护士工作站操作说明.doc

操作手册 青岛金卫软件科技有限公司 版权所有 护士工作站操作说明目录一 系统概述31.1软件功能概述31.2应用环境31.3系统统一功能注释：31.4护士工作站流程：4二 系统登陆5三 常用操作63.1、普通医嘱：63.2、出院带药：133.3、医嘱复核：133.4、医嘱提交：143.5、医嘱卡片：183.6、医嘱浏览：193.7、病区退费：203.8、住院打印条码：22四 病区管理234.1、床位管理：234.2、病人管理：254.3、出院登记：254.4、取消出院：264.5、催款管理：274.6、病区日清单：28五 统计查询325.1、住院病人查询：325.2、病人帐户卡片：335.3、项目状态价格查询335.4、病人发药查询：335.5、病人未发药查询：345.6、病区用药情况345.7病人费用查询：355.8、手术信息查询：365.9、发药单查询：375.7病人费用汇总：38六 系统配置396.1、用户密码修改：39七 常见问题及解决方案407.2 安排床位费时发现床位费用少了407.3. 医嘱录入时不能正确录入项目名称417.4.医嘱录入常见错误417.5 注意输入医嘱时数量和剂量一定要区分清楚417.6普通吸氧的录入427.6 条形打印机换纸以后出现字体偏离纸张现象427.7 打印机出现走纸和不停打印文档说明42一 系统概述1.1软件功能概述系统采用点击式汉化菜单，界面友好，实用性强，设有同本公司其它软件的接口，主要功能有：普通医嘱： 主要完成每天的病人医嘱的转抄功能。出院带药： 主要是用于在病人出院时的带药管理。医嘱提交： 主要是把当天的医嘱提交到相应的科室。科室转借： 主要是用于转科和借科管理。病区日清单：主要是用于查询以及打印病人每天的费用情况。1.2应用环境服务器：l 适合Windows NT Server 、Windows 2000 Server操作系统工作站：l 中文Win95/Win98/Win NT Workstation/Windows2000 Professional。l 586以上机型。l 128M以上内存。l 显示器要求设置为16位增强色、600*800象素。1.3系统统一功能注释：1、助记词：所谓助记词是指，在输入医师以及科室选择等等，直接在相应位置输入医师姓名或者科室名称开头字母，即可出现相匹配的内容。例如：在护士工作站，需要选择开方的大夫（张三），这时只要输入“ZS”就会出现所有开头字母是“ZS”的大夫，通过键盘上下键选择正确的大夫按回车键即可。1.4护士工作站流程：接收病人（安排床位、分配责任护士以及主治医生，同时生成固定费用） 打印床头卡 医生下医嘱 护士转抄医嘱，同时把医嘱根据医嘱本录入到电脑，分为长嘱和临嘱，手术的医嘱会产生一个手术申请 医嘱审核 医嘱提交，此时根据录入项目的执行科室分别传入到相应执行科室，执行科室是本科室的直接结帐 化验项目直接打印条码同时传到化验室的LIS系统，其它科室项目需要相应科室确认并记帐 打印医嘱卡片，分为输液卡和注射单 查看病人的费用清单，以确认记上帐 出现费用错误，可作退费处理 同时可能发生其它业务 转床、转病区、借出病区 转病区之前需要把医嘱停止 转病区以及借入病人的接收病人出院 录入出院带药 审核病人的记帐情况并停止所有长期医嘱 办理出院登记 打印出院登记卡 取消出院登记，前提是病人没有办理出院结算，如果是需要住院处撤销病人的结算 安排病人的床位，重新核实病人的费用 办理出院登记同时打印出院登记卡 到住院处办理出院结算 二 系统登陆操作步骤如下：2.1、双击桌面上“门诊收费管理系统”图标如图2-1所示。