月亮城堡营销实战策划全案.ppt

月亮城堡下阶段推广策略,东方博文前期工作汇报月亮城堡下阶段推广纲要月亮城堡下阶段销售计划月亮城堡下阶段媒介策略月亮城堡底商业态规划,目录,一，东方博文前期工作汇报,东方博文工作内容的几个层面,1，推广策略2，现场及户外包装3，销售工具4，广告表现5，公关活动,产品定位：七星级酒店式私宅传播口号：享受今天今天享受传播方向：上线奢侈品概念的塑造下线几大优惠政策对销售的推动作用标志：,1，推广策略的制定,2，现场及户外包装的设计,包装前,包装后,（图片1）,（图片2）,（图片3）,（图片4）,（图片5）,（图片6）,（图片7）,（图片8）,（图片9）,（图片10）,（图片11）,（图片12）,（图片13）,（图片14）,3，销售工具（印刷品）的设计,另外，度假村册子、楼书和俱乐部册子等销售工具的设计工作已经完成，正在印刷中；,开盘前5月18日：硬广（北青、参考、精品）完成文案及平面创意设计；5月18日：广播稿完成创意，其后并进行效果监控和投放后监听；5月20日：新闻通稿完成500字新闻通稿的文字组织；5月21日：软广文字完成设计和2000字软性文章的文字组织；5月22日：硬广（精品四整版）完成文案和平面创意设计；,4，广告表现的创意与执行,开盘后6月 3日：北青A28版6月10日：北青A24版6月10日：精品E01版6月11日：参考16版7月15日：北青B08版6月17日：北青B04版6月18日：完成目标杂志广告的设计7月 8日：精品E25-28版7月20日：完成8、9月份两本航机杂志两跨版的设计；7月27日：完成7月29日国际先驱导报半版的设计；,网站建设：6月27日，东方博文完成了网站框架的搭建、网站主页面的设计及详细文字和各种所有图文资料（共计3套）；该页面为东方博文设计；,5月25日：完成活动策划案，包括开盘庆典的揭幕创意和庆典的全程安排；5月26日：完成庆典整个活动的指挥和协调控制工作；,5，公关活动的策划与组织,另外，策划的七星级享受之旅活动正在进行中，效果反馈很好；,1），高端形象的塑造方向被市场认可，整体策略被证明是正确的；2），线下几大会员政策对销售的促进作用是至为重要的。前100名的增值服务对促使客户下订起到关键性临门一脚的作用，尤其是原价回收；3），在广告投放量没有达到预定策略目标的情况下，口碑传播成为了最重要的媒介手段；,前期推广小结,媒介投放前：媒介购买预算为440万元，媒介投放力度预计；媒介投放后：媒介实际购买量为339万元，媒介投放力度实际为；结论：前期媒介投放评估值：70%，距离我们既定的引爆市场的120%的期望值相差甚远；,前期媒介投放评估,二，月亮城堡下阶段推广纲要,1），广告投放量的制约，曝光率不够；2），户外广告力度太小，没有发挥应有的战略和传播作用；3），社会事件的影响，车展、欧洲杯、美洲杯、亚洲杯和即将开始的奥运会都分散了目标客群对本案的关注度，构成了或即将构成对本案推广的制约；4），网站建设速度过于迟缓对推广的牵制，媒介手段过于单一；5），银行按揭和律师服务质素对销售的负面影响；,推广中的几大制约因素,我们的思考与解决方案一个中心，三大纪律，八项注意,一个中心以销售为中心，销售是所有工作的核心，是重中之重！,因此，客情维系就显得尤为必要了！比如说，我们下一阶段的产品都包含了4%的增值服务在里面。其实，我们的现在售价和日后新产品的定价都是包含增值服务的成本在里面的；因此，既然是用客户的钱来服务于客户，有什么理由不把服务做得好一些呢？,三大纪律方向是正确的，策略是对头的，坚持是必须的！,市场反馈证明，前期我们为推广所制定的策略是正确的，我们的平面表现方向也是对头的；事实上，通过传播主线，我们对本案的形象塑造已经初步取得成效。通过平面设计基调，本案的品质感和奢华生活的诱惑力已经直指人心；剩下的，就是对既定策略的坚持了；,纪律1：坚持既定策略,思考点：在前期，我们为本案本年度既定的总媒介预算是1100万元。