拨打12588，按2键选择“密码管理”，按3键进入“密保手机业务”，然后按1键按语音提示设置密保手机。如何通过密保手机找回支付密码？1.网站方式：您可以登陆手机支付业务网站()，登录“我的手机钱包，进入“安全中心”双击“使用密保手机”按提示操作重置支付密码。2.语音方式：直接拨打12588，按2键选择“密码管理”，按3键进入“密保手机业务”，再按2键按照语音提示操作重置支付密码。3.短信方式：编辑短信“PWP”发送到10658888，系统自动下发验证码到您的密保手机，请在5分钟内通过本机直接回复验证码到1065888，即可重置您的支付密码。如何通过短信方式设置密保手机？只有短信开户手机支付的用户，才能获得短信方式设置密保手机的途径。短信开户时，系统将自动下发设置密保手机的短信邀请，用户直接回复密保手机号码即可成功设置。总结：以上就是中国移动的手机钱包业务，综合来讲手机钱包业务已经涵盖了短信、网络和手机刷卡的方式，已经非常全面了。手机钱包最大的优点就是能够实现快速和方便的支付和转账等功能，但是办理业务的过程比较麻烦，安全系数也没有达到令人满意的程度。不过在运营商的支持下，手机支付业务将在之后的阶段不断升级到更为合理化，与运营商合作的商家和银行也将不断增多。在3G时代，手机支付将成为主要的新应用之一，因此我们有望能够在日后使用到更为人性化的手机支付业务。