浙一医院网上专家门诊挂号预约流程.doc

浙一医院网上专家门诊挂号预约流程注册用户分为普通用户、就诊者、职工，网上挂号预约、预约查询、报告查询功能仅对就诊者提供； 挂号预约、检验结果查询服务免费，但不含门诊挂号费； 挂号预约、检验结果查询功能仅对在本院就诊时，在挂号、收费窗口留有预约、查询用的密码、身份证号码、联系电话并在网上成功注册“就诊者”的病友开放； 就诊者（包括体检者）首先需要在我院挂号、收费窗口告之姓名、身份证号码、核对密码、联系电话，以便填写在医院信息系统中；第二天后，可以在网站上注册“就诊者”用户，选择“网上医疗 > 挂号预约 > 新用户注册”，“注册用户类型”选择“就诊者”，填写用户名、用户密码、重复密码，同时必须填写就诊者的姓名、身份证号码、 核对密码、联系电话，以便与在医院挂号、收费窗口登记的内容核对，核对无误方能注册成为就诊者，才能有挂号预约、检验结果查询功能； （注意：为保护病友隐私、通知病友，防止不必要的专家预约，就诊者的姓名、身份证号码、核对密码、联系电话系统自动核对） 登陆后，在挂号预约处选择所需预约的医生，就诊日期、时间后，显示预约信息，就诊者必须点击“提交预约”后，才能看到预约结果，如果显示“预约成功”，才是有效的预约，就诊者记下流水号码； 预约成功者，就诊日到达挂号窗口挂号时递上网上注册时的有效证件和预约流水号，如果出示证件与预约注册的信息不符合，预约无效，过了时间段（上午8时10时，下午14时16时）未确认者，预约失效； 挂好号后，到专家门诊处（见医院内地图）就诊； 网上预约挂号暂时只预约著名专家门诊号，如果医生改停诊则需通过电话通知预约挂号成功者；特殊原因，预约时间专家未出诊，建议改为其它专家； 网上预约服务24小时全天候提供，可直接查询和预约到各专家出诊时间，在就诊前三天预约专家尚有预约号码时，可预约挂号，如：就诊时间为2007年2月15日，可在2007年2月13日2007年2月14日预约； 在挂号预约处选择所需预约的医生，就诊日期、时间后，直至在显示挂号单后看到显示“预约成功”后，才是有效的预约； 预约成功者，敬请准时来我院挂号；过了时间段（上午8时10时，下午14时16时）未确认者，预约失效； .预约后因故须取消时，请就诊前在网上作相应的取消操作，以便将有限的资源留给别人，对于随意失约，恶意占用预约号的注册用户，三次以上（包括三次）违约者，此后不能享有预约专家功能； 就诊者在查询报告时，在报告查询处登入后即可查询4个星期内检查的检验结果； 网上挂号预约使预约挂号的方式走向多元化，更有效地方便了就诊者选择医生就诊，我们的承诺并不包含不可抗力因素如网络故障、服务器停机的影响等，如遇以上原因，我们的网上挂号系统将推迟服务反应时间；网上预约挂号流程更多详情请了解