而最近一段时间的媒介投放量过小，导致曝光度不足；本案这种奢侈品项目是需要广告曝光度的支持的，而且因为距市区较远，如果曝光过少，本案很难引起市场关注，新客源的拓展难度会大大增加。事实上，本案除了前期的一些客户，最近的大部分客源是来自于老客户的推介；更何况，本案下一阶段新产品的推出，也都需要广告的支持；因此，我们建议按照既定的媒介投放策略，在项目前期保持较高的媒介曝光频率；,纪律2：保持高曝光度,思考点：在北京的地产市场上，户外广告（尤指大型广告牌）一直是最为有效的媒介手段；本案处于前期立势阶段，无“势”，则无“市”。因此，无论是从形象塑造的战略意义和促进销售的实际意义，户外大型广告牌是我们不得不重视的NO.1手段；执行：1，财富中心路牌（已有）；2，东三环国贸桥路牌（商洽中），应尽快到位；3，机场高速路路牌（商洽中），应尽快到位；4，西二环路牌（商洽中），应尽快到位；5，京沈高速路牌，应尽快到位；,纪律3：升级户外广告,八项注意,思考点：2004年是体育迷尤其是球迷的盛大节日。欧洲杯、美洲杯、亚洲杯和即将开始的奥运会、以及前阶段的国际车展轮番上场，抢占着人们的眼球和兴奋点，都构成了或即将构成对本案推广的制约；解决方案：尊重客观事实，避奥运会之锋芒，另外也是考虑八月份是地产的淡季，在八月份不做大规模的广告投放。八月份，考虑投放一个整版和两个头版双报尾的硬广，以保证访问量和曝光度；在八月底，奥运会行将结束。从九月初开始，我们开始猛烈的广告攻势，力争弥补受各重大社会事件的影响；届时，整合各种媒介手段，海陆空一起攻击市场；,注意1：对社会事件影响的考量,思考点：整体框架已经基本确定，品牌总页面下分七个网站，正在网页制作中。目前，网站建设速度过于迟缓，前期工作已由东方博文完成。该网站制作公司缺乏工作热情和创意能力，致使工作拖沓，难以继续推进。因为网站迟迟不能开通，已经构成对推广的巨大牵制；建议：1），指派专人督促网站工作；2），给网站公司关门完成时间；3），或者另觅一家制作公司，以有工作主动性和设计创意能力为遴选原则；,注意2：月亮城堡网站急需早日建立,建议数据库：君悦美食会奔驰宝马会员外企员工DM物料：画册：至少应5000册起印，文字已经基本确定，正在设计中，7月31日将提交设计稿，8月10日将印刷完成。届时可按高端客户数据库定向直投。DVD宣传片：使未莅临现场者也可获得直观的、立体的感受。正在规划脚本，时间为4分30秒，剪辑1分钟精华版。预计8月底可出成品。届时，可直投使用及电视峰谷时间段投放。,注意3：让DM成为媒介的新生力量,思考点：由于客户群体的私隐性要求和其阶层心理需求，本案的公关活动不应是那些大型的联谊活动；公关策略原则：1），尊重目标客户群的心理需求，操作小群体的分圈子的小型主题活动。2），发挥礼品公关的作用；3），受奥运会影响，8月份推广继续现有七星级享受之旅活动，执行：1），8月份继续七星级享受之旅活动，以活动形式尽可能的吸引高端消费人群莅临现场。此活动已经开始，现阶段以地产界和传媒界为对象，今后可拓展到金融、商务（“七星级黄金商务之旅”）等其它行业，可将此作为一个活动品牌长期保持延续；2），中秋节将以向客户赠送礼品为主要手段；,注意4：公关活动的策略性,注意5：新闻炒作，公信力制胜,执行：1），联合北京青年报、精品购物指南、参考消息、经济观察、中国日报等报纸，炒作七星级生活，以软文和专访的形式；2），参与各大媒体组织的地产评选活动，利用本案的优势资源参与评选，如会所资源。本年度至少参与两或三家媒体的评选；,为鼓励已购房业主能够对我项目保持持续的购买热情以及关注度，特针对已购房业主开展积分活动，具体细则如下：所有购房客户每套房积100分。已购房业主每介绍成交一套房可积100分，新业主每套房可再积100分。积分到标准线时客户可选择兑换礼品，积分清零。