图1-1系统登陆2.2、打开如图1-2所示的窗口。图1-2系统登陆窗体用户编号处输入用户名称的助记词选择正确用户，输入登录密码。 2.3、成功登陆后会出现如图1-3所示的窗口。下面显示就是护士工作站，在这里可以看到所有的病人及基本信息。图1-3 系统主窗口三 常用操作 此模块里显示的是经常用到的操作，包括医嘱录入、出院带药、医嘱复核、医嘱提交、医嘱卡片、医嘱浏览、病区退费、住院打印条码等模块。3.1、普通医嘱：【功能】：医嘱录入录入模块是，操作员每天都必须使用得模块，主要是实现把医嘱得内容保存到电脑里，主要包括了三个方面的功能，一是医嘱的录入，二是医嘱的审核，三是医嘱的对照。如图1-4所示：图1-4医嘱录入主界面【操作步骤】：3.1.1、通过在护士工作台界面选中需要录入医嘱的病人，然后右击该病人选择医嘱录入或者是通过点击菜单栏常用操作中的“普通医嘱”菜单，即可打开医嘱录入窗口。3.1.2、医嘱录入窗口打开之后光标停留在医嘱类型处，通过键盘上的上下键选择长嘱和临嘱，按回车之后光标转移到医嘱分类处，此处为了方便操作可以通过选择分类的编号来选择分类（目前医嘱分四类：A药品，包括西药、成药和中草药等；B检查，包括检查、检验和输血项目；C手术，包括手术类医嘱；D其他，包括治疗、护理、材料、膳食、嘱托、输氧及其他项目。）输入完按回车光标转移到开嘱医生，输入医生的助记词选择正确的医生，医生根据病人科室自动录入。录入完光标转移到项目名称处，根据医生开的医嘱项目录入即可，注意此处的剂量和数量，输入时应该输入剂量，因为医生开的医嘱都是按照药品的剂量开，数量会根据剂量和药品属性自动算出，数量也可以修改。“给药途径”只要是药品就必须输入，主要是口服、静脉注射等内容，根据医生下的医嘱进行录入，“滴速”可以输入也可以不输入，主要是针对给药途径是静脉点滴时，每分钟的滴的速度，“常规频率”主要是针对长期医嘱，主要包括bid一天两次、tid一天三次等内容，此处也是根据医生开的医嘱的进行执行，注意后面有一个“首日次数”，主要是为了方便按照医生下的医嘱执行，（例如一个病人是下午入院，而医生下的医嘱频率是tid一天三次，但是此人当天只能执行一次，因此这时在首日次数处输入“1”输入完成之后通过回车键或者是鼠标点击保存按钮，把医嘱保存到电脑里。3.1.3、由于医生在下医嘱的时候，不会开静脉注射费以及针管，但是给病人注射时必须用到，因此在保存按钮的下方有三个按钮，主要是针对某一组医嘱在执行时需要一些额外的内容，在此处添加，三个按钮分别是添加项目、删除项目以及保存项目，此处应该只添加一些治疗费以及材料项目。在医嘱录入的过程中可以随时添加附加项目，方法：点添加项目或按F5键，系统自动切换到收费项目录入处。3.1.4、在医嘱录入窗口的下方，有“新增”、“修改”、“核对”、“作废”、“停止”、“刷新项目”六个按钮，功能分别是：新增主要是用于新增一组医嘱；修改主要是在录入完没有审核之前可以通过此按钮完成修改；审核主要是对新开医嘱进行审核，对审核状态的医嘱取消审核；作废主要是对于没有审核的医嘱由于某些原因医生停止了，需要通过此按钮来完成；停止主要是针对长期医嘱，长期医嘱在执行一段时间之后，医生下了停止的时间，这时就通过此按钮来完成或者是通过在医嘱录入窗口中选中这条医嘱，然后点击右键选择“停止医嘱”也可以实现。