浅析建立区域性接诊中心创新为兵服务模式.doc

浅析建立区域性接诊中心创新为兵服务模式文章来源 毕业论文网 论文关键词：军队医院  为军服务  接诊中心  创新论文摘要：随着军队编制调整及现代化建设的发展，传统医疗保障已不能满足远离体系医院的基层部队官兵的健康需求。本文以科学发展观为，就建立医院接诊中心的模式，在院前服务上下功夫，扩大优质高效的服务半径，解决偏远地区官兵医疗保障问题，推动部队卫生机构建设，提高部队自身卫勤保障能力进行了实践探索。为部队服务是军队医院的根本职能和第一要务。为解决偏远地区部队官兵“看病难”的问题，更好地满足官兵日益增长的医疗需求，本院针对体系部队的分布特点，在距离医院较远且部队相对集中的3个地区，大胆创新为兵服务模式，构建了区域性接诊中心，负责区域内不同建制单位的所有官兵的医疗保障，将医院门诊的功能前移到了基层卫生机构，有效提升医院服务半径。接诊中心运行3年来，极大地方便了官兵就医，有效地减少了医疗后送，培养和提高基层卫生机构自我保障力起到了积极作用。1区域性接诊中心的运行机制区域性接诊中心作为医院门诊工作的延伸，要想得到偏远地区体系部队的认可和支持，建立有效的运行机制是关键。一是规范了接诊转诊程序，建立了分区保障机制。由于接诊中心是以部队卫生机构为依托，辐射保障的各个体系部队隶属于不同的大单位，在保障体系上原本没有关联。作为体系医院要积极与各单位沟通协调，为官兵提供及时、有效、方便的医疗保障服务。并明确对区域性接诊中心的工作职责，对接诊中心与体系部队基层卫生机构的关系进行梳理，明确了接诊范围和转诊要求，采取医院与接诊中心、接诊中心与保障区域部队签订协议的形式，建立起分区就近保障的新模式。医院每年召开体系部队卫生保障工作会议，通报医院3个接诊中心的工作情况，为相关部队主管领导的相互沟通交流提供平台，对出现的共性问题予以当场解决，对于个别问题予以协商解决。二是加大了物资财力支持，建立了消耗补偿机制。为增强接诊中心服务保障功能，使其具备相应的服务保障能力，在建设初期，医院根据各接诊中心建设现状和患者需求特点，投入经费进行全方位的改造。通过配置输液椅、安装空调，规范工作程序，对接诊中心的输液室进行标准化建设，营造了与医院相似的医疗条件；通过为接诊中心配置了心电图机、B超机，配置了大型x线机，更新了牙椅、麻醉机等医疗设备，创造了与医院常规检查相一致的医疗保障条件。另外，针对部队卫生机构日常消耗少、卫生经费短缺，不愿意因为零散的化验、拍片而储备大包装试剂、x片的情况，医院院特地为这些部队制作了消耗剂较少的洗片盒、定期提供拆分成小包装的常用试剂，以促进接诊中心常规设备得以低经常使用，保障官兵的基本检查。同时医院在药品、耗材等消耗物资的定期核对请领方面，制定了相关的制度，明确了提供基本消耗物资的查验方式、交接程序和时间，便于医院根据消耗量及时向接诊中心补充。