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服装行业O2O解决方案,01,服装行业的发展瓶颈,线下客流下滑商业地产的过度开发，导致单店客流量下降；电子商务的快速发展，直接形成消费者分流,6153亿,1/4,1999年,63.6%,2014年中国服装网购交易规模,服装成网购第一品类，占总网购总额1/4,服装成网购第一品类，占总网购总额1/4,2011年人均网购服装占服装总支出的63.6%,02,服装行业的发展瓶颈,客户转化困难顾客线下成交率低，或只形成一次购买。品牌缺乏渠道与顾客二次沟通，难于积累忠实用户。,03,服装行业的发展瓶颈,纯电商遭遇体验挑战线上人群对价格敏感度高，偏年轻化。纯粹的线上服装品牌缺乏试穿等购物体验，用户通常选择线下试穿线上购买。,买回家后,线上展示,01,服装行业O2O的理想状态,第一种场景在PC端，用户通过电商网站（天猫、易迅、京东等）找到喜欢的衣服，并扫描该商品二维码，关联到手机中的APP（微购物、微淘或者品牌自己的APP），显示出最近有货源的店铺地址，再前往门店试穿、购买。,02,服装行业O2O的理想状态,第二种场景用户在线下逛街试穿后，没有决定是否购买。通过扫描商品提供的二维码，直接访问商家APP或手机端微购物、微淘商品页面。离开线下店后，用户上网搜索商品相关评价，再选择通过PC端或手机端完成购买。,O2O为服装行业带来哪些价值,用户通过微信或者手机淘宝扫码后，成为该品牌粉丝，有机会扩展潜在的销售。,扩大 潜在销售,通过手机打通线上与线下，用户随时随地购物，形成闭环，完美客户体验。,线上线下引流,用户在朋友圈的分享将对品牌形成二次传播。,品牌传播,O2O还可为用户提供服饰搭配等特色服务,增值服务,01,服装行业O2O运营模式,门店模式（核心是线上向线下导流）门店模式是指把门店作为O2O的核心，强调O2O为线下门店服务的工具性价值，O2O主要用来为线下门店导流、提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用，增加门店销量；线上发布新品预告和相关搭配，吸引用户到店试穿、刺激用户购买欲望；收集门店用户数据，做精准营销；通过地理位置定位功能帮助用户快速找到门店位置，为线下门店导流等。,02,服装行业O2O运营模式,私人定制模式核心是门店导购与消费者之间的长期联系和无缝沟通，随时随地满足消费者的个性化需求。,03,服装行业O2O运营模式,生活体验店模式通过生活体验店提供的优质服务将消费者长时间留在店内使用平板电脑或手机上网、登录线上购物平台，以此实现线下用户向线上的转化。,04,服装行业O2O运营模式,粉丝O2O模式利用O2O工具（第三方O2O平台、自有APP等）把门店消费者沉淀到线上，成为自己的粉丝，再通过精准营销实现用户从线下到线上的转化。,服装行业实现O2O需要哪些变革,组织架构调整大部分服装公司，电商与线下门店分属两个独立部门。要实现O2O，必须打破泾渭分明的组织结构，线下线下销售渠道不再分离，成立独立的高阶部门，负责协调商品信息在线下、PC、手机三个平台的共享。,01,服装行业实现O2O需要哪些变革,建立公司级别的ERP系统改变线下门店ERP与电商ERP独立的局面，实现线下线下信息流、资金流、货品的打通。涉及到IT系统的调整，周期相对较长，预期一年左右完成。,02,服装行业实现O2O需要哪些变革,改革物流体系目前公司的线上线下商品库存管理处于割裂状态，线上订单由中央仓库发货，线下门店由分公司仓库供货。未来，线上、线下店、手机端将统一管理库存与物流，节省重复投入成本，提高运转效率。,03,定期统计各区域库存状态,根据需求选择最优物流方案,根据订单地址选择最近仓库,热销产品、区域灵活补货,实时为门店、用户跟踪订单,怎样实现服装行业O2O,去哪里O2O品牌号召力强、具备较高开发和运维能力的服装企业，可以建立自己的APP渠道。小品牌可选择加入第三方平台（微购物、微淘等），将公司内部系统与微购物、微淘进行对接，大约需要两个月进行准备。