“十二五”小继教《教师教学智慧》培训教案讲稿.doc

新铺乡小继教教师教学智慧授课教案第三讲 信息收集和处理的能力时间：2013.3.29地点：多媒体教室培训教师：毛天鹏教学目标：解决策略的辨析教学难点：指导与训练学时：4教学过程：信息收集信息收集（Information Gathering）信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步，也是关键的一步。信息收集工作的好坏，直接关系到整个信息管理工作的质量。一、为了保证信息收集的质量，应坚持以下原则：1、准确性原则该原则要求所收集到的信息要真实可靠。当然，这个原则是信息收集工作的最基本的要求。为达到这样的要求，信息收集者就必须对收集到的信息反复核实，不断检验，力求把误差减少到最低限度。2、全面性原则该原则要求所搜集到的信息要广泛，全面完整。只有广泛、全面地搜集信息，才能完整地反映管理活动和决策对象发展的全貌，为决策的科学性提供保障。当然，实际所收集到的信息不可能做到绝对的全面完整，因此，如何在不完整、不完备的信息下做出科学的决策就是一个非常值得探讨的问题。3、时效性原则信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供，即它的时效性。信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。特别是决策对信息的要求是“事前”的消息和情报，而不是“马后炮”。所以，只有信息是“事前”的，对决策才是有效的。二、收集方式1、社会调查社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况，收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是第一手资料，因而比较接近社会，接近生活，容易做到真实、可靠。 2、建立情报网管理活动要求信息准确，全面，及时。为了达到这样的要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。特别是行政管理和政府决策更是如此。因此必须靠多种途径收集信息，即建立信息收集的情报网。严格来讲，情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系，而不仅仅指收集本身。 3、战略性情报的开发战略性情报是专为高层决策者开发，仅供高层决策者使用的比一般行政信息更具战略性的信息。 4、从文献中获取信息文献是前人留下的宝贵财富，是知识的集合体，在数量庞大、高度分散的文献中找到所需要的有价值的信息是情报检索所研究的内容。三、收集步骤信息收集的过程一般包括以下步骤： 1、制定收集计划只有制定出周密、切实可行的信息收集计划，才能指导整个信息收集工作正常地开展。 2、设计收集提纲和表格为了便于以后的加工、贮存和传递，在进行信息收集以前，就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。 3、明确信息收集的方式和方法。4、提供信息收集的成果要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析，如不符合要求，还要进行补充收集。四、收集范围信息收集的范围可从三种角度来划分： 1、内容范围内容范围是指根据信息内容与信息收集目标和需求相关性特征所确定的范围，包括本身内容范围和环境内容范围。本身内容范围是由事物本身信息相关内容特征组成的范围；环境内容范围是由事物周边、与事物相关的信息的内容特征组成的范围。 2、时间范围时间范围是指在信息发生的时间上，根据与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围，这是由信息的历史性和时效性所决定的。 3、地域范围地域范围是指在信息发生的地点上，根据与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围。这是由信息的地域分布特征和信息收集的相关性要求所决定的。五、信息来源信息源信息源一般分为实物型信息源、文献型信息源、电子型信息源和网络信息源。 1、实物型信息源实物型信息源，又称现场信息源，是指具体的观察对象在运动过程中直接产生的有关信息，包括事物运动现场、学术讨论会、展览会等。 2、文献型信息源文献型信息源主要是指承载着系统的知识信息的各种载体信息源，包括图书、报纸、期刊、专利文献、学位论文、公文等。 3、电子型信息源电子型信息源是指通过使用电子技术实现信息传播的信息源，包括广播、电视、电子刊物等。 4、网络信息源网络信息源是一种比较特殊的信息源，是指蕴藏在计算机网络，特别是因特网中的有关信息而形成的信息源。.六、收集方法1、调查法调查方法一般分为普查和抽样调查两大类。普查是调查有限总体中每个个体的有关指标值。抽样调查是按照一定的科学原理和方法，从事物的总体中抽取部分称为样本（Sample）的个体进行调查，用所得到的调查数据推断总体。抽样调查是较常用的调查方法，也是统计学研究的主要内容。 