大圣网购联盟电子商务CCA商业模式加盟手册.doc

大圣联盟手册目 录一、 大圣联盟招商手册简介二、 圣购网络科技有限责任公司简介三、 国内电子商务的发展趋势及现状；四、 电子商务CCA商业模式五、 大圣服务体系六、 大圣加盟合作体系及项目投资方案七、 投资回报分析八、 奖励政策一、大圣联盟招商手册简介大圣联盟招商手册是全面介绍大圣联盟的指导性文件。手册从不同角度向加盟商介绍联盟运营体系及相关内容。我们希望与全国各区域的商业精英在互相了解信任的基础上建立稳固的合作关系，共同谋求长远的利益，为此您在加入大圣联盟体系之前，务必全面充分了解本体系的优势，同时做到科学客观的自我评估，以利贵我双方做出合适选择。二、大圣购网络科技有限责任公司简介立业宗旨：取之社会、用于社会、感恩社会、回报社会大圣购物是以电子商务为主要依托，整合内容联盟的国际最新CCA营销模式，积极为传统厂商及互联网渠道商提供优质、专业的分销交易服务，整合渠道资源，充分利用自身优势，促进中国互联网电子商务的蓬勃发展。企业本着“取之社会、用之社会、感恩社会、回报社会”而打造新的公益性支持平台.大圣购联盟平台简介：大圣购物筹备于2007年11月，2008年12月正式启航，目前已有500多家联盟站点的加盟和2000多个人创业会员。以“最新技术、最新理念、增强诚信、突破服务、整合资源”的五大核心理念，巨资首创国际最新技术和理念的“商城内容联盟”平台（）。即CCA模式，这种模式已成为中国电子商务的新模式，并一跃成为湖南电子商务的领军企业，腾讯、红网、网易等数十家媒体进行了报道。 对消费者而言，大圣购物提供的是一个物美价廉的商品与服务的购物平台；对合作方来说，这是创业与网络资源有效利用的联盟平台；对中小型企业来讲，是为企业和产品做低成本快速推广的宣传平台。这种内容联盟的推出，完美的解决了电子商务目前存在的重复建设、诚信质疑、售后服务、库存结构、立体配送等问题。大圣购物商城联盟的首发将使更多网站的盈利成为现实，这意味着中国电子商务资源整合的开始。内容联盟行业的研发将在萧条的经济大环境下倾力打造一个安全、丰富、便捷、和谐的网上购物环境，从而推动整个电子商务行业的发展。三 国内电子商务的发展趋势及现状；据艾瑞咨询和淘宝网的联合调研，2007年中国网络购物市场总成交额达到594亿元，和去年312亿元的总成交额相比，增长90.4%。其中，仅淘宝一家的成交额就达到433亿元。 对中国传统零售业来说，500亿元是一个门槛，为了实现这一数字，家电零售的老大国美花了19年，而中国网络零售只花了9年。形象点说，淘宝2007年的总交易额逼近联华超市全国3913家门店的2006年总成交额440亿元，甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛（150亿元）、家乐福（248亿元）和易初莲花（135亿元）在华销售额的总和。 按近几年的年均增速和网络购物的几何式增长，最晚到2012年，中国网络购物市场交易额有望突破1万亿元大关，将占据社会消费品零售总额5%8%的份额，而目前仅占社会消费品零售总额的0.64%。所有企业都清楚电子商务带来的巨大市场。国内电子商务存在的问题，主要概述如下几点同质化建设，乱费巨大人力、财力诚信交易电子商务正已惊人的速度发展。未来的10年将会进入电子商务元年。中国上网人数以超过美国达到2.2亿人群.而主要的消费市场为淘宝，占据了整个网络销售的62.5%。龙头老大地位格局不可撼动。推出的支付宝用户也在急速增加，其网络最大的诚信问题已支付宝的模式得到了很大的完善和解决。但没有实现根本彻底的解决。只能解决售前交易。而淡化了交易后的无法保障现象。虚假、盗版充斥网络市场淘宝从目前行业里面来说已经成为一个十足的垃圾市场，盗版、假货泛滥严重营销到厂家及众多供应商的利益。同时成为最好的销赃市场，骗局层出不穷。严重影响了社会治安。售后服务无法保证现在网络购物很大程度没有售后服务的解决，买家也是抱有坏了就扔掉的心态来购买。此以成为消费众多畸形消费心态，是会影响网络购物的可持续发展。网络市场价格的混乱，阻挠了企业电子商务化步伐CTOC的模式只满足消费价格需求，而没有考虑到企业品牌生存的需求，企业通过多年积累品牌效应及销售渠道，带来巨大冲击，使电子商务成为这些企业的鸡肋，更多企业不敢投入品牌建设及维护。