点击停止医嘱后弹出对话框：图：医嘱停止信息如果选中“当前组”，则只停止当前组医嘱，如果选中“批量” ，则停止所有非新开和非核对状态的长嘱。在停止医嘱时需要输入停止的医生以及停止的时间，在停止医嘱窗口中有一个停止次数选项，主要功能是对于一条长期医嘱在停止时有可能还会执行，这时有“按常规频率”和“指定次数”两个选项，前者是按照在下长期医嘱时指定的频率执行，后者是按照指定的次数执行，但是指定的次数不能超过该条的医嘱执行的频率。刷新项目主要是在其他页面中操作医嘱后，对医嘱项目刷新。3.1.5、手术类医嘱录入时，如果为手术申请，并且手术的执行部门为手术室，录入手术医嘱后，保存时弹出手术申请单： 录入手术申请信息后点击确定保存手术申请单。保存后，医嘱项目显示如图所示：如果手术在本病区做，则不弹出申请单。3.1.6、医嘱录入窗口，为了方便病区护士每天进行医嘱操作，制定了一个排序，排列顺序分为两大部分：停止的医嘱（在前）和未停止的医嘱（在后）1、第一部分 停止的医嘱包括：“停止的长嘱”（在前）和“记账的临嘱”（在后）“停止的长嘱”按停嘱日期先后排列，“记账的临嘱”按照组号排列2、第二部分 “未停止的医嘱”包括提交医嘱（在前）和未提交的医嘱（在后）（1）提交医嘱分为临嘱（在前）、长嘱（在后）临嘱按组号先后排列，长嘱按组号先后排列（2）未提交的医嘱分为审核医嘱（在前）、新开医嘱（在后）审核的医嘱包括长嘱（在前）和临嘱（在后）新开医嘱按组号排列医嘱的颜色：新开医嘱为“黑色”，核对医嘱为“蓝色”，正在执行的医嘱为“绿色”，停止医嘱为“灰色”。注意：当医嘱由一种状态转变成另外一种状态的时候，医嘱的顺序不发生改变（比如：长嘱由执行状态改变为停止状态，医嘱位置不变，仍然停留在原来的位置），如果改变了医嘱状态之后要按照上述规则来重新排列医嘱，只需要按下面的“刷新”按钮即可。3.1.7 特殊情况下的医嘱录入；例如胰岛素，如图所示：在执行部门处安空格键，可以出现如上图所示的列表，选择自带药，那么该条医嘱收费项目就是不计价项目。3.2、出院带药：【功能】：此模块主要实现病人出院时，医生开出院后使用的药品，通过该模块来完成输入。【操作步骤】：具体操作方法同医嘱录入窗口中的长嘱录入，不同是把长期医嘱的首日次数改为用药天数，用药天数是指医生下出院带药医嘱时指定的用药天数。注意：出院带药时一般不能附加收费项目；不能直接录入总的盒数（或者瓶数），总的盒数（或者瓶数）只能通过，盒数（或者瓶数）=（每次服药的剂量*每天服药次数*服药的天数）/每瓶的规格3.3、医嘱复核：【功能】：主要是实现医嘱的批量复核功能。【操作步骤】：护士将医嘱审核后，在此模块中点击“全部核对”即可将该病人医嘱全部核对。3.4、医嘱提交： 【功能】：主要是完成把相应的项目提交到相应的执行科室，以及把执行是本科室的的项目完成记帐。 【前提条件】：医嘱项目必须处于校对（审核）状态，其他状态（提交、记账状态、新开和终止的医嘱）不能提交。 【操作步骤】：3.4.1、通过在护士工作台界面选中需要提交医嘱的病人，然后右击该病人选择医嘱提交或者是通过点击菜单栏常用操作中的“医嘱提交”菜单，即可打开医嘱提交窗口。如下图所示：3.4.2、通过菜单操作可以实现本病区全部病人的医嘱提交，也可以选中某一个人实现某一个病人的医嘱提交，医嘱提交窗口的左边显示待提交的病人，通过双击病人住院号前面的复选框可以决定提交哪些病人，窗口左边最下面有两个单选框，分别是全选和全清，分别为全部选定和全部不选。