医院急诊科护理工作计划.doc

2015年医院急诊科护理工作计划急诊科是医院一个重要窗口，其医疗护理水平和服务质量直接反映医院整体水平。因此，“优质服务，满意服务”是我们的工作目标，服务社会是我们的宗旨。在本年度里，科室应做护理质量控制，提高护士急救处理能力，杜绝医疗事故的发生，避免护理风险，努力提升科室的社会和经济效益，努力完善各项护理工作，具体工作计划如下： 一、抓护理业务建设，提高科室护理队伍整体素质加强学习，科内组织每月小讲课、遇到疑难危重病员组织讨论学习，锻炼大家的积极性、主动性。每月进行业务学习和操作示教，并练习、总结、考试。定期进行急救知识、急救操作的培训和学习，不定期抽查和考核。积极参加医院及护理部组织的各种业务学习和操作培训。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈组织各项制度的学习，增强安全法律意识并对病员履行告知义务，加强安全防范意识，尽量减少不安全事件，并定期不定期进行检查。做好环节的监控如：急救设备的监控、病人的监控等。在接诊、转运、护送过程中做到专人负责，对危重有发生医纠纷潜在危险的病人重点检查。杜绝严重差错及事故的发生。三、增强主动服务意识，搞好护患关系 加强医德医风建设，增强工作责任心。增强主动服务意识，主动巡视，及时解决病人问题。增进护患沟通，及时了解病人心理状态，做好健康教育。2015年根据医院、护理部年度工作安排，坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。特制订今年护理工作计划如下：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质加强对护士的考核，强化学习意识，强化相关知识的学习掌握，以护理知识及专科技能训练为主，每季度组织护士授课，实行轮流主讲，互相学习促进，讲究实效，并作记录。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈加强对各环节的监控，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写。