出差和会议定点饭店采购招标文件.doc

出差和会议定点饭店采购招 标 文 件项 目 编 号：XXXXXXXX招 标 人：xxx市xxx局招标代理机构：xxxx招标代理有限公司日 期：二一x年x月x日 201x-201xx年xxx出差和会议xxx市定点饭店投标邀请函xxxx招标代理有限公司受xxx市xxx局委托，对201x-201xx年xxx出差和会议xxx市定点饭店采购进行公开招标，欢迎符合资格要求的投标人参加投标。一、项目编号：XXXXXXXX二、招标内容：为满足中央和地方各级xxx及事业单位在连出差住宿和会议的接待服务需要招标确定xxx市定点饭店，定点饭店的数量每包不多于50家，详细内容见招标文件。     A包：出差定点饭店（淡季）；B包：出差定点饭店（旺季）；C包：会议定点饭店（不分淡旺季）。 投标人可以选择对上述一包或多包进行投标。淡旺季时间界定：7月、8月、9月、10月份为旺季，其余时间为淡季。三、定点饭店资格有效期：从201x年1月1日起至201xx年12月31日止。四、投标人资格要求：必须满足下列条件1、出差定点饭店：三星级以下（含三星级）饭店以及具备相当条件的内部招待所、宾馆、培训中心、会议中心等，具备卫生、安全等基本条件并提供全部客房；四、五星级饭店，提供不低于饭店总客房数70%的协议客房，能够接受本次定点饭店采购要求。2、会议定点饭店：具备承办三类会议以上规模，并提供全部客房和会议室（会议室及客房要求：具备能承接100人及以上会议室，客房数不少于80间）。3、具有卫生许可证和特种行业许可证。4、投标单位必须具备上网条件、结算时打印“电子结算单”。5、投标人的经营场所必须位于xxx市xx区、xx区、xxx区和xxx区辖区内；6、投标人应符合xxxxxx第二十二条规定。五、住宿费及会议费标准：    1、出差住宿费（含早餐）：旺季：客房套间不高于900元/天，客房单间、标准间不高于450元/天；淡季：客房套间不高于600元/天，客房单间、标准间不高于300元/天。2、会议费（综合定额）：一类会议不高于400元/人天，二类会议不高于300元/人天，三类会议不高于260元/人天。六、投标单位申请购买招标文件：未注册会员的投标单位须登陆xxx市xx采购服务中心xx采购交易管理系统（xxxxxxxxx）“会员专区”进行注册并申请购买招标文件；已注册会员的投标单位须进入xx采购交易管理系统申请购买招标文件。通过xx采购交易管理系统申请购买招标文件的投标单位请携带投标人营业执照副本原件、税务登记证原件、法定代表人授权委托书原件、卫生许可证原件、特种行业许可证原件和相应的复印件到xxxx招标代理有限公司进行资格初审（仅限于购买招标文件），审查合格后方可购买招标文件。七、报名及发售招标文件时间和地点：201x年8月10日起每天8：3017：00时（周日休息），xxxx招标代理有限公司（xxxx大学北门科技园B座xxx室）。八、招标文件售价：每份200元（售后不退）。九、投标文件递交时间：201x年9月1日8：30时-9：20时 投标文件递交截止时间及开标时间：201x年9月1日9：20时投标文件递交处：xxx市xxxx行政服务中心七楼会议室。开标地点：xxx市xxxx行政服务中心七楼会议室。十、招标人：xxx市xxx局，联系人：xx、xxx 电话：xxxxxxxxxx-转xxx、xxx十一、招标代理机构：xxxx招标代理有限公司地址：xxx市高新园区软件园路xx号（xxxx大学北门科技园B座xxx室）联系人：xxx     电话：xxxxx   传真 ：xxxxx目 录第一部分：投标须知 第二部分：项目说明与要求第三部分：投标文件的格式及组成 第四部分：201x-201xx年xxx出差和会议定点饭店协议书第一部分 投标须知 前附表（一）项号项目名称内容及要求1项目名称201x-201xx年xxx出差和会议xxx市定点饭店采购2资格要求必须满足下列条件1、出差定点饭店：三星级以下（含三星级）饭店以及具备相当条件的内部招待所、宾馆、培训中心、会议中心等，具备卫生、安全等基本条件并提供全部客房；四、五星级饭店，提供不低于饭店总客房数70%的协议客房，能够接受本次定点饭店采购要求。2、会议定点饭店：具备承办三类会议以上规模，并提供全部客房和会议室（会议室及客房要求：具备能承接100人及以上会议室，客房数不少于80间）。