监狱部门应急指挥调度系统解决方案.doc

，监狱部门多媒体融合通信平台 解决方案捷思锐科技致力于为监狱部门打造可部署于各种有线/无线网络上的全IP化的专业多媒体融合通信平台MDS多媒体融合通信平台解决方案。解决方案日期：2011年03月目录第1章系统整体规划- 4 -1.1系统组网架构- 4 -1.2系统组网描述- 6 -1.2.1指挥控制中心- 6 -1.2.2监狱办公区通信系统- 6 -1.2.3监区内通信系统- 8 -1.2.4与其他系统对接- 8 -1.3系统亮点分析- 9 -1.3.1提供多种音视频业务整体解决方案- 9 -1.3.2基于各种现有网络实现音视频业务- 9 -1.3.3融合客户现有各种视频监控系统- 9 -1.3.4支持丰富的多媒体音视频调度业务- 10 -1.3.5多种可选的组网和管理维护模式- 10 -1.3.6支持基于IP网络的集中录音/录像- 10 -1.3.7提供多种可选的备份策略- 10 -1.3.8提供定制化的开发接口和服务- 11 -第2章系统功能描述- 12 -2.1内部通信功能- 12 -2.1.1内部缩位拨号- 12 -2.1.2发起多方会议- 12 -2.1.3转接- 12 -2.1.4代接- 12 -2.1.5呼叫转移- 12 -2.2多媒体调度功能- 13 -2.2.1图像化定义各部门成员- 13 -2.2.2一键调度指定人员- 13 -2.2.3一键发起多方会议- 13 -2.2.4终端发起小组会议- 14 -2.2.5召开内部定期会议- 14 -2.2.6其他语音调度功能- 14 -2.3亲情电话功能- 14 -2.4监区对讲功能- 15 -2.4.1融合干警对讲通信- 15 -2.4.2融合监仓对讲通信（需支持SIP协议）- 15 -2.5监区广播功能- 16 -2.6视频会议功能- 16 -2.6.1调度台发起多方视频会议- 16 -2.6.2客户端发起多方视频会议- 17 -2.6.3会议管理- 17 -第3章核心服务器介绍- 19 -3.1MDS多媒体调度机- 19 -3.1.1主要功能及特点- 19 -3.1.2设备硬件参数- 19 -3.2MDS-PCT专用触摸屏调度台- 20 -3.2.1主要功能及特点- 21 -3.2.2设备硬件参数- 21 -3.3MDS-CR录音服务器- 22 -3.3.1主要功能及特点- 22 -3.3.2设备硬件参数- 23 -3.4MDVS视频媒体服务器- 24 -3.4.1主要功能及特点- 25 -3.4.2设备硬件参数- 25 -第4章接入网关介绍- 27 -4.1GTS-104集群接入网关- 27 -4.1.1主要功能及特点- 27 -4.1.2设备硬件参数- 28 -4.2GPC-101广播网关- 28 -4.2.1主要功能及特点- 29 -4.2.2设备硬件参数- 29 -4.3GS8无线中继接入网关- 30 -4.3.1主要功能及特点- 31 -4.3.2设备硬件参数- 32 -4.4GA90模块化网关- 32 -4.4.1主要功能及特点- 32 -4.4.2设备硬件参数- 33 -第5章调度终端介绍- 34 -5.1MDS-8228调度电话- 34 -5.1.1主要功能及特点- 34 -5.1.2设备硬件参数- 35 -第6章参考配置清单- 37 -第1章 系统整体规划1.1 系统组网架构通过对监狱部门的需求进行分析，捷思锐推荐通过MDS多媒体调度通信系统来组建融合监狱内部各部门人员的内部通信、外部通信系统、内部视频会议、监区内对讲系统、监仓对讲系统、广播系统、亲情电话等各种通信模式的监狱多媒体调度通信平台。多媒体融合平台是一个以通信网络为核心的、独立的多媒体综合信息应用系统，是采用有线与无线相结合、固定与机动相结合的立体化、快速反应的应急指挥调度系统，实现各种业务数据库、决策支持数据库等数据信息的共享和处理，实现指挥中心对各种资源及各岗位人员的统一指挥和调度。该系统技术先进、组网灵活、模块化升级、实时性好、可靠性高、方便易用。 