但也可以继续累积加分，直至对换礼品；,注意6：充分挖掘现有客户价值,活动时间：2004年8月10日12月10日颁奖时间：2004年12月24日（此兑奖活动只针对于固定分值赠送相应礼品）,奖励方案1,600分,1000分,1200分,1400分,别克凯越1.8AT,奖励方案2,共有四个档差：当积分满200分时，可获赠一年物业费；当积分满400分时，可获赠价值1.5万元高尔夫套票；当积分满800分时，可获赠价值5万元的度假村消费套票；当积分满1500分时，可获赠别克凯越1.8AT一辆；活动时间：2004年8月10日12月10日颁奖时间：2004年12月24日（此兑奖活动只针对于固定分值赠送相应礼品）,思考点：目前只有工行一家银行在为本案提供按揭服务，因此造成了服务效率的低下和客户选择度较低；执行建议：1），多争取两家银行为本案客户提供按揭服务，让客户有更多的选择余地，让服务效率真正高起来；2），要联系到外资银行，如东亚银行等，以利于外籍客户成交；,注意7：优化银行按揭服务,思考点：本案客户的高端性决定了他们对服务态度和服务质量的高标准严要求；执行建议：1），首先向律师明确他的职责是让客户签约手续更顺畅，是为客户服务的；2），要提高服务意识和服务水平；3），简化服务流程，让手续“傻瓜化”；4）更人性化的服务方式，取得客户的认同；,注意8：提高、优化律师服务意识和方式,三，月亮城堡下阶段销售计划,至7月底共计客户来电咨询468个，来访客户共计370组。其中，留有联系电话的有效来电合计336个，占总来电量的72%；从以上数字表明广告在来电量上起到明显作用，其中北青、精品等硬广与软广相结合的时间段效果最为明显，广告力度的强弱直接触动客户的认识度；月亮城堡开盘以来成交率现为34.6%，总认购套数128套；其中大定103套，小订25套，退房套数30套（大定12套，小定18套）；实际总认购98套；现累计完成签约70套；,销售总结,销售情况汇总表,1），合同条款不够简洁，合同细节选择项未等客户审核便做处理，客户感觉不被尊重；2），银行贷款要求过于严格；3），前期开发商的承诺事项有反复，发展商诚信受到质疑；4），房屋空置率较高，使用机会不多(客户原因)；5），样板间装修过于粗糙，使得客户感觉品质感不能与项目售价相匹配；6），部分户型设计不够实用，浪费空间过多；,线下销售障碍及退房原因分析,1），提高服务意识和服务水平，用更简洁更人性化的方式为客户服务；2），多争取两家银行为本案客户提供按揭服务，让客户有更多的选择余地，让服务效率真正高起来；3），现有样板间设计方案调整及新样板间推出；4），在下一阶段推出新的更有针对性的“限期额外增值服务计划”，政策比前100名客户的增值服务略有 折扣；5），对于本项目的一些特点制定出了老客户带新客户奖励办法，有效调动以成交客户的积极性，提高有效客户的来访量；6），在外企员工内部开展推荐活动，联系团体购房事宜；,针对销售障碍及退房原因的解决方案,下一阶段销售目标、计划,销售目标：截止至年底争取销售任务完成400套500套；销售计划共分为三个层面：1，销售策略2、定价策略3，销控策略,1、开盘面市的楼座选择及主要原因：（1）502#楼的周边景观已经形成，尤其北边的园林景观已经作好，以较好的形象配合准现房的现状面市，可以创造良良好的口碑，迅速抢占市场份额，有利于后期销售；因此项目一期开盘时选择502#楼;（2）502#楼总体销售面积较大，共有333户，建筑面积24115.45平米，占整个项目十栋楼销售整体的22%，因此前期应先销售；（3）502#楼的自然景观与园林景观俱佳，西面可以直视渡假村及高尔夫的景观，北面可以看到减河，可以满足大多数人的亲水情怀；（4）在502#楼中户型分布的种类多，样板间的覆盖面较全面；（5）501#楼与502#楼属于径向反射，户型一致。因此两栋楼可互补。