办公室标准化管理制度.doc

办公室标准化管理制度为加强公司的内部管理，维护良好的办公秩序与环境，提高办公效率，营造泰和人的职业形象，特制定公司标准化管理规定。第一条 “标准化”管理内容1、物品整理：办公室内干净整洁，办公桌椅摆放整齐、美观。对工作场地的物品进行分类处理。2、现场整顿：工作现场秩序昂然、井井有条；做到想要什么，即刻便能拿到，提高工作效率。3、环境卫生：对办公区域内的卫生要及时清扫、清洗，保持无垃圾、无杂物。4、铭记安全：一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。做到员工最后离去须将窗、门关好，空调和电脑、电灯及电源关闭。5、培训素养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯。第二条 办公室着装规定1、员工服装应得体大方，保持干净、整洁。2、上班着装不得过于暴露和怪异，不得穿低短衣装，不得穿拖鞋。第三条 办公区禁烟规定1、办公室区域内禁烟（含会议室），员工不得在公司禁烟区内吸烟。2、遇有客人来访，接待人员应注意提醒客人公司的禁烟规定。第四条 办公区其它规定1、员工应遵守公共责任区内的标准化规定。2、接听人应在电话铃声响起五声内接听，接听对外电话必须用标准语言“您好，泰和公司/部门”，接待客人时言行应大方得体。3、工作时间不得在办公区大声喧哗。第五条 标准化管理责任部门1、总经办是公司标准化活动的执行者，同时负责除各部门、个人区域以外的公共区域的标准化管理。2、各部门部长（经理）具体负责本部门的标准化管理工作，对本区域内的标准化工作负有管理责任。3、各部门使用会议室后，座位、茶水、白板、网络、仪器、电源等应做好整理、整洁。第六条 标准化检查与处罚1、总经办组织各部门部长（经理）组成标准化检查小组，每月不定时对办公室标准化执行情况进行检查，并及时公布检查结果。2、检查工作中对于连续3次排名倒数第一的部门进行通报批评并扣罚其部门主管经理工作考核分10分。3、办公室标准化检查结果与年终优秀团队及优秀个人评比挂钩。4、依据检查结果，限期整改，并按办公区标准化操作规范及违规项目处罚表处罚。办公区标准化操作规范及违规项目处罚表：序号标 准违规内容罚款额1个人办公区域办公用品摆放整齐办公用品、文件资料摆放整齐有序，桌面下不堆放纸箱及杂物10元2桌面上不允许摆放与工作无关及多余物品及私人物品桌面上面摆放与工作无关物品，如有食物、纸屑、杂物等10元3电脑需保持清洁，连线绑扎简洁美观电源连接线不美观、杂乱无序10元4下班后应关闭门窗，关闭电脑、饮水机、空调等电器设备下班后未关闭门窗、未关闭电脑（主机、显示器）、饮水机、空调等电器设备20元5上、下班时柜上不应留有钥匙人员离开时，文件柜、保险柜等未关闭，属打开状态10元6地面清洁，无污垢地面脏乱，有纸屑、垃圾物品未丢进纸篓，地面有严重污垢10元7会议室、洽谈区使用后应整理、清洁部门使用会议室、洽谈区后，有果皮纸屑、剩余水杯，以及物品没清理10元8禁止办公时间做与工作无关的事情，如打牌、玩游戏及上网聊天（工作内容除外）等办公时间做与工作无关的事情10元9办公室内（含会议室）不抽烟办公室内（含会议室）抽烟10元10接听对外电话使用标准语言（普通话）：你好，公司/部门接听电话未按规定标准语言10元第七条 附则本规定于发布之日起开始执行。 2011年8月6日