珠宝行业电子商务解决方案.doc

珠宝行业电子商务解决方案-例外科技帮助企业成长  钻石珠宝业为资金密集型和劳动力密集型产业，行业进入门槛低、市场分散、渠道集中、管理及营销成本高、竞争者众多，产品同质化严重、款式多而批量小、价格透明，管理及营销成本高、竞争者众多，产业链复杂而多样。这些传统业务流程中存在的巨大问题，反而促成了电子商务的发展，事实上，钻石是最适合电子商务的产业。由于钻石及黄金、铂金等的完全标准化原材料价格，钻石首饰成为全世界单一产品销量最好的电子商务产品，如美国的蓝色尼罗河，没有一家实体店铺，全部依赖于网路销售，2004年在美国本土的销售额已经超过了tiffany，成为美国业绩最好的珠宝品牌，2008年的销售额接近十亿美元，其网路销售的爆发式成长导致了全美近5000家私人珠宝零售店的倒闭。Mixmind例外科技在钻石业电子商务方面拥有成熟的解决方案，以基础架构平台为基础，以企业核心业务处理为核心，提供包括会员网上购物、经销商和店铺网上订货、供应商及OEM工厂业务处理系统、员工销售及订单处理工作平台在内的完整的企业电子商务运营系统；最终形成BtoBtoBtoC的全产业链模式，即全球钻石及黄金供应商-国内OEM生产商或自营工厂-企业（内部业务处理平台）-全球分销商/国内代理商/之影店铺-消费者，涵盖了珠宝行业产业链的全部环节，实现真正的企业数字化运营。主要包括了三大系统：一、面向世界的电子商务门户。包括：网路购物（针对最终消费者的零售）及网上分销（网上进行分销商或门店、代理商、国际客户的销售及批发）。1、网站集客：2、商品检索3、商品购买及促销4、高效订单管理及商品配送5、引导购买6、多语言版本7、美学规范8、安全的支付接口9、人性化服务10、强大的后台管理功能二、基于Internet 的企业内部业务处理平台。 M E8为每一位企业员工提供一个属于自己的开放的企业内部工作处理平台，所有的雇员无论在何时何地都可通过一次登录就可访问他们所需的所有应用、信息和服务，完成他们权限范围内的工作。1、订单处理系统。2、产品管理系统。3、智能定价。4、客户关系管理。 5、供应链管理。6、库存管理系统。7、增值服务及ASP系统。8、物流信息管理系统。待添加的隐藏文字内容19、销售及采购财务结算系统。10、决策支持系统。三、基于垂直一体化战略的开放的企业商务中心跨越企业的界限。新经济时代，供应链不再局限于企业内部，而扩展到互联网上实现企业间的合作，最终实现电子商务小区。M E9提供协作化的结构，帮助企业快速找到所需的产品和服务，并在协作商务流程中连接他们的客户、供货商和业务合作伙伴，以及实现企业的供应链管理的一体化与采购自动化。包括在线支付、电子化市场营销、CRM(客户关系管理)、与订单执行的集成、电子化采购等。整体效益分析提高运作效率、降低成本通过实施电子商务，可以实现企业对产品、原材料等的电子化采购，总公司与分店及各职能部门有组织、有计划的统一管理，减少流通环节，降低成本，提高效率。通过网上销售定单的管理、供应商自助采购、内部员工的自助服务等，最终达到降低企业总运营成本的目标。提高对市场的反应速度，实现零库存 借助于网络，企业从产品的采购、产品设计，到定单处理和产品的发送，均可以每时每刻进行追踪。同时利用互联网技术不仅可以全面监控下游客户每日的进、销、存情况，及时进行补货，而且可以让上游的供应商及时知道企业原料的库存情况，将存货量保持在最低水平。提高客户服务水平在"以客户为中心"的时代，利用电子商务，企业能搜集、跟踪和分析每一个客户的信息，从而知道什么样的客户需要什么东西，提供"一对一"的服务，提升客户的满意度与忠诚度，保留现有客户，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。真正的企业变革信息化时代，不存在着传统企业与电子商务企业之分，所有的企业都必须应用电子商务技术以提升企业的效率和竞争力，Mixmind帮助企业快速实现从传统型经营模式向电子商务经营模式的变革，帮助新创企业或项目部门创立能实现超常规发展的轻公司模式。