营改增管理单位先进个人事迹.doc

营改增管理单位先进个人事迹：“勇挑重担”的80后征科室主任杨颖令，一个年轻的80后。如果不是长期共事，你很难想象，那样瘦弱的一个女孩，是以怎样的毅力和责任感，每天奔波在事业和家庭之间，一人挑起征科室统筹协调的重担。征科室的活，多而且杂。每天早上，她醒来的第一个念头，不是今早吃什么，而是今天有哪些前瞻性的工作要着手部署、哪些细节性的工作要跟进落实。她是一个既当领导又当兵的人，从不吝于付出，遇到问题总是冲在第一线，最难最累的活总是留给自己。同部门的人提起她，都会竖起拇指称赞：“这是一个最尽责、最为下属着想的主任”。“营改增”推行后，原本就忙碌的她更加忙碌了。为了抢时间、赶进度，她每天奔波在国税局、办税服务厅、办公室和会议室之间，像拧紧发条的机器人，每天工作12个小时甚至15个小时以上。连续数天超负荷工作，她嗓子严重发炎，但她轻伤不下火线，嗓子完全发不出声音的时候，她就拿起纸和笔进行沟通，带病坚守在一线。她说，“营改增”已经迫在眉睫，她必须把每一分每一秒积攒起来，做最精心的准备、最细致的部署、最全面的沟通，把工作落实到位。以往每天下班回家后，她都会抽空陪伴孩子，给他讲故事、陪他练钢琴。孩子每天一听到开门的声音，就会兴奋地喊着“妈妈，妈妈”，然后飞奔出来扑到她怀里。然而，自“营改增”工作开始后，为了能够顺利完成任务，她把原本属于孩子的时间都交给了工作。经常，她回到家时，孩子已经睡下，她出门时，孩子还没有起床，看着熟睡的孩子，她心里充满愧疚。终于有一天，她提前完成工作，满怀希望的回家陪伴孩子，进门时她再也没有听到孩子兴奋地喊妈妈的声音，取而代之的是，孩子眼神中的漠不关心，一股心酸和愧疚涌上她的心头。她在家呆的时间不长，一个电话又将她唤回了办公室，她又开始了一口水都顾不上喝的忙碌。终于闲下来的时候，已经过了十二点，孩子看陌生人一样的眼神她脑中重现、回放，不知不觉，她泪流满面，让在场的同事都红了眼眶。正是在她的带领下，征科室出色的完成了“营改增”前期准备工作，获得了省局、市局的一致肯定。营改增管理单位先进个人事迹： “舍小家顾大家”的母亲办税服务厅主任陈小帅，在办税服务厅工作四年多以来，她扎根一线，甘于奉献，想纳税人之所想，急纳税人之所急，认真负责、勤勤恳恳，以良好的工作作风和热情周到的服务态度深受纳税人的好评。办税服务厅是税收征管的前沿阵地,负责全市税款的征收入库，代表着税务机关的形象,被公认为系统中最重要最繁忙的部门。面对业务繁多与人手紧缺的现实矛盾，她任劳任怨，毫无怨言。面对纳税人千篇一律的询问，她不厌其烦，耐心周到。面对纳税人的疑惑和不解，她深入浅出，反复讲解。她用优质的服务、亲切的笑容、快捷的效率践行着“一切为了纳税人”的诺言，在她的身上，总能看到灿烂的笑容，听到暖人的话语。“为纳税人办理的每一笔业务对于我来说也许是第百遍，第千遍，但对他们来说都是第一次，我要让他们感觉到宾至如归的感觉”。她是这样说的，也是这样做的。在营改增工作期间，她更是冲在试点工作的最前沿，勇挑重担，事不避难，以执着的工作热情和任劳任怨的精神在平凡的岗位上默默耕耘。爱人长期在外地工作，从孩子出生以来，她独自承担起又当爹又当妈的双重角色。刚满周岁的孩子，正是需要母亲陪伴的关键时期，但她每天陪伴孩子的时间还不到半小时。每天早早出门时，孩子尚在睡梦中。晚上披星戴月回到家，孩子已经熟睡。4月28日半夜，她的孩子突发高烧，在辛苦照顾了一夜生病的孩子后，顾不得休息一会，又匆匆赶往省局参加培训。下午从省局培训回来，来不及回家看看孩子，又第一时间披挂上阵。作为一个年轻的母亲，不仅不能陪伴年幼的孩子，分享孩子成长的点点滴滴，还要把照顾孩子的重担全部压在年迈双亲的肩上，她愧疚又自责。作为一个兢兢业业的一线工作人员，她为自己自豪，但是作为一个妻子、母亲，她知道她欠家庭的太多。