羊是如何战胜狼的.ppt
企业薪酬管理工具训练,羊是如何战胜狼的 如何通过培训建立竞争性企业,2,贾长松是谁？,北京六君桥企业管理研究院培训师、咨询师北京大学总裁班特约讲师、清华大学基础工业中心E-MBA班讲师全国MINI-MBA教育专业讲师北京六君桥海淀培训中心、郑州六君桥、长沙六君桥总策划曾任著名家电零销商人力资源总监、中国世纪创为投资集团公司HR、北京金露副总经理,3,杠杆管理,骆驼与兔子的故事猎狗与猎人的故事,4,什么是杠杆,四两胜千斤给我一个支点，我会撬动地球我一个人的能量再大，不如一个团队能量大领导的伟大就是把自己会的教会别人，自己学会自己不会的正金字塔与倒金字塔消防员与挖河工,离场测试,6,你离开办公室，你的员工在做什么,聊天上网睡觉偷东西看报纸说老板坏话写简历打私人电话工作质量标准降低,告诉他该做什么,8,告诉他该做什么,他的职业生涯规划有吗公司的发展规划有吗他的职业生涯规划与公司的发展规划吻合吗两个职业生涯规划的实现可能性如何在你的公司里实现他的规划告诉他该做什么,告诉他做好的标准是什么,10,告诉他做好的标准是什么,告诉他从事的工作名字告诉他的上下级告诉他的职权告诉他的工作内容告诉他的工作责任告诉这个工作需要的素质告诉他完全胜任这个工作的差距告诉他达到的目标与标准工作分析,告诉他做的结果对他的影响,12,告诉他做的结果对他的影响,告诉他做好的好处是什么告诉他做不好的坏处是什么告诉他做好与做不好对职业生涯规划的影响告诉他做好与做不好主观与客观带来的影响绩效管理与薪酬管理,训练他如何做好,14,训练他如何做好,不要把错误的人安排的错误的位置上让他具备做好的能量让他具备做得更好的能量让他具备传授能量的能量让他具备承受的能量培训与管理,让他去做,16,让他去做,放心让他去做大量让你监督不要让外行人做内行事不要让外行人监督内行人,反复教练，直到你可以离场,18,反复教练，直到你可以离场,现场教育KPI技能的反复训练考试让他去做，做不好的再反复教练每个经理都是教练,你可以做更应该做的事,20,你可以做更应该做的事,决策工作能胜任的工作度假恋爱被教练本职工作,让他也学会离场测试，重复1-7步骤,22,1、告诉他该做什么2、告诉他做好的标准是什么3、训练他如何做好4、告诉他做的结果对他的影响 5、让他去做6、反复教练，直到你可以离场7、你可以做更应该做的事8、让他也学会离场测试，重复1-7步骤,休息一下，一会回来！,24,讨论主题,企业战略与培训培训面临的挑战如何制定企业培训计划培训路径图的设计培训计划的制定如何制定培训预算如何进行培训的组织实施如何确定培训需求,如何选择培训供应商如何将进行培训成果转化 如何进行培训效益评估如何进行培训的持续改进,25,培训,行为,结果,绩效,时间,公司的期望,26,培训,行为,结果,绩效,时间,大部分公司培训的实际情况,公司培训面临的挑战,27,企业培训有哪些误区?,沿用大学的那套学习方法重业务培训轻管理培训针对性差只看重课堂气氛，不注重结果重知识轻技能忽视行为的改变忽视团队学习,28,如何制定企业培训计划,培训路径图:人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。收集所有的培训信息,29,谈判技巧,23,2D,L3,技能序号,培训时间,技能层次,30,培训路径设计的指导原则,强制与自愿相结合全员与各部门相结合一般与重点相结合,31,举例,全体新员工 公司发展史公司人事、行政、财务等政策公司各部门介绍公司产品介绍团队合作企业文化个人与团队价值观时间管理职业化塑造 销售部门的新员工 产品培训 专业销售技巧销售人员的谈判技巧,32,个人年度培训与发展计划,每个员工根据自己本年度工作计划，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计划的有力保证。“途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习（OJT）、辅导等,33,说明：,34,案例：,找出小王的培训需求,小王是通用公司的培训主管,李经理：公司培训经理,35,李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能,36,列出它们的重要性（H高，M中，L低）,37,列出优先级,38,列出优先级后，对小王进行评估（1差，5好）,39,找出最需要改进提高的地方：,40,小王喜欢怎样学习（途径”）,参加公司举办的培训阅读书籍网上学习工作中学习（OJT）辅导,41,42,如何制定年度培训日历,人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计划，制定出全年培训日历，分季度安排。,43,培训预算审批表,44,如何使外训成本低效果好,对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员参加。为确保成本低效及效果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授给其他员工，实现资源共享。,45,如何让培训更有效-培训矩阵,ABLE UNABLE,WILLING UNWILLING,46,我们是如何选择培训供应商的?,是否适合培训矩阵的分析结果?如何落实学习成果?内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致?所有的所需技能在课程中是否得当体现,并且和企业经营目标挂钩?质量vs数量先诊断后开方企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计课后跟踪(Follow up),47,举例:绩效管理课程的,举例:绩效管理课程,六君桥,48,如何实施培训,课程公布课程报名培训政策教师安排培训结束后的行动计划培训记录,49,培训报名,员工根据培训日历及个人培训发展计划报名参加培训，取得部门经理的批准。于开课前10天将报名表交至人力资源部。,50,51,如何控制外部培训的费用？