系统应用拓扑图如下：监狱部门多媒体融合通信平台完全基于监狱内部IP网络部署，所有设备均直接接入到IP网络内，通过网路实现语音、视频的通信；除实现内部办公通信、召开视频会议、发布远程广播等业务模式以外，同时提供开放的接口和现有视频监控系统、大屏幕显示系统、监狱业务系统、现有各种通信和业务系统进行集成的接口，实现多系统协同作业的多媒体融合平台。1.2 系统组网描述如上图所示，系统由内部通信、外部通信系统、内部视频会议、监区内对讲系统、监仓对讲系统、广播系统、亲情电话等多个子系统组成。1.2.1 指挥控制中心指挥控制中心是监狱内部内部通信和人员调度的指挥中心，监狱内部所有的人员调度、监区监控等均在指挥中心内实现。指挥中心内设备由核心调度服务器、视频服务器、录音服务器、语音网关、多媒体调度台、调度话机等设备组成。基于监狱内部已经部署了完善的IP网络，并且对核心设备的稳定性、功能扩展性要求较高，因此建议核心调度服务器采用软交换平台，安装系统管理软件，用于整套系统的管理配置、系统维护、状态监控、终端注册、调度功能设计等业务，可选配双机热备模式。视频服务器主要用于监狱内部召开视频会议等业务，采用高性能服务器架构的设备，通过IP网络和调度服务器以及其他语音网关、终端进行通信。监狱部门要求在日常通信、突发状况处理的过程中能够把所有调度过程进行记录，并能够方便的检索、调用、播放、保存等，因此建议配置专业的录音服务器，用于系统内所有调度过程的通话的记录、保存、回放、检索等工作。通过IP方式实现录音，无需进行复杂布线。监狱部门内除了需要实现内部通信和内部调度，同时需要和外线电话进行互联互通，因此建议配置中继网关用于提供E1/FXO/GSM/CDMA/3G等中继接口连接运营商网络，为指挥人员调度直线电话、公网手机等各种终端提供中继通道。网关支持灵活堆叠，便于后期扩容。在日常办公和处理突发状况的情况下，领导一般会在指挥中心进行指挥调度的工作，要求调度模式简单、快捷，为了方便领导进行人员的调度操作，建议在指挥中心选用双手柄触摸屏调度台作为领导的操作平台；另外可以给部分领导配置调度软件，领导人员可直接在各自的办公电脑上实现对人员的调度和监控。同时可部署若干IP调度话机作为指挥中心的扩展调度话机。1.2.2 监狱办公区通信系统监狱办公区通信系统包含外线电话系统、干警内线通话系统、视频会议系统等子系统，可实现内线、外线、视频会议通信模式的无障碍的互联互通。1.2.2.1 监狱外线电话系统监狱外线电话系统主要是指监狱内各部门工作人员的手机、家庭座机、小灵通、以及其他相关部门的值班话机和热线电话等通信终端。不管是在日常工作过程中，还是在处理突发状况的情况下，监狱内工作人员，特别是指挥中心都需要频繁的和其他相关政府部门，以及不在岗位的工作人员进行紧急的通信，因此我们建议在指挥中心配置中继网关连接运营商网络，通过运营商网络出局呼叫外线电话，实现和外线的通信。我们可以把需要经常联系或者在紧急状况下需要呼叫的外线电话定义在调度台上，便于在需要调度的时候一键即可实现对指定部门或人员的外线的呼叫操作。1.2.2.2 干警内线通话系统目前监狱内部工作人员的通话终端均采用运营商申请直线的方式，在每个办公室配置一个直线电话，监狱内部工作人员之间通话必须通过运营商网络，一方面这造成了高昂的通话费用，另一方面通信模式过于简单，只能实现简单的互通，无法实现便捷的发起会议、发起广播、以及和其他对讲系统互通等新的功能，因此已经不能满足用户的需求。本次方案中我们建议给监狱内每个工作人员配置内线分机，分机可通过模拟线路接入到指挥中心的用户网关，所有分机间的通话均通过多媒体调度台进行交互，不经过运营商网络，因此监狱内部通信直接拨打分机号码即可实现免费通信，并且可以通过终端实现发起多方会议、发起远程广播、呼叫对讲机，参加视频会议等多种通信模式。另外可给监狱各部门领导配置高端IP话机，领导人员可通过IP话机实现拨号呼叫、快速发起会议、语音邮箱、收发短信、快捷对讲、来电转移等丰富的通话功能。1.2.2.3 监狱视频会议系统远程音视频会议系统主要是用于指挥中心和各个分会场、异地监区管理人员的多点视频会议的业务。系统由视频服务器、视频会议客户端等设备组成。