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商务英语沟通中的文化因素摘 要：商业全球的进程逐步加快，商务活动成为了经济发展的重要组成部分，尤其跨地区、跨种族间的商务活动日益频繁，英语作为全球性的商务英语的应用十分广泛，所以商务英语翻译人员要注意语言的技巧和信息的传递，尤其要将本国的文化差异和外国的文化差异相互融合，注意翻译过程中的语言技巧，使信息的传递完整、简洁。关键词：因素 文化 差别 翻译 商务英语是国际商务活动中主要的交流工具，可以毫不客气的说国家上的商务活动离不开商务英语。商务英语在商务活动中成为了一种跨地区、跨文化的共同语言。不同民族在不同的历史背景、人文习俗、文化传统中发展，这就使在英语的使用中形成了不同的特色，商务英语在商务沟通中非常重要，翻译的是否完整、得当直接影响到商务沟通的效果，所以这就要求翻译人员充分了解本国文化和外国文化，并且寻找不同的整合点，使不同的文化在英语的使用中尽可能的接近，使商务英语真正的国际化。一英语翻译中文化因素的作用 文化上的差异通常指在不同地域和不同生存环境中形成的语言、文化、人生观、思维方式、宗教、风俗习惯的不同。中西方在文化、语言、思维等各个方面都存在很大的差异。不同地域都形成了自己的文化体系和风俗习惯，人们在创建自身文化形式的同时，对外界的文化信息并不能认同，有时甚至出现误解。所以要想在翻译过程中形成文化的统一就要使译文最能直接、自然的反映出表达内容，减少语言中的文化差异带来的影响。 语言作为文化的载体是人类发展史中重要的组成部分，语言和文化是共同发展的，语言受文化的影响，同时语言又是文化的一种表现形式。一种语言和建立一个固定的群体，并且帮助这个群体形成了文化。所以说两种语言的翻译过程不仅是语言之间的互相转换，也是传递不同群体间文化信息的过程。一个合格的翻译人员必须熟悉两种不同语言所代表的文化意义，不同的语言所带标的文化意义都不同。这在翻译的过程中是不能被忽视的，语言翻译是跨文化翻译的重要手段，一个国家的文化是不能被另一种文化所取代的，所以我们在翻译的过程中必须融入文化因素，要注重文化信息的传播方式，要做到文化的等量置换。 中国人历来谦逊和蔼，所以在文化中有着很多的客套和自谦的表现形式，尤其是在宴请宾客的过程中，经常会用到客套话，但是西方人却十分直白，对客套的定义无法理解，这使翻译人员经常出现难题。例如中国人在请客吃饭时会说“略备薄酒、请多多包涵”。如果翻译直接将其翻译成英文则为“These dishes are not goodPlease make do with them”它的字面意思体现在请你们吃不好的饭菜上，这使西方人容易出现误解。而西方人在请客吃饭时就是吃的再不好，都会主动询问对方饭菜是否可口，就算知道饭菜不好也不会说明。这就形成了文化上的沟通差异。二商务英语翻译中应注意的文化因素（一）不同颜色的应用 中西方人对很多事物的不同看法不仅体现在文化中，还体现在生活上。例如中西方人在颜色的应用上就存在天壤之别，在西方人严重黑色是最庄重的颜色，所以很多正式场合男子都要穿做黑色西服、扎黑色领带，而白色则看做是纯洁、完美的颜色，所以会被应用到婚纱的颜色，西方人认为红色是警戒的颜色，它代表危险、紧急。所以在交通、应急、警示等方面多应用红色。而中国人对颜色的理解却与西方人相反，在中国黑色象征着邪恶、不详、丑陋的意识。而白色则是死亡的颜色，在葬礼中多挂白色灯笼、幕帐，穿白衣。而红色中国人当做最喜庆的颜色，在中国文化中红色就代表喜事。（二）某些数字意义不同 众所周知，英语中人们把“十三”看成是头号大忌，这也自然有其文化渊源。中古时代的西方，绞人的绞环有13个绳圈，绞台有13个台阶，刽子手薪金是13个钱币。就连耶稣死亡的日子都被看做是13日。