3、具有卫生许可证和特种行业许可证。4、投标单位必须具备上网条件、结算时打印“电子结算单”。5、投标人的经营场所必须位于xxx市xx区、xx区、xxx区和xxx区辖区内；6、投标人应符合xxxxxx第二十二条规定。3投标货币人民币4投标保证金投标保证金数额为每包2000元(贰仟元人民币)，投标人要以支票的方式在投标截止时间前两天交到xxxx招标代理有限公司。若投标截止时间前没有收到投标保证金，则视为自动放弃此次投标资格。5投标有效期开标之日起90天(日历日)6招标文件费每份招标文件费200元，售后不退。7投标文件份数及要求投标文件正本 1 份，副本 7 份，密封在一个封袋。投标人必须按招标文件规定进行密封及标志，若未按规定进行密封及标志，招标人将不承担投标文件投放错误或提前开封的责任。同时提供影像光盘2套，时间10分钟以内，介绍饭店客房，会议室、餐厅、车场等布置情况，饭店地理位置、周边环境及建筑情况等。8投标文件提交地点及时间收件人：xxxx招标代理有限公司 。投标文件递交时间：201x年9月1 日8：30时-9：20时投标文件递交截止时间：201x年9月1日9：20时投标文件递交处：xxx市xxxx行政服务中心七楼会议室。（xxx市xx区迎春路2号）。9开 标开标时间: 201x年9月1日9：20时地点: xxx市xxxx行政服务中心七楼会议室。10评标办法综合评分法11不良行为处罚对于有违反协议有投诉记录的定点饭店，经调查属实，第一次口头警告；第二次书面警告；第三次取消定点饭店资格，并不得参加下一轮次的定点。12结算要求投标单位必须具备上网条件、结算时打印“电子结算单”，供出差人员或会议举办单位报销使用。具备信用卡收款条件的，结算时应要求出差人员或会议举办单位使用公务卡结算。投标须知一、总则1、项目说明1.1 本次招标内容为201x-201xx年xxx出差和会议xxx市定点饭店采购。1.2 上述项目按照xxxxxx以及有关招标投标规定，现通过公开招标来择优选定定点饭店。2、住宿费及会议费标准：2.1住宿费标准（含早餐）：住宿费（含早餐）：旺季：客房套间不高于900元/天，客房单间、标准间不高于450元/天；淡季：客房套间不高于600元/天，客房单间、标准间不高于300元/天；投标人可以选择对上述一包进行投标。淡旺季时间界定：7月、8月、9月、10月份为旺季，其余时间为淡季。2.2、会议费（综合定额）：一类会议不高于400元/人天，二类会议不高于300元/人天，三类会议不高于260元/人天。会议费开支实行综合定额控制，各项费用之间可以调剂使用，会议费综合定额标准如下： 单位：元/人天会议类别房租费伙食补助费其他费用合计备注一类会议2508070400含会议室租金二类会议1708050300含会议室租金三类会议1508030260含会议室租金大、中、小会议室的划分标准：大会议室 容纳人数200；中会议室 100容纳人数200；小会议室 30容纳人数100。2.3定点饭店的收费标准不得高于上述住宿费和会议费标准且应比对外提供的其他优惠价格更加优惠。2.4中标单位必须具备上网条件、打印电子结算单，可用信用卡收款。3、定义3.1 投标人是响应招标并参加投标竞争的企业法人或其它组织。3.2 招标人是依照xxxxxx规定提出招标项目并进行招标的法人或者其它组织，这里特指xxx市xxx局。3.3 招标代理人是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织，这里特指xxxx招标代理有限公司。3.4 “定点饭店”系指接待201x-201xx年中央和地方各级xxx及事业单位在xx出差住宿和会议的饭店。4、投标人资格要求：4.1出差定点饭店：三星级以下（含三星级）饭店以及具备相当条件的内部招待所、宾馆、培训中心、会议中心等，具备卫生、安全等基本条件并提供全部客房；四、五星级饭店，提供不低于饭店总客房数70%的协议客房，能够接受本次定点饭店采购要求。 4.2会议定点饭店：具备承办三类会议以上规模，并提供全部客房和会议室（会议室及客房要求：具备能承接100人及以上会议室，客房数不少于80间）。4.3具有卫生许可证和特种行业许可证。4.4投标单位必须具备上网条件、结算时打印“电子结算单”。4.5投标人的经营场所必须位于xxx市xx区、xx区、xxx区和xxx区辖区内；4.6投标人应符合xxxxxx第二十二条规定。 