视频会议客户端包括视频会议客户端软件、视频会议PC机、外置/内置摄像头、耳麦/音响、麦克风等设备组成。可在指挥中心和各分会场部署专业的视频摄像头和专用电脑、大屏幕等设备，用于参加视频会议；对于远程监区的管理人员来说，如果没有专用会场，可直接通过电脑终端安装视频会议客户端，可通过桌面PC或笔记本电脑参加视频会议，同时可把手机、座机等其他音频终端加入到视频会议中来。1.2.3 监区内通信系统监区内通信系统包含监狱内广播系统、各监区对讲系统、各监区亲情电话等子系统。1.2.3.1 监狱内广播系统由于监狱面积较大，且监狱内部需要经常对某个或同时对多个区域发布广播呼叫，因此本方案中我们建议在监狱内各重点区域配置广播喇叭，用于本区域的广播呼叫，每个广播喇叭通过广播网关接入到指挥中心的调度服务器上，指挥人员可在多媒体调度台上对某个区域或同时对某几个区域发布广播。可根据区域把监狱内所有广播喇叭进行分组，呼叫时可选择对单个喇叭广播，也可对某个组的广播喇叭广播，同时可在特殊状况下播放录制好的音频文件，循环播放，知道指挥人员关闭为止。1.2.3.2 各监区对讲系统监狱内部干警之间的通信目前主要是以集群对讲系统为主，但是由于监狱内部各个监区距离较远，因此每个监区的对讲系统之间不一定能够实现互联互通，这非常不便于指挥人员的统一指挥调度。本次方案中我们建议在各个监区配置集群网关，把各个监区的集群对讲系统整合到指挥中心的多媒体平台上，一方面可以在紧急情况下实现不同监区的干警之间可以突破距离的障碍实现互联互通，另一方面便于监狱领导对各个监区干警的统一指挥和远程调度，另外还可以实现监狱内部领导的座机和集群对讲系统的互联互通，监狱领导可通过座机和一线干警的对讲机进行实时的对讲通话。1.2.3.3 各监区亲情电话本方案中我们建议在各监区配置亲情电话设备，为那些改造优秀的犯人提供和家属通话的机会，一方面可以为犯人提供人性化的管理，另一方面作为一种奖励政策可以进一步的提高犯人好好改造的信心。亲情电话系统基于多媒体调度平台实现，可以实现犯人提前预约、摘机自动呼叫、通话时间控制、白名单号码设置、通话后录音保存和检索等特殊功能，在保证犯人能够和亲人通话的同时，还可以避免某些犯人拨打家属以外的电话号码而造成串供等情况的发生。1.2.4 与其他系统对接多媒体呼叫中心子系统提供丰富的开发接口可以实现和监狱现有各种业务系统集成，通过业务系统厂家提供相应接口或技术支持，可以实现丰富的扩展应用，提供监狱部门内部各种通信系统的交互作业能力。1.2.4.1 监狱业务平台通过和监狱业务平台对接，可以让指挥人员在监狱业务平台实现对监狱内各部门干警的指挥调度操作，如实现单呼、组呼、会议、广播、强插、强拆、监听、录音等调度功能，可以真正做到多系统的无缝的互联互通。1.2.4.2 监仓对讲系统（要求支持SIP协议）通过和监仓对讲系统的对接，指挥人员可以在多媒体调度台、调度话机、业务平台上实现对每个监仓的指挥调度工作，可只调度一个监仓设备，也可同时调度多个监仓设备。与监仓对讲系统需要监仓对讲系统支持标准SIP协议，并且最好提供SDK开发包。1.3 系统亮点分析1.3.1 提供多种音视频业务整体解决方案MDS多媒体调度系统可通过一套平台为行业用户提供多种视频通信和语音通信的业务。如远程视频会议、远程视频监控、远程移动单兵音视频回传、有线/无线语音调度、以及音视频联动调度等。为行业用户提供一整套包含语音、视频业务的通信系统，有效节省了行业用户建设通信系统的人力、物力、财力，同时便于用户整个通信系统的统一调度和统一管理。1.3.2 基于各种现有网络实现音视频业务MDS多媒体调度系统完全基于用户现有的IP网络和常规的无线网络进行部署，无需重复部署专用的视频、语音线路，只要有网络覆盖的地方即可部署后台和前端设备。同时可通过各种有线/无线网络（PSTN/GSM/CDMA/3G/McWiLL/WiFi/WiMAX/TETRA/GOTA/MT1327/常规对讲/卫星通信）实现对本地和远程通信终端的音视频调度。1.3.3 融合客户现有各种视频监控系统MDS多媒体调度系统可通过多种方式把用户现有的各种数字/模拟视频监控系统整合到多媒体平台上，通过多媒体调度台进行统一管理和调度，充分保护用户原有投资。