医嘱提交窗口分为四类药品医嘱、医技项目、护理治疗和医疗业务四个模块：药品医嘱主要用来显示药品和材料；医技项目主要用来显示检查检验项目；护理治疗主要显示一些治疗和护理项目；医疗业务主要是针对的手术申请。如果此人欠费或者是申请的项目库存不足时会用下方的图标显示，通过点击窗口下方的“搜索医嘱”按钮，来把病人需要提交医嘱显示在本窗口中。双击“药品医嘱”左边的复选框，去掉医嘱前面的对号，可以不将某些医嘱提交，进行选择性医嘱提交。3.4.3、医嘱提交窗口的下方有几个按钮，功能分别是，“截止日期”主要是针对长期医嘱，如果需要提前执行，可以把截止日期选择的往后一些，注意此处的日期只能选择大于等于当天；“提交”按钮主要是针对某一个类别的提交；“打印”按钮主要是把不能提交的医嘱打印出来。注意医疗业务类型的医嘱必须单独提交。注意医嘱提交时修改时间，提前拿药问题：进入医嘱提交模块后，左下方截止日期选择要拿到几号的药，搜索医嘱就能搜索出日期之前要拿的药，提交后就能提前拿药。注意：日期如果不更改再搜索护理治疗类的业务，就会提前将护理治疗类的业务记帐。3.4.4、医疗业务类型主要是手术类提交。方法：选择医疗业务，点击搜索医嘱，搜索后如图所示：双击药品医嘱左边的框选择手术医嘱，点击提交，如图所示：这时，会弹出该手术医嘱的手术申请单，如图所示：审核点击确定后即可将手术申请单提交到手术室。3.5、医嘱卡片：【功能】：主要是用于护士在给病人执行注射类的医嘱时，把用到的一些业务单据打印出来，方便查看核对以及执行。【前提条件】：医嘱必须审核，新开的医嘱不显示。【操作步骤】：3.5.1、通过在护士工作台界面选中需要打印医嘱卡片的病人，然后右击该病人选择医嘱卡片或者是通过点击菜单栏常用操作中的“医嘱卡片”菜单，即可打开医嘱卡片窗口。打开后如图所示。根据需要设置条件打印即可。3.5.2、通过菜单操作可以实现本病区全部病人医嘱卡片的打印，通过右击可以实现某一个病人医嘱卡片的打印，在医嘱卡片窗口的上方有医嘱类型和卡片类型两个下拉框，前者主要包括长嘱和临嘱以及全部，通过选择可以实现只打印某一类医嘱，默认是全部打印，后者主要包括输液卡、输液单、注射单和综合执行单等。常用的是输液卡和输液单，输液卡主要是条码纸打印，然后贴在病人输液用的瓶子上，注射单打印两份一样的，一份在病人床头处一份在配药处，方便执行人签名以及核对。这里直接实现“日次多张”效果，主要是针对长期医嘱，例如长期医嘱的执行频率是BID一天两次，那么打印输液卡时就可以打印两份同样的内容。3.5.3、具体操作是通过选择要打印的病人、病人的医嘱类型以及打印的单据类型，点击窗口下方的“查询”按钮，然后再点击“打印”按钮即可把需要的单据打印出来。3.6、医嘱浏览：【功能】：主要是查看某一个病人的医嘱情况，以及将来实现医嘱的套打和续打，暂时可以整体浏览医嘱信息。【操作步骤】：通过菜单或者是右击该病人选择医嘱浏览，医嘱浏览窗口打开之后，在住院号处输入住院号按回车，所有的医嘱会显示出来，通过选择长嘱、临嘱查看相应的医嘱，综合医嘱单里是把长嘱和临嘱一块显示了。3.7、病区退费：【功能】：在记费的过程中，出现费用多记、误记时，可以通过此窗口实现把费用退掉，退费时只是提交退费申请，需要通知相关部门进行退费确认。【操作步骤】：3.7.1、通过点击常用操作菜单里的“病区退费”菜单，即可打开退费申请模块，如图所示。