中国联通3G移动业务资费体系和标准培训.ppt

中国联通3G业务资费方案,2009年4月,目 录,二、3G增值业务资费,一、3G语音业务资费,三、3G国际业务资费,四、相关业务规范,（一）资费原则,资费要点：3G标准资费：在2G标准资费基础上,增加3G标志业务/计费方式(可视电话、M/T计费)。3G套餐资费:全国统一资费，分为基本套餐、无线上网卡套餐和可选包三种方式。可选包分为增值业务（M/T）、可视电话和手机上网流量可选包。套餐设计力求简单、统一、规范基本套餐中语音资费采用“长市漫一体化”结构，全国单向。基本套餐门槛相对高，从186-1686共七档，套餐内语音资费水平0.24-0.36元/分钟。基本套餐月费中所含语音、新业务和可视电话的价值占比为7：2：1。相关要求:试商用期只推出186元及以上7档3G基本套餐。3G用户切换到2G网络：语音和数据业务资费均按用户所选3G资费标准计收。3G可选包：仅3G用户可以选择,注：3G用户语音国内长途通话、可视电话国内长途通话不另加收基本通话费。,（二）3G标准资费方案,说明:套餐所包含国内语音通话拨打时长包括3G、2G的语音拨打时长。,（三）3G基本套餐资费方案,3G可选包：M/T可选包、可视电话可选包、手机上网流量可选包;,M/T可选包（M的中文名称：多媒体使用单位；T的中文名称：文本使用单位）,可视电话可选包,（四）3G可选包资费方案,用户当月申请，次月生效，当月按0.01元/KB的标准资费计收。用户可更改套餐（或选择0.01元/KB的标准资费），次月生效。无论用户选择标准资费、3G基本套餐以及可选包套餐，手机上网流量费用500元封顶。手机上网流量超过15G（含2G、3G所有收费和免费流量）后自动关闭数据功能，下月自动开通。在用户产生流量的次日8点，以短信形式告知其前一天的月累计使用流量及收费流量，后期视情况用户可以通过短信的形式取消或开通。,（四）3G可选包资费方案续,手机上网流量可选包,3G资费分析,仅包含通过3G网络（WCDMA/HSDPA/HSUPA）产生的手机上网流量费用。无线上网卡默认选择最低档套餐（试商用友好体验期，最低档套餐默认为150元档），当月入网套餐即时生效，下半月入网用户套餐月费和所含流量均按默认套餐档减半。用户可更改套餐（或选择0.01元/KB的标准资费），次月生效。在用户选择套餐的情况下当月执行套餐自动升级。无论用户选用标准资费或套餐，产生的流量费用800元封顶，超出流量不计费。超过30G流量后自动关闭上网功能，次月自动恢复。,（四）3G无线上网卡资费方案,上网卡资费分析,目 录,二、3G增值业务资费,一、3G语音业务资费,三、3G国际业务资费,四、相关业务规定,M/T计费中的n值确定：手机音乐：MV考虑购买成本，价格统一确定为3M；非MV歌曲划分为新/老（发行时间6个月以内）、热门/普通（进入各大排行榜）两个维度，最新热门歌曲定价为3M；其他普通歌曲为2M。最新热门歌曲比例不超过10%，由运营公司按照比例要求自行确定具体歌曲的价格。后期视内容购买成本情况适当推出1M的歌曲。手机电视：按照购买成本、视频片段长短两个维度进行定价。购买成本高且视频片段超过标准长度的优质视频定价为3M，其他普通视频为2M；优质视频比例不超过10%，由运营公司按照比例要求自行确定具体视频的价格。后期视内容购买成本情况适当推出1M的视频。手机上网中的合作类业务按M+或T+￥确定，n值为1。,（一）资费原则,（二）手机音乐,手机音乐资费分析,（三）手机电视,资费详细分析结果,（四）手机上网,联通3G门户内的内容不收取流量费，在3G门户外发生的费用按流量计费。短信提醒功能：用户产生流量的次日8点，以短信形式告知其前一天的月累计使用流量及收费流量。,注：带M的内容，产品创新部在业务上线的时候，单次下载或使用的流量上限为10MB/次。,（五）手机邮箱,计费模式：功能费+流量费，其中流量费可进入用户的手机上网流量套餐,（六）其他,目 录,三、3G国际业务资费,一、3G语音业务资费,二、3G增值业务资费,四、相关业务规定,语音、可视电话业务：IP国际长途按元/分钟的方式收取 直拨国际长途按元/6秒方式收取 国际漫游按元/分钟方式收取无线上网卡、手机上网外网业务计费按元/KB方式收取流量费。