1.3.4 支持丰富的多媒体音视频调度业务MDS多媒体调度系统支持多种音视频调度功能。如远程视频回传、视频图像分组、视频远程转发/分发、远程视频会议、音视频联动调度等视频功能；点击呼叫、多种会议、广播、强插、强拆、短信、对讲等语音业务。1.3.5 多种可选的组网和管理维护模式MDS多媒体调度系统可采用集中式/分布式组网模式，所有核心服务器设备、接入网关、IP终端均支持本地和远程的维护模式。维护人员可远程登录每个设备的后台进行系统的监控、配置、修改等操作，便于整套系统的集中维护和管理。1.3.6 支持基于IP网络的集中录音/录像MDS多媒体调度系统可实现对系统内所有终端的语音通话录音、视频调度的录像功能。录音/录像通过IP方式实现，无需进行复杂布线，录音/录像服务器只需要接入IP网络即可实现对本地和远程所有终端进行录音、录像。录音/录像文件保存在录音/录像服务器上，可实现录音/录像文件的记录、存储、转码、播放、检索等操作。1.3.7 提供多种可选的备份策略MDS多媒体调度系统可提供多种可靠性部署机制，可有效确保系统的稳定运行。核心服务器双机热备。主备服务器均直接连接到IP网络上，通过IP网络同步系统状态信息，可进行异地部署备份，实现故障时无缝切换。基础网络备份。可同时部署IP网络和无线宽带网络，IP网络和无线宽带网络通过网络设备实现路由备份设置，确保在IP网络出现严重故障时，可通过无线宽带网络实现对重要岗位和人员的指挥调度工作。中继通道备份。系统支持PSTN、GSM、CDMA、3G等各种运营商网络的接入接口，确保在其中某个运营商的中继出现故障时，可通过其他运营商的中继出局。确保在任何状况下都可以和外线进行互联互通。1.3.8 提供定制化的开发接口和服务MDS多媒体调度系统提供可定制的二次开发接口，便于系统后期根据用户需求进行灵活开发新的业务功能，以及和第三方业务平台集成。我公司强大的开发团队可随时根据客户的需求提供高品质的开发支持。第2章 系统功能描述多媒体融合平台可根据企业各种业务系统的部署情况，提供灵活的二次开发接口，把现有各种业务系统整合到多媒体调度平台上，实现统一的管理和融合调度，并且后期可根据实际需求在已建好的系统的基础上逐步扩展其他业务应用模式。2.1 内部通信功能2.1.1 内部缩位拨号监狱内部每个狱警人员之间互通，只需要拨打对方分机号码，即可实现免费的内部通信。2.1.2 发起多方会议每个狱警人员可通过座机发起3方或更多方电话会议。2.1.3 转接狱警人员可把来电转接给其他狱警人员的分机接听。2.1.4 代接狱警人员可使用自己的座机接听呼叫其他分机的来电。2.1.5 呼叫转移狱警人员的座机可设定三种呼叫转移模式，无条件转移、遇忙转移、无人接听转移，可把来电转移到其他分机或手机上。2.2 多媒体调度功能2.2.1 图像化定义各部门成员可把指挥中心、下属各个单位工作人员、以及协同部门的人员定义在多媒体调度台上，并按照组织架构进行分组，每个人员对应一个图标，并在图标上设定相关人员的电话号码（可以是内线电话、直线电话、手机、对讲机、小灵通等各种终端）。指挥人员可在指挥中心的多媒体调度台上实时看到每个人员的状态，可根据姓名/电话号码等信息找到相关人员。当定义的人员过多时，指挥人员可先选择此人员所在的组或部门，此时界面上只显示本部门或本组的成员，便于指挥人员快速查找相关人员的图标。2.2.2 一键调度指定人员指挥中心的调度台拥有调度下属各个单位所有人员的权限。当指挥人员需要紧急调度某个岗位的人员时，可直接在指挥中心的调度台上点击此人员对应的图标，即可向此人员的电话发起呼叫，对方接听后即可和指挥人员进行通话，如相关人员使用的是专用IP话机，并注册到调度服务器上，指挥人员可对此IP话机实施强插、强拆、监听等操作，确保指挥人员拥有优先通话的权利。2.2.3 一键发起多方会议当指挥人员需要召集某个部门的所有成员参加电话会议时，只需要在调度台上选中部门或小组所在，点击会议功能键，系统即自动向小组内所有人员的终端发起呼叫，对方接听后即可加入到会议中来，会议中如有人退出会议，或者需要要求其他成员加入，可由会议主持人在调度台上追加呼叫。