上海移动TD市场经营工作汇报(1).ppt
0,中国移动上海公司2009年1月,突出优势，攻守兼备积极拓展TD客户市场,目 录,1,前期TD发展概况 TD试商用工作探索 TD营销工作体会 下一步TD工作思路,2,TD营销工作历程,成立TD工作领导组和工作组，正式立项开展TD建设,2007年2月,2007年12月,2008年4月,2008年5月,陆续启动“TD购机千元送”、“一元购数据卡”以及“TD免费轻松打”等活动,策划并推出“奥运e家亲”活动,2008年7月,成立社会化测试工作组,启动TD市场工作,TD-SCDMA正式对外试商用，首张先锋卡当天售出,2008年10月,上海公司率先完成社会化测试客户的招募工作,提前20天完成TD全年发展目标,2008年12月,按照集团公司TD市场发展战略部署，上海公司积极进行营销创新探索，圆满完成了08年TD市场发展任务。,TD用户发展情况,截止08年底，发展TD用户7.56万户，计划完成率113%，其中：试商用客户5.32万户，占TD总用户数的70%试商用数据卡4.58万户，占试商用用户的86%“奥运e家亲”活动发展数据卡4.09万户，占试商用数据卡用户的89%,4,“奥运e家亲”活动历时个月，取得如下成果：成功发展4.09万TD数据卡客户，活跃客户达90，70%的客户愿意在体验期满后继续使用TD数据卡用户ARPU为136元，较目前EGPRS数据卡客户高43.2%TD数据卡用户平均流量355MB,较目前EGPRS数据卡客户高66.7%采用家庭统付方式捆绑了10万GSM客户在网40%的客户签约选择了“月承诺最低消费600元”,“奥运e家亲”活动效果,目 录,5,前期TD发展概况 TD试商用工作探索 TD营销工作体会 下一步TD工作思路,形势分析,面临的任务TD试商用发展任务艰巨急需强化对中高端客户捆绑需进入家庭市场TD优劣势分析优势：带宽劣势：网络覆盖，终端，杀手业务市场机会分析上海电信宽带业务的良好业绩，是对手的主利润区上海笔记本电脑销量超过台式机，用户有需求尚无可用的家庭市场产品,上海电信经营收入明细（不含C网业务）,08年二季度，上海个人消费市场笔记本电脑的月出货量4万台，已超过台式机的3.5万台,7,设计思路,突出优势攻守兼备,攻：以TD数据卡为突破口，进攻宽带市场发挥了TD带宽、网络空闲的优势，回避了G网资源紧张的问题使用位置相对固定，减轻了网络覆盖、切换等问题制造工艺相对简单、质量相对稳定，回避了终端不成熟的问题上网已普及，回避了业务需求的困扰守：签约捆绑稳定客户在网设置最低消费签约捆绑，实物回馈集中资源稳定中高端攻守兼备以TD数据卡及体验流量作为实物回馈的一部分，培育市场以家庭统付探索进军家庭市场,准备期（两周）,导入期,实施期,总结期,2008.7初中旬,2008.7月底 8月,2008.8月12月,2009年1月,宣传预热3G无线上网概念试商用阶段TD战略制定方案的形成资源的准备,目标客户的锁定宣传广告的进一步推进自营、代理渠道营销活动试运行TD-BOSS和BOSS的开发线,1.强力推进点对点营销，捕捉目标客户 2.无线网卡从双模卡到H卡 3.内部激励、全市联动,总结家庭市场和TD宽带上网营销经验、培养客户使用习惯、关注客户使用感受、积淀TD客户,推进执行,目 录,9,前期TD发展概况 TD试商用工作探索 TD营销工作体会 下一步TD工作思路,10,工作体会,“世上无难事”，发展TD要有信心“扬长避短”，做市场要因势利导“三分设计七分执行”,目 录,11,前期TD发展概况 TD试商用工作探索 TD营销工作体会 下一步TD工作思路,09年TD整体发展策略,12,采取TD/GSM融合发展策略，扬长补短，重点发展终端相对固定的TD业务，兼顾双模手机终端。GSM网络主要承载语音业务，TD网络主要发展移动宽带接入业务，数据为主，语音为辅，同时兼顾个人、家庭、企业市场，实现市场体系、支撑系统和网络建设全方位融合，使更多客户使用3G服务。,思 路,13,下一步工作计划,产品：大力发展使用位置相对固定的TD终端,以HSDPA/EDGE双模数据卡为主打产品，大力发展TD数据卡用户数,提供小范围内多终端无线上网业务，满足使用地点较固定的家庭，中小企业及住校学生的需求,提供家庭或企业的语音通话需求，安装方便，并作为3G家庭V网及企业V网的组成部分，分流固话用户,数据卡,综合接入网关,无线固话,14,发挥上海视频基地优势作用，开发G3专用客户端，搭建垂直频道，丰富手机视频内容，并实施内容计费，迅速提升用户3G视频体验,以2G资费为主导，适当增加免费的T网时长及流量，吸引客户使用对语音用户推广无线固话，实行31资费，进攻家庭市场在数据卡资费上，设定本地与漫游相隔离的资费计划，提高竞争力,以客户需求为导向，重点覆盖热点小区，商务楼宇及大学校区，提高网络投资效益,业务,资费,网络,改变代理渠道观念，通过酬金调节，推进代理渠道全面发展3G业务加快与PC厂商合作，开发内置数据卡的手提电脑，抢占市场先机全面与3C卖场合作，利用卖场规模效应加快数据卡等产品的发展,渠道,下一步工作计划,15,数据卡个人手机,综合接入网关家庭版TD无线座机,综合接入网关集团版M2M应用TD无线座机和总机,坚持2G/3G融合发展战略，借助前期经验，发挥2G规模优势，针对目标客户，发展相应的TD业务。,营销,商务客户,家庭客户,企业客户,下一步工作计划,下一步工作计划,全球通尊享计划,全球通家庭计划3G版,3G全分享计划,动感地带 3G专享计划,动力1003G版,17,188上市营销和配套方案,全球通尊享计划,全球通家庭 计划3G版,3G全分享 计划,动感地带 3G专享计划,动力1003G版,18,感谢聆听！,The End！,