5、投标费用投标费用系指投标人承担的所有与准备和递交投标文件有关的费用。无论投标过程和结果如何，招标人不负责该费用。6、招标代理服务费 招标代理服务费每包1000元，含在投标报价中，由中标人支付，中标人在领取中标通知书时交给招标代理人。二、招标文件7、招标文件 7.1 招标文件中已阐明投标文件的编写、密封和递交，招标程序，评标原则及方法、中标条件和协议书主要条款。 招标文件包括：第一部分 投标须知第二部分 项目说明与要求第三部分 201x-201xx年xxx出差和会议定点饭店协议书 第四部分 投标文件格式 7.2 投标人应审阅招标文件中所有须知、格式、条款和规格，投标人未按招标文件要求提供全部资料或提交的投标文件未对招标文件做出实质性响应，那么投标人将承担其风险，有可能导致投标文件被拒绝。 7.3 招标文件一经售出，一律不退，且仅作为本项目招标使用。 8、招标文件的澄清 8.1 任何要求对招标文件予以澄清的投标人，应在开标截止时间15日前以书面(信件或电报或传真，下同)形式通知招标人，招标人对收到的澄清要求将以书面形式予以答复。 9、招标文件的修改 9.1 在投标截止日期前，招标人可主动地或在答复投标人提出需澄清的问题时，对招标文件进行修改，其内容与招标文件具有同等效力。 9.2 招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，对方应立即以传真的方式或专人领取并签字的形式确认已收到该修改。9.3 为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标人可根据相关的规定酌情推迟投标截止日期。三、投标文件的编写10、投标文件的组成10.1投标人编制的投标文件必须包括以下内容：（1）投标函（2）公开报价一览表及报价明细表（3）法定代表人授权委托书（法定代表人参加本项目的投标时，无需填写法定代表人授权委托书，但须在投标文件中附法定代表人的身份证复印件）（4）投标人关于资格的声明函（5）投标承诺书（6）资格证明材料(包括营业执照、税务登记证、星级评定等级证书及相关政府部门、行业、协会颁发的信誉证书、卫生许可证书、特种行业许可证书等证明资料)（7）投标人设备设施情况（8）服务质量及服务能力（9）实景彩色图片及影像光盘（10）投标人认为需要提供的其他技术说明和资料投标人应将投标文件装订成册，并填写“投标文件资料清单” 。11、说明书11.1 投标文件应用中文编写。若其中有其它语言的书面材料，则应附有中文译文，并以中文译文为准(包括投标人与招标人就有关投标的所有来往函件)。11.2计量单位采用中华人民共和国法定计量单位。11.3投标货币为人民币。12、投标报价12.1投标人对各种客房和会议室只允许有一个报价，招标人不接受任何有选择的报价，投标文件所报价格在协议期限内保持有效且不得做任何调整。12.2定点饭店对201x-201xx年xxx出差和会议的收费应当给予优惠，投标人应考虑xx当地的物价水平和淡旺季的差异等因素，分别报出住宿费淡旺季综合价格、会议费综合价格（不分淡旺季）。住宿费、会议费报价均不得超过国家规定的标准，住宿费和会议费标准详见招标文件第一部分的“投标须知”。12.3定点饭店收费标准应比对外提供的其他优惠价格更加优惠。12.4定点饭店住宿应向出差人员提供免费早餐。12.5投标人的投标报价大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；如果单价金额与合价金额有出入，应以单价金额为准，改正合价，但经过招标人与投标人共同核对后，认为单价有明显的小数点错位时，经投标人确认后应以合价为准，改正单价。12.6投标人在投标文件递交开标后，投标人不得调整、修改报价。13、投标文件格式13.1投标人应按招标文件中提供的投标文件格式要求编制投标文件（详见投标文件的编写要求）。13.2 如本文件表格中的栏目与投标人的实际情况不相适应，投标人可按照同一格式自行划表填写。14、投标保证金14.1 投标人应在递交投标文件时提交“前附表”规定金额的投标保证金作为其投标的一部分。14.2 发生下述行为之一的予以没收投标保证金（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标，事实清楚的；（2）投标截止之后至投标有效期终止期间撤回其投标文件的；（3）因中标人过错被废除中标的；（4）中标人未能在规定期限内签订协议书的；（5）法律法规规定其它损害招标人利益的情形。