3.7.2、在检索条件里输入住院号，调出病人基本信息，光标停在医嘱名称处，输入助记词可以选择该病人医嘱项目（注意：同一病号可能存在很多相同项目，选择时注意选择组号和录入日期。）如图所示：选择医嘱名称后，该收费的项目会在下面显示出来，如图所示：输入退量，下面的收费项目退量会自动更新为医嘱退量，收费项目退量大于0时，退费原因必须填写，注意收费项目退量不能超过前面显示的总量，仔细核对完退量和退费原因后，可以继续添加或删除。点击退费后提示要到相关部门确认。3.7.3、注意：药品退费需要病房药房确认退费；医技项目需要相应的科室执行确认；检查、检验也需要相应的科室执行确认；本科室执行项目必须由相关部门（目前由信息科2791执行）确认。因此，提交申请后，必须及时通知相关科室确认退费申请。这里退费是退收费项目，因此，不管医嘱退量为多少，系统只按照收费项目退量进行退费，因此，点击退费前一定要核实收费项目退量。3.8、住院打印条码：【功能】：此模块主要是和检验科的LIS系统做的接口，用于在录入完化验项目之后，通过此模块打印出条型码，同时把化验内容传到检验科。【前提条件】：用于打印提交医嘱的检验或者检查申请。【操作步骤】：3.8.1、通过点击常用操作菜单里的住院打印条码，即可打开该窗口，点击查询后，如图所示。3.8.2、窗口打开，选择需要的日期，点击查询按钮全病区的化验项目会显示出来，这时在窗口的右方有下拉菜单“打印模式”，可以按病区打印或按选择打印，默认为病区，申请数量是指每一个申请单打印条码的数量，一般选择2，点击打印即可。3.8.3、“查询申请单”该按钮打开之后，通过点击查询可以查看已经发送到检验科的申请单，这时可以选择某一个申请单重新打印，如图所示。四 病区管理此模块主要是实现病人日常业务的操作，包括病人的调床、病人转病区、出院登记、催款管理以及日清单的打印等功能。4.1、床位管理：【功能】：主要包括床位安排、病区床位以及床位调整三个模块。【操作步骤】：4.1.1、通过点击菜单栏病区管理中的“床位管理”菜单中的床位安排或者是在护士工作台中选中新入院的病人，右击点击床位安排，即可打开床位安排窗口，如图所示。4.1.2、输入住院号按回车键，病人的基本信息显示出来，然后选择正确的床位、责任护士以及主治医生，保存之后同时对于该病人生成固定费用。主要用于新入院病号和转科转病区的病人安排床位。4.1.3、通过点击菜单栏病区管理中的“床位管理”菜单中的“病区床位”即可打开病区床位窗口。4.1.4、病区床位窗口打开之后，本病区所有的床位都显示出来，通过此窗口可以查看病人床位那些占用那些没占用，以及占用是哪个病人占用的。注意：有时病区有这个床位但是在护士工作台没有显示出来，这时可以通过此模块查看是什么原因，一般不要手工调整。在病人转出病区过程中，病人占用的床位是不会被释放掉的，知道病人被接收的病区接收之后，病人占用的床位才会被释放掉。4.1.5、通过点击菜单栏病区管理中的“床位管理”菜单中的“床位调整”即可打开床位调整窗口，主要功能是完成调床的管理。4.1.6、床位调整窗口打开之后，在住院号处输入住院号按回车键，这时病人的基本信息和原床位显示出来，在新床号里输入新床的助记词然后点击保存按钮即可完成调床的操作。4.2、病人管理：【功能】：此模块主要包括病人转病区、借转浏览三个模块，每个模块具体功能如下。 【操作步骤】：4.2.1、病人转病区主要完成病人从一个病区转到另一个病区的操作，也可以右击工作台上的病号选择转出科室，具体操作是在住院号处输入住院号按回车病人的信息显示出来，这时候在科室和病区处输入正确的科室和病区，点击转出按钮即可。