证券营业部电脑员必读手册.doc

一、 系统问题1. LAN Drive 的底层网卡驱动的三个低层模块:NBINLM ETERTSM.NLM MSM.NLM 支 持LAN2. DSK Drive 的底层NWPA.NLM NBI.NLMCOMPAQ（将CPQDA386.DSK换为 CPQARRAY.HAM）HP (将MEGA4XX.DSK换为MEGA4_XX.HAM)3. NOVELL 核心模块 DS.NLM通过在主空台上，MODULES DS 命令查看DS 版本补丁最适合我们行业的是（6，6a）特别注意：底层模块和DRIVER 的年限应该不超过一年的期限。4. 参数SET Maximum Packet Receive Buffers = 4000SET Minimum Packet Receive Buffers = 1500SET Directory Cache Allocation Wait Time = 0.5SET Maximum Directory Cache Buffers = 4000SET Minimum Directory Cache Buffers = 1500SET Maximum Concurrent Disk Cache Writes = 500SET Maximum Service Processes = 200SET New Service Process Wait Time = 0.3SET Dirty Disk Cache Delay Time = 0.1SET Enable File Compression = Off5. 对服务器的Processor Utilization，Original Cache Buffers，Current Disk Requests，Checksum errors，No ECB Available Count，Send packet too big Count等重要数值进行监控并记录分析。二、VOLUME 的维护1. 至少创建两个卷一个系统卷和一个应用卷，将系统文件与所有的应用系统的文件分别放在不同的卷下。这样既可以降低系统卷因误操作做造成的系统文件丢失或损害而引起系统故障，又可以保障应用系统在服务器需要重装时的数据丢失。2. 卷的FREE DISK SPACE 必须保持多于1020，VOLUME 经常要做PURGE每一两周做一次。如果长时间不做，会出现慢的现象。特别是查询资料 的时候 。3. 文件压缩设置SET Enable File Compression = Off我们建议服务器的文件系统不要压缩。4. 定期检测计算机病毒制作一张干净的DOS系统盘，拷贝无毒的工作站上网软件到盘上，用此盘注册到服务器，再选用杀毒软件分别对F：盘或G：盘等逐一进行病毒检测。在DOS环境下检测、清杀文件服务器硬盘上的病毒。定期检测工作站本地硬盘是否存在病毒。5. 定期对无盘站上网映像文件做备份： a.sys: login*.sys无盘上网镜像文件（net$dos.sys&bootconf.sys） b.sys: login*.bat无盘上网批处理文件 c.sys: publicbat*.*文件三、NDS 的维护1、NDS 问题会导致利用率高有的时候还会出现不能和网络连接的问题。检测NDS 是否健康SET DSTRACE = ONSET DSTRACE = *H (切换界面)如果界面上出现 ALL PROCESSED = NO 说明NDS有问题ALL PROCESSED = OFF 说明NDS 被关闭SET DSTRACE = +SYNC最后 SET DSTRACE = OFF 去掉界面特别注意：在做NDS 备份是一定要做上述步骤。2、定期做 DSREPAIR 修复NDS，没两周做一次。Load dsrepair a 选择第一项，直到TOTEL ERROR ：0 为止不可以在开市期间修NDS。3、时间同步Load dsrepair a选择倒数第二项高级选项，进入下一级菜单，选择第五项复本和分区，两次回车后，选择第七项，修复时间标记，输入管理员用户完全名，完成修复。4、NDS备份NDS 备份的方法。a.在INSTALL 中的备份b.用TBACK3.EXE 备份权限在卷的根目录下。