14.3 任何未按规定提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标而予以拒绝。14.4 未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出后五日内予以退还，不计利息。14.5 中标人的投标保证金在中标人与招标人签订201x-201xx年xxx出差和会议定点饭店协议书后五日内予以退还，不计利息。14.6投标人在接到退还投标保证金通知后，法定代表人或其委托代理人应持税务机关监制盖有投标人“财务专用章”的有效收款收据及个人身份证明原件，到招标代理人处办理，如有不明事项请致电xxxx-39700115咨询。14.7无论投标保证金来源何处，招标人只向投标人退还(保证金退回收款单位的名称与投标人的名称相符)支票。14.8 投标保证金的有效期等同投标有效期。15、投标有效期15.1 投标应自开标之日起，在“前附表”所规定的，以日历日计算投标有效期内有效。在此期间，凡符合本招标文件要求的投标文件均保持有效；投标人的投标文件将受招标文件约束，如投标人被授予合同，投标人不得拒绝。15.2 在特殊情况下，招标人可于投标有效期满之前要求投标人同意延长投标有效期，要求与答复应为书面往来。投标人可以拒绝上述要求而使其投标保证金不被没收。对于同意此要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期。第14条款中有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。15.3 按前附表规定，如投标截止日期被推迟，则投标有效期相应顺延。16、投标文件的一般要求16.1 投标人应准备1份正本和7份副本，在每一份投标文件上要明确注明“正本”和“副本”，正本与副本不一致时，以正本为准。16.2 投标文件正本和副本须打印并由投标人或经正式授权并对投标人有合同约束力的人签字，后者须将“法定代表人授权委托书”以书面形式附在投标文件中。16.3 除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改写。若确需修改，修改处应加盖投标人印章。四、投标文件的递交 17、投标文件的密封和标记 17.1 投标人应将投标文件正本和副本包装在一个密封袋中，密封处加盖密封专用章或者投标人公章，投标文件封面上清楚地标明“投标文件正本”和“投标文件副本”字样，并按“前附表”说明的地址递交到招标人。17.2 投标文件密封袋上都应写明项目名称、招标编号、投标人名称与地址等，并注明“开标时间前不得开封”字样。17.3 如果外包封装未按第17.1和17.2款规定密封和标记，招标人对投标文件的误投或提前拆封不负责任。18、递交投标文件的截止日期18.1 所有投标文件必须按投标文件前附表中规定的投标截止时间前递交。18.2 根据第9条款规定，招标人可修改招标文件并酌情延长提交投标文件的截止日期。因此，业已规定的招标人和投标人的一切权利和义务将按延期后的投标截止日期履行。19、迟交的投标文件 19.1 根据第18条款规定，招标人将拒绝任何晚于递交投标文件的截止时间交到的投标文件。五、开 标 20、开标 20.1 招标人在“前附表”规定的时间和地点开标。 20.2 投标人法定代表人或授权委托人必须携带本人身份证(原件)参加开标会，并签到以证明其出席并参加开标会议。20.3 投标人法定代表人或授权委托人须参加询标，并解答评标委员会提出的问题。20.4 开标时将对投标文件密封情况进行查验，在确认无误后开启投标文件。 20.5 投标文件有下列情况之一者将视为无效：20.5.1 投标文件未按照招标文件的要求予以密封，未按规定签署；20.5.2投标文件及投标函的关键内容字迹模糊、无法辨认，未按要求加盖投标人印章，或投标人法定代表人或其委托代理人未按规定签章的，或投标人法定代表人委托的代理人没有合法、有效的委托书（原件）的，或投标人法定代表人或其委托代理人未携带本人身份证(原件)参加开标会议的；20.5.3 投标文件逾期送达的；20.5.4投标人未按照招标文件的要求提供投标保证金的；20.5.5资格不符合要求的；投标单位不能提供卫生许可证、特种行业许可证的；投标单位不具备上网条件、结算时不能打印“电子结算单”的。