,01,怎样实现服装行业O2O,把商品变为数据商品上架前，其条码或二维码需要支付微信、淘宝等移动平台扫描。录入商品照片、参数信息，并做好配套服饰的数据关联。用记在线下扫码后，可以通过移动端查看更全面的商品信息和相关推荐。,02,怎样实现服装行业O2O,说清楚如何分钱建立明确的订单流转机制、结算规则。线上订单转线下取货，线下扫码后去线上购买，线下A店订单转给B店（A店缺货），都需要提前明确业绩归属和分成比例。,03,怎样实现服装行业O2O,培训是关键O2O变革的难点在线下。需要做好培训资料和课程计划准备，安排线下店员轮训，让基层员工熟悉O2O流程，建立O2O意识，最好能提供相关激励措施，保障线下店员做好客户引导。,04,怎样实现服装行业O2O,先自营后加盟对O2O的试点运营，建议采取三步走战略。先选择部分自营店进行试点，对O2O模式、组织架构进行验证调整；之后将成功的模式推向全国自营店；最后与加盟商系统对接，将O2O服务覆盖到加盟店。,05,服装行业O2O面临的难题,如何刺激店员推动会员增加O2O线上粉丝来源的途径之一便是门店终端，而要说服消费者关注品牌线上实体店(微官网)或者扫码注册线上会员的是我们的导购，如果能给到一定的利益，那么店员就会积极参与。,O2O最大的难点是线上线下各自为盈，融合是最大难题。,01,服装行业O2O面临的难题,如何平衡线下店铺的利益分配1.会员所属店铺;2.订单生成位置;3.发货门店，对每个环节所作出的贡献值进行分配，获取订单不同比例的奖励，例如A门店抢到了该订单的发货权，那么它就可以获得1%的提成，企业可以根据实际情况制定利益互相机制，从而提高直营店或代理加盟店对O2O(线上实体店)的推广及移动端订单抢单的积极性。,02,服装行业O2O面临的难题,如何开展O2O营销活动?,02,谢谢欣赏！,以下为附加内容不需要的朋友下载后可以编辑删除，谢谢,以下为附加内容,让更多的农民成为新型职业农民,中央农业广播电视学校 刘天金20130507 陕西,农业部部长韩长赋：这是一项基础性工程、创新性工作，要大抓特抓、坚持不懈。让更多的农民成为新型职业农民（目标）生产更多更好更安全的农产品供给社会（方向）,一、为什么要大力培育新型职业农民二、什么是新型职业农民三、如何加快培育新型职业农民,一、为什么要大力培育新型职业农民,（一）深刻背景农村劳动力持续转移,“人走村空”问题愈演愈烈 2012年我国农民工数量达到2.6亿，每年新增900-1000万。四川抽样调查：26%举家外出农户20%留守农户转移比例平均60%，高的70-80%,一、为什么要大力培育新型职业农民,（一）深刻背景农村青壮年劳动力大量外出，“老人农业”“妇女农业”“小学农业”问题日益凸显陕西抽样调查：72%“80后”“90后”青壮年劳动力（农民工）55岁 务农农民平均年龄63%妇女83%初中及以下文化程度,四川抽样调查：务农农民50岁以上54%，60岁以上30%，70岁以上13%；妇女60%；初中及以下90%。,一、为什么要大力培育新型职业农民,（一）深刻背景农村新生劳动力离农意愿强烈，农业后继乏人问题步步紧逼新生代农民工76%不愿再回乡务农85%从未种过地（国家统计局2010年10省调查：90%的新生代农民工没有从事过一天的农业生产活动）,一、为什么要大力培育新型职业农民,（二）紧迫课题“谁来种地”“地如何种”？,党的十八大：坚持和完善农村基本经营制度，构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。国务院常务会议：要采取有效措施，使一部分年轻人愿意在农村留下来搞农业，培养和稳定现代农业生产队伍。中央经济工作会议、中央农村工作会议：要稳定完善强农惠农富农政策，充分保护和调动农民生产经营积极性，使务农种粮有效益、不吃亏、得实惠。2013年中央一号文件：农村劳动力大量流动，农户兼业化、村庄空心化、人口老龄化趋势明显，农民利益诉求多元，加强和创新农村社会管理势在必行。十二届全国人大一次会议（政府工作报告）：要采取有效措施，稳定农业生产经营队伍，积极培育新型农民。