如指挥人员需要临时召集隶属于不同部门或小组的人员参加电话会议时，只需要建立一个临时组，把需要参加会议的成员设定到临时组里，点击会议功能键，即可召开临时会议。参会人员可使用任何终端参加电话会议，如内线分机、直线电话、手机、小灵通等。2.2.4 终端发起小组会议可把执行某个任务的所有成员设定在一个临时任务组内，并给临时组分配触发会议号码。市局指挥人员需要召集执行任务的所有成员参加电话会议时，可拨打此让任务组的触发会议号码来发起本组的电话会议，任务组内所有成员的终端均自动振铃，摘机后加入到电话会议当中。同时指挥人员可通过手机或座机拨打某任务组的触发会议号码，召集小组临时会议。2.2.5 召开内部定期会议企业内部需要定期召开内部会议时，可通过多媒体调度系统的公共会议室功能来实现。系统分配一个或多个公共会议室，在召开会议前，把会议室号码和密码、召开会议时间、主题通知给各部门参会人员，在会议召开时，各部门参会人员主动拨打会议室号码，输入密码即可加入到会议中来，会议主持人可在会议召开的过程中对会议进行控制，如进行邀请、踢出、禁言、结束会议等操作。2.2.6 其他语音调度功能多媒体调度系统还可以实现短信调度、广播呼叫、热线、夜服、转接、代接、告警、强插、强拆、监听、对讲等丰富的多媒体调度功能。2.3 亲情电话功能（需二次开发）1犯人在申请拨打亲情电话时，可先向狱警提出申请，并把需要拨打的亲情号码进行登记（可同时登记多个亲情号码），亲情号码可在犯人入狱时登记好，也可临时增添修改；2犯人申请好以后，在登记处刷卡登记，系统会自动分配一个空闲坐席，开通外线功能，并通过扩音喇叭系统播放“XXX请到XX号坐席”，并在LED上实时显示；如暂时没有空闲坐席，犯人在登记处等待，直到有空闲坐席为止。3犯人到达指定空闲坐席后，摘机自动听引导语音（如XXX您好！父亲号码请按1，母亲号码请按2，返回上一层请拨0）；4犯人按照引导语音拨1确认后，系统自动呼叫指定的外线号码，对方接听后开始通话，系统自动开始计时、计费和录音；5如呼叫的电话无人接听或无法接听，系统自动播放引导语音（您所拨打的电话无人接听，请拨1回到上一层重新选择号码）；6犯人拨1后自动听第一层引导语音，重新选择其他呼叫号码；7如犯人在预约的时间内，中途挂断电话，可重新摘机听引导语音继续呼叫；8当通话时间快要用完时（如距离结束还有3分钟），系统自动给给犯人播放IVR语音，通知犯人会客时间还有多长时间。9当系统判断通话时间用完，或通话结束，即自动切断此坐席的语音通道，结束此坐席的录音并自动生成录音文件存放在录音服务器上，录音文件定义的属性包括犯人卡号、坐席号、通话时间等；并自动生成计费信息；10此坐席结束以后即成为空闲坐席，当有其他犯人登记会见时，系统自动从现有空闲坐席中随机分配一个坐席，重新开通此坐席的外线功能，并从数据库中调用新犯人的IVR信息，重复以上2.1-2.9的流程。2.4 监区对讲功能2.4.1 融合干警对讲通信指挥人员可在调度台上一键调度某个监区对讲组内的所有干警；指挥人员可在调度台上一键同时调度多个监区多个对讲组内的所有干警；指挥人员可在业务平台上点击呼叫某个监区对讲组内的所有干警；指挥人员可通过内线话机拨号呼叫某个监区对讲组内的所有干警；指挥人员可通过外线电话拨号呼叫某个监区对讲组内的所有干警；不同监区不同对讲组可以通过对讲方式实现互联互通；指挥人员或值班室座机可以实现和某个监区对讲组实现实时的对讲通信。2.4.2 融合监仓对讲通信（需监仓对讲支持SIP协议）指挥人员可在调度台上一键调度某个监仓的对讲设备；指挥人员可在调度台上一键同时调度多个监仓的对讲设备；指挥人员可在业务平台上点击呼叫某个监仓的对讲设备；指挥人员可通过内线话机拨号呼叫某个监仓的对讲设备。2.5 监区广播功能1监区指挥人员需要向某个区域发布广播时，只需要在指挥中心的调度话机上拨打此区域广播网关的号码，即可向此区域内所有扩音喇叭发布广播。广播发布完毕后指挥人员挂机即可。