外贸业务部管理规章制度.doc

外贸业务部管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对外 贸业务人员的有效管理，特制定以下管理规定并经总经理签字生效。第一章新员工上岗制度第一条新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，个人简历一份，2 张一寸免冠彩色照片。第二条新业务员到岗后，由公司统一安排进行培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。第三条业务员正常上班时间为周一至周六上午8:30-11:30，下午 1：30-18:30周日休息。第四条公司对外贸业务员实行底薪+提成+全勤奖的工资发放制度，业绩突出者公司颁发年终奖金，鼓励业务员大胆拓展业务范围。（待定）第五条新业务员试用期为是3个月，试用期工资是2000元/月，试用期满底薪2000元/月，由总经理决定业务员转正时间。（待定）第六条转正时合同问题。（待定）第二章日常行为规范第一条在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。 严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退；下班时间到后，整理好物品下班。第二条因私人原因需请假的须采用书面方式向外贸部长申请，部长同意 并报总经理批准后到文员处备案，回公司后到文员处销假；特殊 情况来不及书面请假，不能上班的，应电话请假（分别致电外贸部长和总经理），说明事由，并事后补办请假手续，病假时间较长的须持看病证明补假。第三条员工试用期满合格转正可请婚假，婚假期要和总经理协商，婚假期满回公司需到文员处销假；在公司工作满三年的女性员工享有 60 天的产假；其他节假日假期则按国家规定标准。（待定）第四条如有事需调班，须提前 1 天跟外贸部长申请，外贸部长同意并报 总经理批准后到文员处登记备案，调上班时间仅限于周日。第五条为了方便工作，员工一个月内请假天数不得超过 3 天，调班天数 不是超过 2 天。第六条员工辞职需提前 15 天向总经理提出书面申请，获总经理批准并交 接完工作后方可离职；未提前申请，离职时没能结清工资则自行 负责。第七条上班时间应认真工作，不许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自无故离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志，禁止玩游戏、看电影、下载等与工作无关的行为。第八条 工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。第九条不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。第十条与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。第十一条个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。 若出现故障须及时向上级申报。第十二条公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。第十三条员工着装应以反映良好的精神面貌为原则，男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤；女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不穿吊带衫、拖鞋。第十四条随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、 不乱涂乱画；雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。第十五条除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。 节约用水用电，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施； 不准私自拆除、搬移和乱拉线路，若有损坏，须通知相关人员进 行更换、修理。第十六条 必须遵守用电规则（下班前关闭电脑，切断电源）。 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。第三章工作细则第一条外贸部日常工作一律在外贸部长邻导下开展，所有工作事宜由外贸部长直接向总经理报告和负责第二条对于外商的邮件、传真，原则上在 24 小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释。第三条业务人员在外商询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格 及质量要求，我公司是否能够生产等。第四条为了更好的发展公司外贸业务，必要时由总经理召集外贸部所有员工进行会议，对前面的工作做出总结，并安排接下来的工作内容。第五条对于外商的产品报价，由总经理办公室根据市场状况及生产成本， 定期进行核算，并对产品价格进行调整；业务人员应根据总经理办公室出具的价格表对客户进行报价。第六条与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。第七条 第八条在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。 在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜 集新的信息，开拓新市场。第九条业务员在本公司工作期间开发的客户为公司所有，业务员不得以公 司名义私下与客户进行交易；一旦公司发现，业务员要为自己的行为承担一定责任。第十条对于公司的客户，业务员要遵从公司的分配。业务员有义务提供客户信息，以供公司备案；同时，公司也有义务为各个业务员的客户进行保密，以免造成业务员之间的矛盾。 义乌市勇菲针织有限公司宣！ 2012年6月20日