20.5.6借用或冒用他人名义或证件的；20.5.7有足以影响招标公正行为的；20.5.8投标文件未按招标文件的要求进行报价的；投标报价高于招标文件规定的住宿费及会议费标准的；20.5.9定点饭店及会议基本要求等不满足招标文件要求的；20.5.10不符合本招标文件规定的有关招标要求的。六、评标21、评标委员会的组成 211 招标代理人根据xxxxxx的规定及本项目特点组建评标委员会，其成员由饭店经营、行业管理等方面的专家以及招标人代表组成。 212与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。22、询标及对投标文件的澄清22.1开标后，评标委员会将对投标文件进行审查、质疑、评估和比较，并对投标文件中的问题向投标人进行询问。22.2询标是评标中的重要环节，投标人法定代表人或其委托代理人必须参加评标委员会的询标。22.3为了有助于对投标文件进行审查、质疑、评估和比较，评标委员会有权向投标人质疑，请投标人澄清其投标内容。投标人有责任按招标人通知的时间、地点指派专人进行答疑和澄清。22.4重要澄清的答复应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。22.5澄清和答复将构成投标文件的重要组成部分。23 评标原则及评标方法23.1评标委员会将综合分析投标文件的各项指标，而不以单项指标的优劣评选出中标人。23.2评标方法采用综合评分法综合评分法是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，评标委员会按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审和打分并推选出中标候选人的方法。综合评分的主要因素：设备设施条件；服务质量及服务能力；配餐方案、其他配套服务项目；星级评定等级证书；客户及定点会议综合报价等。评标委员会独立对每个有效投标人的投标文件进行评价、量化打分，然后汇总每个投标人每项评分因素的得分，并计算每个投标人的评标总得分。综合评分细则见附件23.3 对所有投标人的评标都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正、科学、择优的原则。 23.4评标委员会根据评标结果，写出评审意见。24、保密及其它注意事项24.1评标是招标工作的重要环节。评标委员会将遵照评标原则，公正、平等的对待所有投标人。24.2在开标、投标期间，投标人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。24.3为保证定标的公正性，在评标过程中，评委不得与投标人私下交换意见。在招标过程结束后，凡与评标情况有接触的任何人，不得也不应将评标情况向其他任何人透露。24.4投标人不向未中标的投标人解释未中标原因，不退还投标文件。七、定标和授予合同25、定标中标的标准（1）投标文件对招标文件做出了实质性响应；（2）具有良好履行合同能力和条件；（3）按综合得分每包由高至低顺序的最多不超过五十家且综合得分不低于60分。26、授予合同的准则26.1本项目推荐按评审后得分每包从高至低排列的最多不超过五十家且综合得分不低于60分投标人为中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高排序排列。得分且投标报价相同的，按设备设施条件优劣排序排列。26.2本项目合同将授予其投标文件在实质上响应招标文件要求、根据本项目评标办法产生且有履行合同能力的中标候选人为中标人。26.3最终中标人的确认将考虑中标候选人的设施和服务质量、服务能力，并基于中标候选人提供资格审查的声明文件和在“xxx出差会议定点饭店查询网”上填报的相关内容，以及招标人认为有必要了解的其它问题作进一步考察，以确定中标候选人的投标为实质上响应招标文件，并具有履行合同能力，招标人也可选择不进行审查而直接确定中标人，每包中标人最多不超过五十家且综合得分不低于60分，最终审查的方式有：（1）对中标候选人进行询问；（2）如有必要时，可对中标候选人作进一步考察；（3）如果投标人被确认为无资格履行合同或提供虚假投标资料，其投标将被拒绝。 