银行电子商务业务发展形势分析与工作指导意见.ppt

电子银行部 电子商务处,1,电子商务业务发展形势分析与发展策略,主要内容,一、国内电子商务发展趋势,政策环境,关于加快电子商务发展的若干意见（国务院，2005）；,中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要（国务院，2005）；,关于促进电子商务规范发展的意见（商务部，2007）；,一、国内电子商务发展趋势,政策环境,电子商务发展“十一五”规划（发改委和国信办，2007）,基本形成网络化生产经营方式：网上采购与销售额占采购和销售总额的比重分别超过25%和10%。经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的30%。网络消费成为重要的消费形态。基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势；模式创新、管理创新和技术创新能力显著提高，成果转化及产业化进程明显加快；电子商务支撑体系基本满足应用需求。,一、国内电子商务发展趋势,政策环境,关于加快流通领域电子商务发展的意见（商务部，2009）,加快流通领域电子商务应用推广进程；扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育专业网络购物企业，扶持网上批发交易企业；提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体；到“十二五”期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到5%以上。,2008年，杭州市政府提出，推进电子商务进企业三年行动计划。计划总体目标：到2010年，使杭州成为全国电子商务专业网站集聚中心、全国网商集聚中心，成为国际知名、国内领先的“中国电子商务之都”。,不断拓展银行客户群体，为银行客户提供全方位的增值服务。,一、国内电子商务发展趋势,政策环境,2010年，北京市政府计划用3到5年时间引进10到20家有全国影响力的电子商务企业，初步建成北方地区产业集中度最高、市场辐射力最强的电子商务城市，力争将电子商务综合竞争力进入全国前列，并将成为北京电子商务产业的桥头堡。,2010年，深圳市政府在市政府四届一五九次常务会议上，原则通过深圳建设国家电子商务示范城市工作方案以全面推进电子商务示范城的建设。,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（总体市场发展情况）,2009年，我国电子商务交易规模达35000亿元，其中B2B市场仍占据主体地位，交易量达27800亿元，B2C、C2C网络购物交易额分别达到2400亿元和812亿元。,2010年第一季度，我国电子商务市场整体交易额规模达到了10152.7亿元，单季交易额突破万亿规模。,电子商务,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（总体市场发展情况）,国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，越来越多的大型企业搭建自己的网上销售和采购系统，改造传统的购销渠道，试水网络直销。,企业间电子商务仍然是市场的主体,重点行业和骨干企业应用深化,企业对电子商务的重视程度越来越高，电子商务市场发展机遇前所未有。,中小企业B2B电子商务交易规模占比最高，达到了52.6%，成为电子商务市场发展最大的推动力。更多的中小企业尝试使用平台类网站进行网上销售和采购活动，且平台类网站呈现出由综合性向垂直性的发展趋势。,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（B2C市场发展情况）,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（B2C市场发展情况）,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（B2C市场发展情况）,市场未来趋势,竞争企业持续涌现、营销及细节是企业成功的关键,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（B2B市场发展情况）,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（B2B市场发展情况）,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（B2B市场发展情况）,一、国内电子商务发展趋势,市场环境（B2B市场发展情况）,市场未来趋势,未来B2B电子商务向纵深化和多样化方向发展,主要内容,二、国内电子支付发展趋势,国内电子支付政策环境,电子支付指引,中国人民银行法,电子签名法,支付结算办法,非金融机构支付服务管理办法,二、国内电子支付发展趋势,非金融机构支付服务管理办法（中国人民银行，2010）,所谓非金融机构支付服务，是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供的部分或全部货币资金转移服务，包括：网络支付、预付卡发行和受理、银行卡收单、其他人行批准的支付服务；非金融机构如要办理支付业务，应当取得“支付业务许可证”。