中国联通3G产品销售与激励方案.ppt

中国联通3G个人销售与激励平台,中国联通3G个人销售与激励平台-项目背景,运营商纷纷抢占3G放号销售市场，竞争激烈。,竞争激烈,2,中国联通3G个人销售与激励平台-项目背景,如何使得营销途径更广阔精准？,如何使得销售流程更便捷实用？,3,如何使得激励政策更科学灵活？,如何使得佣金返还更透明及时？,如何使得销售数据更准确可靠？,中国联通3G个人销售与激励平台,为随时随地销售创造条件,3G产品个人销售与激励平台,营销激励系统,将销售与佣金返还进行关联，满足全民营销中随时返还销售酬金的功能需求，激励更多的渠道、团体和个人销售联通的产品和业务。,销售管理系统：电子定单的生成营业厅支付在线/非现电子支付卡号的激活,佣金返还系统：激励政策的设置佣金的分类统计佣金的返还,4,操作人员角色：代理人 定单处理员 高级管理员,中国联通3G个人销售与激励平台,3G产品个人销售与激励平台的应用客户端名为“随e通”，它除了具有在线销售、网上支付、电话托收、定单管理等销售管理功能外，还具有酬金返还、佣金统计等营销激励功能。此外还集成了即时通信的功能。由于随e通具有支持iPhone等3G终端的版本，所以可以将个人销售的应用扩展到户外移动环境,成为移动的3G营业厅.,5,销售管理系统营销激励系统,挖掘更广阔的营销渠道互联网+社区+客服,足不出户，完成销售网络+电话+即时通信,有效提高销售积极性销售酬金，即时返还,操作更便捷的支付方式网上支付/非现支付,人人都是联通品牌的传播者，人人都是联通产品的销售者,中国联通个人销售与激励平台操作流程,2、登录个人销售平台代理人界面填写工单,6,1、登录联通商城预选号码,代理人(销售人员)操作界面,中国联通个人销售与激励平台操作流程,3、代理人通过销售平台的支付功能完成预定号卡的支付并计算出佣金实时显示(目前支付方式有营业厅缴费、网上支付和电话非现支付）,7,易达支付平台,代理人(销售人员)操作界面,中国联通3G个人销售与激励平台,8,在线数据处理与交易处理经营许可证,金融认证中心技术安全认证证书,中国联通个人销售与激励平台操作流程,实卡和发票的物流配送用户协议的签字返回销售工单联通归档代理人佣金的返还,4、后台定单处理人员核对并处理订单,5、定单处理员在联通3G ESS系统完成开卡,9,定单处理员操作基面,中国联通个人销售与激励平台安全性,10,物理安全:机房和供电稳定可靠；数据与应用隔离，保障数据安全,数据安全:高性能服务器，双机冗余RAID，即时热备设备，确保数据万无一失,网络安全:专网接入，高隔离级别；入侵检测加防火墙，阻止网络攻击,技术安全:SSL128位加密通信，结合多种加密技术保护数据；智能风险评估检测，规避交易风险,中国联通个人销售与激励平台-操作界面,操作一、代理人登陆联通商城为客户选择3G产品和销售归属营业厅,操作二、代理人录入客户信息并进行该3G号码和套餐的预约,操作三、代理人凭销售代理授权帐号登陆个人销 售与激励平台，并根据预约信息生成销 售电子工单,操作四、代理人选择销售平台电子支付功能进行 用户3G产品的支付，完成号码购买，等 待审批。,操作五、后台定单处理人员登陆销售平台定单处理界面，实时查看到代理人提交的销售工单，进行工单审核。,操作六、后台定单处理人员登陆联通3G电子化销售服务系统（ESS）对审核通过的号码做开户处理（进入3G后付费客户开户系统），之后将开户成功信息短信发给代理人，代理人收取相关费用，交易结束。,高级管理员设置销售激励规则并查询销售统计数据：代理人管理：设置代理地区和佣金政策,中国联通个人销售与激励平台统计功能,按代理人统计销售数据,按营业厅统计销售数据,中国联通个人销售与激励平台,24,3G个人销售与激励系统希望能为联通公司解决以下问题：1、解决联通商城中预约3G卡号工作之后的在线销售中断问题2、解决营业厅以外的销售渠道的销售工单生成和支付问题3、解决集团、省分以及各个本地网销售佣金灵活设置问题4、解决全员营销/全民营销中激励酬金的透明、及时返还问题5、解决销售数据与佣金数据的快速准确统计和提高效率问题,3G个人销售与激励平台让每个人都是联通品牌的传播者让每个人都是联通产品的销售者,