,欲参加外部培训的员工（例如由于人数太少公司不举办此类内部培训）,52,培 训 申 请 表申请部门：申请人：年 月 日,53,培训政策举例,开课前10天停止接受培训报名申请。员工如果想取消已经申请的培训，务必于开课前3天取得部门经理同意并通知人力资源部。缺席者记警告一次，并不得参加本季度任何培训。公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。培训费管理规则,54,批准：审查：,55,培训教师安排,内部讲师:公司所有部门经理都承担着教师的职责。外部讲师:在前期没有合适的内部教师的情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍。公司应努力缩短此过渡期。,56,培训结束后的行动计划,任何参训人员在培训结束当天都必须填写行动计划表，本人、部门经理、人力资源部各一份,57,58,培训效果评估,包含三步曲：培训反馈表（培训结束当天）、行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、年底培训审核（当年年底）。,59,培训反馈矩阵,在课程内容中 不在课程内容中,关键少数反馈 关键的多数反馈,60,行动计划实施情况,培训结束后一个半月，人力资源部跟踪参训人员的行动计划实施情况。首先，与参训员工访谈。,61,设计的访谈表应该包括:,针对您的行动计划，您有哪些具体实施?比较您参加培训前后的技能差别，在您实施的过程中，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助?您有哪些成功的应用案例?您希望此门培训有哪些可改进的地方?,62,部门经理的访谈应包括:,您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用?比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助?您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享的?在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导您希望此门培训有哪些可改进的地方?,63,年底培训审核,年底培训审核：连同工作目标。除员工参加完每次培训后都与部门经理沟通自己的行动计划、人力资源部跟踪实施情况外，年底部门经理与员工审核工作目标完成情况的同时，同样要审核员工的个人培训及发展计划的实施情况，从而再次为人力资源部提供培训效果的评估。,64,三个循环往复的过程：针对反馈表的三天内改进针对行动计划的两个月内的改进针对年底审核的年度改进,65,针对反馈表的三天内改进,课程结束后3天内，针对课程反馈表，培训主管、人力资源经理、培训教师组成3人质量改进小组，针对其中得分较低的部分，分析原因，提出改进办法,66,67,针对行动计划的两个月内的改进,课程结束后2个月内，针对行动计划实施情况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源经理、培训教师、员工代表、经理代表组成质量改进小组，针对实施过程中遇到的普遍问题，分析原因，提出改进办法,68,针对年底审核的年度改进,年底针对审核过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源经理讨论本年度整体培训改进办法，经理办公会上交给所有部门经理讨论，总经理批准。,六君桥能为您做什么,70,免费为您制订年度培训计划,帮助您了解您的员工帮助您用最少的钱达到最好的培果帮助您找全国最适合的老师协助您设计适合您企业的课程协助您做好员工的课前调查协助您做好老师的沟通协助您做好课后的反馈协助您做好课程效果的评估协助您做好年终培训审核,71,为您提供专业的咨询服务,新的一年，六君桥组成新的专家团：贾长松、朱玉童、王克、路长全、叶延红、冉斌、胡谢骅、张声雄、汪中求，提供全新的咨询方案企业文化建设岗位与组织分析绩效系统与薪酬设计CIS系统产品定位营销策划大型活动策划,72,提供专业的内训服务,拓展式培训：团队建设咨询式培训：工作分析、绩效管理、薪酬设计招商式培训：经销商培训大会（赢在厂家）体验式培训：从优秀到卓越 突破式领导力 潜能训练营决策式培训：经理人经营训练 非财务经理的财务管理 非人力资源经理的人力资源管理,73,提供专业的技能内训培训,超级行销高手电话行销商务礼仪时间管理生产6S系统营销管理细节决定成败领导力训练职业生涯规划人力资源管理,74,提供专业的新晋员工培训,认识企业企业人际关系积极的心态科学的工作方法如何完成您的工作有效的沟通技巧有效的形象会议商业演讲时间管理,75,提供专业特殊培训,国际贸易纠纷解决方案职业经理人训练酒店系统解决培训方案畜牧业员工心态培训MBA系统培训PMP培训,76,提供优质的公开课,MINIMBA培训班打造全面经理人,77,企业老板需要解决的十一大问题,一、如何通过企业文化的建设，让整个企业稳步前进，员工忠诚提升及员工有归宿感，从而视公司为家，一直保持旺盛的企业战斗力二、如何建立科学的组织机构、岗位设置、绩效管理系统、薪酬设计系统，从而让企业的能量动起来，做到机制的外部公平、内部公平、员工公平三、如何打造一个负起责任、信守承诺、敢于拼搏、有领导才华的管理团队，带领着全公司开拓进取，不断前进四、如何节约企业成本、合理预算、成本控制、减少浪费与不必要的开支，去掉大量并且不产生效益消耗，通过财务系统及时了解相关经营信息，从而为企业决策提供价值的依据,78,五、如何组建一支有力的销售队伍，如何打开强势的市场，如何维持与开发优秀的客户六、如何提高企业的工作效率七、如何提高管理人员的管理基础与人格境界，如何提升企业的管理水平八、如何让员工执行力提升，九、如何让公司凝聚力得到空前的高度 十、如何给自己及自己的部下解压十一、如何打造一个好品牌,79,80,81,论坛：企业成长论坛 毕业论坛拓展：回归自然，放松学习,82,毕业后颁发,北京六君桥企业管理研究院MINIMBA毕业证书高级经理人培训证书原价：19200元优惠：4800元,Thank you!贾长松：13937100110,