27、中标通知27.1 招标代理人在法定时间内形成评标报告并提交xx采购管理部门审查备案后，招标人根据评标委员会推荐意见及审查情况确定中标候选人，并报财政部核批。27.2定标后，招标人在3日内向中标人发出中标通知书，未中标的投标人可以到xxx市xx采购网或xx日报查询中标通知，招标人按投标须知第14条的规定退还投标人的投标保证金。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。 273 中标通知书将构成合同的组成部分。28、签订合同28.1 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起7日内，按照招标文件和中标人的投标文件签订201x-201xx年xxx出差和会议定点饭店协议书。双方不得再另行订立背离协议书实质性内容的其它协议。28.2 中标人如不按本投标须知的规定与招标人签订协议，则招标人将有充分的理由废除中标机会，并没收其投标保证金，给招标人造成的损失超过保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿，同时依法承担相应法律责任。出现此种情况，将由评标委员会依序推荐其他合格中标候选人或重新组织采购。28.3 招标人如不按本投标须知规定与中标人签订协议，应返还中标人双倍投标保证金，给中标人造成的损失超过返还的投标保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿，同时依法承担相应法律责任。28.4 中标人应当按照协议约定履行义务，不得将中标项目服务转让(转包)给他人。29、其 它29.1中标后，定点饭店在3天内完成在“xxx出差会议定点饭店查询网”上注册登记，填报信息，具体时间招标人另行通知，如果在规定时间内不能完成注册登记，招标人有权取消中标资格。29.2、对于有违反协议有投诉记录的定点饭店，经调查属实，第一次口头警告；第二次书面警告；第三次取消定点饭店资格，并不得参加下一轮次的xx采购。29.2.1无正当理由的拒绝接待协议承诺的出差人员和会议的；29.2.2超过协议规定标准收费的；29.2.3提供虚假发票的；29.2.4不在规定的网站上同步公布饭店空房数量、类型及价格等相关信息的；29.2.5在办理出差、会议费用结账手续后，不及时提供出差人员住宿和开支情况、会议开支情况等信息的；29.2.6其他协议规定的事项。29.3未尽事宜将依照xxxxxx及相关法规执行。第二部分 项目说明与要求本项目对定点饭店提出的设备设施条件和服务质量要求是最基本要求，并未对一切细节做出全部详细规定，也并未充分引述有关标准和规范的条文，投标人所提供的服务应符合招标时已颁布的国家和行业标准，或相应国际标准的有关条文。一、项目说明1、招标范围：根据国务院机关事务管理局、财政部印发的中央国家机关会议费管理办法的通知（国管财2006426号）、财政部关于印发中央国家机关出差和会议定点管理办法的通知（财行2006312号）、财政部关于印发中央国家机关和事业单位差旅费管理办法的通知（财行2006313号）、财政部颁发的关于中央国家机关出差和会议定点管理办法的补充通知（财办行200625号）、财政部关于组织开展201x-201xxxxx出差和会议定点饭店xx采购工作的通知（财行201x124号）和201x-201xx年xxx出差和会议定点饭店协议书等有关文件的要求，现对201x-201xx年xxx出差和会议xxx市定点饭店进行公开招标采购。2、定点饭店资格有效期：201x年1月1日起至201xx年12月31日止。二、定点饭店及会议基本要求1、饭店布局合理，方便会议接待使用，所处区域安全环境良好。2、有空调消防设施，各区域通风良好，温湿度适宜。3、有计算机管理系统。4、各种设备设施养护良好，使用安全、有效。5、各项管理规章制度健全。6、前厅6.1有与接待能力相适应的前厅，配有时钟、公用电话等，在非经营区设置客人休息场所，配备舒适的座椅。6.2有供客人使用的行李车，提供行李服务。7、总服务台7.1总服务台分区段设置接待、问讯、结账、留言等服务项目，提供12小时服务。7.2总服务台提供服务项目宣传品、价目表、本市交通图和旅游景点介绍、各种交通工具时刻表。