,一，销售策略,2、A501#楼、502#楼两栋楼的销售策略：（1）502#楼于2004年5月30日开盘面市，开盘均价12237元，前100名者可享受增值服务（96%，成交均价11750元）；（2）502#楼于2004年7月10日价格上调1%，成交均价达到11870元。价格小幅上调可促进销售；（3）待502#楼对外销售期达3个月时，本栋楼可售的销售率达到80%，将此楼封盘，8月28日对外宣称已售磬，内部销售再做调整；（4）501#楼于2004年8月28日正式面市，价格比502#楼开盘均价上调3%（360元），因售价已上调，因此建议购买501#楼的前100名也可享受增值服务（96%，成交均价12000元）。但增值服务的政策应低于购买502#楼的前100名的内容，以保证最忠实客户的待遇；（5）截止至2004年12月底销售率力争完成501#楼、502#楼可售标准层的70%；特殊户型顶层（4.5米层高）及部分样板间于2005年年中再发售；,B、503#、505#、506#三栋楼的销售策略：（1）503#楼、505#楼、506#楼定于2004年10月30日（周六）开盘。（C区和D区的园林景观已完成）销售价格比502#楼开盘均价上调4%（500元），因售价已上调，因此建议在一个月内购买503#楼、506#楼的客户可享受相应的增值服务；（2）503#楼、505#楼、506#楼的样板间标准层确定在503#楼B座的5层，顶层在506#楼A座；（3）因503#楼与505#楼的户型一致，位置基本相同，因此销售时仅发售503#楼和506#楼两栋楼。505#楼作为503#楼的补充；注：所有增值服务的费用已在销售价格中包含；C、商业及车位的销售策略另行议定；,(住宅总面积：105760).价格策略整体采取低开高走的形式，以相对较低的价格入市，随着工程进度、园林景观、宣传造市、市场口碑等各方面奠定了良好的基础，在确保快速销售的同时价格可每月小幅度上调。争取在2006年年底售磬。全案销售均价高于12500元。1、502#楼的成交均价12300元；5个单元；24115.452、501#楼的成交均价12500元；5个单元；24208.813、503#楼的成交均价12500元；2个单元；5495.064、505#楼的成交均价12500元；2个单元；6617.405、506#楼的成交均价12600元；3个单元；10004.546、507#楼的成交均价12600元；1个单元；5222.297、508#楼的成交均价12600元；1个单元；5222.298、509#楼的成交均价12700元；1个单元；3533.09 9、510#楼的成交均价12700元；1个单元；3536.310、511#楼的成交均价12500元；4个单元；17804.87,二、定价策略,1、502#楼8月底封盘，原因：502#楼位置较好，北边园林景观好，前面没有遮挡，可以直接看到减河，后期可保留涨价空间；2、501#楼8月28日开盘，同时502#楼封盘；3、503#楼、506#楼于10月底开盘；4、505#楼作为503#楼的补充。,三、销控策略,销售工作计划表,附：限期额外增值服务计划,开发商为限期内购房客户提供租车服务，租金免费、保养免费，业主只需支付燃油费用。不同的业主类别享受不同的免费用车期限。（限每户一辆，车型：零公里别克凯悦）A类：（钻石卡）一年免费期限B类：（铂金卡）八个月免费期限C类：（黄金卡）六个月免费期限如业主无需配车，可享受房款减额优惠。A类：（钻石卡）房款减3万B类：（铂金卡）房款减2万C类：（黄金卡）房款减1万,1，轿车免费配用,开发商免费为限期内购房客户提供京通快速通行卡，通行卡使用时间与业主免费用车时间相对应。届时，您无需交纳任何通行费用，即可在京通快速随意驰骋。（限每户一卡）A类：（钻石卡）一年免费期限B类：（铂金卡）八个月免费期限C类：（黄金卡）六个月免费期限,2，京通快速通行卡免费赠送,开发商为限期内购房客户提供房产原价回收服务，不同的业主类别享受不同的年限。