银行员工个人爱岗敬业学习体会心得.doc

银行员工个人爱岗敬业学习体会心得我为银行发展出谋划策爱岗敬业重在学习与实践银行员工行为守则第一条就是“爱岗敬业”，大凡国内外的知名企业，成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么，怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工，我认为，爱岗敬业重在学习与实践。一、 爱岗是敬业的基础。敬业是爱岗的本质表现每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情，才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领，才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此，爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱，是口头上爱岗，实际上不爱岗；是情绪好，条件有利的时候爱岗，情绪不好环境不利的时候不爱岗，等等。其检验的标准就是其是否敬业，是否有“小车不倒只管推”的献身精神，敬业是爱岗的本质表现。二、 爱岗敬业是员工行为守则的基石银行员工行为守则中，既有银行全体员工应该普遍遵循的规范，又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为，爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象，一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人，会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说，如果没有爱岗敬业的行为规范，就更谈不上诚信守信，勤勉尽职、依法合规。因此，我们每个银行人，从你职业的起点开始，就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。银行的各级组织和团队，要时时刻刻注重培育员工爱岗敬业的操守，为建立良好的员工行为规范打下坚实的基础。三、爱岗必先知岗。知岗必须不断学习一个人如果要做到确实爱岗，首先必须知道自己所处岗位的性质与职能，它在企业或组织整个工作或生产(销售、服务)流程上起什么作用，其职能作用发挥得好与坏将对企业或组织带来什么样的影响。知岗如了如指掌，只有这样，才能把自己对事业的忠诚与热爱转变为具体的行动。伴随着科学技术的不断进步，生产力和生产技术的变化层出不穷，大到企业或组织的变革，小到工作流程的改造与变更，我们每个人的工作从始到终不可能处在一成不变的岗位上，每个岗位的性质和职能也不可能是永恒不变的。因此，我们对岗位的认识，也不能停在一个固定不变的状态之中，环境条件变化了，组织革命了，技术革新了，你昨天知晓的岗位，今天可能面目全非了。所以为了保持与时俱进的爱岗敬业，必须不断学习，与时俱进的认知自己所处的岗位。四、爱岗敬业。要乐于吃苦、善于实践爱岗敬业不是喊出来的，而是干出来的。在不同的企业或组织，岗位的性质有轻有重，岗位的职能有大有小，岗位的界限有清晰的，有模糊的，等等。不论怎么样，哪怕某一岗位的作用相当于一颗螺丝钉，但它对一个企业或组织发挥正常和持续的作用都是非常重要的，如宇宙飞船，航天飞机可能因为一颗螺丝钉没有旋紧，或是某一密封圈有点漏气，都能带来飞船和航天飞机惨重失败。再如，我们银行柜台一名很普通的员工，如果他某一天对某一重要客户的服务出现差错或遗漏，附之以媒体的曝光和渲染，可能会对银行的客服形象带来严重的损害。所以，我们每个银行人，要把爱岗敬业牢记心中，苦练硬本领，甘于吃苦，善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。