对办理许可证的企业有较严格的要求。客户缴纳的备付金必须交给一家商业银行托管，不得挪用备付金；支付机构的实缴货币资本与客户备付金日均余额的比例，不得低于10%。对于办法实施前已经从事支付业务的非金融机构，应在本办法实施之日一年内申请取得许可证，逾期未取得，不得继续从事支付业务。,二、国内电子支付发展趋势,国内电子支付市场环境,2009年，我国商业银行网上支付、电话支付和移动支付合计55.67亿笔，金额达到357.45万亿元，同比分别增长81.04%和24.85%。其中，网上支付业务仍居主体地位，共计49.83亿笔，351.06万亿元，同比分别增长91.21%和33.16%，分别占电子支付业务量的89.51%和98.21%。,电子支付,二、国内电子支付发展趋势,国内电子支付市场环境,二、国内电子支付发展趋势,国内电子支付市场环境,二、国内电子支付发展趋势,国内电子支付市场环境,二、国内电子支付发展趋势,国内电子支付市场环境,二、国内电子支付发展趋势,未来发展趋势,市场未来趋势,发展前景光明，政策监管渐明,二、国内电子支付发展趋势,网上支付跨行清算系统,有利于提升我行与第三方支付机构的竞争力,有利于我行提升网上银行服务水平,有利于增加我行网上银行业务收入,二、国内电子支付发展趋势,网上支付跨行清算系统,促进网上银行业务发展模式的转变,面临他行网上银行系统带来的冲击,拓展网上银行企业客户困难加大,增加我行网上银行系统访问的压力,主要内容,三、农业银行电子商务业务发展情况,银行电子商务概述（银行电子商务是什么）,网点柜台,网上银行,电子商务,三、农业银行电子商务业务发展情况,银行电子商务概述（银行电子商务带来什么）,一,对公业务方面,二,三,零售业务方面,整体效益方面,三、农业银行电子商务业务发展情况,农业银行电子商务业务总体情况（业务管理基础）,“领商e航”是中国农业银行电子商务品牌。主要包括支付结算、信用中介以及相关的增值服务，服务领域涉及农林牧渔、生产制造、能源矿产、网购零售、文体娱乐、交通运输、酒店旅游、公用事业、工程建筑、商贸批发、IT电信、金融保险等多个行业。“未来之路与您同行”，农业银行电子商务将助您以今日远见成就明日辉煌，共创财富未来。,三、农业银行电子商务业务发展情况,农业银行电子商务业务总体情况（业务管理基础）,二个指导意见,十二个重点行业,中国农业银行电子商务业务管理办法(试行)，2009,1、关于加快电子商务业务发展的指导意见，20092、关于拓展电子商务重点行业特约商户的指导意见，2010,三、农业银行电子商务业务发展情况,农业银行电子商务业务总体情况（产品研发基础）,支付模式,结算模式,账户类型,账单,+,=,电子商务支付结算服务,商务模式,电子商务行业解决方案,农林牧渔,生产制造,商贸批发,交通运输,网购零售,能源矿产,工程建筑,IT电信,行业分类,酒店旅游,文体娱乐,基金保险,公用事业,支付渠道,电子商务增值服务,B2B,渠道资源,客户资源,品牌资源,B2C,G2B,C2C,三、农业银行电子商务业务发展情况,农业银行电子商务业务总体情况（产品研发基础）,B2C通用支付平台,B2B通用支付平台,通用账单支付平台,网上交易市场支付平台,典型应用产品,基金直销支付平台,网上招投标支付平台,网上通用付款平台,三、农业银行电子商务业务发展情况,农业银行电子商务业务总体情况（市场拓展基础）,对外营销,电子商务品牌诠释,电子商务产品手册,电子商务行业解决方案,内部培训,电子商务营销指引,电子商务产品库,电子商务宣讲材料,电子商务推介材料,三、农业银行电子商务业务发展情况,农业银行电子商务业务经营分析,商户数：截止2010年6月15日，正式上线实际特约商户1455家（普通B2C 商户588家、基金商户59家、电子账单商户654家、普通B2B商户145家、信用支付平台商户9家）；,历史荣誉：基金网上直销业务获“2006年财经风云榜”中国银行业杰出创新奖，“2007年财经风云榜”中国银行业杰出营销奖；信用支付平台荣膺“2008中小企业B2B金融服务合作论坛”颁发的“信用产品奖”。,农行电子商务,主要内容,四、下一阶段农业银行电子商务发展重点,业务管理,交易量,业务收入,四、下一阶段农业银行电子商务发展重点,业务管理,四、下一阶段农业银行电子商务发展重点,产品研发,多渠道支付,跨行收单应用,网上交易市场支付平台扩展应用,四、下一阶段农业银行电子商务发展重点,市场拓展,电子银行部 电子商务处,谢 谢！,