回收时，装修、家电、家具如有损坏，按原价赔偿。回收所产生的手续费和税费由业主承担。A类：（钻石卡）2年内可随时原价回收B类：（铂金卡）1年内可随时原价回收C类：（黄金卡）半年内可随时原价回收,3，房产原价回收,不利因素1），今后几年内有退房的隐患；2），验收时的损坏标准不易把握，容易引起纠纷；3），回收的房屋存在折旧及重新装修的可能；,“房产原价回收”利弊分析及成本核算,1），使客户对开发商的信心更为坚定，促进下订，确保快速销售，迅速回笼资金。2），通州新规划使项目升值成为必然，坚定了客户对未来升值的信心。3），业主多在40-45岁阶段，事业蒸蒸日上，因此只会有极个别退房现象。4），即使有大批退房，也可有几年的“无息贷款”资金的使用。5），原价回购的截止时间为2008年奥运会召开，整体势头火爆，再一次坚定了业主对所置物业升值的信心，退房可能性很小。6），“原价回购”的理念给现在房地产行业开了先河，令业内人士、媒体、目标客户等众多人群对“月亮城堡”项目给予高度关注，媒体造势，给项目奠定了良好的口碑传递。,有利因素,（以57.95平米的户型为例）按四星级酒店标准，5年后家具、家电、装修全部翻新，每平米3000元，每套房大约需173850元（人民币）；需要返还业主原价资金约69万元人民币；,成本付出,资金获利（以57.95平米的户型为例）l 69万元的无息贷款，年利率为6.5%，5年利息总额约为224250元（人民币）。l 按销售200套房，销售面积15000平米、总签约款1.8亿元计：1.8亿元的无息贷款，5年利息总额约为5850万元（人民币），并且其滚动获利无可估量。l 按四星级酒店标准，5年后家具、家电、装修全部翻新，每平米3000元，每套房（以57.95平米的户型为例）大约需173850元（人民币）。而5年利息总额为224250元，盈利50400元/套，而200套房共计1008万元。l 现销售均价为12000元/平米，3年后升值预计每平米为14000元，按原价回购15000平米计，如果再次售出可获利约为3000万元人民币。l 如果将回收房屋转为酒店房间，获利更为长久。,四，月亮城堡下阶段媒介策略,回顾1：（5月30日-7月25日 来电媒介效力分析）,北青来电所占23.08%,朋友介绍所占15.82%,路牌来电所占共21.32%,精品来电所占15.6%,回顾2：（5月30日-7月25日 媒介反馈分析）,北青成交所占16.85%,朋友介绍成交所占32.58%,路牌成交所占共15.73%,（以上数据来源于会议统计资料及客户分析资料）,2004年1112月延续强销势头，参加年底23项楼盘评选，并获奖项。,淡季延续期,2004年8月进行强势媒体预热，深化产品概念。,2004年910月利用金九银十制造第二销售高峰。作为全年推广重点阶段，将加大推广力度，整合所有媒体出击，以在报媒投放产品信息类硬性广告为主，同时结合软文、网络等其他媒介形式进行强化促销短期内引起市场关注，推动销售。,延续期,第二强销期,下阶段（8月12月）推广节点,大众传播：通过户外锁定区域目标受众通过报纸、网络树立品牌形象，扩大认知度 通过广播和杂志树立达到品牌提醒的目的,直效传播：通过DM建立与消费者的直接对话,决策点传播：通过样板间包装激发目标客户的购买意向,下阶段（8月12月）媒介手段,户外,路牌,辅助媒体,媒体策略,目标客户,PR,北京青年报为主,软文,解决销售难题,SP,单立柱,以项目节点为主的主题活动,重点媒体,重点媒体,辅助媒体,重点媒体,以北青为主，版面随推广而变,重点媒体,新浪网链接，通栏，按钮等,硬广,网络,广播,交通台，音乐台,重点媒体,媒体投放组合一览,下阶段（8月12月）媒介费用配比,46%,2.4%,5.2%,2.2%,2.8%,1.8%,5.7%,18%,广东清新乔顺国际酒店（暂定名）项目策划案,二九年十二月五日,前提,对清远市及珠三角地酒店模式及市场情况的了解尚不确定项目周边土地的规划情况尚不确定整体项目的建设及投资情况,目 录,一、酒店的定位,二、酒店功能分配建议,三、合作模式与服务内容,SWOT分析,（一）“S”优势1、濒临飞来湖，周边环境良好。