在营改增关键时期，她克服困难，从未请过一天假，从未迟到早退过一次，始终奋战在一线，每天连轴转，因为她深知办税服务厅和纳税人们同样需要她。在她的带领下，办税服务厅的工作人员以“五加二”、“白加黑”的精神，以时间上的“零休息”实现工作上的分秒必争，每天工作12个小时以上。仅04.27-04.29三天，受理申报纳税笔数1972笔，受理建安申报纳税笔数660笔，受理个人二手房申报纳税笔数62笔。截至目前，已完成17个税控盘的发行安装并分配到四个大厅，领购50份增值税专用发票并安全保管;开设17个增值税代开发票窗口，代开窗口人员操作熟练;成功预约23名纳税人于“五一”期间办理业务;5月1日零时5分，开出全省首张房屋租赁增值税发票。营改增管理单位先进个人事迹：一名一线人员的小长假这样过6:00滴滴滴清脆的闹钟如往常一样响起。对大多数人来说，今天是“五一”小长假的第一天，可是对办税服务厅的工作人员吴穆来说，这似乎只是一个平常而普通的工作日。太阳还没有升起，他已经悄悄起床了。简单的洗漱之后，他就出门了。因为父母都在外地，他的妻子既要带年幼的孩子、又要做家务，忙的分身乏术。为了分担一点妻子的重担，他每天都要在上班前，赶去市场把当天的菜买好，把家里的事情简单安排好，然后再马不停蹄地赶去单位上班。7:40吃了早饭，换好税服。一天似乎才刚刚开始，但他已经坐在办税大厅的窗口，把昨天的工作进行了简单梳理，参加完办税大厅每日的例会，接着就要开始一天繁忙的工作了。他常常说，工作是主旋律。往常的每天，他的常规工作就是坐在综合业务窗口，接待形形色色的纳税人，耳朵已经有点背的老爷爷、刚接手工作的年轻姑娘、性子急躁的胖大叔、资料没有带齐的外市县财务不管面对什么样的人群，什么样的指责，他始终面带笑容、耐心解释。今天略有不同，全系统都在紧张地备战着，奋战着。室内的空调明明开得很足，汗水还是湿透了他的制服。期间，同事呼唤他的声音也在此起彼伏：“穆哥，为什么这笔款项带不出来?”、“穆哥，帮我看一下这个错在哪了?”是的，除了岗位工作，他还是所有窗口人员足以依赖的力量，从金三上线到“营改增”，他一直是办税大厅的中坚力量，“出了问题找穆哥，他肯定能解决的”，他的同事们总是这样说。12:30抬头望望窗外，不知不觉已经到了中午，办税服务厅里忙碌的景象暂时停歇了。中午休息时间，加班的小伙伴们热热闹闹地围坐一桌吃饭，看朋友们纷纷在朋友圈晒出了在各处旅游的照片，他才想起来今天是五一小长假的第一天，顾不上给朋友们点个“赞”，匆匆吃完饭，他又开始了工作模式。他要赶在下午上班前，把今天的工作进行梳理，把今天遇到的各个问题进行汇总，下午要带着问题跟领导们去国税进行沟通协调。15:00他随同分管领导一起到市国税局，就国地税联合办税服务厅合作事项进行再次沟通、协商，就需要进一步明确的问题进行商讨。会议一开就是两个小时，他条理清晰地应答，认真虚心地倾听，那个姿态，像在参加一场有趣的话题讨论，而不是一个略显枯燥的工作会议。“政策熟悉、操作熟练、沟通及时、态度积极”，市国税局的人这么评价他。20:00忙碌的一天似乎结束了。饥肠辘辘地回到家中吃晚饭，期间还接听了好几个咨询或寻求帮助的电话，旁边玩耍的孩子好奇地问了他一句：“爸爸，营改增是什么?”顾不上给孩子细细解释，洗把脸又要像前几日一样赶到办税大厅，为凌晨“营改增”第一张增值税发票的开具做准备。00:05夜已深，万籁俱静，而琼海局办税服务厅却依然灯火通明。零时5分，琼海局成功开出全省地税系统首张增值税发票，这标志着我市“营改增”试点正式启动。听着大家的欢呼和掌声，他微笑着、欣喜着，也为无数个加班加点的日子欣慰着、自豪着，他知道，一切辛苦和努力都是值得的。但“营改增”这场战役才刚刚打响，未来的日子，还要继续努力，继续奋战，当好“营改增”工作的生力军。