2监区指挥人员需要向多个区域发布广播时，可通过调度话机把各区域的广播网关加入到会议中，即可向多个区域的所有扩音喇叭发布广播，广播完毕后指挥人员挂机即可。3监区指挥人员需要通过手机或直线电话对某个区域发起广播时，可直接拨打监狱的中继号，听IVR语音引导，再拨打此区域广播网关的号码，即可对此区域的所有扩音喇叭发布广播呼叫。2.6 视频会议功能2.6.1 调度台发起多方视频会议2.6.1.1 发起会议在调度台上把所有需要参加会议的人员设定到某个视频会议组里（视频会议组里可以是视频会议客户端，也可以是内线/外线电话号码）。指挥人员只需要在调度台上选择指定的视频会议组，点击视频会议功能键即可发起一个视频会议组。2.6.1.2 会议应答视频会议发起以后，调度台上自动弹出视频会议窗口，自动加入到会议中；各个参会人员的视频会议专用电脑上也自动弹出视频会议窗口，自动加入到视频会议中来；没有视频会议客户端的参会人员的电话终端会自动振铃，接听后即加入到视频会议中。2.6.1.3 结束会议当会议结束以后，主持人在调度台上挂机，即可自动结束会议，其他参会人员均自动退出会议。2.6.2 客户端发起多方视频会议2.6.2.1 发起会议在调度台上把所有需要参加会议的人员设定到某个视频会议组里（视频会议组里可以是视频会议客户端，也可以是内线/外线电话号码），并给视频会议组分配触发会议号码。会议召集人员只需要在自己的客户端上拨打触发会议号码，即可发起会议。2.6.2.2 会议应答视频会议发起以后，各个参会人员的视频会议专用电脑上的客户端提示振铃，选择接听后自动弹出视频会议窗口，加入到视频会议中来；没有视频会议客户端的参会人员的电话终端会自动振铃，接听后即加入到视频会议中。2.6.2.3 结束会议当会议结束以后，主持人挂机，即可自动结束会议，其他参会人员均自动退出会议。2.6.3 视频会议管理会议主席权限申请会议发起人进入视频会议以后，申请会议主席权限，负责会议进程的管理，主持人不在岗时，可把主席权限转移给其他参会人员。多路视频图像显示主持人及各个参会人员只需要在视频会议界面左侧点击参会人员的视频图标，即可在界面上显示对方的视频图像，可同时显示多个成员的视频图像。多种界面切换主持人可灵活切换视频界面，如只显示视频图像，只显示共享文档界面，只显示文本交流界面，混合显示多种窗口界面等，可在多个界面之间灵活切换。文档共享模式主持人可把自己电脑上的文档内容共享给其他参会人员，并可在文档上进行编辑，其他参会人员可实时观看编辑过程。语音交流模式主持人和各个参会人员可通过调度台/电脑的外置麦克风和音箱进行语音通信，其他没有视频客户端的人员可通过座机、手机、小灵通等终端进行语音通信。会议追加及踢出在会议召开的过程中，主持人可随时把其他内外线电话追加到会议中来参加会议，只能进行语音通话；并可把不需要参加会议的人员踢出会议。会议日志管理系统针对不同的会议室，创建独立的会议日志记录。用户保存会议过程中登陆用户的身份、时间、状态、IP地址等信息。方便管理人员对用户身份和会议进行统计。第3章 核心服务器介绍3.1 MDS多媒体调度机调度机是整个多媒体调度系统的核心，调度台和调度终端都必须连接到调度机才能够正常工作。MDS调度机可通过IP中继连接到FXO口或E1网关，然后连接到PSTN、PBX等外部通讯系统。3.1.1 主要功能及特点n 全中文操作界面，支持鼠标的拖曳和点选，界面能够适应触摸屏操作； n 通过 IP网络作为通信的承载网，实现跨地域的联合调度； n 可以与卫星、SCDMA、GSM、CDMA等无线通讯方式结合，实现调度的可移动化； n 独有的分布式调度系统，可以让客户实现异地的联动，并且可以实现系统的扩容； n 系统能够提供车载调度终端，可以接收语音、文字调度信息； n 分等级的多调度台机制，可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级制度； n 图形化的调度台，能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。