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终端串号操作助手使用手册四川省电信有限公司南京坦道信息科技有限公司2013年8月文档控制版本文件准备人修改内容准备日期1.0肖三珊文档建立2013-8-241.0肖三珊文档调整2013-8-26目 录文档控制2目 录31客户端安装41.1下载客户端41.2安装客户端41.3登陆客户端52串号查询82.1串号查询83串号入库123.1扫描入库123.2入库查询184串号调拨224.1调拨申请224.2调拨查询274.3调拨确认（代理商确认）314.4调拨确认（厂商确认）365终端统计415.1终端统计416更多446.1个人资料446.2修改密码466.3软件升级471 客户端安装1.1 下载客户端客户端下载地址是：使用手机，链接或输入此地址，客户端将自动进行下载；或者通过扫描二维码进行客户端下载，二维码见图1.1.1.图1.1.1 客户端二维码1.2 安装客户端下载完成后，点击“安装”，系统自动安装，安装成功后，手机将出现“终端操作助手”应用（安装界面根据用户手机的不同，界面可能有所差异）,如图1.2.1所示。图1.2.1 终端操作助手1.3 登陆客户端点击手机上的“终端操作助手”图标，进入如图1.3.1所示的登陆中页面，让后跳转到如图1.3.2所示的登陆界面。输入用户名，密码，可以根据需要选择是否记住密码以及下次登录是否自动登录功能（显示“ON”代表“记住密码”以及“自动登录”），点击“登录”按钮，进行登录，登录成功，进入如图1.3.3所示主页界面。图1.3.1 登录中界面图1.3.2 登录界面图1.3.3 主页界面2 串号查询2.1 串号查询点击主页界面中的“串号查询”模块，进入如图2.1.1所示的串号查询界面，可以手工输入串号进行查询，也可以点击输入框右边的扫描按钮，扫描终端条码进行查询，如图2.1.2所示扫描终端条码界面；图2.1.1 串号查询界面图2.1.2 扫描终端条码界面点击“现状”，可以查看串号当前的状态、归属以及绑定等相关信息，如图2.1.3所示；图2.1.3 串号现状查询界面点击“轨迹”，可以查看串号的入池、入库、调拨等操作轨迹以及其对应的操作人等信息，如图：2.1.4所示。图2.1.4 串号轨迹查询界面3 串号入库3.1 扫描入库点击主页界面中的“串号入库”模块或者点击手机最下面的“串号入库”模块，进入如图3.1.1所示的串号入库主界面。图3.1.1 串号入库主界面点击“扫描入库”，出现如图3.1.2所示的串号扫描入库界面，其中“单据名称”默认为系统当前时间，可以手工进行修改；如果登陆工号为代理商工号，“入库代理商”为登陆工号对应的代理商，如果登陆工号为厅店（网点）工号，“入库代理商”为工号对应网点归属的代理商；“入库网点”，手工进行选择，代理商工号可以选择其下面所有正常的网点进行入库串号，厅店工号，只能选择其工号对应的网点进行入库串号；“备注”可填可不填。图3.1.2 串号扫描入库界面点击“扫描”按钮，进行终端串号的扫码，每扫描一个串号之后，接着点击“扫描”按钮进行下一个串号的扫描，也可以进行二维码多个串号的扫码，如图3.1.3，扫描完成之后，如图3.1.4所示，可以点击串号后面的小叉进行串号的删除，也可以点击“清空串号”按钮，一次清空全部已扫描的串号。图3.1.3 二维码扫描界面图3.1.4 串号扫描入库界面针对已经扫描过的串号，再次扫描，将提示“扫描码已存在”，如图3.1.5所示。图3.1.5 串号扫描入库界面 扫描完成之后，点击“保存”按钮，继续进行串号的入库操作，展示入库结果，如图3.1.6所示。图3.1.6 串号扫描入库结果界面3.2 入库查询点击串号入库主页中的“入库查询”，出现如图3.2.1所示的串号入库查询界面，可以根据单据名称、开始时间以及结束时间来查询，点击“开始时间”，选择时间，进入如图3.2.1所示时间选择界面，可以点击加号或者减号来增减日期。图3.2.1 串号入库查询界面图3.2.2 串号入库查询时间选择界面 选择好所需过滤的条件之后，点击“查询”按钮，可以查出该工号进行入库操作的串号入库单，如图3.2.3所示，再点击所查询出来的入库单，可以查询该入库单入库串号的详细信息，如图3.2.4所示。图3.2.3 串号入库单查询结果界面图3.2.4 串号入库单详细信息查询结果界面4 串号调拨4.1 调拨申请点击主页界面中的“串号调拨”模块或者点击手机最下面的“串号调拨”模块，进入如图4.1.1所示的串号调拨主界面。图4.1.1 串号调拨主界面点击“调拨申请”，出现如图4.1.2所示的串号调拨入库申请界面，其中“单据名称”默认为系统当前时间，可以手工进行修改；如果登陆工号为代理商工号，“入库代理商”为登陆工号对应的代理商，如果登陆工号为厅店（网点）工号，“入库代理商”为工号对应网点归属的代理商；“入库网点”，手工进行选择，代理商工号可以选择其下面所有正常的网点进行申请调拨入库串号，厅店工号，只能选择其工号对应的网点进行申请调拨入库串号；“备注”可填可不填。