· 一分局“营改增”涉及747户，户数众多，情况复杂，时间紧迫，负责“营改增”工作的张雪会副分局长，统筹规划，合理调配，带领干部深入学习政策、到户实地调查、加大宣传辅导、服务纳税人，圆满完成 “营改增”调查工作。一、加强学习、主动思考。一分局管辖的虞山镇，经济发达，户数多、行业复杂，为做好营改增企业的顺利过渡，张雪会注重加强政策学习，积极参加省局和市局组织的“营改增”业务培训，同时利用业余时间专心研读政策，在自己弄通弄懂的基础上，以各股为单位组织开展内部培训和讨论。在此基础上，成立“营改增”业务小组，讨论分局在推进营改增过程中遇到的难题和企业碰到的问题，将矛盾明晰呈现。到7月底，一分局已对营改增诸多环节提出疑问，问题前置，把思考由被动转换为主动，确保分局“营改增”工作忙而不乱。二、精益求精，保质保量完成数据录入。针对“营改增”调查工作时间紧、任务重的实际，张雪会主动谋划，积极协调，并以身作则，身体力行，和干部一起开展数据的审核和录入。在调查核实和数据录入工作期间，张雪会提前上班、中午放弃休息、晚上加班到深夜，既要负责对调查表逐户进行复审，又要带班进行调查数据的录入，特别是对“营改增”一般纳税人，实行两级复审录入进机，有效提高准确度。同时，张雪会日常以RTX为主要内部沟通平台，即时下传政策补丁、注意事项、各项反馈，与市局科室、分局骨干讨论无法甄别行业、政策疑点等;及时通报工作进度、交流工作中遇到的问题，明确调查的注意事项;并形成了分局长、股长、管理员三级联动、三位一体的工作机制，探讨和解决工作中碰到的问题。三、抓好政策宣传，全方位服务纳税人。为减少“营改增”对纳税人带来的影响，张雪会要求干部，在调查前与企业进行电话沟通，让企业做好准备;在调查中，强调调查深度，结合企业行业特点，引导企业对政策的认识理解，分析探讨10月1日试点后将出现的问题和矛盾，同时，及时走访相关重点“营改增”企业，了解纳税人的需求，倾听纳税人对“营改增”的意见和建议，进行相关数据的测算，提醒企业“营改增”后应注意的事项，得到了纳税人的好评。·田琛玲发表于2016-06-06 18:20:27.000000随手翻开王林松桌上的书，一张两指宽、一掌长的铜版书签映入眼帘，上面写着“兰草无闻三迭香”这是六盘水市国税局征管处处长王林松的座右铭。起先不理解，问他也笑而不语，随着“营改增”试点各项工作的开展，才逐渐参悟出其中的道理。一香来自根基稳固“营改增”是深化我国税制改革的“重头戏”，接到任务时，王林松心下已做了决定：一定要全力以赴做好“营改增”改革上线工作!然而在工作初期，部分干部对此并不太了解，个别干部甚至不重视。了解到这种情况后，王林松迅速组织各县(区)局征管科试点准备工作小组成员召开会议，提出了三个“必须”：一是各县(区)局一切人员调用、车辆安排及其他物资使用必须优先满足“营改增”工作需求;二是现阶段一切其他工作必须无条件为“营改增”让路，不得延缓、打断试点工作节奏;三是凡是涉及“营改增”工作问题，必须以最快速度报告市局领导小组，不能有片刻延误。这下，全体干部立即明白了“营改增”的份量。随后，他又组织召开征管处动员会，科学部署具体工作，为全面开展试点工作打下了坚实基础。作为征管战线上的一个老兵，2004年全省推综时六盘水市的唯一代表，“营改增”业务对于在税务系统工作了20多年的王林松来讲,也是“新媳妇上轿头一遭”。为了及时吃透相关政策和工作要求，赶上市局安排的时间进度，他每天都是第一个到办公室，最后一个下班。在王林松的笔记本里，记录着他每天学习思考的问题：“6月8日：地税正式移交管户10833户，但是一些明显属于营改增试点纳税人并不在移交之列，如何处理?6月10日：个体交通运输业纳税人多达10013户，调查核实工作如何开展、发票代开问题如何解决?7月3日：全市需录入数据10647户，以什么方式进行，如何保障数据录入的质量?”这些笔记只是王林松学习和思考的片段，但却清晰记录了他在“营改增”征程上的足迹。