新疆教育信息化发展交流研讨会材料.ppt

教育信息化-未来全业务竞争的蓝海,新疆移动教育信息化发展研讨材料,2,“传统的校讯通应用仅停留在移动通道应用，在计算机技术、通信技术、网络技术高速发展的信息时代，教育信息化发展必须依托基于互联网的信息整合应用”-发展篇,发现目标,3,新疆地区教育信息化应用现状,教育部门将教育信息化应用窄义定义为教育电子政务建设，对我公司的校讯通产品规划的多级应用多资源联动的发展思路没有认同基础和实施条件,应用意识,建立并完善以“三网一库”为基本架构的教育电子政务信息系统，形成以信息网络为基础的教育电子政务服务体系，办公应用为主，教学应用和互动内容运营还未提及,应用规划,教育信息化投入现状,4,竞争对手策略描述,利用宽带接入优势，联合教育部门开展网络远程教育及网站进校园等校园信息化建设项目,利用政策导向、利益诱导、品牌提升等手段争夺教育信息化应用市场,电教馆合作，以远程教育为名在各类接入电信宽带。形成以网络为基础的教育校园网,免费为校园建设局域网等方式获取学校校长及老师的支持,通过固话与小灵通优惠资费绑定、免费向老师赠送小灵通,由金色校园向数字校园提升。突出电信业务特色的校园信息化应用,业务技术提升-平安点到采用远距离射频刷卡-GPS学生位置信息查询等,竞争对手的宽带市场优势及行业的不对称监管制度给业务发展带来一定的的阻力,5,新疆公司校讯通发展分析,08年校讯通用户数较去年同期增幅7.17%，08年上半年学校平均增长率7.17%；用户平均增长率7.58;收费用户平均增长率14.28%；收入平均增长率19.68%。学校和用户的认可度逐渐提高。数字校园目前在乌鲁木齐进行试点，沙区和天山区下属80所学校已全面覆盖，所有学校均开通校园门户网站,校园网站内容学校已自主更新。其中教育博客引起了教师,学生,家长的广泛关注.目前已开通个人博客2480人,博客群186个,发表博文万余篇。,6,新疆公司校讯通发展现状描述,从基础校园信息化应用方案到基于互联网业务的校园网解决方案，为丰富应用平台以及区域网络模式发展积累了经验,1业务规划,电子政务资源整合政策支持的合作,电子政务和教育OA的办公应用各类考试分数及招考信息查询应用建立信息教学合作关系,市场细分,需求挖掘,产品策略,教育管理机构,学校,家长、学生,互联网应用 信息化教学 家校沟通 学生安全,家校沟通 学生安全 互动交流 学生与家长联系,有线、无线的接入 学校网站、学籍 家校互联应用 平安卡应用,家校互联应用 平安卡应用 博客、学吧应用 亲情通话应用,7,新疆公司校讯通发展现状描述,1业务规划,2市场策划,细分产品,政策影响,促销活动,渠道代理,针对不同用户群及对应用的需求对产品进行分类定价,与教育管理部门达成信息化合作协议，通过与教育管理部门联合开展各类公益活动提升产品形象,通过在全疆开展业务劳动竞赛及地面促销活动，迅速扩大市场规模,充分利用合作伙伴的社会资源，引入业务代理模式，针对代理商不同特点，分成模式上有所侧重,1,2,3,4,校讯通,8,新疆公司校讯通发展现状描述,与教育管理部门达成信息化合作协议，通过与教育管理部门联合开展各类公益活动提升产品形象,1业务规划,2市场策划,3营销举措,9,新疆公司校讯通发展现状描述,代理商代理资质由区公司统一认证授权，各分公司分别与代理商签订代理协议通过业务代理模式协助移动公司负责校信通产品的运营和后期增值业务的拓展，按照业务推广情况给予不同形式的激励或分成,1业务规划,2市场策划,3营销举措,4代理渠道建设,产品推广代理,产品服务代理,产品配套终端维护代理,目标学校选择学校商务谈判产品引入,业务受理信息导入与维护客户咨询及投诉客户拓展与维系,安装与维护,全业务代理,产品推广产品服务产品配套终 端安装,业务拓展人员需着装统一，参照新疆移动业务人员着装标准；业务拓展人员依照新疆移动提供的标准，统一规范业务用语。