3.1.2 设备硬件参数参 数指 标用户数量本期支持多路调度用户许可，后期可灵活扩容尺寸19英寸，2U机架型结构可靠性支持双机热备对外接口IP接口工作环境温度-10+40存储温度-15+75湿度0 95%非冷凝支持协议RFC 2327 -SDP RFC 2617 -HTTP Digest Authentication RFC 2976 -SIP INFO Method RFC 3261 -SIP RFC 3264 -Offer/Answer model with SDP RFC 3265 -SIP-specific Event Notification RFC 3515 -SIP REFER Method RFC 3842 -A Message Summary and Message Waiting Indication SIPv2，TCP/UDP/IP，RTP/RTCP，HTTP，ARP/ RARP， MD5， ICMP， DNS， DHCP， NTP， TFTP，SSL3.2 MDS-PCT专用触摸屏调度台MDS-PCT专用调度台是针对行业用户推出的专业调度台，提供了可视化图形调度界面，实现了调度用户状态实时显示、调度功能操作简单易学，最大程度上提高了调度的速度。一体化的设计让调度台结构更紧凑，外型大方美观；专业的设计保证了调度台的高可靠性。3.2.1 主要功能及特点n 提供专业品质的用户图形化界面n 先进的音频处理技术保证高品质的语音质量n 支持左右双手柄n 内置大功率广播可实现调度电话的扬声收听n 配备声光报警设备n 可对紧急呼叫进行声光报警n 支持内置/外放声音输入、输出设备的切换n 可根据需要选择外放音箱、麦克n 可调声音输入、输出设备增益3.2.2 设备硬件参数参 数指 标界面提供专业品质的用户图形化界面语音质量先进的音频处理技术保证高品质的语音质量手柄支持左右双手柄、支广播内置大功率广播屏幕尺寸屏幕尺寸:17寸触摸屏视角视角:上下左右均为80度表面硬度3H透光率亮面材料>83%;雾面材料>7%敲击寿命>1000万次笔划寿命>100万次触电抖动时间<5ms操作温度-20- +70存储温度-28- +80分辨率4096x4096线性<1.5%操作压力10g-100g电源12VDC,500mA功耗60W尺寸525(长)x400(宽)x100(厚)（毫米）3.3 MDS-CR录音服务器MDS-CR系列录音服务器是为需要录音的分机数量较多、对录音文件需要进行日常维护管理的调度系统用户而专门开发的一款产品。MDS-CR系列录音服务器不仅可以为多台设备同时提供高质量的录音服务，还可以将记录的录音文件进行集中管理；可为用户提供可视化的管理平台提供多种图形化报表信息；可随时查询、下载、播放录音文件，极大的满足了调度用户对录音管理的需求。3.3.1 主要功能及特点n 提供专业品质的用户图形化界面n 先进的音频处理技术n 自主的软件音频处理技术n 纯软件的录音方式n 摆脱以往录音服务器对硬件的高要求n 快速简单的安装配置n Web界面，即使初次接触也能迅速上手n VoIP语音通话录音自动启动功能特定号码录音实时录音多种语音编码设置记录的话音质量清晰录音超时自动停止功能n 录音文件存储报表显示通话开始时间，结束时间，通话时长，主叫号码和被叫号码记录时间只受存储设备容量的限制不受硬件限制录音文件为标准的mp3格式音质好，占用空间小快速简单的Web安装配置方式n 录音文件管理点击即可播放删除选定录音文件下载转存到其他存储位置查询特定的录音文件n 强大的查询功能3.3.2 设备硬件参数尺寸1U机架型机箱1U车载型机箱主板类型嵌入式无风扇主板型号研华9361CPUAtom 1.6GHz内存DDR 1GB硬盘SATA 8GB电子硬盘SATA 80GB（MDS-CR标配）网口自带1个千兆网口电源输入： 100 -240V47-63HZ 功率： 125W工作温度：10 40 °C（50 °F 104 °F）存储温度：0 50 °C（32 °F 122 °F）工作湿度：10% 90%，无凝结存储湿度：5% 95%，无凝结安全：FCC Part 68电磁辐射：FCC Part 15ARoHS：兼容3.4 MDVS视频媒体服务器实现既有视频监控与会议功能，可与MDS调度机实现语音与视频的联动。