王林松经常说：“从全省来看我们的任务量最重，我们的管户占到全省三分之一，但越是这样，我们越要严谨细致地抓，在难题面前要敢闯敢试、敢为人先;在矛盾面前要敢抓敢管、敢于碰硬;在挑战面前要敢于作为、敢于承担。”就这样，王林松不忘肩上的责任，靠着他过硬的会计、税收知识和丰富的征收管理经验，从试点纳税人确定、征管系统、发票和税控器具的准备，到系统内外的培训，再到发票代开、申报征收，他都全部亲自参与其中，既当指挥员又当战斗员。准备工作一路走来，他严把关、催进度、抓督查，保证了工作高效、优质地向前推进。原来，兰草三迭香，一香是来自根基稳固。王林松正是以他一贯严谨的学习态度、扎实的税收知识和工作技能，出色地完成了“营改增”任务。二香来自严谨细致根据省局采集工作要求，结合六盘水实际，王林松带领征管处制定出数据调查核实方案和采集表填写规范，要求大家保证数据采集质量，确保一次采集到位。处室人员对调查采集表填写的内容逐项进行了检查，都说没发现大的问题。王林松将采集表拿到办公室边看边记，随后又马不停蹄地组织大家召开验收总结会。他拿着已经验收过的信息采集表，从书写到内容，一一准确指出存在的问题，并要求大家重新采集。轻叹一口气，王林松说到：“虽然这些都是小问题，但是从中可以看出我们对工作的态度，看出我们对营改增的重视。如果我们对这些细小的问题视而不见，就是对自己不负责、对工作不负责。我们一定要把各种问题想得再复杂一点、措施再多一点、工作再细一点、要求再严一点。既然已经投身到营改增税制改革的浪潮中，就不能因小失大，我们要做就要做到最好。”全市“营改增”基础数据录入拉开序幕，各种快捷录入的“鬼点子”也被大家发现。为了加快录入进度，在证件发放时，有许多人在证件领取人一栏统一录成了简单的数字。王林松发现后，语重心长的对大家说：“这种录入方法虽然快，但完全是错误的。我们必须严格按照采集表上的信息，规范地录入法人名字，万万不能因为赶录机进度而牺牲录入质量，希望大家全部改正。”为确保录入质量，王林松全程守在录入现场，哪里有问题，他就立即进行解答。录入工作5天后基本完成，全市共录入10485户数据。王林松又带着大家一起，再次将录入数据、资料进行复查和校验，遗漏的37户纳税人全部补录完毕。等到所有数据确保准确、录入人员和工作小组都离开机房，王林松才出发回家。原来，兰草三迭香，二香是来自严谨细致。正是王林松这种对工作极度负责任的态度和对微小细节的严格要求，才有了“营改增”各项工作的顺利开展。三香来自花香及人在“营改增”试点工作开展过程中，王林松不但身体力行带领大家胜利完成了任务，而且不忘从“传、帮、带”着手，将自己的税收知识、征管经验甚至是人生哲学，分享传递给队伍中的每个人。到“营改增”试点企业实地核查，他告诉大家如何通过与纳税人轻松面谈和宣传辅导，获得纳税人的认可，掌握更多信息;货物运输增值税专用发票代开培训，他带头参加测试，同时要求参训人员全部进行考核，以巩固培训效果;申报征收培训，他将自己参加全省推综时总结出来的方法和经验与大家分享;日常运维中，他又将多年来收集的纳税人咨询问题和日常管理中遇到的问题汇编成运维知识库交给大家，以便更好解决各县区局“营改增”试点工作中遇到的种种问题。“营改增”试点改革成功，大家都说征管处功不可没，仍在为后期管理做准备的王林松谦虚地说到：“其实我认为这不只是哪一个部门的功劳，而是整个系统团结协作的成果。”原来，兰草三迭香，三香是来自花香及人。王林松对国税事业的热忱和对团队无私慷慨的奉献，促进了全市征管队伍的不断进步，锻造出真正坚而不催的“营改增”推进团队。兰草“只为馨香重”，它静谧的绽放，不争香，不斗艳，清香扑面而来，随风轻轻飘荡，让更多人享受它飘逸的幽香。而王林松在全市的“营改增”试点工作团队中，不正是深刻演绎着“香兰”的现实角色吗?“兰草无闻三迭香” 果真话如其人。