对于个体的调查，若是涉及人，则主要采用两种调查方式：访问调查法和问卷调查法。 2、观察法观察法是通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录(包括测绘、录音、录相、拍照、笔录等)调研情况。主要包括两个方面:一是对人的行为的观察，二是对客观事物的观察。观察法应用很广泛，常和询问法、搜集实物结合使用，以提高所收集信息的可靠性。3、实验方法实验方法能通过实验过程获取其他手段难以获得的信息或结论。实验者通过主动控制实验条件，包括对参与者类型的恰当限定、对信息产生条件的恰当限定和对信息产生过程的合理设计，可以获得在真实状况下用调查法或观察法无法获得的某些重要的、能客观反映事物运动表征的有效信息，还可以在一定程度上直接观察研究某些参量之间的相互关系，有利于对事物本质的研究。 实验方法也有多种形式，如实验室实验、现场实验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等。现代管理科学中新兴的管理实验，现代经济学中正在形成的实验经济学中的经济实验，实质上就是通过实验获取与管理或经济相关的信息。3、文献检索文献检索就是从浩繁的文献中检索出所需的信息的过程。文献检索分为手工检索和计算机检索。 手工检索主要是通过信息服务部门收集和建立的文献目录、索引、文摘、参考指南和文献综述等来查找有关的文献信息。计算机文献检索，是文献检索的计算机实现，其特点是检索速度快、信息量大，是当前收集文献信息的主要方法。 文献检索过程一般包括三个阶段：分析研究课题和制定检索策略；利用检索工具查找文献线索；根据文献出处索取原始文献。 文献根据加工深度的不同可分为四个级别：零次文献、一次文献、二次文献和三次文献。所获取的相应信息分别是零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。 4、网络信息收集网络信息是指通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。收集网络信息的最终目标是给广大用户提供网络信息资源服务，整个过程经过网络信息搜索、整合、保存和服务四个步骤， 七、信息的加工信息加工是指通过判别、筛选、分类、排序、分析 和再造等一系列过程，使收集到的信息成为能够满足我们需要的信息，即信息加工的目的在于发掘信息的价值，方便用户的使用。信息加工是信息利用的基础，也是信息成为有用资源的重要条件。信息加工的重要性1.在大量的原始信息中，不可避免的存在着一些假的信息，只有认真的筛选和判别，才能避免真假混杂。2.最初收集的信息是一种初始的、凌乱的、孤立的信息，只有对这些信息进行分类和排序，才能有效的利用。3.通过信息的加工，可以创造出新的信息，使信息具有更高的使用价值 。信息加工的一般过程1 确立信息加工目标2 对收集的信息进行 判别、筛选、分类、排序、分析 和再造3 根据目标修改再加工关于计算机的信息加工计算机加工信息的一般过程计算机运算速度快，存储量大，因此运用计算机可以高质量的加工大批量信息根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序，随着计算机技术的不断发展，人们可以方便的使用这些应用软件进行信息加工。对于一些有特殊要求的数据处理，需要自编程序。信息录入。将要加工的信息录入计算机。信息录入并不复杂，但容易出错，因此必须对录入的信息进行严格的核查。信息加工。信息录入后便可选定软件对这些信息进行加工处理信息输出。信息加工完毕，可根据软件规定的格式将加工结果显示在屏幕上或打印机出来信息存储。加工以后的信息如不立即使用，可以存入计算机硬盘或移动存储器中，待使用时在调出来计算机信息加工的类型基于程序设计的自动化信息加工，即针对具体问题编制专门的程序实现信息加工的自动化，我们称为信息的编程加工。编程加工的初衷是利用计算机的高速运算能力提高信息加工的效率，超越人工信息加工的局限。基于大众信息技术工具的人性化信息加工，包括利用字处理软件加工文本信息，电子表格软件加工表格信息，利用多媒体软件加工图像、声音、视屏、动画等多媒体信息。基于人工智能技术的智能化信息加工。指利用人工智能技术加工信息。智能化加工说要解决的问题是如何让计算机更加自主的加工信息，减少人的参与，进一步提高信息加工的效率和人性化程度。八、指导建议：1、熟练使用各种信息资源收集工具是提高信息收集和处理能力的前提和保证。2、要有效加工存储课程资源信息。3、要形成一种适合自己的思维模式，提高和提炼信息的能力。4、教师应先自己培养适应网络阅读，从文本阅读走向超文本阅读；从单纯阅读文字发展到多媒体电子阅读；基于网络的高效率检索式阅读。5、教师应习惯用电脑写作。6、教师应学会和主动地在多媒体室或电脑室上课，敢不敢、能不能在多媒体室或电脑室上课，是教师信息素养提高过程中的分水岭。7、教师应经常培养自己多用电脑处理日常事务。只要能用电脑处理的事情，就要尽可能让电脑来做，如学生成绩统计、电话号码管理、家庭藏书管理、帮助子女学习等。教师只有这样通过自身的努力和自我的培养，适应学校信息化环境才能加强自身信息素质。