注意：病人在转病区的时候必须把所有的医嘱全部停止。 4.2.1、病人借转浏览，用于查看本病区借出和转出（未被接收的）的病人，和其它病区借入和转入未安排床位的病人。4.3、出院登记：【功能】：主要是针对需要出院的病人，首先需要在护士站进行出院登记，然后才能到住院处办理出院结算。【前提条件】：临嘱必须全部记账，长嘱必须全部停止，药品、医技等项目必须全部执行完毕。【操作步骤】：4.3.1、通过点击菜单栏病区管理中的“出院登记”菜单或者是在护士工作台中选中新入院的病人，右击点击出院登记，即可打开出院登记窗口，如图所示。4.3.2、在住院号处输入需要办理出院登记的病人，按回车键病人的信息显示出来，输入上出院诊断、诊断医师以及治疗效果，出院日期默认是当天，如果需要修改，直接在日期的下拉框中选择正确的日期即可。注意：如果病人在办理出院登记时有一些帐没有记上，这时系统会提示需要把所有的帐都记上才能办理出院。4.4、取消出院： 主要是和出院登记相反的流程，在办理出院登记之后，发现该病人还需要记一些其它的内容，这时通过此模块把该病人还原到在院状态。注意在取消出院登记后该病人是空床的状态，需要重新安排床位才能进行操作。4.5、催款管理：【功能】：主要是管理欠费的病人，提前打印出需要交费的金额，当然需要交多少根据医院的管理制度来制定。【操作步骤】：4.5.1、通过点击菜单栏中的病区管理中的催款管理，即可打开催款管理窗口，如图所示。4.5.2、此模块可以单独打印某一个病人或者是根据条件查询出所有符合条件病人的催款单。4.5.3、模块的上方有住院号，此处输入住院号即可按照指定的住院号进行打印，住院号旁边有一个欠费额在里面输入指定的条件，也就是欠费的金额，点击窗口下方的查询按钮即可把欠费金额大于指定欠费金额的病人显示出来，窗口的下方有一个“批量处理”的功能，主要是按照指定的金额数统一填上催款金额或者是按照总金额的比例填上催款金额，也可以单独填写某个病号的催款金额，点击“催款单打印”按钮即可把选择打印的催款单打印出来。4.6、病区日清单：【功能】：病人在住院期间，对于每天的花费情况有知情权，因此就需要通过此模块打印出来，即可以打印病人费用明细信息也可以打印费用的汇总信息。【操作步骤】：4.6.1、通过点击菜单栏病区管理中的病区日清单即可把病区日清单模块打开，如图所示。4.6.2、病人日清单窗口中可以输入住院号（此处可以输入住院号、姓名、助记词或床号中某几位查询）打印单个病人，也可以直接点击模块下方的查询按钮把所有的病人都显示出来，然后选择是打印明细还是打印汇总，然后直接点击打印按钮即可把选择的内容打印出来，打印时只打印该日期发生过费用的病人，该日未发生费用的病人（比如请假病人）将不打印。4.7、医嘱执行查询：【功能】：本模块可以查询该病人住院期间所有医嘱的详细执行情况，包括固定费用执行情况、医嘱作废、退费情况等。可以作废提交但未执行的医嘱。注意医嘱执行查询的一些操作问题医嘱执行查询内可查询医嘱是否记帐，在医嘱执行情况内观察执行情况分为：1.提交确认（已经记帐或退费申请已经确认）； 2.提交未确认（提交未确认还未记帐，申请未被确认）这时可以执行作废当日申请操作； 3.