8、客房8.1客房数不少于80间 ，均设卫生间。其中单间、标准间（包括单人间和二人间）面积不小于12平方米（不含卫生间面积），卫生间面积不小于3平方米。8.2客房配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台（或梳妆台）、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电，宽带、可通过总机拨通市内电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等。8.3卫生间装有抽水马桶、带台面的面盆、梳妆镜、有带淋浴喷头的洗浴设备、浴帘，配备常用的卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。应不短于12小时供洗浴热水。8.4提供开夜床等服务，24小时供应开水（饮用水）并免费供应茶叶。8.5客房、卫生间每天全面整理一次，每会或应客人要求更换床单、被罩和枕套，随时补充客用品、消耗品。9、餐厅9.1可提供两个及以上餐厅（包间）。9.2家具、餐具、酒具、用品配套完好，使用布料的桌布、口布。9.3提供早、中、晚餐，晚餐客人点菜时间不得早于20时结束，并能根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐。9.4能提供普通会议餐。9.5能够提供标准为80元/天.人的自助餐或桌餐。10、厨房10.1有符合国家卫生标准的操作间，有足够的冷库。墙壁地面满铺瓷砖（或保洁材料），有地槽、吊顶。全部使用不锈钢(或其他材质)工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备。有封闭的垃圾箱。10.2冷荤间、面点间独立分隔，冷荤间有消毒保鲜设备。10.3厨房与餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。10.4有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。11、会议室11.1至少有1个能容纳100人以上的会议室。室内配备冷暖空调、国际互联网服务，多媒体设备出租，同声传译、沙发、茶几、会议桌椅，茶具用具齐备。11.2有较宽敞的楼层厅堂和会间客人休息场所。11.3会议室设专职服务员。12、公共区域12.1有与饭店规模相适应的停车场。12.2有与饭店规模相适应的客用电梯，消防设施等。12.3室内公共区域有冷暖空调，设置应急照明设施和男女分设的公共卫生间。12.4楼层适当位置设服务台和公共电话、市内电话簿。12.5庭院绿化美化好。13、医疗卫生等综合服务14、其它服务14.1有多功能厅、商品部。14.2提供打印、复印、发传真等商务服务。14.3有方便客人投诉的措施。三、中标定点饭店基本信息上报及订单处理流程1、定点饭店必须设专人在 “xxx出差会议定点饭店查询网”饭店版（注册）上进行饭店注册、添加饭店基本信息。2、日常管理，定点饭店登录“xxx出差会议定点饭店查询网”的饭店版进行操作。3、对定点饭店网上专人操作者的要求3.1能熟练使用计算机上互联网；3.2每天至少登陆一次系统,查看预定情况,及时响应宾客的订单；3.3认真阅读查询网的操作说明。4、填报饭店基本信息4.1基本信息4.1.1饭店简介：填报饭店简介信息，内容不超过500字；4.1.2饭店位置描述：填写简单的位置描述，内容不超过50字；4.1.3周边环境描述：内容不超过50字；4.1.4上传图片：上传一张饭店的外观图片，图片文件大小不超过100KB；4.1.5其他设施及费用说明：填报饭店设施简要说明，内容不超过500字；4.1.6淡旺季及其说明：饭店有淡旺季之分，各有一个价格，但这里只针对出差类型的饭店，对于会议，则没有此限制。4.1.7网上预定功能：该饭店是否支持网上预定功能。勾选此项的饭店必须定期查看网上订单，及时处理。4.2综合情况若有其他类别的客房，点击“自定义客房类别设置”，进行操作。定义了其他类别的客房后，在填写具体的客房信息时，会出现定义好的客房类型。4.3客房情况4.3.1客房的类型：单间、标准间和套间或者自定义的客房类型。4.3.2填报饭店提供的房间情况，必须按照饭店选择的类型，依次填写。饭店可根据协议，选择符合条件的房间作为定点客房。