图4.1.2 串号扫描调拨入库申请界面点击“扫描”按钮，进行终端串号的扫码，每扫描一个串号之后，接着点击“扫描”按钮进行下一个串号的扫描，也可以进行二维码多个串号的扫码，如图4.1.3，扫描完成之后，如图4.1.4所示，可以点击串号后面的小叉进行串号的删除，也可以点击“清空串号”按钮，一次清空全部已扫描的串号。图4.1.3 二维码扫描界面图4.1.4 串号扫描申请调拨入库界面针对已经扫描过的串号，再次扫描，将提示“扫描码已存在”，如图4.1.5所示。图4.1.5 串号扫描申请调拨入库界面 扫描完成之后，点击“保存”按钮，完成串号调拨入库申请4.2 调拨查询点击串号调拨主页中的“调拨查询”，出现如图4.2.1所示的串号调拨查询界面，可以根据单据名称、单据状态、开始时间以及结束时间来查询自己调拨入库申请单的相关信息，点击“开始时间”，选择时间，进入如图4.2.2所示时间选择界面，可以点击加号或者减号来增减日期。图4.2.1 串号调拨查询界面图4.2.2 串号调拨查询时间选择界面 选择好所需过滤的条件之后，点击“查询”按钮，可以查出该工号进行调拨申请入库操作申请调拨入库单，如图4.2.3所示，可以点击“更多”，查看更多的调拨入库申请单，再点击所查询出来的调拨申请入库单，可以查询该调拨申请入库单中申请的串号的详细信息，如图4.2.4所示。图4.2.3 串号调拨入申请单查询结果界面图4.2.4 串号调拨入库申请单详细信息查询结果界面4.3 调拨确认（代理商确认）点击串号调拨主页中的“调拨确认”，出现如图4.3.1所示的串号调拨确认查询界面，可以根据申请调拨入库的代理商名称、单据名称以及单据状态来查询需要自己确认的串号调拨入库申请单，点击“单据状态”，进入如图4.3.2所示单据状态选择界面（全部：查看所有串号调拨入库申请单；待确认：查看需要自己确认的串号调拨入库申请单；已调拨：查看自己已经确认过的串号调拨入库申请单；已退回：查看自己已经退回的串号调拨入库申请单）；图4.3.1 串号调拨确认查询界面图4.3.2 串号调拨确认查询单据状态选择界面选择好过滤条件之后，如图4.3.3所示，点击“查询”按钮进行查询，查询结果如图4.3.4所示（其中：单据类型显示成“合作伙伴调拨入库单（需确认）的申请单，除了需代理商之外，还需要厂商确认通过之后，串号才能调拨成功”）。图4.3.3 串号调拨确认查询界面图4.3.4 串号调拨确认查询结果界面点击所查询出来的串号调拨申请入库单，可以查询该串号调拨申请入库单中申请的调拨的串号的详细信息，如图4.3.5所示，点击“确认”按钮，确认将串号调拨给对方，显示“串号已成功调拨到对方库”点击“回退”按钮，拒绝将串号调拨给对方，显示“串号调拨申请已回退”。图4.3.5 串号调拨确认串号详细信息界面4.4 调拨确认（厂商确认）厂商确认串号调拨，必须代理商先确认通过之后，厂商才能进行确认或者回退。用厂商工号登陆终端操作助手客户端，如图4.4.1所示图4.4.1 厂商确认主页点击厂商确认主页中的“调拨确认”，出现如图4.4.2所示的串号调拨确认界面，可以根据申请调拨入库的代理商名称、单据名称以及代理商归属地市来查询需要自己确认的串号调拨入库申请单，点击“地市选择”，进入如图4.4.3所示地市选择界面。图4.4.2 串号调拨厂商确认查询界面图4.4.3 地市选择查询界面 选择好所需过滤的条件之后，点击“查询”按钮，可以查出代理商已确认通过但是还需厂商确认的串号调拨入库申请单，如图4.4.4所示，再点击所查询出来的调拨入库申请单，可以查询该调拨入库申请单中申请的串号的详细信息，如图4.4.5所示，点击“确认”按钮，同意串号的调拨，显示“确认成功”点击“回退”按钮，不同意串号的调拨。图4.2.4 串号调拨入库申请单查询结果界面图4.4.5 串号调拨入库申请单详细信息查询结果界面5 终端统计5.1 终端统计点击主页界面中的“终端统计”模块或者点击手机最下面的“终端统计”模块，进入如图5.1.1所示的终端统计查询界面；选择好开始时间、结束时间，输入机型名称（模糊匹配查询），如图5.1.2，点击“查询”按钮，查出其终端销售情况，如图5.1.3所示（代理商工号可以查询其各个网点对应的终端机型的销售数据，厅店（网点）工号只能查询该网点下终端机型的销售数据）。图5.1.1 终端统计查询界面图5.1.2 终端统计过滤条件选定界面图5.1.3 终端统计查询结果展示页面6 更多6.1 个人资料点击主页界面中的“更多”模块或者点击手机最下面的“更多”模块，进入如图6.1.1所示的更多主页；图6.1.1 更多主页 点击“个人资料”，如图6.1.2所示，可以查询用户名称（工号名称）、用户类型（代理商用户、网点用户、厂商用户），工号对应的代理商或者网点名称，以及对应的手机号码信息。图6.1.2 个人资料查询页面6.2 修改密码 点击“修改密码”，出现如图6.2.1所示界面，在新密码框中输入新密码，再在确认密码框中二次数据新密码，点击“确认”按钮，显示“修改密码成功”，即成功完成工号密码的修改。 图6.2.1 工号密码修改页面6.3 软件升级 点击“关于”，出现如图6.3.1所示界面，点击“检测新版本”，如果显示“当前已经是最新版本”，则无需升级，否则，下载最新软件版本进行自动升级。图6.3.1 软件升级页面