聚焦“谁来种地”“地如何种”,一、为什么要大力培育新型职业农民,（二）紧迫课题“谁来种地”“地如何种”是一个问题的两个方面 农村劳动力结构性不足：“不是没人种地，而是这地由什么人来种”创新农业生产经营方式：“不是种不过来，而是怎么种得更好”,一、为什么要大力培育新型职业农民,（三）历史使命回答好“谁来种地”“地如何种”的问题，历史性地落在了培育新型职业农民上。2012年中央一号文件聚焦农业科技，着力解决农业生产力发展问题，明确提出大力培育新型职业农民；2013年中央一号文件突出农业经营体制机制创新，着力完善与现代农业发展相适应的农业生产关系，进一步强调加强农业职业教育和职业培训。,创新农业生产经营方式（现代）家庭经营+合作组织+社会化服务=新型农业经营体系新型职业农民 新型生产经营主体 新型农业经营体系 现代农业,新型职业农民是伴随农村生产力发展和生产关系完善产生的新型生产经营主体，是构建新型农业经营体系的基本细胞，是发展现代农业的基本支撑，是推动城乡发展一体化的基本力量。,一、为什么要大力培育新型职业农民,（四）重大意义不失时机地大力培育新型职业农民：一是有利于促进农民从身份向职业的转变，在推动城乡发展一体化中加快剥离“农民”的身份属性，使培育起来的新型职业农民逐步走上具有相应社会保障和社会地位的职业化路子，解决有人愿意在农村留下来搞农业的问题；,一、为什么要大力培育新型职业农民,（四）重大意义不失时机地大力培育新型职业农民：二是有利于促进农民从传统农业生产向现代农业生产经营的转变，在加大强农惠农富农政策力度中加快发展现代农业，使培育起来的新型职业农民逐步走上专业化、规模化、集约化、标准化生产经营的现代化路子，解决务农种粮有效益、不吃亏、得实惠的问题；,一、为什么要大力培育新型职业农民,（四）重大意义不失时机地大力培育新型职业农民：三是有利于促进农民从传统小农生产向社会化大生产的转变，在坚持和完善农村基本经营制度中加快培育新型生产经营主体，使培育起来的新型职业农民逐步走上“家庭经营+合作组织+社会化服务”新型农业经营体系的组织化路子，解决保供增收长效机制的问题。,培育新型职业农民的过程，就是激活农民自身活力和增强农业农村发展活力的过程，就是培养高素质现代农业和新农村建设者的过程，就是培育“三农”事业发展未来的过程。,农业部部长韩长赋 应对农业后继乏人问题的挑战，必须在稳定提高农业比较效益的基础上，大力培育种养大户、家庭农场、专业合作社等各类新型农业经营主体，让更多的农民成为新型职业农民。,世界性课题比如在英国，农场主平均年龄达到59岁。欧盟一直关注农民老龄化和培养青年农民问题，在CAP新一轮改革议案中提出，将2%的直接支付专门用于支持40岁以下的青年农民从事农业。,世界性课题法国经验 统筹农村劳动力转留 加强农业后继者培养 重视农业劳动力教育培训,切实把培育新型职业农民放在三农工作突出位置予以推动落实。农村劳动力向城镇和二三产业转移，是伴随现代化进程的必然趋势。目前我国农业劳动力供求结构已进入总量过剩与结构性、区域性短缺并存新阶段，关键农时缺人手、现代农业缺人才、新农村建设缺人力问题日显普遍，“谁来种地”“地如何种”事关13亿人的饭碗。,各级农业部门要把培育新型职业农民作为一项重要职责和基本任务，积极争取当地政府和有关部门的重视支持，将其放在三农工作的突出位置，坚持“政府主导、农民主体、需求导向、综合配套”的原则，采取更加有力的措施加以推动落实，培养和稳定现代农业生产经营者队伍，壮大新型生产经营主体。,二、什么是新型职业农民,（一）基本表述 传统农业向现代农业转型，必然要求传统农民向新型职业农民转变。从我国农村基本经营制度和农业生产经营现状及发展趋势看，新型职业农民是指以农业为职业、具有一定的专业技能、收入主要来自农业的现代农业从业者。,二、什么是新型职业农民,（二）主要类型生产经营型：专业大户、家庭农场主专业技能型：农业工人、农业雇员等社会服务型：农村信息员、农产品经纪人、跨区作业农机手、统防统治植保员、村级动物防疫员等农业社会化服务人员,