,管理考核,区域划分,业务督导,10,新疆公司校讯通发展现状描述,1业务规划,2市场策划,3营销举措,4代理渠道建设,5管理情况,优势互补 公开透明 合作多赢,11,校讯通发展存在的困难,新疆各级教育机构自身信息化程度较低，半数以上学校使用少数民族语言教学，移动信息化深度应用困难教育信息化推广需要依靠多方力量，移动一己之力整合资源平台有难度,校讯通发展存在的困难,假期闲置资源的利用,地域特性增加规模投入和建设成本,狭义的需求制约全方位信息化应用,维哈语学校占总数50%以上,业务推广难度大,竞争对手对教育市场的抢夺凶猛,合作方资源缺乏，技术支持少,12,新疆公司校讯通发展小结,立足教育厅需求，优化校讯通功能，保证教育电子政务够用，实用，好用,进行需求调研，对目标市场进行细分，丰富校讯通产品应用,产品推进同时跟进业务规划，区分产品及用户层级应用，重点进行差异化服务,利用语音市场优势深化业务捆绑，积累客户规模探索区域网络化应用模式,增加网络建设投入，完善信息网覆盖,健全数据分析和协同作业机制，全面实现技术先导，业务强化,1,2,3,4,5,6,认清现状,调整步伐,夯实基础,根据不同层级客户客户需求进行校讯通产品的差异化模块应用和业务捆绑，促进客户规模扩张，带动网络应用和合作资源优化，占领教育系统平台制高点,13,“教育信息化应用，涵盖多个集团客户单位，辐射万千用户市场，整合多家资源平台，是未来全业务竞争的蓝海”-探索篇,14,“数字校园”探索校讯通发展新模式,形成背景,我区教育系统行业应用较为单一竞争对手业务（金色校园）在中小学市场的占有率较高校讯通业务功能单一，不能满足行业现状后期集团业务发展趋势,总体介绍,“数字校园”是新疆移动为教育行业量身打造的、集教育行业信息化应用各项功能为一体的移动教育信息化解决方案,应用功能,涵盖了教育系统目前多数的应用，包括：教育办公、学籍管理、教务管理、成绩管理、档案管理、校园网站建设、教育博客、学吧、校讯通等功能,应用现状,乌鲁木齐沙区和天山区下属80所学校已全面覆盖，80所学校均使用教育OA、学籍管理、教务管理、成绩管理等功能，面向学校7500个老师及9.6万学生提供服务。教育博客引起了教师,学生,家长的广泛关注.目前已开通个人博客2480人,博客群186个,发表博文万余篇逐渐形成了乌市教育一盘棋局面，各地州也已相继开始试行推广,新疆公司创新开发了“数字校园”应用，积极尝试探索校讯通发展的新模式,15,“数字校园”应用平台介绍,业务开发,业务管理功能,业务应用层,接入层,WEB,GPRS,短信,教育办公系统,教学管理系统,教学成果展现系统,家校互联系统,自动化办公,手机邮箱,邮件到达提醒,档案管理,学籍管理,教务管理,成绩管理,考勤管理,校园网站,教育博客,学吧,课件下载,互动地带,亲情通话,平安卡,教育主管机构,学校老师,家长,学生,支撑层,平台二次开发,数据库,校产管理,学籍管理,搭建全国教育平台,电子图书馆,一卡通,16,“数字校园”商务模式,我们为“数字校园”建立了自上而下的商务模式，其核心是：利用行政手段，保障产品应用,17,与教育管理机构达成合