提交作废（已经作废当日申请）【操作步骤】：4.7.1、通过点击病区管理中的医嘱执行查询即可打开医嘱医嘱提交浏览模块，如图所示：这里又几个可供选择的下拉列表医嘱类型：可以选择浏览全部医嘱、长嘱还是临嘱；指定项目：输入项目后显示单个医嘱；查询病区：只显示此病区内医嘱执行情况；医嘱状态：可以选择显示处于新开、校对、执行、终止、作废、记帐处于不同状态的医嘱；提交状态：选择显示确认记帐（提交确认）、提交作废、提交未作废状态的医嘱类型；注意：作废长嘱只是作废选择作废日期当天提交的医嘱，不影响长嘱其他时间执行；4.8、病人请假、销假 病人请假界面如图： 选中病人在病区管理内选择病人请假，输入请假时间（只是一个预定时间，结束请假以病人销假为准），选择请假原因和医嘱内容，点击保存，病人请假成功，请假后病人显示无床状态，并且不能操作，这时候系统自动将病人床位费等固定费用停止，医嘱也自动停止，点击病人销假后输入新床号，医嘱可继续执行； 病人销假如图：五 统计查询 此模块主要是查询病人的信息、费用明细以及本院收费内容的价格等功能。5.1、住院病人查询：【功能】：主要是查询病人的基本信息包括是在院还是出院以及预交金是多少等功能。【操作步骤】：1.1、打开住院病人查询窗口，选择要查询的入院日期，以及病人的状态，点击查询即可把病人查询出来，此处提供打印的功能。1.2、注意：此处在不知道病人状态的情况下，可以在状态处选择全部病人，在住院号处输入要查询的住院号，入院日期也不用选择，直接点击查询即可把该病人的信息查询出来。5.2、病人帐户卡片： 【功能】：查询病人的费用情况，包括预交金等，此处提供的查询比较详细，包括按照费用分类等等内容，具体操作就是打开该模块之后，然后输入住院号即可把所有的内容显示出来。5.3、项目状态价格查询【功能】：主要用于查询本院的项目以及药品，是否停用（停用的原因可能是库存不足或者是药品自身的原因）输入助记词以及项目名称查询即可，还有另外一个作用是当不知道项目的具体内容时，可以输入单个的内容查询出全部内容的助记词。如果在录入病人药品或者是某些医疗项目的时候发现药品、项目不能输入或者是价格不对，都可以到这里进行查询。5.4、病人发药查询：【功能】：主要用于查询某段时间内病区使用了那些药品或者某个病人在某段时间之内用了那些药品。5.5、病人未发药查询：【功能】：此模块和上面的功能相反，主要查询某段时间内都有哪些药品没有发放，主要是当病人办理出院登记时，提示有些药品没有记帐，可以通过此模块进行查看。5.6、病区用药情况 【功能】：查询某段时间病区药品的使用情况病区：一般为本病区，也可以查询其他病区的用药情况。申请日期：在某个时间段之内的用药情况药品：要查询的药品5.7病人费用查询： 【功能】：主要是用于查询的病人在院期间发生的费用，此模块显示的费用分为明细费用和汇总费用，明细和汇总分别指得是项目的明细和汇总，另外该模块提供打印功能。分为流水账：病人的发生费用的流水明细。项目汇总：对病人的相同的项目进行归类。分类汇总：按财务分类对病人费用进行显示。选中选中流水账选项按钮，显示的时候下面的明细将显示出来，打印出来的是在下面显示的明细；如果不选中流水帐选项按钮，则下面的明细不显示，打印出来的是上面显示的内容。5.8、手术信息查询： 【功能】查看本病区或者是某个病人某个时段内的手术安排情况5.9、发药单查询： 【功能】查看本病区某个时段内的药房的发药明细库房名称：对于病区主要有病房药房，大液体等，病区主要从这两个药库领药，必须选择相应的库房，查询相应库房的发药情况。上面显示的发药单号，下面显示的是发药单上详细的药品。病房药房和大液体发药分为领药和摆药两种模式这两种模式可以相互转换，可以通过“领药模式”的选择相互切换。