Wistron管理培训体系Human Resource Management Training Section.ppt
Human Resource Management-Training Section,What do you want to know?,人力规划、招募、任用,训练发展体系,职务职位体系考绩制度同才评比,薪资体系激励制度福利体系晋升砖雕,人力资源发展模式,Outline,Wistron教育训练体系,海外分部训练体系,自我发展才才能训练,SDP,OFF JT(集中训练),国际化人才培训体系,进修教育训练体系,新进人员训练体系,内部讲师培训体系,管理才能训练体系基层主管中层主管高层主管,职能别训练体系资材人员制造人员直接人员行政人员 班组长财务人员 秘书助理,IT应用训练体系,TQM训练体系,排外训练：国内/国外,部门自办训练,Employee Champion(OJT),学习与成长的3个领域,OFF JT教室训练e-learning远距同步教学外训(eMBA)阅读指定文件/书籍OJT在职训练实操训练工作指导任务小组专业指派典范学习自我学习Best PracticeBenchmarking,10%:Off Job Training让新进人员快速熟悉工作，让现有员工能整理，分享及创新。70%:On Job Training，真正的成长来源，主要运用Mentor&Coach 功能，督导员工运用所学于工作上，并用Benchmark&Lessons learn 激励员工不断改善只依赖训练(Off Job Training)”将会成为“上课很感动，下课不会动”只有训练沒有行动将会成为“什么都知道，就是做不到”20%:Benchmark&Lessons learn透过内外部观摩比较，不断突破达到产业标准內部的Lessons Learn 是进步的起点外部的Benchmark 是追求高标准的动力有知识不等于有能力，人才不是训练出来的，人才是“历练”出來的,WZS Training System,概念能力(Conceptual Skills),人事能力(Human Skills),技能训练(Technical Skills),Robert L.Katz“Skills of an effective Administrator”Harvard Business Review,Sept-Oct.,1974,WZS Training Direction,WZS Training Deployment,New comer,1-3 months,3 months&above,qualification,professional,Management training,QA management&improvement training,Project training,ESR training,Trainers training,orientation,Dept.Training Plan Sheet,How to Plan Dept.internal training?,规划训练的2种方法二分法Basic:Operation EfficiencyAdvance:Strategy Breakthrough阶段进行法训练的4字诀选训用考+分钱,Building up functional training-二分法,Operation Efficiency对象：3个月内的新人&入职23年内的员工目的：快速适应工作，学习专业技能，提升工作效率及产出结果内容：了解工作的规范:内部流程、系统及SOP，认识相关部门及人员学习工作上的基础专业知识，能胜任工作要求Strategy Breakthrough对象：入职23年以上的员工目的：提升专业能力及新的领域，工作品质改善或创新，要求专案的管理内容：进阶专业能力，工作品质改善或创新手法，专案带领能力配合公司目标:New product/Strategy 的 Domain Knowledge/Technology,PM Roadmap阶段进行法,13個月：熟悉部门SOP、相关部门及人员36個月：在辅导员的指导下Project(MB&add card)2 年內：独立接system project25年：独立initialize Product&Business Plan5年以上：行销管理、国际运作、主管能力,PM Learning Path(I),PM Learning Path(II),Learning Roadmap Plan Sheet,階別:初階時間:3個月-6個月內能力1.由輔導員指導下接project的能力:-PCB products(MB,add on card)2.具備Cost Spreadsheet之設計,了解所負責產品之規格,功能,以及相關零主件,了解熟悉由Design-Manufacturing-Service 整套流程之能力3.Human skill(Part II)4.Professional skill,說明:1.主管核示欄為員工報到時，主管視員工程度填入代號，為必修，為免修，為同等學歷免修 2.進行方式填入1234表課程採用Self Learning、OJT、OffJT、e-Learning等學習方式進行,训练的4字诀,选对的人，上对的课程在对的时间受训协助学员工作上的应用考核结果，达到预定的目标配合公司目标下分阶段/能力训练对营业有帮助提升效率或赚钱,-选训用考+分钱,构成完整训练课程的十要素,WZS training responsibility,WZS training team contact window,KittyNewsYuki,Plant A,Plant B,Plant C,Orientation Training,Special&Managerial Training,Qualification Training,Trainee訓練紀律公告,WZS training discipline,How to conduct a training?,了解主管(老闆)最重視(Needs)什麼?,老闆不懂/不重視訓練，怎麼辦?