2、新建项目，可营造的空间较大，若建成区域内标志性建筑，易形成品牌。3、业主思维开阔，具有前瞻性，聘请专业的酒店管理公司进行管理，可使酒店的服务管理达到较高水平。,SWOT分析,（二）“W”劣势1、周边商业氛围不浓厚。2、从目前来看，交通状况有待改善。,SWOT分析,（三）“O”机会1、清远市经济增速连续多年全省第一，大环境非常喜人。2、清远市投资环境已基本成熟，各大工业区已经成形，势必会有更多的商务客人进入清远。3、其它各大酒店，尤其是清新县，服务质量和硬件水平同质化较重。4、本地居民的消费水平也正与日俱增。5、清远是“全国优秀旅游城市”和“漂流之乡”，旅游品牌名声在外，特别是周末和节假日，客房供不应求。,SWOT分析,（四）“T”威胁威胁主要来自于同行业竞争，据了解，近一到二年，清远市区将有二到三家五星级酒店开业，其他酒店和泛酒店形式的旅游服务企业也如雨后春笋般的兴建和营业，各大酒店的管理和竞争意识也正在增强。,项目定位,（一）基本定位1、档次定位：五星级综合性休闲商务酒店2、功能定位：高端休闲、娱乐、商务,项目定位,（二）理念定位1、主题理念：打造清远市知名的综合性休闲商务酒店。2、衍生理念：以物业保值增值，以康体休闲与娱乐餐饮创收，以客房、旅游商务接待与大小会议实现可持续发展。3、运作策略：在最短时间内，形成企业自己的核心竞争力（即独特的竞争优势手段及良性循环机制），实现标准化运行。与旅行社、网络等代理机构建立广泛的伙伴关系，建立以会员制为发展导向的营销方式，完全以顾客需求为中心，充分利用信息资源，准确界定酒店的目标市场，营造经营特色。,方位建议,考虑到项目商业规划的合理性，建议酒店建于中山路与新宁路的拐角处，正门面向中山路，大堂设在一楼，餐饮设在二楼，夜总会设在三楼，桑拿及康体中心设在四楼，五楼以上为客房，具体根据设计情况确定。,目 录,一、酒店的定位,二、酒店功能分配建议,三、合作模式与服务内容,功能分配说明,根据我们对清远市场的了解以及对酒店的初步定位，我们建议将酒店分地上和地下两部分进行建设，地上为客房区、大堂区、大堂零售区、餐饮区、会议服务区、公共康乐区（即夜总会和桑拿）、客用设施区（可作为会所与小区共用），地下主要为后勤服务区与地下停车场。预计总建筑面积34790平方米，其中地上25930平方米，地下为8860平方米。各区域具体的功能分配及建议面积见附表。,目 录,一、酒店的定位,二、酒店功能分配建议,三、合作模式与服务内容,合作模式,本着最大限度的为业主节约成本的原则，在项目筹建期（预计约20个月），我们主要以咨询顾问的形式进行合作。按照行规，管理公司按每月30000元人民币收取咨询服务费。服务内容在协议中另行约定。酒店正式营业后，我们以委托管理的形式进行合作，管理公司按营业额的3%收取管理费。合作期限以签订的管理协议为准。管理公司根据项目的筹建进程，约在开业前10个月或按工程进度情况开始派驻以总经理为首的管理团队。管理团队的工资根据约定标准由业主方按月支付。,咨询顾问+委托管理,咨询顾问服务内容,总原则：把控监督1、提出适合酒店建设及运作的专业意见，使甲方避免在筹建工程期间发生各种不必要的错误，节省因改动而造成的工期和资金的浪费。2、从管理公司提供设计、工程、装修标准建议的角度，协助业主方把关和准确定位，减少不必要的开支项目。3、顾问团队负责人参加每月项目例会，并应甲方要求参加项目各阶段重要会议。,咨询顾问服务内容,（一）建筑设计参与各设计阶段的评审和优化工作，站在营运效益最大化角度提出酒店专业意见。