作意向并开展各类活动,“数字校园”应用实施,18,“数字校园”应用实施,在全疆开展各类促销活动及移动信息化培训会,19,“数字校园”应用案例,20,“数字校园”应用效益分析,企业效益,社会效益,经济效益节省客户维系成本投入促进他网用户转网，增加用户数量降低离网率，增加收入客户维系:数字校园用户平均离网率低于移动用户平均离网率品牌提升：通过数字校园业务演示会等形式，提高业务知名度和客户满意度有效竞争：打破了教育系统被竞争对手长期垄断的局面,社会责任：助力教育事业发展，加快教育系统的信息化、现代化进程影响力：扩大教育行业及教育信息化在社会各界中的影响力，引起共同的关注和推动多方共赢：实现移动公司、教育机构、业务合作伙伴、家长、学生多方共赢的局面,21,“数字校园的初步应用取得了良好的效果，得到了各方客户的好评，但是过程中也遇到了很多的问题”-讨论篇,22,“数字校园”发展过程中遇到的一些问题,针对以上问题，我公司在发展的过程中积极进行摸索，也形成了一些自己的思考,23,新疆公司的思考和实践（1）,问题一：如何让学校接受“数字校园？,24,新疆公司的思考和实践（2）,问题二：如何进行规模推广？,25,新疆公司的思考和实践（3）,问题三：如何深化使用?,26,新疆公司的思考和实践（4）,问题四：如何考核激励代理商？“数字校园”的发展同样离不开代理商，引入代理商合作模式，要用好这些合作伙伴资源，就要采用合适的方法进行考核和激励，提高其积极性,27,新疆公司的思考和实践（5）,问题五：如何持续推进“数字校园”？,1、按客户发展支付一定标准的客户维系费；2、网络、设备、宣传、促销活动等资源投入支持,合作模式,1、有良好的社会资源和教育行业背景2、有意愿、有能力从事行业产品推广或开发集成维护的SI合作者,选择标准,合作支持,数字校园,“数字校园”应用中，最成功的一项举措，就是极大的借助了合作伙伴的社会力量，获得了教育系统自上而下的行政支持。,“数字校园”借力合作伙伴,29,请各位同仁提出宝贵建议,仍有待解决的问题,30,新疆公司下一步工作方向,解决应用系统关联问题，再逐步完成统一用户管理、建立信息门户、系统集成等工作,通过IRP、信息集成等建立新一代数字校园，把内容、流程等也进行整合，围绕用户的需求，实现按需的个性化的服务,实现整个校园和社会的集成，把银行、教育部、校际之间、用人单位、科研合作单位等关联起来,1,2,3,4,系统集成阶段,应用集成阶段,信息集成阶段,社会集成阶段,校园网的建设，同时考虑网络应用、邮件、主页、办公自动化、教务、财务管理等应用系统的建设,31,需要集团的支持,政策支持,集省联动,明确业务发展定位,业务和技术开发方向以及优秀合作资源及案例共享，避免信息不对称加强省间对教育信息化发展的经验共享，交流成功案例和发展模式,集团和教育部的合作意向及时传达，便于各省和当地教育部门合作的顺利开展争取放开与其他运营商之间的信息互通，提高用户对产品的接受能力,统一教育信息化产品的业务规范及技术方案，便于产品在全国范围内的规模化发展，提升用户认知度和市场分析能力,32,结语,通过校讯通数字校园业务的实施，我们总结出行业信息化产品推广最终目的是有效提升客户价值.先将集团产品打包为一体，推荐给目标客户使用,通过试用后的意见反馈，经过分析改进，将行业应用中基于个人使用的功能按企业需求予以产品整合，推出适合于本行业应用的解决方案,形成客户依赖的工具，提高产品粘性，在集团产品推广同时有效维系个人用户。,33,感谢聆听,