数据业务（手机上网内网、手机搜索、手机音乐、手机电视、手机报业务）计费 按元/KB的方式叠加收取流量费。彩信业务计费按元/KB方式叠加收取流量费。语音业务（含2G、3G语音）、可视电话和数据类国际漫游业务按开通国家（地区）国际漫游长途（包括拨打大陆地区）结算价格的高低，进行归类分档。,（一）资费原则,（一）国际长途语音、短信业务资费,3G语音国际长途和国际短信资费与2G资费水平相同,注：3G用户国际及台港澳长途直拨通话不另加收基本通话费或国内漫游通话费。,（二）国际漫游语音、短信业务资费,语音业务（含2G、3G语音）国际漫游业务推出按开通国家（地区）国际漫游长途（包括拨打大陆地区）结算价格的高低，进行归类分档：,注:1、资费定价均不低于结算成本；国际漫游拨打海事卫星电话59.99元/分钟；2、国际漫游拨打接听双向收费；3、国际漫游拨打第三方国家（地区）资费按原2G方式（运营商结算价格的115%）收取；,（二）国际漫游语音、短信业务资费,资费分区列表,（三）数据类国际漫游业务资费,数据类国际漫游业务推出按开通国家（地区）国际漫游结算价格的高低，进行归类分档：,注：用户产生的数据类国际漫游流量，在一小时之内以短信的形式提醒其使用流量。,目 录,三、3G国际业务资费,一、3G语音业务资费,二、3G增值业务资费,四、相关业务规定,（一）3G用户选择、修改套餐规定,新入网用户（后付费产品）选择3G标准资费入网的3G后付费用户，如果用户15日前（含15日）入网，月租费按照50元收取，如用户16日（含16日）后入网，月租费减半按照25元收取。选择3G基本套餐入网的3G后付费用户，基本套餐次月生效，入网当月按标准资费收取费用，如果用户15日前（含15日）入网，月租费按照50元收取，如用户16日（含16日）后入网，月租费减半按照25元收取。更改套餐：只能在3G套餐体系（含标准资费与基本套餐）中选择，不能选择2G套餐，更改套餐次月生效；注：试商期用户入网或更改套餐暂不能选择标准资费新入网用户（标准产品）默认是186档套餐，次月生效，入网当月按标准资费收取费用，如果用户15日前（含15日）激活，月租费按照50元收取，如用户16日（含16日）后激活，月租费减半按25元收取。更改套餐：更改套餐只能在3G基本套餐和标准资费中选择，不能选择2G套餐，更改套餐次月生效。注：试商期暂不推出3G普通用户的标准产品；,（一）3G用户选择、修改套餐规定,现网用户业务规定5.17开网后，现网世界风156用户若使用3G业务必须将现有2G套餐更换为3G标准资费或3G基本套餐，同时可以选择3G可选包；如用户不更改套餐，不能单次使用3G业务，也不能选择3G可选包。注：试商期用户入网或更改套餐暂不能选择标准资费用户选择或更改3G可选包规定用户新申请或修改M/T可选套餐包、可视电话和手机上网流量可选包，当月申请（修改），次月生效，当月执行标准（原套餐）,手机音乐、手机电视、手机上网内网、手机搜索业务按次计费模式引入M/T度量单位，以“n（M/T）￥”模式收费；同时存在包天/周/月、功能费等收费模式。按次计费模式要求M/T不参与内容结算，采用M/T计费模式不收取流量费。业务订购关系即时生效，24小时内客户点播、下载同一内容只计一次费用，不重复计费。包天/周/月模式要求 业务当天订购即时生效。包天模式按24小时计算，用户能使用的时长为“订购时刻至次日24点”；包周模式按自然天计算，用户能使用的时长为“7天+订购当天剩余的时长”；包月模式按自然月计算。包天/周模式过期后定制关系自动取消；包月模式采用自动续订的方式，保留用户定制关系。,（二）3G用户增值业务计费规定,用户使用M/T计费模式业务要有收费提示，并明确只收M/T，不收其他费用。无线上网卡和手机上网外网业务按流量收费，其中无线上网卡引入套餐自动升级模式套餐自动升级模式定义：先扣除用户所申请套餐内包含的数据流量，超出部分按照流量计费；当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级；下月自动恢复到用户选择的套餐档。手机报按包月方式收费，免收流量费。,（二）3G用户增值业务计费规定,请领导批评指正！,