TBACKUP /S 产生TRESTORE.BAT每一个卷都要产生一个TRESTORE.BAT文件。 5、 做好系统入网底稿和用户入网底稿的备份NETX方式登录的工作站使用的系统入网底稿(SYSTEM LOGIN SCRIPT)为网上所有用户服务，在服务器SYS：PUBLIC子目录下，是一个名为NETLOG.DAT的文本文件。用户入网底稿由系统管理员为每个用户建立，统称为LOGIN，保存在服务器SYS：MAIL下对应的用户ID子目录中；VLM方式登录的工作站使用的入网底稿在NDS树中，需使用nlist * show "login script" /S命令导出到一个文本文件中. 6、建一个与admin同等权限的用户当忘记系统管理员口令或系统管理员权限因意外发生变化时，可以利用这个与admin权限等效的用户进行系统管理和维护. 7、严格网络注销和关闭操作工作站在关机前必须先执行LOGOUT命令，向网络登记注销；文件服务器要在所有工作站都掉网后才可关闭，且需先执行DOWN命令，其作用是把文件服务器磁盘缓冲器中的内容完全回写，关闭所有的文件并更新所有的目录和文件分配表，之后再允许用EXIT退出关机。四、 服务器网卡的维护在MONITOR 中有LAN/WAN 选项，网卡信息里面有NO ECB .为零正常，否则说明网卡有问题，会造成利用率高CHECKSUM ERROR 这个值必须是“0”，否则更换硬件。五、服务器需要备份的配置文件1、 服务器的配置文件（config.txt）使用 load config2、 NDS的文本信息文件（dsbackup.sys trestore.bat）使用nds.bat tbackup /s3、 用户的批处理文件（*.bat）直接备份sys:publicbat*.bat4、 工作站上网的镜象文件（*.sys）直接备份sys:login*.sys六、紧急事件的处理1、ABNEDABEND 有两种，其中一种就是跳到#提示号下，还有一种，跳到<>的提示号下，这时所有的机器并不掉网。 SMP 类型，跳到彩色的界面中。A、ABEND.LOG 该文件在SYSTEM 目录下记录ABEND信息。B、出现死机怎样进入DEBUG 界面，这样可以在DEBUGE状态，更好的分析ABEND的原因，当然严重死机不能进入DEBUG状态，这样的死机是由于硬件造成的。左ALT+SHIFT+右SHIFT+ESC进入DEBUG键入 eip = CsleepUntilInterrupt 后再DOWN 机，这样不会因为异常中断，造成系统破坏，同样这也是更好的和更快的让服务器重新工作的方法。2、卷或TTS破坏a. 解决VOLUME 不能MOUNT 的方法（见本）卷不能MOUNT 的解决办法load vrepair(在NOVELL 中唯一可以解决卷问题的方法)b.现象是服务器在启动中，停在MOUNT 卷的TTS中，服务器不能启动在STARTUP。NCF 中 加入SET CPU HOG TIMEOUT AMOUNT =0然后在重启。3、 NDS破坏a. 权限丢失使用trestore.bat 文件对相应的卷快速恢复权限。b. NDS出现错误使用load install dsremove 移除NDS，建立新的NDS树，使用备份DSBACJUP.SYS文件手工建立用户，复制脚本，使用trestore.bat 文件对相应的卷快速恢复权限。4、 工作站掉网不是由ABEND引起的由网卡故障或系统文件引起的情况。服务器正常，但工作站不能登陆。应在服务器控制台上键入CONFIG 检查网络协议和网段号是否正确，然后检查AUTOEXEC.NCF文件中的网卡配置信息是否正确。已经作好网卡冗余的服务器，当主网卡出现硬件问题时，从网卡会自动接管网络运行。网卡没有设置冗余的服务器，应将光纤接到备份网卡上，直接起用或调用批处理启动备份网卡。如果登陆方式为VLM，出现工作站不能登陆时，也有可能是由于NDS损坏或LOGIN目录下的系统文件丢失或属性改变而引起的。应在服务器控制台上键入CONFIG 检查NDS数据库是否打开，BINDERY CONTEXT设置是否正确。如果NDS有问题，应先LOAD DSREPAIR 修复NDS。NDS不能修复或613 、497错误。及系统文件改变，都应及时启动备份服务器。主服务器应进行系统的重新拷贝，或NDS树的重建。