邮政储蓄支行长竞聘演讲.doc

尊敬的各位领导，各位同事：   首先感谢领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞聘演讲，同时也恳请各位领导及同事指教。此次我参与竞聘昌河支行长一职，希望能够在新的工作岗位展示才华，锻炼自己，使自己的专业素质、业务水平和管理能力得到新的提高，为邮政的发展做出更大的贡献。     我叫，现年28岁，本科学历，管理学学士学位，现在是豪德贸易广场支行的一名综合柜员。参加工作4年以来，我服从领导的安排，遵守各项法律、法规以及企业内部的各项守则、制度、操作流程。今天，我满怀信心地站在这里，再一次迎接新的岗位的挑战。我之所以竞聘这个岗位，我认为我具有以下四个优势：一是具有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终虚心向前辈学习，不断提高技能，将所学的知识不断运用到实际工作中去。通过学习，使我对银行业务有了一个比较全面的了解和掌握，业务的精通为工作的开展奠定了良好扎实的基础，也使各项工作得到了领导和同事的肯定和认可。  二是具有较强的创新激情。我一直认为创新是企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝。1.将各项业务数据统计电子化，2012年，我被分配到代理金融网点任一名综合柜员，当时的网点几乎都是用纸质版登记簿登记各项业务业绩，我利用自身所学，把旧的纸质版数据内容全部重新整理为电子版，并制作了理财客户到期提醒系统，不仅方便查找的历史数据，更能细致从容的管理好客户和客户资产 。2、科技创新，优化流程。现在网点的代发工资业务一般都是由网点人员手工填写转账单，然后一笔一笔转账代发，这样不仅增加了前台的业务量，还容易造成客户的积压，而引起不必要的投诉，为此我也是积极思考，根据网点现有软硬件设备条件，制作出自动批量机打转账单程序，极大程度提高了工作速度，也大大降低了手工填写带来的差错风险。为了提高自身岗位的工作效率，我还自己编写了智能扎帐程序，比较之前传统工作方法工作效率提升数十倍以上。三是具有较为丰富的实践经验。四年的前台柜员的工作，积累了较为丰富的实践经验和工作体会。我深知一名银行从业人员的职责、任务和规范，明白金融工作人员所必备的素质和要求，悟出了一些搞好支行管理工作的方法策略。使我无论是在政治上、思想上，还是工作作风和领导水平上，都日趋成熟，具备了一定的基本素养。  四是具有较强的落实工作的能力。作为一名大学生退伍军人，二年的部队生活造就我吃苦耐劳的精神和雷厉风行工作作风，退伍后长期的银行工作磨练，也培养了我缜密细致的工作态度，无论是对自己还是对支行的工作，都是严格要求，严格把关，严格落实。这些都是我做好一切工作的基础。 在日常生活和工作中不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。多年来，我始终坚持热忱服务，工作到位，使客户宾至如归，为树立邮政的社会形象做出了积极的努力。 假如有幸得到各位领导和同志们的信任，竞聘成功，我将从一下几个方面着手网点发展：（一）实施整体攻关战略，努力完成各项存款任务。积极发动全行员工参与拓展存款市场，最大限度争取存款份额。对潜在客户和大客户定期进行电话联系，了解资金动态，逢年过节生日发送祝福短信，沟通感情，进一步稳定关系，保证这些客户存款的稳定上升。同时，以老带新，发展新的客户，积极了解新、老客户的需求，用区别其他金融机构的方式服务上门，来争取客户的信任和支持。  （二）坚决有效的完成新兴业务电子银行手机银行业务，提升客户的黏贴度。电子银行手机银行业务我谈下自己浅显的看法，首先要加强一线柜员及大堂经理对电子银行手机银行业务重要性和必要性的认识，引入奖惩机制，激发主动性。其次分层次，立体化，捆绑式营销。我行相较于其他大型商业银行最大的竞争优势就是手机银行业务全免费，电子银行业务半折优惠，我建议增加客户年龄、文化程度、职业、个性需求这几个要素，这样一线员工就能根据客户的客观条件，分层次的去营销我们的业务，提高营销成功率和一线员工营销的自信心，同时也能够极大地提高我行电子银行手机银行业务的使用率，养成客户习惯，提升客户黏贴度。   （三）加强内控基础管理，防范风险。银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险才是可控的。(四)是要建立良好的学习培训制度。多组织员工进行各种培训，在办事中形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织各项业务技能培训和考核，强化相关人员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。同时多方面进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品各位领导，各位同事，以上是我竞聘昌河支行长一职的工作设想。如果此次我能够竞聘成功，我将在市公司领导的带领下，努力抓好自己所承担的工作，以较强的执行力求真务实，开拓进取，以一流的工作业绩回报领导的信任与支持；如果竞聘不成功，我也将立足岗位，坦然面对，踏实工作，恪尽职守，与邮政全体员工一道，共同创造邮政美好的未来。 谢谢大家。