影响中国民族企业和民族品牌在国际市场竞争力的，导致中国经济在世界金融危机的冲击下变得更加脆弱。四、电子商务CCA商业模式 2008 年中国面临宏观经济增速下滑的局面，传统的电子商务模式如B2C或C2C重复建设、高成本、低利率问题成为制约电子商务发展的瓶颈，而另一方面，随着我国网民人数的不断增加，互联网电子商务逐渐渗透到各行各业，企业对电子商务市场提出更高要求，于是以大圣购物网为代表的新的电子商务模式CCA（Commercial center alliance）即商城内容联盟应运而生。CCA相对于站长来说，不需要前期投资，只要站长们为网站增加一个商城频道，就可以很轻松的拥有自己的网上商城，这是普通网站与电子商务结合的有效方式。如在联合站长一起发展电子商城内容联盟方面，大圣购物商城内容联盟系统作为全国最大的商城内容联盟平台，上线一个月不到已有近3000名站长加入大圣购物商城内容联盟平台，可见站长对大圣购物的信心。关于盈利方面，只要站长在网站增加一个商城频道并且推广得力，即使小站长也能获得大回报，因为网上商城不仅可以提升企业的网站产品浏览量及产品的展示机会，也可为网站带来更丰富的产品内容，有效锁定网站用户，提高回头率。把网站的流量转化成利润回报，相信大部分的网站只要推广方法得当，盈利预期将会是非常理想。CCA成企业电子商务新突破，节省企业人力、物力、财力CCA为更多有意从事电子商务的企业或者个人搭建完美的赢利平台，杜绝大量的重复商城的建设，避免耗费大量的人力、财力资源，完全省略了开发商城、维护产品体系、管理售后服务等流程，使企业直接跳转到推广销售即可，使企业再也无需去花更多的时间精力去做一个复杂的电子商务平台。如企业只要成为大圣购物的供应商，所有的产品即将出现各个行业的商城系统销售，产生实实在在的销售额及省去了巨大的广告费用，产品的拍摄及处理都由大圣购物解决，这样就减轻了很大的企业负担，也让企业通过简单的方式就能做到及时的更新和维护，真正实现电子商务企业化。另外，CCA倡导为客户先想一步，给客户带来惊喜。CCA完美解决电子商务诚信、售后问题 众所周之，服务是网上消费所考虑的首要因素。这种服务包括了产品使用、产品购买、网络支付、技术支持、售后服务等方面。CCA在网络平台的功能构建上，体现的正是这一点。CCA是以服务为宗旨，以满足客户需求、提高客户满意度为企业经营理念，倡导在线服务的提升，为企业、消费者打造顺畅、诚信的买卖通路，完美的解决售后服务问题。如企业加盟大圣购物网后，大圣购物网会结合企业自身实际情况构建符合CCA客户体验的B2C网上商店、B2C网站系统，并为企业量身定制网络营销策略，企业可以自主选择需要的产品和服务。企业只需要把精力集中在产品质量、品牌塑造、库存控制、售前售后服务的改良上，把烦恼丢给大圣购物，更好地为自己的客户多想一点，多服务一步。五、大圣服务体系1资讯交流体系：人员交流：经验交流、指导运营、市场推广；书面沟通：主要以电话、传真、信函和E-mail形式进行及时沟通；网络互联：各加盟商随时通过互联网方式访问查询最新信息和业内动态， 实现与加盟商共享信息资源、互联互通；会议服务：定期召开加盟商会议，交流经验，改进经营方法，共商经营发展策略。2培训体系：（1）行业现状及公司概况培训：总部将对整个市场进行宏观分析，并系统的阐述品牌宗旨和品牌理念；（2）技术操作培训：拥有网络技术工程师，加盟商可指派工作人员赴总部参加技术理论与操作培训；（3）经营运作培训：根据各级别加盟商的具体情况进行调查分析，不定期对加盟商本人和管理人员进行培训指导；（4）售后服务培训：已制定各级别的售后服务体系，以便加盟商能完善的做好售后服务。3营销指导体系：（1）将对各加盟商不同时间的营销推广策略和方案提出指导建议，给出指导性方案，协助加盟商分期、分阶段开拓市场；（2）拥有具有实战经验及成功案例的营销团队，能针对不同区域、不同级别的加盟商制定出合适的营销方案及正确的营运指导。4客户服务体系：公司建立完整的系统工程计划，提供统一的服务标准、统一的客户管理系统。 六、大圣联盟合作体系及项目投资方案1、合作分享有： 区域内独家运营区域内市场的开展和管理区域内二、三级分销渠道的建设和管理总部最优惠的政策保证2、加盟商必要条件加盟商必须是具有一定经济实力的法人或自然人；具有基本营销常识、现代营销理念及销售网络或终端用户网络。有良好的资信度。