西方人忌讳13就像逃避瘟疫一样。高层建筑隐去第13层的编号。医院不设第13号病房；飞机、火车、剧场等都无第13排、13座；重大的事情也都不在13号那天去做。“六”在中国人看来是个最吉祥不过的数字。俗语“六六大顺”即是最好的印证。在使用电话号码或汽车车牌号时，人们尤其钟爱尾数为“66、 666、6666”这几组数字，因为它们象征着顺顺利利、万事如意。英语中的“six”却不是一个受欢迎的数。人们视6为野兽和大凶数。西方人更喜欢7，在生活中常常用到“lucky seven”，所以就连百事可乐的品牌饮品都被称作“七喜”（三）对事物的理解认识不同 由于文化背景不同，东西方人对一些词的概念理解和认识也不同。例如，中国著名的“金丝小枣”译成英文的“Golden Silk Small Dates”初见此词的外国商人就会认为此枣“长着蚕丝，形体小的枣”，这种译法彻底地掩盖了我国“金丝小枣”的优秀品质，并有可能误导消费。如果能注意到文化闪素对翻译的影响，能正确运用适当的翻译方法，如运用省略和补译的方法，将其译作“Honey-Sweet Dates”便可取得良好的翻译效果。又如，英语的black tea，翻译成汉语“红茶”。而不是“黑茶”，这是因为中国人喜欢的是茶水的颜色，而西方人则看重茶叶的颜色。三处理好不同文化带来的差异 我们在进行商务英语翻译的过程中要注意不同国家之间的文化差异，要同时兼顾中西方国家的风俗、禁忌的事物上，并且做好解决这些问题的措施，来保证翻译工作的正常进行。（一）要确定语言的意思 很多语言都与使用的环境、内在含义有着不同的定义，这些语言在应用过程中会十分注重文化因素的影响，所以在不同的场合下运用相同的词语有可能产生不同的定义，另外理解一句话含义的同时，不能只停留在表面，要吃透这句话的深层意义。并且要理解这些词语中要表达出词语中最原始的表达内容，翻译者在理解正确的意思之后，要把词语的引申含义结合逻辑性思维进行翻译，同时要翻译出其正确的含义。（二）在翻译的过程中要注意文化意识和敏感性 每一种文化背景都很复杂，并且有着与众不同的特性，其定义在于要涉及在社会中很多方面。所以在文化的角度上来讲，翻译者在和很多情况下都要具备一定程度的文化敏感性，这并不是了解一种文化和一种语言形态就能理解的，很多情况下在一个国家是美好到意识，在另一个国家就会象征着不幸。想充分了解这些就必须有大量的文化知识的积累，这样才能使商务翻译的冲突最直接的解决。（三）及时查阅专业词汇字典 要积极翻阅专业词汇字典，在商务翻译中经常会出现很多社会学科专有的名称，如经济名词、医学名词、法学名词等，这些名词的翻译要参考相应的专业英语文献及和国家权威书籍。例如：我们在医学中常用英语单词为医学单词 “硅酸盐沉着病,矽肺病”它总共由45个字母组成，所以在应用中我们不能直接对其翻译，要参考相应的医学著作，才能进行准确应用。结 语： 英语在世界范围内普及，不同地区的英语应用都会受到该地区文化差异的影响，尤其体现在商务英语的翻译中。英语和汉语本身就有着很大的语言差异，这需要从事翻译工作的人对东西方文化充分了解，并且对地区间的语言差异进行分析和掌握。可以说无论是英语翻译活动还是地区差异，都需要对不同世界的文化进行了解，寻求语言环境中的差异，并以此作为商务活动中减少语言失误的基础，使商务活动获得最佳的效果。参考文献：1李丽.浅析国际商务谈判中的文化差异从戴姆勒克莱斯勒的案例谈起J.商场现代化，2006年11期2王便芳.国际商务谈判中的文化因素研究D.华东师范大学，2006年3陈白璧.英文国际商务合同语言特点严谨条款及文体简化A.福建省外国语文学会2005年年会暨学术研讨会论文集C.2005年4王涛锋.国际商务谈判中模糊语言的语用功能以商务英语为例J.中国科教创新导刊，2011年19期