1.1 对建筑造型美观与实用的平衡提出专业意见1.2评审建筑设计、确定平面布局,功能配套面积、交通流线、前线与后勤场地安排、各类通道及机房等,咨询顾问服务内容,(二)机电设计、设备选型2.1 建议和推荐合适的机电设计单位2.2 提供电气系统配备的酒店专业意见2.3 提供给排水系统的酒店专业意见2.4 提供空调、采暖及通风系统的酒店专业意见2.5 提供消防系统的酒店专业意见2.6 电梯运输系统及选型的专业意见,咨询顾问服务内容,(三)弱电设计3.1建议和推荐合适的弱电设计单位3.2提供酒店电话系统的专业意见3.3 提供酒店公共广播和背景音乐系统的专业意见3.4 提供酒店门禁系统的专业意见3.5 提供酒店安全防范系统(闭路监控系统和防盗报警系统)的专业意见3.6 提供酒店电视接收的专业意见3.7 提供酒店网络系统的专业意见3.8 提供酒店智能化管理的专业意见3.9 参与评估各类专业设备公司提供的技术标书,咨询顾问服务内容,(四)餐厅、厨房专业设计4.1 建议和推荐合适的厨房设备商4.2 参与和确定餐饮概念4.3 提供食物运输的交通流线组织.4.4 提供厨房内机电需求和消防安全的专业意见4.5 参与评估厨房扩初设计4.6 参与评估餐饮厨房公司提供的技术标书,咨询顾问服务内容,（五）视听（音响）设计5.1 建议和推荐合适的视听顾问5.2 评估和确定业主的需求和预算5.3 提供视听系统的专业意见5.4 参与和评估设备公司（顾问）提供的技术标书,咨询顾问服务内容,（六）室内设计6.1 建议和推荐合适的室内设计公司（配饰、VI设计等）6.2 参与评估概念设计6.3 参与评估方案设计6.4 参与评估扩初设计6.5 参与确认样版房6.6 参与确认艺术布置方案6.7 参与确认标志的位置和内容等6.8 对家具设计与选型提出意见。6.9 对五金、洁具挑选提出意见。6.10 对游泳池和健身房设计提出专业意见,咨询顾问服务内容,（七）灯光设计7.1 建议和推荐合适的灯光设计公司7.2 提供建筑外墙灯光照明的酒店专业意见7.3 提供室内调光系统的酒店专业意见7.4 评估样版房的灯光控制系统和程式,咨询顾问服务内容,（八）图语VI设计8.1 参与酒店和其他营业区域的名称意见8.2 参与酒店和其他营业区域的标志设计意见8.3 对VI设计提供酒店专业意见,咨询顾问服务内容,（九）酒店建设施工9.1 从行业管理角度与业主讨论环保排污等特殊要求9.2 对噪音处理设计方案提出专业建议9.3 提出设备安装调试和使用验收计划建议9.4 酒店装修施工安排和质量检查验收建议,咨询顾问服务内容,（十）中餐10.1 编制开业前工作计划表10.2 餐厅形象设计10.3 与业主商讨确定餐厅管理模式，制定酒店管理方案10.4 建立餐厅管理体系，制定各部门岗位职责、工作流程、服务规范10.5 编制营业预算10.6 确定营销策略，制定促销计划,咨询顾问服务内容,（十一）酒店筹备开业11.1 制定酒店开业及经营预算11.2 制定酒店预开业市场战略计划11.3 制定酒店采购物品清单、供应商及到货时间表11.4 制定酒店组织架构及薪酬体系11.5 开展员工招聘和培训11.6 确定客房、餐饮、康乐定价11.7 制定酒店制度、程序10.8 筹备并执行开业典礼,委托管理服务内容,酒店管理服务管理公司应当在管理期间内，全权监督、指导和控制酒店的营销、管理和经营，并对所有服务的运行情况进行管理、监督和控制；按照国际一流酒店的标准，为酒店之有效和适当的经营办理或促成办理一切必须之事宜。具体内容将在协议中列明。,委托管理服务内容,管理公司的特殊责任1、在每个月结束后的21天内，向业主提供月度财务报表，包括月度损益表，酒店该月月底的资产负债表。2、利用九洲品牌的营销平台，代理并销售酒店产品及服务。具体内容在管理协议中列明。,九洲国际酒店管理团队本着诚信服务，精准务实的宗旨，凭借我们的专业与专注，一定能将乔顺国际酒店打造成清远一流的综合性休闲商务酒店，使业主实现经济效益与社会效益的最大化。,谢谢！,