网络视频监控系统（发行版v3.1）由网络视频编码器（也称为前端）、视频监控流媒体服务器和客户端监控软件组成，视频编码器将实时采集的视频图像经压缩编码后，通过网络（无线或有线）发送到流媒体服务器，客户端监控软件登录视频服务器站点，实现实时视频浏览、监控。服务器主要由视频监控服务器和存储服务器组成，视频监控服务器负责整个系统的连接和运行，存储服务器是可选组件，主要用于集中存储视频数据文件。同时，可选用动态域名解析服务器，配套使用，方便视频编码器的配置和管理。视频监控服务器是系统的核心，负责连接前端视频编码器与客户监控端，并进行视频数据和控制命令转发，同时连接和管理存储服务器中的视频数据，以及管理系统中的各种设备和资源，包括视频流管理、录像管理和用户管理等。3.4.1 主要功能及特点n 精心设计人性化托盘管理工具，方便启动、停止和配置服务器程序；n 支持上千路的视频编码器和客户端的连接与传输n 可以单独使用，也可以多个联合起来组成大系统，扩展系统规模n 支持分布存储管理，多点存储功能，实现数据高度共享n 支持分级用户管理，设定各级用户，使用不同权限访问不同资源，实现分级管理n 支持完善的日志功能，便于查询和整理。n 支持完善的web浏览器对服务器数据的管理，可以方便管理系统设备和各种资源3.4.2 设备硬件参数参 数指 标用户数量本期支持30调度用户许可，后期可灵活扩容尺寸19英寸，1U机架型结构，可用于用于车载平台可靠性支持双机热备对外接口IP接口工作环境温度-10+40存储温度-15+75湿度0 95%非冷凝支持协议RFC 2327 -SDP RFC 2617 -HTTP Digest Authentication RFC 2976 -SIP INFO Method RFC 3261 -SIP RFC 3264 -Offer/Answer model with SDP RFC 3265 -SIP-specific Event Notification RFC 3515 -SIP REFER Method RFC 3842 -A Message Summary and Message Waiting Indication SIPv2，TCP/UDP/IP，RTP/RTCP，HTTP，ARP/ RARP， MD5， ICMP， DNS， DHCP， NTP， TFTP，SSL第4章 接入网关介绍4.1 GTS-104集群接入网关GTS- 104网关是一款连接集群系统与IP网络的语音网关。现存集群对讲系统制式很多，包括模拟集群、TETRA数字集群、GOTA数字集群等，不同制式集群之间形成信息孤岛，无法实现互联互通，各种集群与PSTN、IP电话、GSM/CDMA等常用通信网络也无法实现互联互通，在应急调度等应用领域，信息孤岛是工作成效的最大障碍，集群对讲网络与传统电话通信网络、NGN网络的融合势在必行。GTS- 104正是为满足这一需求而设计的新型集群对接网关设备。该网关同时支持4路集群对接。4.1.1 主要功能及特点n GTS -104每一路接口都可以作为一个终端向NGN网络的SIP Server注册；n 无线集群可以通过PT T键或DTMF拨号呼叫GTS-104每个接口预设的电话号码，这个号码可以对应一个终端、也可以对应一个对讲组和会议组；n 有线电话呼叫GTS -104线路号码可以接通与GTS-104对应线路同频段的集群对讲设备；n 不同制式的集群通过GT S- 10 4可以实现对讲互通；n 支持有线、无线混合的多级别话权抢占；n 使用过程中，GTS- 104的每一路接口对应一个无线频道，可以将同频道对讲系统接入到IP通信系统中；n 可以将各种制式的数字集群、模拟集群介入到IP通信系统中；n 通过其他转换网关，无线集群可与GSM/CDMA等移动网络互通；n 具备模拟集群接口、TETRA或GOTA等数字集群接口、短波集群接口以及其他无线集群接口。4.1.2 设备硬件参数参 数指 标接口1个10/100 Mb/s的LAN接口电源AC-DC电源适配器，输入：100