老闆的重視會不會影響成敗?後宮佳麗 vs.文武百官要怎麼收穫，先那麼栽什麼部門/人?什麼事?學者的說法：今年的策略目標是什麼?,How to get started-怎麼談?,Dilemma Dreaded case,Apply,公司的策略/目 标与方向了解客户的问 题与期望重点方向及可 能的单位部门决策流程,Evaluate,找出支持者-大红人vs.小黑人-找到部门里面的 支持者:又红又专 的人-说服主管的方式:追求快乐 vs.逃避痛苦和部门主管谈 需求及完成标准找专业人员帮 忙,Direction,整理过去的课 程信息收集外部的课 程相同产业的公 司开什么样的 课程初步的想法,Information,完整的 Proposal 找到金主 专案管理,独门武功-IDEA Model,己立而后立人-本立而后道生,First,Organizing YourselfThen,Organizing People,训练规划 3+1 原则,Goal&Scope,Organiza-tion,Schedule,Budget,$,Money,錢,练习:就你公司的状况回答下面的问题,训练体系中包含哪些课程？课程有没有先后顺序？常开的课程有哪些？客户是谁？哪些人应该要上？谁是决策的人？他信任谁？,训练规划4步骤,目的效益Objective,课程架构Structure,课程项目Course,大纲内容Content,降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则，你培训越好，他越愿意留在你的企业工作。让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，工作效率就相应地提高了。展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。帮助新员工更快地胜任本职工作。增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。,New Employee Training Purpose,New Employee Training Program 1/2,预期效益:新人经由本课程可以达到：1.对公司发展，未来展望与组织结构有整体的认识，建立对公司的认同感。2.了解公司文化特质，培养工作和上应有的精神与态度。3.具备工作上应了解的法务常识及品质概念。4.了解公司与个人之间的权利义务。目的:1.让新人对公司发展，未来展望与组织有整体认识。2.让新人了解工作上应有的基本态度与知识。3.引导同仁认识公司的规章制度，并明了本身的权利义务。,New Employee Training Program 2/2,WZS new employees training（case study),How to conduct a training?,前期准备,教室设备电脑，投影，音响，麦克桌子，椅子,灯光，音乐环境清洁，温度适中活动物品 活动道具 纸张，笔 签到表其他物品-水，简单食品，咖啡,New Manager Training Program(case study),基层主管训练目的:1.提升基层主管管理知识与技能2.了解管理者应扮演的角色，充分发挥其功才能，强化整体管理运作的效能3.增进部门间的横向联系与沟通4.增进对整体产业环境的认识。,C1:纬创人力资源理念与制度C2:主管人员成本观念,B1:员工激励技巧B2：团队共识建设,D1:产业发展趋势D2:前瞻与未来,C.主管的角色与资源,A.管理技能,B.团队建设与向心力,D.产业环境认识,飞鹏营规划,物品准备,训练教室,物品准备清单,上课学员确认,回答学生心中的6个问题,范例：,Who are you?Why should I listen to you?What is it?What it is for me?Can you prove it?Why should I take action now?,课程介绍3个要点,紹課程四字訣题、重、人、名 化学资料参与重大专案參與重大專案解决过哪些问题有哪些成功事迹及荣誉奖项临时性的紧急任务/短时间内救火价值事实 物理资料部门及姓名学历/经验/专长教学的经验,How to conduct a training?,培训课程效果追踪,学员参与状况反映 讲师上课效果调查表 培训成果展示 小组讨论，制订工作计划及改进表,Training performance 1-IDL Overall Training Hours,Note:none have touched target,Period:Jan.-Feb.,Period:Jan.-Feb.,Notes:BCS Chinese new year,there were not many training.,Training performance2-DL Overall Training Hours,Training performance3-DL skills percentage,PS:Bcs ATZS has a little person,so do not analyze it,Thank You!,