3、投资方案加盟商投资方案类 别服务费服务项目A级（北京、上海、广州）10万1、 提供上百万的电子商务系统及产品体系2、 特定logo设计及网站风格设计3、 免费提供400电话4、 提供在线客服，解决售前、售中、售后问题5、 提供免费培训服务及推广指导B级（省总代）15万C级（省会城市）6万D级（市级城市）3万E级（县级城市）1.5万 七、投资回报分析：中国互联网协会旗下DCCI互联网数据中心发布的中国互联网调查报告显示：2007 年中国互联网用户人均月度互联网消费182.6 元人民币。2008 年中国互联网用户人均月度互联网消费规模将达198.6 元人民币，预计增长率为8.8%。中国互联网用户人均2007 年度互联网消费总规模为2191.2 元人民币，比2006 年增长7.7%。预计2008 年中国互联网用户人均2007年年互联网消费总规模将达2383.2 元人民币，预计增长率为8.8%。数据分析A级（北京.上海.广州） 1600万（常住人口数）*35%（网民比例）*2383元(网民年消费额)=13344800000元（网购年消费额）B级 （省） 7000万（人口数）*10%（网民比例）*2383元（网民年消费额）=16681000000元（网购年消费额）C级 （省会） 400万（人口数）*15%（网民比例）*2383（网民年消费额）=1429800000元（网购年消费额）D级 （市级） 40万（人口数）*8%（网民比例）*2383（网民消费额）=76256000元（网购年消费额）E级 （县级） 8万（人口数）*3%（网民比例）*2383（网民消费额）=5719200元（网购年消费额）回报具体分析：A级： 1.销售额：1600万（人数）*35%（网民比例）*10%（平台购物比例）*2383（网民年人均消费额）*10%（平台消费比例）*10%（利润点）=13344800元（年销售额利润） 2. 商城广告利润（以IP1000为例） 200元*4（广告位数量）*12（月数）=9600元 3.联盟商城广告利润 4. 物流配送利润 5.代销利润 6.本地特产供应利润B级1.销售利润：7000万（人数）*10%（网民比例）*10%（平台购物比例）*2383（网民年人均消费额）*10%（平台消费比例）*10%（利润点）=16681000元（年销售额利润） 2.商城广告利润（以IP1000为例） 200元*4（广告位数量）*12（月数）=9600元 3.市县级加盟利润 12（市级数量）*3万（加盟服务费）+40（县级数量）*1.5万=96万 4.联盟商城广告利润 5.物流配送利润 6.代销利润 7.本地特产供应利润C级 1.销售利润：400万（人数）*15%（网民比例）*10%（平台购物比例）*2383（网民年人均消费额）*10%（平台消费比例）*10%（利润点）=1429800元（年销售额利润） 2.商城广告利润（以IP1000为例） 200元*4（广告位数量）*12（月数）=9600元 3.联盟商城广告利润 4.物流配送利润 5.代销利润 6.本地特产供应利润D级 1.销售利润：40万（人数）*8%（网民比例）*10%（平台购物比例）*2383（网民年人均消费额）*10%（平台消费比例）*10%（利润点）=76256元（年销售额利润） 2.商城广告利润（以IP1000为例） 200元*4（广告位数量）*12（月数）=9600元 3.联盟商城广告利润 4.物流配送利润 5.代销利润 6.本地特产供应利润E级 1.销售利润：8万（人数）*3%（网民比例）*10%（平台购物比例）*2383（网民年人均消费额）*10%（平台消费比例）*10%（利润点）=571929元（年销售额利润） 2.商城广告利润（以IP500为例）100元*4（广告位数量）*12（月数）=4800元 3.联盟商城广告利润 4.物流配送利润 5.代销利润 6.本地特产供应利润 以上是按10%的比例计算 保障及支持政策：1. 大圣承诺加盟商交纳的服务费在两年内严格执行公司指导政策未能赚回，公司将退还差价。2. 广告推广费用支持 每月按加盟费的2.5%给予推广费用支持3. 联盟市场人员实地指导4. 提供专属区域商城的VIP会员卡1万张（即人民币5000元）。5. 提供专属区域商城400专线在线客服服务含话费2000元（人工1500元/月）。6. 其他