5.7病人费用汇总： 【功能】对某个时段内病人的费用按执行科室、处方科室、执行科室分别进行汇总。分为执行科室、处方科室、申请科室来对项目进行汇总，后面跟的是具体的部门。如果想看病人使用药品的情况，选择“执行科室”，“病房药房”，则查看执行科室是病房药房的所有费用在下面又分为了流水帐、项目汇总、医嘱汇总三种方式对费用进行显示在下面有“显示明细”按钮（单击变成“隐藏按钮”），可以选择在上面选择的项目的执行明细情况。六 系统配置6.1、用户密码修改：【功能】：主要用于修改用户的登陆密码。【操作步骤】：打开用户密码修改窗口，输入旧密码，然后输入新密码两次按确定按钮即可。七 常见问题及解决方案在护士工作站中经常遇到的问题汇总：7.1 不能操作病人 右键单击后显示菜单不可用，这种问题一般分几种情况： 一、 病人处于请假状态，销假后方可操作；二、病人处于转出病区/借出病区状态，目标病区未及时接收，对方接收病人安排好床位后，病人就消失；三、护士调整床位时，没有输入床位号即点击保存，这时候病人没有安排床位，右键单击显示不可操作状态，这时候可以点击选中病人，在病区管理下拉菜单内选择床位管理，床位调整，输入错误状态的病人住院号，床位状态显示为空，输入一个新床位号就能安排上床位；7.2 安排床位费时发现床位费用少了床位费用由信息中心统一调整，费用一般不会缺少，在安排床位时可以在固定费用明细上查看；床位费一般18元，我们通常所说的25元 23元 是加过5元或者7元的床位加收费用(2人间或3人间）产生的;也可以在病区管理里面的医嘱执行查询模块或者病人费用查询模块查看固定费用是否有误。7.3. 医嘱录入时不能正确录入项目名称查看医嘱分类是否选择正确。药品：药品类。检查：检查、检验类。手术：手术类；其他：护理类、治疗类、材料类、输血类、输氧类等。如果医嘱项目录入时找不到所需项目，请核对医嘱录入时的助记词是否正确，项目分类是否选择正确，可缩减录入的助记词，以增大查找范围。7.4.医嘱录入常见错误 一、 输入剂量或者数量就不会再出现二、医嘱录入错误时要返回重新录入输入数量后可以把鼠标点在项目上重新录入就可，或者点击删除键删除这条医嘱；注意医嘱录入时，几个地方的删除键 7.5 注意输入医嘱时数量和剂量一定要区分清楚否则造成数量输入剂量，造成大批退费或者大批作废申请，给自己造成不必要的麻烦；7.6普通吸氧的录入 建议不间断吸氧可录长嘱频率为24，计算首日吸氧时间，和末日（停嘱时间）吸氧时间（以凌晨为基准）即可；间断吸氧可以录入临嘱，一直处于校对或新开状态，病人停止吸氧就可输入数量，提交后计费；7.6 条形打印机换纸以后出现字体偏离纸张现象按打印机上放按钮，自动把纸张调到缝隙处，重新打印即可；也可以选择开始-设置-打印机，选择Zebra 888-TT打印机，右键单击属性中，点击打印测试页，也可解决。7.7 打印机出现走纸和不停打印文档说明打印机内有未打印完的文档，双击右下方打印机图标取消文档，关掉打印机，重新打开就可以解决；专 业智 能全 面高 效准 确版权所有：青岛金卫软件科技有限公司Gloden Health Software SCI.&TECH.Co.,LTd. 地址：青岛市市北区金环大厦A座808室电话：053285829365 传真：053285829365手机：13780680049 邮编：266012Http：QDMis.Com E-mail：eHis2008