4.3.3客房的“其他说明”内容长度不超过500字；每个房间可以上传一张本房间的图片。4.3.4出差类型的饭店表于淡旺季之分；对于会议，没有淡旺季价格之分。4.4会议室情况4.4.1填写“综合包干价格”和“包干项目”其中“包干项目” 不超过500字。4.4.2然后填写饭店提供给会议的客房数和价格。按照预置的客房类型依次填写。4.4.3然后填写饭店提供给会议的会议室数和价格。按照预置的客房类型依次填写。4.5餐饮情况4.5.1填写餐饮概况、中餐厅情况、西餐厅情况、清真餐厅情况和自助餐及菜系情况。4.5.2餐饮设施中的内容仅作为宾客预定时参考，不写入定点饭店与管理机构最终签订的合同。4.5.3“其他说明”内容不超过500字。5、饭店对于宾客预定订单的处理饭店信息经过xxx市xxx局审批通过后，在饭店用户登录系统时，可以在系统的功能栏中找到“查看订单”按钮。如果饭店申报信息没有被审批通过，将看不到“查看订单”按钮，宾客用户通过互联网访问查询网站时，也不能查询到此饭店。5.1饭店用户登录后点击“查看订单”，显示所有订单列表。“当前状态”显示为“未处理”的订单项是需要饭店进行处理的订单。点击查看详细，饭店用户可以查看订单的详细情况。5.2在订单详细信息中，可以看到宾客的预定房间类型数量、会议要求等。饭店用户根据预定人的信息与其进行电话确认，确认完成之后修改订单状态，完成此订单项的响应流程。5.3“订单状态”中有未处理、已电话确认、已入住、已拒绝、已取消共五种状态。5.3.1没有处理的订单显示“未处理”状态；5.3.2饭店预定部或市场营销部的联系人通过电话与预定人进行确认，确认完成之后，将订单修改为“已电话确认”状态；5.3.3对于宾客已成功入住的订单，将订单状态修改为“已入住”状态；5.3.4如果饭店的客房已满，不能接待新的宾客，饭店方与预定人电话沟通之后，须将网上的订单状态修改为“已拒绝”；5.3.5如果与预定人无法进行电话确认，或者预定人通过电话告诉饭店取消预定，或者宾客在超过预定入住时间12小时未入住，可将订单状态设为“已取消”。第三部分 投标文件的格式及组成 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件做出实质性响应，否则，其投标文件可能被拒绝。投标文件组成如下：（1）投标函（2）公开报价一览表及报价明细表（3）法定代表人授权委托书（法定代表人参加本项目的投标时，无需填写法定代表人授权委托书，但须在投标文件中附法定代表人的身份证复印件）（4）投标人关于资格的声明函（5）投标承诺书（6）资格证明材料(包括营业执照、税务登记证、星级评定等级证书及相关政府部门、行业、协会颁发的信誉证书、卫生许可证书、特种行业许可证书等证明资料)（7）投标人设备设施情况（8）服务质量及服务能力（9）实景彩色图片及影像光盘（10）投标人认为需要提供的其他技术说明和资料投标人应将投标文件装订成册，并填写“投标文件资料清单” 。一、投 标 函致：xxx市xxx局根据已收到贵方的招标编号为 XXXXXXXX 的201x-201xx年xxx出差和会议xxx市定点饭店采购 项目的招标文件，遵照xxxxxx等有关规定，我方经研究上述招标文件的投标须知、协议条款、项目说明与要求及其它有关文件后，我方愿意参加该项目的投标，为此我方郑重声明以下诸点，并负法律责任：1、我方完全理解和接受招标文件的一切规定和要求，按规定提交投标文件：正本1份、副本7份。2、我方已详细审核全部招标文件及有关附件，我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权利。3、一旦我方中标，我方保证将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我方投标文件中的报价和承诺，保证圆满完成项目的实施。4、如果我方中标，我方将按照规定时间签订定点饭店协议书。5、我方同意所递交的投标文件在“投标须知”规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回其投标，其投标保证金全部被收回。6、除非另外达成协议并生效，贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同文件的组成部分。7、我方的金额为人民币(大写)